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大概在四月份的時(shí)候去騰訊(成都)參加了面試,雖然最終的結(jié)果是失敗,但整個(gè)面試過(guò)程還是有很多東西值得與大家分享。
首先,對(duì)于立志進(jìn)入騰訊的朋友,我建議大家經(jīng)常關(guān)注騰訊社會(huì)招聘(http://hr.tencent.com/)。這是一個(gè)騰訊招聘信息的發(fā)布平臺(tái),當(dāng)然多種招聘渠道是獨(dú)立的(獵頭、內(nèi)部推薦、常規(guī)招聘),但是幾乎所有的招聘職位都會(huì)在這里發(fā)布信息,應(yīng)聘者也可以在這里快速提交自己的簡(jiǎn)歷。
因?yàn)轵v訊在2009年加快了在成都地區(qū)的擴(kuò)張速度,所以我偶爾也會(huì)去關(guān)注騰訊的招聘信息。我當(dāng)時(shí)比較關(guān)注的職位是搜索質(zhì)量評(píng)測(cè)專員,我的理解這個(gè)職位會(huì)像是“雅虎搜索質(zhì)量監(jiān)控小組”差不多的工作內(nèi)容。因?yàn)槭聦?shí)上我之前有仔細(xì)對(duì)比過(guò)多個(gè)搜索引擎的搜索結(jié)果,雖然騰訊旗下搜搜號(hào)稱搜索數(shù)據(jù)來(lái)自Google,但是仍然會(huì)對(duì)排名進(jìn)行微調(diào),這部分的工作應(yīng)該就是由他們招聘的這個(gè)職位來(lái)做,工作會(huì)有點(diǎn)枯燥,但是仍然不失為一個(gè)好的鍛煉機(jī)會(huì)。
盡管如此,我當(dāng)時(shí)仍然僅僅是關(guān)注而已,因?yàn)閭€(gè)人感覺(jué)騰訊發(fā)布的招聘信息多半是競(jìng)爭(zhēng)激烈,巧的是之前的同事小白羊同學(xué)現(xiàn)在蹦達(dá)到了騰訊,而且恰好也在這個(gè)部門,問(wèn)我需不需要內(nèi)部推薦。有機(jī)會(huì)當(dāng)然不要放過(guò),在把簡(jiǎn)歷發(fā)出去之后等面試通知的同時(shí)開(kāi)始作一些準(zhǔn)備。
我花了一天時(shí)間復(fù)習(xí)一些關(guān)于搜索引擎的常識(shí),同時(shí)仔細(xì)了解了騰訊旗下搜索品牌搜搜的產(chǎn)品布局,了解產(chǎn)品的近況。將簡(jiǎn)歷精簡(jiǎn)到一頁(yè)紙以內(nèi),剪了頭發(fā)讓自己看起來(lái)更精神,同時(shí)最重要的一點(diǎn)是去了解騰訊的面試流程和常見(jiàn)的一些問(wèn)題。這些大家可以在網(wǎng)上搜索一下,看看別人的面試經(jīng)歷,對(duì)自己也會(huì)比較有啟發(fā)。
四月一號(hào),發(fā)出簡(jiǎn)歷
我很快發(fā)出了簡(jiǎn)歷,因?yàn)槭侵苯影l(fā)給部門主管,所以在郵件里面闡述了一些對(duì)于騰訊產(chǎn)品的看法以及自己為什么想要進(jìn)入騰訊和得到這份工作,郵件的內(nèi)容可以在誠(chéng)懇的基礎(chǔ)上適當(dāng)表達(dá)自己的想法。
四月二號(hào)收到面試通知第二天就收到了HR(人力資源)發(fā)來(lái)的短信,通知我四月八號(hào)下午面試,沒(méi)有同時(shí)用郵件通知。感覺(jué)他們這點(diǎn)做得有點(diǎn)問(wèn)題,假設(shè)我恰好那天手機(jī)停機(jī),那不就收不到消息了?短信內(nèi)容還算是詳細(xì),面試時(shí)間、地點(diǎn)、注意事項(xiàng)、公交換乘信息一應(yīng)俱全。
根據(jù)從小白羊同學(xué)處刺探到的信息,一面(第一次面試)的主要是筆試和一些簡(jiǎn)單的問(wèn)答。自己選擇性地進(jìn)行了一些準(zhǔn)備,這個(gè)部分其實(shí)沒(méi)有太多準(zhǔn)備需要做,因?yàn)楸旧韨€(gè)人就比較關(guān)注業(yè)界和搜索引擎。大家在面試前可以有選擇性地進(jìn)行強(qiáng)化。
四月八號(hào)
成功的第一次面試因?yàn)榻裉焓且幻娴年P(guān)系,提前請(qǐng)了一天假,雖然面試是在下午,但是還是很早就起來(lái)了。把簡(jiǎn)歷、口香糖一些雜七雜八的東西都準(zhǔn)備完畢,查了詳細(xì)的公交換乘線路。
我到達(dá)騰訊的時(shí)間是下午兩點(diǎn),面試通知的時(shí)間是兩點(diǎn)半。一走到門口,帥氣高大的保安哥哥就把我引到前臺(tái)MM那邊簽到。過(guò)了一會(huì)兒,H RMM把我們帶到三樓的會(huì)議室,開(kāi)始一個(gè)小時(shí)的筆試。之前有了解過(guò)騰訊的筆試題,部分與公務(wù)員的行政能力測(cè)試有點(diǎn)類似。
筆試的內(nèi)容主要包括三個(gè)部分:
一個(gè)部分是邏輯思維能力測(cè)試,主要是一些數(shù)字找規(guī)律的題,大家可以針對(duì)性地找行政能力測(cè)試的題瞅瞅,差別不會(huì)很大;一個(gè)部分是搜索引擎優(yōu)化的常識(shí),都不太復(fù)雜,一些簡(jiǎn)單的常識(shí);最后一個(gè)部分可能是與工作相關(guān)度比較高的,主要是關(guān)于搜索引擎分詞、分類以及一些通配符,都不太難,只是理解上會(huì)花一定的時(shí)間。我大概花了四十分鐘做完。必須要承認(rèn)的是邏輯思維能力部分的題有一部分是想不出來(lái)胡亂猜的,其他兩個(gè)部分的題難度都還好,不過(guò)事后小白羊說(shuō)我的筆試成績(jī)不太好。不知道是不是我自我感覺(jué)太良好了 。
大家都完成筆試之后,騰訊的面試官Gloria進(jìn)來(lái)了,她先提了一個(gè)問(wèn)題:大家有誰(shuí)知道我們這個(gè)職位是做什么的?
其實(shí)這個(gè)問(wèn)題算是蠻簡(jiǎn)單的,不過(guò)另外一個(gè)MM讓我大跌眼鏡,她回答是網(wǎng)站內(nèi)容編輯。估計(jì)這個(gè)MM功課做得比較少,可能都不知道騰訊旗下有個(gè)搜索品牌叫做搜搜。我的回答是這個(gè)職位是致力于騰訊旗下搜搜的搜索結(jié)果的評(píng)測(cè)和改進(jìn),看起來(lái)Gloria好像還算滿意。
一面的第二個(gè)部分就是讓大家十分鐘集體討論,主題是一個(gè)博客怎樣進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化,以獲取更好的排名。
這個(gè)部分的狀況比較混亂,大家都比較想要表現(xiàn)自己,但是又提不出比較實(shí)質(zhì)性的東西。我回答說(shuō)要采用獨(dú)立空間、Wordpress、獨(dú)立域名、站內(nèi)鏈接、付費(fèi)鏈接和站群。如果要我給自己打分的話只能夠打到50分,主要是臨時(shí)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力不夠,而這個(gè)討論的重點(diǎn)就是看大家的協(xié)作能力。有一個(gè)MM主動(dòng)給小組討論做筆記。這種場(chǎng)合中如果你不是很突出,甘當(dāng)綠葉則是一種不錯(cuò)的選擇。
最后就是收了大家的簡(jiǎn)歷讓大家回去等通知。
一面結(jié)束后個(gè)人感覺(jué)還好,自認(rèn)過(guò)得希望比較大,果然沒(méi)幾天就收到了四月十七號(hào)進(jìn)行二面的通知。二面則是我難以忘記的傷痛,一面奇好,二面奇差是我個(gè)人對(duì)這輪面試的總結(jié)。
四月十七號(hào)
糟糕的第二次面試輕敵是我二面失利的重要原因,在我的潛意識(shí)中,認(rèn)為一面是主要的,HR面(二面)可能只是作為參考意見(jiàn)。盡管事前知道是北京成都兩地H R聯(lián)合面試,但這種想法依然沒(méi)有太大的改觀。
我還是在差不多的時(shí)間到達(dá)騰訊,但顯然是來(lái)得太晚了一點(diǎn)——事實(shí)上面試已經(jīng)開(kāi)始,就在距離我不遠(yuǎn)的一個(gè)小間,我都可以聽(tīng)到問(wèn)答的聲音。但是我沒(méi)有聯(lián)想到那里就是我進(jìn)行HR面的地方,并且我也完全沒(méi)有發(fā)現(xiàn)HR面隨時(shí)可能開(kāi)始,這為后面的驚慌失措埋下伏筆。
過(guò)了一會(huì)兒前臺(tái)MM帶我進(jìn)入那個(gè)小間,只見(jiàn)兩位H R在里面正襟危坐,給我不少壓力。他們先作了自我介紹,在我把簡(jiǎn)歷交給他們后,他們問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題,都是步步緊逼那種。首先大概問(wèn)了下我離開(kāi)之前公司的原因和現(xiàn)在的狀況,然后問(wèn):“你從一個(gè)副經(jīng)理到騰訊做一個(gè)普通的搜索引擎評(píng)測(cè)專員,能不能向我們說(shuō)一下原因?”我的回答大概就是因?yàn)橹暗墓ぷ饕彩桥c搜索引擎有關(guān)的,并且騰訊的一些工作流程和企業(yè)文化是值得我來(lái)學(xué)習(xí)的。
說(shuō)實(shí)話這樣的回答連我自己都不滿意,不過(guò)這還不算最糟糕的,只是噩夢(mèng)的開(kāi)始而已。
他們問(wèn)道,你應(yīng)該畢業(yè)不久,假設(shè)你寢室的室友有ABCD E,請(qǐng)分別表述你對(duì)他們的評(píng)價(jià)。聽(tīng)到這個(gè)問(wèn)題我就懵了,因?yàn)榇_實(shí)沒(méi)有想到會(huì)是這樣的問(wèn)題,就算是平時(shí)我們也會(huì)很難去一個(gè)個(gè)表述清楚吧。這個(gè)問(wèn)題對(duì)個(gè)人的口頭表達(dá)能力和思維反應(yīng)能力是很大考驗(yàn)。我的回答超級(jí)含糊,我自己都可以感覺(jué)這份offer正在逐漸離我遠(yuǎn)去。什么?你覺(jué)得這樣已經(jīng)夠了?還沒(méi)完,下一個(gè)問(wèn)題會(huì)更讓你崩潰的。
他們后續(xù)的一個(gè)問(wèn)題就是,假設(shè)你寢室的室友有ABCDE,請(qǐng)分別表述他們對(duì)你的評(píng)價(jià)。My God!我的腦袋瞬間脫線,怎么回答的都不知道,肯定超級(jí)糟糕。
然后是我有沒(méi)有什么需要問(wèn)他們的,我詢問(wèn)了一些關(guān)于騰訊怎樣應(yīng)對(duì)低齡化的問(wèn)題,以及騰訊最近的口碑產(chǎn)品戰(zhàn)略。他們進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的回答,很官方的回答。后面的就很簡(jiǎn)單了——感謝我參加這次面試。
面試終結(jié),我自己大概都可以猜到結(jié)果,后面小白羊幫我問(wèn)的結(jié)果就是被Fire,簡(jiǎn)歷進(jìn)入人才庫(kù)。
這次面試的體會(huì)主要是千萬(wàn)不要輕視HR面試,越是大公司越是如此。他們的思維是選擇優(yōu)秀的人,但是優(yōu)秀的人和技術(shù)優(yōu)秀是兩個(gè)概念,他們有一套完善的人事模型,可以判斷一個(gè)人是否是個(gè)優(yōu)秀的人才。
計(jì)算機(jī)應(yīng)用文摘·觸控2009年19期