論計算機維護和維修技術的基本要求

張紅亮

(廣東銀廈設備工程有限公司,廣東 廣州 510280)

摘要:計算機是由硬件和軟件合二為一的產品,兩者缺一則不可以使用;也可以說,兩者之一發(fā)生故障也會影響正常使用。所以,對計算機的維護和維修,不但要懂得硬件的知識和技術,而且還要懂得軟件的知識和技術。因此,只有掌握硬件和軟件的基本知識和技術,才能搞好計算機的維護和維修工作。

關鍵詞:硬件;軟件;計算機;要求;目的

中圖分類號:G623.58文獻標識碼:A文章編號:16723198(2009)15030502

1引言

計算機機在商業(yè)和家用方面已經普及使用,有臺式的、有手提便攜帶式的、有微型的、還有中型的和大型的等,對計算機維護和維修的基本要求就是利用軟硬件知識去保證機器正常使用。在各行各業(yè)的使用場所,有不同層次的維護和維修要求,這是行業(yè)的基本要求,要求的維護和維修技術等級肯定要比家用普及型高。對計算機維護和維修需要的基本要求是什么呢?下面就以家用臺式計算機為主體進行分析。

2家用計算機的使用要求

現在,通常的家用計算機主要是青少年用于配合學校學習而購置的,硬件以單CPU臺式機為主,配以微軟系統軟件、OFFICE軟件和防病毒軟件為主。實際上,青少年把計算機用于學習的時間不多,多是用于上網瀏覽和打游戲。所以,他們使用的硬件往往是比較近代的產品,配置也比較高新;對應用技術軟件則要求不多,至多在添加外圍設備掃描儀的同時加上圖形(例如PHOTOSHOP)軟件。

3家用計算機的維護要求和目的

3.1硬件的維護要求和目的

越高檔的計算機,它的硬件就越要求好的運行環(huán)境,好的環(huán)境就需要好的維護措施,才能防止運行環(huán)境變壞,才能保證計算機運行良好。所以,提出下列要求:

(1)定期檢查電源散熱風扇是否運轉正常,灰塵多時要拆開清潔。目的是防止電源風扇停止轉動而影響電源部件的散熱需要。

(2)定期清潔軟盤和光盤驅動器的磁頭與光頭(如半年一次)。目的是防止磁頭或光頭因為灰塵或臟物造成讀盤出錯。

(3)定期檢查CPU、顯示卡等部件上的散熱風扇是否運轉正常。目的是防止風扇停止轉動而影響CPU和顯示卡等主要部件的散熱需要。

(4)計算機要定期進行使用,避免長期放置不用。目的是防止計算機元件因為接觸不良或電容失效而影響需要使用時無法工作。

(5)開機時應先給外部設備加電,后給主機加電;關機時應先關主機,后關各外部設備,開機后不能立即關機,關機后也不能立即開機,中間應間隔15秒以上。目的是防止電源電壓對計算機元件的意外沖擊而損害。

3.2軟件的維護要求和目的

(1)開機后,系統軟件沒有完成進入正常使用時,不能立即關機。目的是防止不但容易損壞軟件,也會容易導致硬件損壞。

(2)基本應用軟件安裝使用正常后,馬上進行系統區(qū)域備份工作(可利用GHOST軟件備份到另一硬盤區(qū)域或另一個硬盤,還可以刻錄到光盤上或U盤上)。目的是為快速修復系統軟件作好預備工作。

(3)必須安裝有防病毒軟件后才能復制非本機的文件進入本機和上網瀏覽,防病毒軟件發(fā)出提示時,不能確認的不要允許通過,防病毒軟件必須要定期升級更新。目的是防止病毒軟件損害計算機內的軟件甚至是硬件,病毒軟件幾乎每天都在更新,所以防病毒軟件也要求能自動更新。

(4)隨時或定期做好自編文檔、自拍圖片和錄象等備份工作(方法參照第2條)。目的是防止因為計算機系統軟件或硬件的損壞而導致自己的勞動果實丟失。

(5)不要隨便刪除系統盤上的軟件。目的防止系統軟件鏈被意外損害而系統無法正常工作。

(6)同類型的軟件不要全部安裝使用,只挑選一種。目的是避免軟件沖突,例如把2個以上防病毒軟件安裝在同一主機,就可能因為雙重工作甚至相互爭先而導致軟件運行速度下降,嚴重的會引起停機不工作。

(7)執(zhí)行軟件工作,沒有必要的話,盡可能不要同時執(zhí)行同類型的多任務工作。目的是防止CPU工作量大,耗能也大,速度也會降低,軟件容易出錯。例如同時進行多任務復制或下載工作,一個任務只需要30分鐘,兩個30分鐘的任務,不等于在30分鐘同時完成,而可能會變成需要60分鐘才能完成,三個以上的任務就更加難以確定了,除非主機性能等各方面因素都良好會有例外。

(8)關機時按系統軟件的要求進行操作,不要直接使用硬件按鈕簡單地進行關機。目的是避免系統軟件出錯或損壞,導致下次開機不能使用,或要花費較多的時間啟動軟件自動進行掃描檢查。

4家用計算機的維修要求

今天,計算機硬件和軟件變得更加密不可分,許多原先由硬件實現的功能改由軟件實現。對計算機來說,軟件成份占了相當部分。很多軟件故障,客觀上也表現為硬件的故障。有些故障是可以明顯而容易地區(qū)分到底是硬件還是軟件上的問題。有些則需要作一定的工作才可以判定到底是軟件故障還是硬件故障。這就要求維修人員既要具備硬件知識,又要具備相當的軟件知識。因此,提出下列要求:

(1)熟悉計算機硬件各部分功能,熟悉硬件自帶軟件的使用,熟悉組裝過程。

(2)熟悉計算機通用系統軟件的快速安裝與使用,熟悉常用軟件的安裝和使用(例如office等軟件)。

(3)會使用測試卡、萬用表等工具檢查硬件基本數據狀態(tài)。

(4)會對比分析硬件的正常與否,用替代法判斷硬件的好壞。

(5)會使用工具軟件檢測硬件的性能。

(6)會使用工具軟件調整或修復可以進行修復的硬件,如BIOS數據,硬盤物理部分損壞等。

(7)會分析檢測主機外圍關聯設備的正常與否,會檢測常見外圍設備的正常與否,如打印機。

(8)會分析主機故障的原因是屬于硬件引起還是軟件產生的。

(9)需要熟悉局域網有關硬件和軟件的安裝和應用,會分析網絡故障的原因是由硬件還是軟件引起的。

(10)對每次出現的故障和維修結果,要進行記錄和總結,積累維修資料,多翻閱學習計算機軟硬件書刊,以提高維修的效率。

5非家用計算機的維護和維修要求

(1)必須具有家用計算機維護和維修技能。

(2)要了解和熟悉本單位或行業(yè)的計算機硬件構造,知道部件的性能。

(3)要了解和熟悉本單位或行業(yè)的軟件的安裝和使用,要設置軟件的備份工作。

(4)要熟悉常用工具軟件的安裝和使用,例如針式打印機的個別斷針應急維修,可以使用軟件暫時修復使用。

(5)對24小時運行的機器,要定期在機器閑時階段進行停機或不停機檢查和維護。

(6)對配有的UPS電源,進行定期的放電和功率測試,防止UPS電源失效而無法起到備用電源的功用。

(7)設置運行維護記錄表格,定時記錄有關狀況,以保證維護工作執(zhí)行和完成。

參考文獻

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