丟失新人婚紗照　精神損害應(yīng)賠償

拍攝婚紗照已經(jīng)成為新人們記錄幸福時刻的重要方式,可是武漢的張小姐在拍攝婚紗照后,卻遇到了煩心事。

原來,2008年4月,準(zhǔn)備結(jié)婚的張小姐像每一位準(zhǔn)新娘一樣興高采烈地同朋友去拍婚紗照。為了在櫻花盛開的時節(jié)拍攝婚紗照,張小姐還專門與家里人商量,推遲了婚期,希望能永遠留住這一美好的回憶。2008年6月,張小姐與李先生開辦的娜娜婚紗攝影寫真館簽訂婚紗照拍攝協(xié)議,在武漢某大學(xué)校內(nèi)拍攝了一組以櫻花、牡丹花為背景的婚紗照。幾天后,當(dāng)張小姐按照約定的時間興沖沖地前去索要照片時,卻接到了婚紗照意外丟失的消息。雙方因賠償事宜協(xié)商未果,欲哭無淚的張小姐遂一紙訴狀將該婚紗攝影寫真館告上法院,要求該店返還已經(jīng)繳納的拍照費用3000元,并賠償精神損失費10000元。

法院審理后認為,原告張小姐與被告李先生開辦的娜娜婚紗攝影寫真館簽訂婚紗照拍攝協(xié)議,雙方存在照相服務(wù)合同關(guān)系,被告將照片丟失,違反了合同約定,應(yīng)返還原告交納的拍照費3000元。因被告的行為造成原告無可挽回的損失,因此給原告造成精神損害,被告也應(yīng)予以賠償,但原告要求的數(shù)額過高,應(yīng)以800元為宜。遂判決被告十日內(nèi)賠償原告張小姐拍照費、精神損害費共計3800元。法院判決后,雙方對此均無異議。

點評:胡勇軍(浙江海通聯(lián)合律師事務(wù)所律師)

本案中,原告張小姐在被告李先生開辦的娜娜婚紗攝影寫真館處拍攝婚紗照,原、被告間即形成了服務(wù)合同關(guān)系,被告不慎將照片丟失,造成無法向原告交付照片,致使合同目的不能實現(xiàn),原告可依合同法的規(guī)定解除該服務(wù)合同并要求被告返還拍照費用。

本案的特殊之處在于,原告在被告處拍攝的婚紗照是具有象征意義的特定紀(jì)念物品。被告不慎造成照片丟失,不僅給原告造成了財產(chǎn)損失,而且給原告造成終身遺憾,致使原告精神上受到了損害。對于這樣的損害,如果不賠償精神損害而僅賠償財產(chǎn)的實際損失,不能使原告所受到的損害得到完全的救濟,因此,在這種情況下,原告可以提出精神損害撫慰金的賠償,以救濟其全部損失。

根據(jù)《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》第四條的規(guī)定:具有人格象征意義的特定紀(jì)念物品,因侵權(quán)行為而永久性滅失或者毀損,物品所有人以侵權(quán)為由,向人民法院起訴請求賠償精神損害的,人民法院應(yīng)當(dāng)依法予以受理?？梢娺@種情況下被告還需向原告支付精神損害賠償金,所以原告的訴訟請求,于法有據(jù),應(yīng)予支持。

至于精神損害賠償?shù)木唧w數(shù)額,法官可根據(jù)侵權(quán)行為的性質(zhì)及后果予以自由裁量?！熬駬p害”是一個有特定法律意義的概念,精神損害賠償不同于財產(chǎn)損害賠償。財產(chǎn)損害賠償是民事權(quán)利受到侵害不能恢復(fù)原狀時等價賠償財產(chǎn)損失。而精神損害賠償?shù)哪康牟皇菫榱颂钛a受害人的財產(chǎn)損失,其基本功能是撫慰受害人的精神痛苦,是為了補償、撫慰受害人受到傷害的心靈,具有象征性和安撫性,同時在一定程度上對加害人予以懲戒。

需要指出的是,并不是所有的物品受到損害都可以要求精神損害賠償,只有“具有人格象征意義的特定紀(jì)念物品”受到損害才能要求精神損害賠償。這種物品應(yīng)符合如下條件:(一)受損害的物品是一種具有一定精神價值的有形實體物,并且這種物品的精神價值是公認的或者是一個通情達理的一般人所能夠預(yù)見的。(二)標(biāo)的物是一種特定物而非種類物。如為種類物就意味著世間還可以尋找替代品,侵權(quán)者可以以替代品來填充被損的物品,所謂精神損失也就無從談起。(三)標(biāo)的物的損毀或滅失具有不可挽回性。如果可通過修補重新制作出一個一模一樣的物品,精神上的損失也就無從談起了。(四)受損害的物品必須是與特定的人格相聯(lián)系的物品。

隨著人格尊嚴(yán)意識、權(quán)利意識的增強,人們在權(quán)利受到侵犯時,不僅會要求財產(chǎn)損害賠償,也會更多地要求由于對方侵權(quán)而給自己造成的精神損害的非財產(chǎn)損害賠償,這也是社會進步的一種表現(xiàn)。