如何面對(duì)“裁員門”

劉光強(qiáng)

盡管經(jīng)濟(jì)學(xué)家們都認(rèn)為,目前經(jīng)濟(jì)正處于強(qiáng)有力的復(fù)蘇階段,但無(wú)數(shù)的職位顯然不可能立即恢復(fù),而且IT部門依然將裁員作為削減運(yùn)營(yíng)預(yù)算的一種常見(jiàn)手段。最近的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,超過(guò)60%的IT經(jīng)理都希望在接下來(lái)一年中裁員。

“現(xiàn)在,就算是IT部門的頭頭也在擔(dān)心自己的位置,”人才及外包服務(wù)提供商Yoh公司副總裁Adam Lawrence表示。

在這里,IT從業(yè)者與業(yè)界專家以親身經(jīng)歷總結(jié)了十點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),以期能夠幫助IT從業(yè)者保住他們光鮮的工作,避免在經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇過(guò)程中被裁員。

展現(xiàn)努力

專家們認(rèn)為,從事不固定工作的IT人員需要特別努力,每天用于工作的時(shí)間多一些,向老板顯示想要留在這個(gè)位置的決心。隨著IT預(yù)算的減少,IT經(jīng)理會(huì)被要求做一些員工評(píng)測(cè),將一部分人裁掉,而依靠外包。毫無(wú)疑問(wèn),沒(méi)人想成為被評(píng)測(cè)的人。

“要牢記,裁員就發(fā)生在你身邊,”HR相關(guān)軟件廠商N(yùn)obscot的CEO Beth Carvin表示,“有計(jì)劃并努力做事,能夠讓公司考慮將你留下來(lái)。”例如,如果公司正打算擴(kuò)展無(wú)線網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),那你就應(yīng)該學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù),并展現(xiàn)出你的能力。

“剛一進(jìn)公司,我就發(fā)現(xiàn)我們?nèi)鄙僖晃回?fù)載均衡專家,”Citigroup的網(wǎng)絡(luò)工程師Colt Mercer在博客里說(shuō),“于是,我將第一周的時(shí)間完全花在學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)上了,然后公司正好在這方面出了問(wèn)題,我就有機(jī)會(huì)展現(xiàn)我的能力了?！?/p>

緊盯著錢

IT工作者應(yīng)該知道公司哪些系統(tǒng)和項(xiàng)目是最賺錢的,并且應(yīng)該跟上項(xiàng)目的要求。

“IT從業(yè)者也應(yīng)該從事一些能夠產(chǎn)生利潤(rùn)或者面向客戶的項(xiàng)目,”Technisource公司負(fù)責(zé)IT招聘的區(qū)域經(jīng)理Sean Ebner說(shuō),“貼近客戶,可以讓技術(shù)工作者的努力展現(xiàn)出更多的價(jià)值?！币恍＜医ㄗhIT工作者與銷售團(tuán)隊(duì)走得更近,這樣可以利用他們的技術(shù)知識(shí)幫助銷售人員更好地應(yīng)對(duì)潛在客戶。

“技術(shù)工作者能夠通過(guò)參與產(chǎn)品交付與銷售活動(dòng),提升自己在公司的價(jià)值,因?yàn)楣拘枰械膯T工都為業(yè)務(wù)服務(wù)?！盜T資源公司Bluewolf的負(fù)責(zé)人與共同創(chuàng)始人Michael Kirven說(shuō)。

不斷學(xué)習(xí)

專家建議,盡管資源可能很緊張,IT從業(yè)者也應(yīng)該盡量尋求低成本的培訓(xùn)或者其他自學(xué)機(jī)會(huì),以擴(kuò)展自己的技術(shù)知識(shí)能力,以便能夠更好地為公司創(chuàng)造價(jià)值,最終也為自己創(chuàng)造價(jià)值。

“技術(shù)工作者需要好好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,不斷地提升自己的能力,讓公司和自己都受益?！盰oh的Lawrence說(shuō)。不管是公費(fèi)還是自費(fèi)的培訓(xùn),都會(huì)讓老板看到你不僅是想要留在這個(gè)位置上,而且還有興趣在公司繼續(xù)發(fā)展自己的事業(yè)。

“保住自己工作的關(guān)鍵在于展示你的投資回報(bào)率。你會(huì)花公司一定的錢,但如果你能夠證明你在創(chuàng)造價(jià)值,沒(méi)有讓公司的錢白花,并且你的知識(shí)能夠幫助公司節(jié)約成本或者創(chuàng)造盈利,那你的位置就很穩(wěn)定了?！痹诰€招聘網(wǎng)站Beyond.com的CEO Rich Milgram說(shuō)。

成為業(yè)務(wù)技術(shù)專家

人們都知道,如果IT工作者想要保住自己的工作或升職,都需要成為業(yè)務(wù)專家。

“IT工作者的確需要了解業(yè)務(wù)知識(shí),而不能僅僅懂得如何處理問(wèn)題,”Forrester Research的高級(jí)分析師Chris Silva表示,“受過(guò)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的高科技工作者,能夠做到不使用技術(shù)術(shù)語(yǔ)與業(yè)務(wù)人員交流,相比那些不會(huì)將技術(shù)問(wèn)題翻譯為業(yè)務(wù)問(wèn)題的人而言,他們必然會(huì)獲得更多的機(jī)會(huì)?！?/p>

具有技術(shù)和業(yè)務(wù)多方面的知識(shí),必然會(huì)為保住工作增加不少的優(yōu)勢(shì)。

“我們?nèi)ツ暾衅噶舜蟾?00個(gè)技術(shù)職位,但我們依然在不斷招聘業(yè)務(wù)分析師,”SIM公司總裁、Moody公司CIO兼高級(jí)副總裁Perry Rotella說(shuō),“培訓(xùn)技術(shù)人員,讓他們理解我們的業(yè)務(wù),這是我們一項(xiàng)長(zhǎng)期的策略?！?/p>

為公司節(jié)約成本

裁員通常是節(jié)約成本的一種方法,但如果你能向老板證明,你能夠?qū)で蟊阋说募夹g(shù)為公司節(jié)約成本,那毫無(wú)疑問(wèn)你是不用為工作而擔(dān)憂的。

“要像公司的主人一樣去思考。不要浪費(fèi)資源或者購(gòu)買那些無(wú)關(guān)緊要的東西,”Nobscot的Carvin說(shuō),“有效率的員工,公司不計(jì)成本也會(huì)把他留下來(lái)。”

對(duì)IT工作者更為重要的是,要能夠找到改善現(xiàn)狀的方法。Citigroup的Mercer就在公司引入了自動(dòng)任務(wù)管理,它能夠節(jié)約時(shí)間和成本,同時(shí)避免人工失誤。他解釋道:“我們有大量繁雜的任務(wù),而我知道用一些腳本語(yǔ)言,能夠?qū)崿F(xiàn)流水化的工作流,也就是實(shí)現(xiàn)所謂的自動(dòng)化策略。”

遠(yuǎn)離辦公室鬧劇

大多數(shù)公司都會(huì)有一些辦公室鬧劇,但在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻的時(shí)候,最好還是離這些事情遠(yuǎn)一些。

“你需要展現(xiàn)的是,你是一個(gè)對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)的人,”在線招聘網(wǎng)站FastLane Hires的總裁Lori Gale說(shuō),“不要成為在飲水機(jī)旁長(zhǎng)吁短嘆的人之一?！睒?lè)觀一點(diǎn),ResuMAYDAY.com的職業(yè)顧問(wèn)Lauren Milligan補(bǔ)充道,“每個(gè)人都會(huì)有問(wèn)題,包括你的老板。但不要成為問(wèn)題的源頭?！绷硗?最好不要對(duì)同事發(fā)表什么負(fù)面評(píng)價(jià)。

推銷自己

盡管很多IT工作者都不善于成為公眾注意的中心,但專家建議,高科技工作者應(yīng)該學(xué)會(huì)如何向公司推銷自己的技術(shù)。

“把握機(jī)會(huì),這不是謙虛的時(shí)候。在如今的商業(yè)環(huán)境下,每個(gè)人都需要盡力表現(xiàn)自己,希望自己的優(yōu)勢(shì)被公司領(lǐng)導(dǎo)注意到。”IT人才培訓(xùn)公司Instant Technology的溝通專家Katie Prizy說(shuō)。為了能夠有力地證實(shí)對(duì)公司的貢獻(xiàn),IT從業(yè)者需要學(xué)會(huì)展示他們的工作對(duì)公司的貢獻(xiàn)。

分享專業(yè)知識(shí)

職業(yè)專家建議,要學(xué)會(huì)分享你的知識(shí)。

“IT工作者需要走出知識(shí)封鎖的狀態(tài)。他們應(yīng)該讓別人知道他們所具備的知識(shí),并主動(dòng)與他人分享這些知識(shí)和信息,”Carvin說(shuō),“這會(huì)讓他們對(duì)于老板而言更加珍貴?！敝R(shí)可以成為力量,而分享信息對(duì)于公司的技術(shù)成功也很重要。

“我熱衷于幫助別人,我花了大量的時(shí)間來(lái)為別人做培訓(xùn)。人們都喜歡帶著問(wèn)題來(lái)請(qǐng)求我?guī)椭?”Citigroup的Mercer說(shuō),“管理者注意到人們需要我,他們肯定不會(huì)想我離開(kāi)。”

不做“?！奔?/p>

在經(jīng)濟(jì)蕭條期,一些IT工作者可能并沒(méi)有那么忙。他們?cè)谶@種情況下應(yīng)該主動(dòng)地幫助其他部門的人。

“如果公司有5個(gè)人管理網(wǎng)絡(luò),但其中一個(gè)人還懂得維護(hù)服務(wù)器,經(jīng)理首先考慮裁掉的肯定是其他4個(gè)‘專家,”New Horizons公司技術(shù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人Bryan Sullins表示,“IT工作者沒(méi)有廣泛的知識(shí)面,將會(huì)最終導(dǎo)致自己失去機(jī)會(huì)?！?/p>

在自己例行工作之外參與其他事情,不僅對(duì)公司有益,而且還能幫助自己增加技能。“勇于接受新的挑戰(zhàn),就算它是在你的例行工作之外,這會(huì)對(duì)你很有幫助。我曾經(jīng)參與過(guò)一次PBX的升級(jí)計(jì)劃,從中我學(xué)會(huì)了很多知識(shí)?！盋arolinas HealthCare System公司技術(shù)服務(wù)部高級(jí)系統(tǒng)工程師Dwayne Whitmore說(shuō)。

從事IT之外的一些事情,幫助也許會(huì)更大。“IT工作者應(yīng)該在公司建立廣泛的關(guān)系。他們所認(rèn)識(shí)的人越多,就越能夠了解到各個(gè)部門的第一手工作,越有可能成為跨領(lǐng)域的專家,而避免被裁員?！盧obert Half Technology公司地區(qū)負(fù)責(zé)人John Reed說(shuō)。

保持好的心態(tài)

永遠(yuǎn)不要低估樂(lè)觀心態(tài)的能量。就算是面臨著重重困難也要保持樂(lè)觀向上的心態(tài),這會(huì)讓經(jīng)理看到,你在這個(gè)位置上是快樂(lè)的。 “一個(gè)人在面臨新的挑戰(zhàn)時(shí)依然面帶笑容,這也會(huì)為管理者減輕擔(dān)憂的痛苦,”Beyond.com的Milgram說(shuō),“隨著有人被裁,公司的工作氛圍會(huì)變得很緊張。而越是在這種時(shí)候,保持樂(lè)觀的心態(tài)與笑容越重要。(編譯自http://www.mis-asia.com)