網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)監(jiān)控探究

張　萍　趙洪月

摘 要:縱觀我國(guó)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的發(fā)展,由于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)監(jiān)控的缺失,力度不夠或監(jiān)控功能相對(duì)薄弱,影響了學(xué)習(xí)的質(zhì)量。為了保證學(xué)習(xí)質(zhì)量和提高學(xué)習(xí)效果,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)呼喚網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)監(jiān)控的參與。本文探討了引入、強(qiáng)化和改善網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)監(jiān)控的必要性,淺析了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)監(jiān)控的含義,最后介紹了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)監(jiān)控策略。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)監(jiān)控 自我監(jiān)控 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)

中圖分類號(hào):TP393.07 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1673-8454(2009)15-0065-04

一、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)監(jiān)控的必要性

針對(duì)當(dāng)前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量偏低的現(xiàn)狀,部分教育機(jī)構(gòu)已注重網(wǎng)絡(luò)課程的開(kāi)發(fā)和傳輸、知識(shí)內(nèi)容的組織、課程的設(shè)計(jì)以及學(xué)習(xí)資源的豐富性、交互的便捷性等,但卻忽略了對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過(guò)程的全面監(jiān)控。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)監(jiān)控問(wèn)題應(yīng)當(dāng)引起我們足夠的重視。只有通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過(guò)程的全面監(jiān)控,才能動(dòng)態(tài)地掌握學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)狀況,為做出相關(guān)行為的調(diào)控找到依據(jù),以便科學(xué)、有針對(duì)性地指導(dǎo)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)。以下列舉的幾點(diǎn)突顯出:在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們必須引入、強(qiáng)化和改善監(jiān)控機(jī)制。

1.師生時(shí)空分離

集體面授中,教師是教學(xué)的安排者和調(diào)控者,可隨時(shí)根據(jù)課堂交互反饋信息,對(duì)學(xué)習(xí)者實(shí)時(shí)監(jiān)控督學(xué)。教師的表情、眼神、動(dòng)作、言語(yǔ)等對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)都是一種調(diào)控和關(guān)注,其他學(xué)習(xí)者的一舉一動(dòng)也可形成一種無(wú)形的感召力。而網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中,師生時(shí)空分離,沒(méi)有師生面對(duì)面的實(shí)時(shí)監(jiān)控或權(quán)威輻射。學(xué)生感受不到教師的關(guān)注,感受不到情感上的關(guān)懷,學(xué)習(xí)動(dòng)力減少,興趣難以激發(fā),無(wú)法保證網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的穩(wěn)定和持久。同時(shí),這也造成教師角色淡化和教學(xué)管理弱化,增加了老師對(duì)學(xué)生監(jiān)控的難度。[1]

2.自我控制能力低

由于受傳統(tǒng)教育的影響,目前我國(guó)部分學(xué)生尚缺乏一定的自主性、獨(dú)立性和自我控制的學(xué)習(xí)能力,表現(xiàn)出諸多不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的特征,尤其在自我控制能力方面不符合網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)要求。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是高度自主的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)得以進(jìn)行依賴于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、自主意識(shí)和自控能力。這就形成了突出的矛盾:網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境需要高度的自我控制能力,而我們面對(duì)的卻是自我控制水平較低的學(xué)生群體。要解決這一矛盾,必須引入和強(qiáng)化監(jiān)控督促機(jī)制。

3.信息迷航和超載

網(wǎng)上海量信息以超文本、超媒體的形式來(lái)組織可實(shí)現(xiàn)任意節(jié)點(diǎn)間的即時(shí)跳轉(zhuǎn)。這在帶給學(xué)習(xí)者方便的同時(shí),也使學(xué)習(xí)者容易在不知不覺(jué)中趨向自己所感興趣的內(nèi)容,而偏離原來(lái)的學(xué)習(xí)主題,導(dǎo)致學(xué)習(xí)者信息迷航和信息超載。學(xué)習(xí)者因缺乏必要的監(jiān)督引導(dǎo)而浪費(fèi)了過(guò)多的時(shí)間和精力。再加上信息的良莠不齊,所以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)必須依賴一定的約束監(jiān)督機(jī)制來(lái)及時(shí)糾正學(xué)習(xí)者的偏離。

4.交互效率不高

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)為學(xué)習(xí)者提供了多種且功能強(qiáng)大的可用于同步或異步、單向或雙向的交流討論工具。既有用于通信的電子郵件及相關(guān)的新聞組和郵件組;也有結(jié)成相對(duì)固定成員、分享信息、觀點(diǎn)和服務(wù)的“虛擬社區(qū)”,如電子公告板或論壇(BBS)、博客(Blog);還有QQ、ICQ、MSN等雙向聊天交流工具。

然而部分交流工具使用效率低下,這并不指軟件本身所具有功能的低下,而是在于學(xué)習(xí)者使用效率的低下。例如:有些交流工具很少被學(xué)習(xí)者使用;交流時(shí)不積極、不活躍、不及時(shí);部分學(xué)生只瀏覽信息而不主動(dòng)發(fā)言;有時(shí)討論的內(nèi)容與學(xué)習(xí)主題無(wú)關(guān);討論內(nèi)容不集中,不明確;部分討論缺乏深度和廣度,對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)的完成貢獻(xiàn)不大;有時(shí)為了完成發(fā)帖數(shù)量,隨便輸入幾個(gè)字就了事。通過(guò)論壇和電子郵件等異步交互也會(huì)存在發(fā)言不及時(shí)、反饋周期長(zhǎng)、發(fā)言主題不相關(guān)以及過(guò)分注重交互而忽略知識(shí)提取建構(gòu)等問(wèn)題。[2]最為突出的是,未能對(duì)學(xué)生的討論交流及時(shí)總結(jié)和進(jìn)行效果的檢測(cè)。

為此,交互效率的提高也呼喚網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中高質(zhì)量監(jiān)控的參與。我們需要及時(shí)監(jiān)測(cè)學(xué)習(xí)者討論交流的相關(guān)性、活躍性及有效性,指導(dǎo)學(xué)習(xí)者高效率地討論交流。

5.監(jiān)控功能薄弱

現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的監(jiān)控功能還相對(duì)薄弱,所能搜集的信息比較簡(jiǎn)單,如訪問(wèn)時(shí)間、點(diǎn)擊次數(shù)等,無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的全面監(jiān)控。有的系統(tǒng)僅簡(jiǎn)單記錄學(xué)習(xí)者的登入時(shí)間、退出時(shí)間及總在線時(shí)間,而未能有效跟蹤記錄學(xué)生從登錄到退出這段時(shí)間內(nèi)的真實(shí)路徑,這不免還會(huì)留給學(xué)生“掛機(jī)”的漏洞;有些學(xué)生不注重平時(shí)的學(xué)習(xí),而在臨近考試時(shí)登入平臺(tái)突擊學(xué)習(xí),可能他的在線總時(shí)間也不會(huì)太少,反正平臺(tái)記錄的是學(xué)習(xí)總時(shí)間;在發(fā)帖方面也可能出現(xiàn)為增加發(fā)帖數(shù)量而臨時(shí)突擊發(fā)帖現(xiàn)象,反正系統(tǒng)記錄的是發(fā)帖總數(shù)量。試想,如果我們的學(xué)習(xí)平臺(tái),僅憑這樣“虛”的在線時(shí)間和發(fā)帖數(shù)量的信息記錄,怎能對(duì)學(xué)習(xí)者做出客觀合理的評(píng)價(jià)?

又如:整個(gè)課程學(xué)習(xí)不全面,單個(gè)頁(yè)面瀏覽時(shí)間過(guò)短甚至沒(méi)瀏覽;作業(yè)提交不及時(shí)甚至出現(xiàn)雷同;考試出現(xiàn)作弊、雷同卷等問(wèn)題,無(wú)不暴露出現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)監(jiān)控功能的薄弱。[3][4]若要保證學(xué)習(xí)質(zhì)量,我們必須改善監(jiān)控的功能,提高監(jiān)控的水平。

6.智能化程度低

由于教學(xué)對(duì)象的復(fù)雜性,每個(gè)學(xué)習(xí)者的文化背景、自身素質(zhì)、認(rèn)知能力、學(xué)習(xí)目標(biāo)等都不盡相同,對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)監(jiān)控的需要程度也各有差異,不能采取一視同仁的態(tài)度和“一刀切”的模式,應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同的學(xué)習(xí)需求區(qū)別對(duì)待,為學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化的支持。然而,目前大部分網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)缺乏對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過(guò)程的智能分析和個(gè)別指導(dǎo)。隨著技術(shù)的發(fā)展,我們應(yīng)該逐步提升監(jiān)控的自動(dòng)化、智能化以及人性化水平,深入地分析學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)歷程信息,增強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的監(jiān)控和指導(dǎo)。

二、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)監(jiān)控的含義

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)監(jiān)控是指為了保證學(xué)習(xí)的成功、提高學(xué)習(xí)效果和質(zhì)量、達(dá)到學(xué)習(xí)目的,而對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、檢查、評(píng)價(jià)、反饋、控制和調(diào)節(jié)的一系列過(guò)程。[5]對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的監(jiān)控來(lái)自內(nèi)部監(jiān)控和外部監(jiān)控兩個(gè)方面。前者是指學(xué)習(xí)者的自我監(jiān)控,后者既包括教師、同伴等人為的外在監(jiān)控,也包括網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的自動(dòng)監(jiān)控,只是老師、同伴的監(jiān)控多數(shù)也要借助網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者進(jìn)行監(jiān)控,并非要強(qiáng)加給他一些監(jiān)視器和竊聽(tīng)器來(lái)注視他的一舉一動(dòng),而是通過(guò)監(jiān)控全面詳細(xì)地掌握學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況,發(fā)現(xiàn)其中的不足,及時(shí)反饋,給出建議,促進(jìn)和指導(dǎo)學(xué)習(xí)者更好地學(xué)習(xí)。它不是對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為的強(qiáng)行約束和控制,更不會(huì)增添額外的心理負(fù)擔(dān),而是一種學(xué)習(xí)支持,支持學(xué)習(xí)者以積極主動(dòng)的心態(tài)去接受知識(shí),感染他的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),使之自覺(jué)融入到監(jiān)控中來(lái),才不會(huì)有“被監(jiān)控”的感覺(jué)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)監(jiān)控的存在是輔助學(xué)習(xí)者慢慢成長(zhǎng)為自我監(jiān)控的學(xué)習(xí)高效率者。

1.內(nèi)部監(jiān)控

內(nèi)部監(jiān)控(自我監(jiān)控)是指學(xué)習(xí)者以自己正在進(jìn)行的學(xué)習(xí)活動(dòng)為意識(shí)對(duì)對(duì)象不斷地進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)節(jié),包括對(duì)自身學(xué)習(xí)活動(dòng)的計(jì)劃、監(jiān)察、檢查、評(píng)價(jià)、反饋、控制和調(diào)節(jié)的一系列過(guò)程。自我監(jiān)控能力強(qiáng)的學(xué)習(xí)者,在動(dòng)機(jī)上是自主的、主動(dòng)的、有較高的學(xué)習(xí)責(zé)任感和自我效能感,能夠自定學(xué)習(xí)目標(biāo),有計(jì)劃地組織學(xué)習(xí)活動(dòng);可以根據(jù)反饋的信息,評(píng)價(jià)和調(diào)控自己的學(xué)習(xí)過(guò)程,并且知道自己如何求助于他人以獲得幫助。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是自我導(dǎo)向式的自主學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的順利進(jìn)行得益于學(xué)習(xí)者較強(qiáng)的自我監(jiān)控能力。自我控制能力是決定網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)質(zhì)量的主要因素。

2.外部監(jiān)控

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境下,施加外部監(jiān)控的主體有教師、學(xué)習(xí)同伴以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的自動(dòng)監(jiān)控。外部監(jiān)控是基于人為監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自動(dòng)監(jiān)控的綜合,依賴于以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為支撐的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)要及時(shí)客觀地跟蹤記錄學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)歷程信息,分類存放在數(shù)據(jù)庫(kù)中以便快速統(tǒng)計(jì)處理,給出反饋。師生可以隨時(shí)查看數(shù)據(jù)庫(kù)中學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為表現(xiàn)的形象化信息了解學(xué)習(xí)狀況,進(jìn)行分析,通過(guò)評(píng)價(jià)、反饋、調(diào)節(jié)、強(qiáng)化等手段來(lái)影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過(guò)程,從而有效監(jiān)控學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)監(jiān)控是一個(gè)信息收集、信息分析、評(píng)價(jià)反饋不斷循環(huán)的過(guò)程。其中,信息收集是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)監(jiān)控的基礎(chǔ)和有效保證;信息分析是深入挖掘收集資料中各方面的信息,是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)監(jiān)控的關(guān)鍵所在;評(píng)價(jià)反饋則將各部分初步的和最終的評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)反饋給學(xué)習(xí)者,是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)監(jiān)控有效發(fā)揮作用的必要保證。

真正有效的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)監(jiān)控源于學(xué)習(xí)者個(gè)人內(nèi)心的自制,是決定學(xué)習(xí)質(zhì)量的主要因素,外部控制作為一種不可或缺的學(xué)習(xí)支持而存在。在高內(nèi)部監(jiān)控情況下,對(duì)外部監(jiān)控的要求相對(duì)會(huì)低些而且還會(huì)有助于外部監(jiān)控的實(shí)現(xiàn)以及二者的良性配合,反之,對(duì)外部監(jiān)控的要求相對(duì)高些。外部監(jiān)控是建立在內(nèi)部監(jiān)控的基礎(chǔ)上發(fā)揮作用的。我們要借助外部監(jiān)控來(lái)培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的自我監(jiān)控能力。

三、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)監(jiān)控的實(shí)施策略

一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái),不僅要有好的教學(xué)功能,還要有完善的學(xué)習(xí)監(jiān)控功能,能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)者提供同伴參照信息,促進(jìn)有效的學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng);提供學(xué)習(xí)評(píng)測(cè)信息,及時(shí)掌握自身的學(xué)習(xí)狀況;提供教師答疑信息,師生之間形成有效的互動(dòng),解決學(xué)習(xí)中的疑難;提供便捷的交流渠道,縮短信息反饋的時(shí)間;提供學(xué)習(xí)建議,幫助學(xué)習(xí)者改進(jìn)學(xué)習(xí)策略等。這樣的監(jiān)控有助于學(xué)習(xí)者自我監(jiān)控的形成,才能保證學(xué)習(xí)效果實(shí)質(zhì)性的提高。

然而,這樣的學(xué)習(xí)平臺(tái)的監(jiān)控功能與它的教學(xué)功能是分不開(kāi)的,其教學(xué)功能里滲透著其監(jiān)控功能,其監(jiān)控功能的完善顯示著其教學(xué)功能的強(qiáng)大。通常網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)提供的教學(xué)功能模塊有內(nèi)容學(xué)習(xí)、在線答疑、在線測(cè)試、討論交流、作業(yè)管理、優(yōu)秀展區(qū)。每一部分監(jiān)控的內(nèi)容、監(jiān)控的方式、反饋和激勵(lì)的手段都有所不同。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)監(jiān)控模型如圖1所示。

1.內(nèi)容學(xué)習(xí)

內(nèi)容學(xué)習(xí)是網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的核心和重點(diǎn),也是實(shí)施監(jiān)控的重點(diǎn)和主要階段。要實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)習(xí)者內(nèi)容學(xué)習(xí)的有效監(jiān)控,網(wǎng)絡(luò)課程不僅要有友好的界面,豐富的資源,清晰的導(dǎo)航,還要將每個(gè)知識(shí)點(diǎn)細(xì)化和標(biāo)識(shí)。在將整個(gè)課程劃分為不同單元模塊的同時(shí),還要依據(jù)知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系和整體結(jié)構(gòu),將內(nèi)容再劃分到最小的單元——知識(shí)點(diǎn)。這樣,整個(gè)課程的學(xué)習(xí)就分化為基于知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)。每一知識(shí)點(diǎn),都要用序號(hào)標(biāo)識(shí)以便系統(tǒng)準(zhǔn)確詳細(xì)地跟蹤記錄。整個(gè)課程以“模塊+知識(shí)點(diǎn)”為單位來(lái)控制學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)步調(diào)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,學(xué)習(xí)者可依據(jù)自己的學(xué)習(xí)風(fēng)格和認(rèn)知特點(diǎn),在各知識(shí)點(diǎn)之間自由跳轉(zhuǎn),靈活學(xué)習(xí)。由于對(duì)每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了標(biāo)識(shí),系統(tǒng)就可以詳細(xì)記錄學(xué)習(xí)者在某個(gè)時(shí)間學(xué)習(xí)了哪些知識(shí)點(diǎn),哪些知識(shí)點(diǎn)已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò),哪些知識(shí)點(diǎn)已經(jīng)學(xué)過(guò)但沒(méi)達(dá)到學(xué)習(xí)要求等詳細(xì)信息。對(duì)內(nèi)容學(xué)習(xí)的監(jiān)控從以下三個(gè)方面來(lái)著手:

(1)進(jìn)度監(jiān)控:網(wǎng)絡(luò)課程中,在對(duì)每個(gè)知識(shí)點(diǎn)標(biāo)識(shí)的同時(shí),還要預(yù)設(shè)學(xué)習(xí)該知識(shí)點(diǎn)的最短和最長(zhǎng)學(xué)習(xí)時(shí)間。為了保證學(xué)習(xí)的有效性,學(xué)習(xí)者對(duì)每一知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)應(yīng)達(dá)到所建議的時(shí)間要求,即進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)達(dá)標(biāo)合格判斷。如果知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)時(shí)間過(guò)短,系統(tǒng)將會(huì)彈出提示:你的學(xué)習(xí)時(shí)間過(guò)短,還需要再學(xué)嗎?如果學(xué)習(xí)者選擇“不”,緊接著一個(gè)測(cè)試出現(xiàn),要求進(jìn)行作答,測(cè)試未通過(guò)就要繼續(xù)學(xué)習(xí)該知識(shí)點(diǎn)。如果學(xué)習(xí)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),系統(tǒng)將會(huì)彈出提示:“你的學(xué)習(xí)有困難嗎?”以督促學(xué)習(xí)者加快學(xué)習(xí)進(jìn)程。這樣就可以很好地監(jiān)控學(xué)習(xí)者每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)時(shí)間。同理,系統(tǒng)通過(guò)單元模塊的學(xué)習(xí)進(jìn)度和模塊預(yù)設(shè)時(shí)間的對(duì)比實(shí)現(xiàn)對(duì)其進(jìn)度的監(jiān)控。如果一個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)花費(fèi)的時(shí)間過(guò)多,系統(tǒng)將會(huì)給學(xué)習(xí)者一個(gè)加快進(jìn)度的提示信息。

(2)相關(guān)性監(jiān)控:記錄和分析學(xué)習(xí)者所經(jīng)歷的主要節(jié)點(diǎn)、路徑和瀏覽的頁(yè)面范圍,與根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù)提取的知識(shí)節(jié)點(diǎn)地圖進(jìn)行匹配,然后給出反饋和提示。如果學(xué)生所瀏覽的頁(yè)面不在學(xué)習(xí)任務(wù)所包含的節(jié)點(diǎn)頁(yè)面中,系統(tǒng)將會(huì)提醒學(xué)習(xí)者及時(shí)返回到相關(guān)頁(yè)面進(jìn)行學(xué)習(xí)。

(3)效果監(jiān)控:主要通過(guò)測(cè)試和作業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)。學(xué)習(xí)者學(xué)完一單元可隨時(shí)測(cè)試,隨時(shí)反饋。若測(cè)試未通過(guò),則繼續(xù)相關(guān)知識(shí)單元的學(xué)習(xí)。整個(gè)課程結(jié)束需參加終結(jié)考試,還可以根據(jù)平時(shí)作業(yè)的完成情況來(lái)檢測(cè)學(xué)習(xí)效果。系統(tǒng)會(huì)將學(xué)習(xí)者測(cè)試和作業(yè)的詳細(xì)信息添加到數(shù)據(jù)庫(kù)中,以便老師和學(xué)習(xí)者隨時(shí)查看。

2.在線答疑

學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中遇到自己無(wú)法解決的問(wèn)題,可及時(shí)向在線老師、同伴請(qǐng)教或共同探討,也可解答同伴的問(wèn)題。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在答疑數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄學(xué)生的在線答疑情況,包括:提出的問(wèn)題及個(gè)數(shù),解答的問(wèn)題、個(gè)數(shù)及回答的質(zhì)量,引領(lǐng)的問(wèn)題及個(gè)數(shù)等。

3.在線測(cè)試

測(cè)試對(duì)學(xué)習(xí)者是一種很好的監(jiān)控和督促。學(xué)習(xí)者既可自選知識(shí)點(diǎn)隨時(shí)抽取試題自我測(cè)試,也可參加階段性或終結(jié)性考試。學(xué)習(xí)者答題完畢后,系統(tǒng)及時(shí)給出得分、答案、相對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)及題目分析。學(xué)習(xí)者可隨時(shí)學(xué)習(xí)隨時(shí)測(cè)驗(yàn),還可以對(duì)同一試卷多次測(cè)試,系統(tǒng)自動(dòng)在測(cè)試數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄每次的測(cè)試信息:考查的知識(shí)點(diǎn)、題目難度、錯(cuò)誤原因、測(cè)試成績(jī)、測(cè)試日期、已測(cè)次數(shù)等。學(xué)習(xí)者可隨時(shí)查閱歷次測(cè)試情況,還可查看某一試卷的整體測(cè)試情況:各題目的正確率、題目各選項(xiàng)具體選擇率及測(cè)試成績(jī)排行榜等。根據(jù)測(cè)試信息記錄,學(xué)習(xí)者能針對(duì)性地監(jiān)控自己的學(xué)習(xí),老師能為學(xué)習(xí)者提供個(gè)性化的指導(dǎo)和建議。

4.討論交流

網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)以學(xué)習(xí)者的自學(xué)為主,在學(xué)習(xí)中必然遇到一些問(wèn)題和困難,還會(huì)有所感觸,需要和老師、同學(xué)溝通交流。對(duì)討論交流的監(jiān)控涉及相關(guān)性、活躍性和有效性三個(gè)方面。[6]

(1)討論內(nèi)容相關(guān)性監(jiān)控:我們對(duì)學(xué)生同步實(shí)時(shí)交互(聊天室)和異步交互(BBS和站內(nèi)郵箱)的交流信息進(jìn)行記錄,統(tǒng)計(jì)重復(fù)出現(xiàn)的關(guān)鍵詞,與任務(wù)主題詞進(jìn)行比較,然后做出判斷。如果任務(wù)主題庫(kù)中沒(méi)此關(guān)鍵詞或討論信息中沒(méi)重復(fù)出現(xiàn)主題詞,那么將在聊天室和BBS中給出提示信息或在參與交流同學(xué)的頁(yè)面上給出提示,讓學(xué)生停止討論無(wú)關(guān)話題。如圖2所示。

(2)討論活躍性監(jiān)控:這是指記錄發(fā)言的頻度和數(shù)據(jù)量,然后給出反饋。記錄的具體信息有:登錄論壇的時(shí)間長(zhǎng)度,在討論區(qū)提出的問(wèn)題數(shù)、瀏覽問(wèn)題次數(shù)及提供解決方案次數(shù)和數(shù)據(jù)總量,在聊天室的發(fā)言次數(shù)和發(fā)言數(shù)據(jù)量等。系統(tǒng)可根據(jù)學(xué)生的發(fā)言數(shù)和提供的解答次數(shù),按照一定的權(quán)重給予獎(jiǎng)勵(lì)積分。某一階段如果學(xué)生參與討論較少,系統(tǒng)將會(huì)提示多交流。

(3)討論有效性監(jiān)控:這將通過(guò)測(cè)試和提交總結(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)。討論完成后可以對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題的測(cè)試,讓學(xué)生根據(jù)討論給出答案;也可以讓學(xué)生提交自己的反思和總結(jié),從而激勵(lì)學(xué)生認(rèn)真對(duì)待討論過(guò)程。優(yōu)秀言論可得到重點(diǎn)突出,還可在優(yōu)秀展區(qū)展示。

另外,老師經(jīng)常以匿名或非匿名的方式參與討論,可更好地監(jiān)控學(xué)生的討論交流,及時(shí)給出反饋,提高討論的相關(guān)性、活躍性和有效性。

5.作業(yè)管理

系統(tǒng)對(duì)上傳的作業(yè)記錄、檢查,對(duì)雷同作業(yè)及時(shí)曝光,將雷同者的名字公布于眾以示警告。系統(tǒng)可限制作業(yè)提交的最后期限,逾期無(wú)法提交,經(jīng)老師允許方可提交。期限之前,學(xué)習(xí)者可多次提交,力求最終的作業(yè)最完善。學(xué)習(xí)者可以查看自己已提交的作業(yè)、優(yōu)秀展區(qū)列出的作業(yè)、尚未提交的作業(yè)、老師和同伴的點(diǎn)評(píng)等信息。學(xué)習(xí)者還可以了解同一作業(yè)其他同學(xué)的完成提交情況以督促自己及時(shí)提交。全部作業(yè)提交后,學(xué)習(xí)者可以相互瀏覽、評(píng)價(jià)。這既可杜絕抄襲和雷同,學(xué)習(xí)者還會(huì)感到班級(jí)情感的交流,獲得認(rèn)同感而增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),增強(qiáng)自我監(jiān)控力。

6.優(yōu)秀展區(qū)

在這里,優(yōu)秀的、有代表性、創(chuàng)新性的作品、作業(yè)及言論可以得到展示,供大家評(píng)論欣賞。這些成果既可以是老師推薦,也可以是學(xué)生推薦,以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。

7.學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)

學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)主要是對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)結(jié)果做出鑒定。在教學(xué)目標(biāo)與學(xué)習(xí)效果之間對(duì)學(xué)生進(jìn)行反饋和激勵(lì),形成以評(píng)促學(xué)的動(dòng)力機(jī)制。這樣,評(píng)價(jià)既為學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)支持,又可作為一種學(xué)習(xí)監(jiān)控方式,對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生持續(xù)的促進(jìn)作用。將過(guò)程評(píng)價(jià)、動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái),運(yùn)用自評(píng)、互評(píng)與教師評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)估機(jī)制并制訂出評(píng)價(jià)量化表,從認(rèn)知、情感、技能三方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的評(píng)價(jià),更加彰顯科學(xué)性和人文性。

四、結(jié)束語(yǔ)

真正有效的學(xué)習(xí)監(jiān)控源于學(xué)習(xí)者個(gè)人內(nèi)心的自制,但目前來(lái)說(shuō),還需要一定的外部監(jiān)控的輔助支持。為此,在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中,我們既要提高學(xué)習(xí)者的自我監(jiān)控能力,又要完善網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的監(jiān)控功能,才能保證學(xué)習(xí)的質(zhì)量。然而,在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)監(jiān)控方面,我們還有很長(zhǎng)的路要走,尤其在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的自動(dòng)化、智能化和人性化方面,迫切需要技術(shù)的支持。只有精確、實(shí)時(shí)、全面、動(dòng)態(tài)地監(jiān)控和掌握學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)狀況,及時(shí)給予個(gè)性化的指導(dǎo)反饋,才能保證網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的高效性。?筅

參考文獻(xiàn):

[1]魏德生,楊雪.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].教育信息化,2006(1).

[2]楊金來(lái),洪偉林.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的實(shí)時(shí)監(jiān)控研究與實(shí)踐[J].開(kāi)放教育研究,2008(4).

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[4]劉菊霞,杜婧,張建偉.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的研究與開(kāi)發(fā)[J].電化教育研究,2004(7).

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