“瘋子”黃章：比喬布斯更執(zhí)著

方　舟　黃　磊

高中都沒畢業(yè)，卻敢挑戰(zhàn)世界一流的高科技公司，被稱為中國的喬布斯，卻從不按商場的游戲規(guī)則出牌。他就是——“瘋子”黃章。

在珠海的大街上，沒有人會注意到身材瘦弱、容貌平凡的黃章。的確，黃章太平凡了。有人說今年35歲的黃章，還像一位大學(xué)剛剛畢業(yè)的學(xué)生。其實(shí)，黃章哪里讀過大學(xué)，出生于粵北梅縣農(nóng)村的黃章，連高中都沒有讀完。

被開除的總經(jīng)理

黃章從小到大的經(jīng)歷，至今還是一個(gè)未破解的謎。因?yàn)?，他一貫把自己包裹得?yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，很少有人知道他的真相。但是，據(jù)了解黃章的人透露，他當(dāng)過廚師，曾狂熱地研究過如何做出最好的粵菜。對粵菜廢寢忘食的鉆研，并沒有埋沒他內(nèi)心深處，最強(qiáng)烈的情感——對技術(shù)的迷戀對技術(shù)的鉆研?？赡苎芯炕洸酥徊贿^是這種情感的一次發(fā)泄。

今天回頭去看，黃章一定對機(jī)器有很強(qiáng)的認(rèn)知天賦。因?yàn)椋麖男【拖矚g拆東西，尤其喜歡拆電子設(shè)備這類特殊機(jī)器。一次，他居然拆了村里的第一臺電視機(jī)。當(dāng)時(shí)，電視機(jī)是村里的寶貝，小孩子敢拆電視機(jī)，就成為村里記錄至今的重大事件。如此，印證黃章從小就是不知天高地厚的技術(shù)狂人。換句話說，他從小就具有瘋子的行為。

最終，黃章沒有在廚師領(lǐng)域嶄露頭角，而進(jìn)入電子行業(yè)，從此，他如魚得水。

2002年，黃章出任新加坡合資企業(yè)愛琴公司總經(jīng)理。領(lǐng)導(dǎo)這家企業(yè)從已日薄西山的VCD行業(yè)轉(zhuǎn)型為音響、功放、MP3企業(yè)。

在MP3行業(yè)，技術(shù)狂人黃章立刻嶄露頭角。在他的主持下，2002年的愛琴M(fèi)P3產(chǎn)品有了當(dāng)時(shí)聞所未聞的功能——20小時(shí)超長播放、128MB內(nèi)存、免驅(qū)動(dòng)連接電腦等，讓愛琴的MP3產(chǎn)品名聲大振。

正當(dāng)消費(fèi)者注意到愛琴這個(gè)品牌時(shí)，新加坡來的大股東想乘勝追擊，希望靠廣告轟炸，靠黃章頻繁出鏡宣傳，一舉樹立品牌形象。股東們的美好想法，卻在總經(jīng)理黃章這里踢到鐵板上。黃章對產(chǎn)品經(jīng)營，自有主見。技術(shù)狂人黃章，堅(jiān)持認(rèn)為產(chǎn)品主要應(yīng)該靠卓越的技術(shù)、超群的功能去贏得消費(fèi)者的口碑，根本不是靠廣告狂轟濫炸去打開市場。所以，他堅(jiān)決不同意大做廣告，只愿意在愛琴網(wǎng)站的留言板上與用戶溝通，聽取反饋，做好產(chǎn)品。

股東們對黃章的產(chǎn)品經(jīng)營理念非常不認(rèn)同：這個(gè)固執(zhí)的總經(jīng)理怎么對現(xiàn)代營銷一點(diǎn)不懂?他的理念，和瘋子沒有兩樣。

股東很生氣，后果很嚴(yán)重。黃章被開除，離開愛琴公司，已經(jīng)沒有懸念。

與蘋果公司的前哨戰(zhàn)

黃章創(chuàng)業(yè)，飽含無數(shù)艱辛，也充滿無數(shù)喜劇故事。經(jīng)典的段子是，黃章對他創(chuàng)業(yè)的原始投資一直稀里糊涂。有時(shí)候，他告訴別人一共投資了10萬元，而在另外的場合，他又告訴別人投資了六七十萬元。這可把人弄糊涂了。一位直接從他本人那兒聽過兩個(gè)版本的朋友，實(shí)在忍不住了，直接問黃章：你一會兒這樣說，一會兒那樣說，現(xiàn)在你告訴我，你投資魅族一共花了多少錢?黃章仰頭想想，用手撓撓頭，很不好意思地說：現(xiàn)金也許是10萬，還有元器件和材料等，有六七十萬吧。黃章也很疑惑：這事重要嗎?在一心只知道鉆研技術(shù)的黃章眼里，這根本就不是一件事兒。

在技術(shù)上，黃章卻一點(diǎn)也不含糊。魅族剛創(chuàng)業(yè)起步時(shí)，只有5個(gè)骨干，但是，包括黃章在內(nèi)，卻有3個(gè)人搞技術(shù)。他開發(fā)的MP3產(chǎn)品，技術(shù)、性能還有品質(zhì)，都十分優(yōu)秀。

沒有自己的銷售渠道怎么辦?黃章自有辦法，開始，他與其他廠商合作，幫別人貼牌。所以，最初的魅族產(chǎn)品，有很大一部分，是以昂達(dá)的品牌出售的。由于他的一部分產(chǎn)品以昂達(dá)品牌出售，另一部分以魅族品牌出售。于是，有趣的事情發(fā)生了：用戶們開始爭論到底是誰貼了誰的牌，當(dāng)時(shí)，昂達(dá)是比較知名的品牌，魅族在不停地被用戶與昂達(dá)產(chǎn)品的比較之中，逐漸地有了一定的知名度，樹立了自己的品牌。

2003年6月，魅族的第一款MP3隨身聽產(chǎn)品上市。與此同時(shí)，魅族的網(wǎng)站和論壇開通。黃章注冊了他的論壇ID：J.Wong。從這時(shí)起，黃章就開始活躍在論壇上。從魅族的第一款產(chǎn)品開始，魅族也確立了自己的售后服務(wù)風(fēng)格——哪怕產(chǎn)品已經(jīng)停產(chǎn)，黃章還是會在論壇上回答有關(guān)的問題，研發(fā)部也依然會推出停產(chǎn)機(jī)型的新軟件版本。就這樣，不靠廣告，魅族的口碑，卻日積月累，一個(gè)用戶一個(gè)用戶地逐漸積累起來。

2004年，成立不足兩年的魅族，成為上游芯片供應(yīng)商——美國Sigmatel公司最大的全球客戶。美國公司特別派人親臨珠海，給魅族頒發(fā)了全球第一個(gè)Sigmate13520芯片10萬片紀(jì)念牌。

可是，一年之后，與Sigmatel公司合作得如此愉快的魅族突然改弦易轍，改用了飛利浦的音頻芯片。黃章的理由很簡單：飛利浦芯片的音質(zhì)更好，我沒有理由不用更好的啊。說這句話時(shí)，黃章根本不去考慮，飛利浦芯片當(dāng)時(shí)在全球炙手可熱，價(jià)格高出一大截。

黃章只選最好的芯片。這款名為魅族E3的產(chǎn)品，成為魅族的另一個(gè)里程碑。黃章的眼光，已悄悄瞄著全球MP3產(chǎn)品的最高標(biāo)桿一蘋果公司的iPod。

從2006年起，黃章帶領(lǐng)的魅族，就成了當(dāng)仁不讓的“國內(nèi)MP3第一品牌”。

在MP3行業(yè)，魅族取得了巨大的成功。但算起來，卻一共只有10款產(chǎn)品。其實(shí)，魅族的團(tuán)隊(duì)研發(fā)了大約30款產(chǎn)品，許多都已經(jīng)可以上市，但是黃章堅(jiān)決不同意上市銷售。不同意的理由只有一個(gè)，他覺得不夠好用，怕消費(fèi)者會不滿意。所以，魅族MP3歷史上留下的10款產(chǎn)品，全是經(jīng)典。黃章對產(chǎn)品盡善盡美的要求，與蘋果公司的喬布斯如出一門。蘋果公司的iPod也只有幾款產(chǎn)品，卻風(fēng)靡全球，賣出上億臺。

魅族MP3產(chǎn)品取得了巨大成功，但在黃章眼里，這只不過是與蘋果公司的一場前哨戰(zhàn)。

他比喬布斯更執(zhí)著

終于，黃章站上與喬布斯的PK臺上了。這時(shí)，他手握的是魅族M8。

喬布斯是全球IT行業(yè)的傳奇人物。30年前，20歲剛出頭的喬布斯，在硅谷自己家里的車庫里，制造出蘋果電腦，從此名揚(yáng)天下。喬布斯對產(chǎn)品的品質(zhì)，有一種狂熱的永無止境的追求。所以，凡是經(jīng)過喬布斯手的產(chǎn)品，都是享譽(yù)世界的經(jīng)典產(chǎn)品。

但是，中國人來了。黃章要PK的，正是喬布斯手中的LPhone手機(jī)。

黃章當(dāng)然知道對手的強(qiáng)大。但是，他更看重智能手機(jī)千載難逢的機(jī)遇。2007年年底，MP3行業(yè)召開“涅槃大會”，中國的MP3廠商已犧牲得差不多了。碩果僅存的知名MP3生產(chǎn)商齊聚，探討未來發(fā)展，但這次會議上，在MP3行業(yè)業(yè)績最好的魅族卻缺席了。“我們覺得，在MP3上已經(jīng)看不到方向了，”魅族營銷總監(jiān)華海良說，“我們站在山頂卻發(fā)現(xiàn)無路可走?！?/p>

黃章給魅族另找的出路是手機(jī)。

做手機(jī)的方法有很多種，像榮秀麗的天宇朗通那樣，用現(xiàn)成的臺灣聯(lián)發(fā)科方案做手機(jī)，是最快的方案；像無數(shù)山寨廠商那樣賺快錢，撈一把就走，當(dāng)時(shí)也很流行。

但是，這些方法都不符合黃章的性格。他要開發(fā)iPhone那樣的極品手機(jī)。

在魅族，有一件小事讓員工刻骨銘心。2005年修建魅族的珠海辦公樓時(shí)，光是食堂地板，就砸掉了三次，因?yàn)辄S章不滿意。就連食堂地板都要如此精益求精，追求極品，可想而知黃章對手機(jī)研發(fā)的要求。

2007年，就在蘋果iPhone發(fā)布后不久，魅族迅速發(fā)布進(jìn)軍手機(jī)的消息。從當(dāng)時(shí)發(fā)布的圖片上看，魅族的M8手機(jī)，與iPhone太相像了，同樣是全觸摸屏產(chǎn)品，同樣的大屏幕，幾乎同樣的操作方式。從那時(shí)起，“山寨iPhone”的名號，就緊跟著M8，如影隨形。

但當(dāng)樣機(jī)出來后，人們發(fā)現(xiàn)，M8與蘋果iPhone是完全不同的兩個(gè)產(chǎn)品。更讓人驚訝的是，魅族M8幾乎每一項(xiàng)功能，都針對iPhone作了提升，因此每一項(xiàng)功能都超越iPhone。

要做到這些難嗎?當(dāng)然難，而且非常難。

為了開發(fā)出極品手機(jī)，黃章每一個(gè)硬件元器件都要選擇頂級。魅族M8的主芯片要比iPhone更好，屏幕、內(nèi)存也要頂級。但如何用好這些硬件，并給用戶以超越iPhone手機(jī)的極品體驗(yàn)，實(shí)在是世界級的難題。研發(fā)團(tuán)隊(duì)直接的壓力來自黃章，在技術(shù)上追求盡善盡美的黃章，十分霸道地否決了一個(gè)又一個(gè)的方案。只是，連黃章也沒有想到的是，與喬布斯PK之路，會走得如此艱難、漫長。花巨資研發(fā)出的前兩個(gè)版本，因?yàn)辄S章覺得不好用，又只得推倒重來，直到讓他滿意的第三版出現(xiàn)。

黃章義無反顧地登上與喬布斯的PK臺了。這兩位人物，到底有什么異同呢?在魅族營銷總監(jiān)華海良看來，與喬布斯一樣，黃章也是個(gè)完美主義者，在技術(shù)上，是個(gè)不折不扣的偏執(zhí)狂，對于產(chǎn)品的評價(jià)，黃章向來專橫武斷，一點(diǎn)不比喬布斯弱。“他長得不像喬布斯那么帥，但技術(shù)上，黃章可能比喬布斯更加執(zhí)著。”華海良說。

“瘋子”的哲學(xué)

黃章在M8上的成功，并沒有減少人們對他的爭議。以一般人的看法，黃章的做法往往太不可理喻了。

投資人不喜歡黃章，因?yàn)樗緵]把這些人當(dāng)回事兒。一次，風(fēng)險(xiǎn)投資公司IDG托人找到黃章，希望了解魅族公司，尋找投資合作的機(jī)會?？墒牵p方一點(diǎn)也沒有共同語言，投資還沒有開談，便無疾而終。過了一段時(shí)間，黃章想起這件事兒，他和一位朋友說，有一個(gè)叫PIG的風(fēng)險(xiǎn)投資公司，想和他談，但他根本沒有興趣談。因?yàn)椋J(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)投資公司都是投機(jī)分子，沒有什么好談的。

投資不談也就罷了，但黃章居然把在中國大名鼎鼎的風(fēng)險(xiǎn)投資公司IDG的名字也弄錯(cuò)了，更荒唐的是張冠李戴，把人家的大名弄成PIG。不知黃章不懂還是忘了，PIG在英語里是豬的意思。如果IDG的人知道黃章把自己的大號弄成了豬公司，一定會當(dāng)場氣得昏死過去。

不過，你說黃章完全錯(cuò)了，那也未必。尤其是他說投資公司是機(jī)會主義，是投機(jī)分子的斷言，你不能說就沒有一點(diǎn)道理。從本質(zhì)上，投資與投機(jī)的界限，從來就沒有分清楚過。風(fēng)險(xiǎn)投資更是追求高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)，投機(jī)的成分，也就越大。誰說黃章是瘋子?他清醒得很，聰明得怪。

他經(jīng)營產(chǎn)品從不做廣告，不注重在媒體上的宣傳，也被看成是違背現(xiàn)代市場經(jīng)營經(jīng)典的瘋狂行為?？墒?，黃章天天都泡在互聯(lián)網(wǎng)上，他自己就掌握了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)當(dāng)今最厲害的媒體。他把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成溝通魅族和用戶最重要的橋梁，有了這個(gè)橋梁，在他看來，其他媒體的橋梁作用就沒有那么重要了。

在黃章的要求下，魅族公司的每個(gè)部門，每個(gè)員工，每天都要到互聯(lián)網(wǎng)上去了解用戶反饋的各種信息。黃章下了死命令：在互聯(lián)網(wǎng)上，不說話可以，但不去看互聯(lián)網(wǎng)絕對不行?？疾煺搲诰€時(shí)間成為黃章考察下屬的一個(gè)重要手段。如果某位員工在線時(shí)間太少，黃章的臉色就不太好看；在線時(shí)間雖長，但對用戶情況不了解，黃章會更冒火；如果員工在線時(shí)間長，效果又好，黃章就加以提拔。

魅族公司現(xiàn)在的營銷總監(jiān)華海良最初的職務(wù)不過是魅族的論壇版主，由于版主當(dāng)?shù)煤?，被黃章一步步提拔，最后成了營銷總監(jiān)。在中國，恐怕沒有哪個(gè)公司像魅族這樣對互聯(lián)網(wǎng)如此重視，你說黃章瘋狂?不，黃章最冷靜，最有智慧，他最懂得用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)最現(xiàn)代化的信息傳播手段來管理公司，宣傳產(chǎn)品。

黃章對公司業(yè)績和利潤的追求，也被人譏諷為亂說亂做的瘋子。有人和他討論公司的營業(yè)額，他會說：今年也許會達(dá)到10億，明年也許會達(dá)到30億。但話鋒一轉(zhuǎn)，他馬上反問人家：營業(yè)額真有那么重要嗎?

對于利潤，他一貫的看法是，企業(yè)不虧本就行。黃章用錢有兩個(gè)舍得：一是為客戶服務(wù)舍得，二是開發(fā)產(chǎn)品舍得。為了開發(fā)M8手機(jī)，他偏執(zhí)狂的個(gè)性表現(xiàn)無遺。全國銷量第一的MP3產(chǎn)品生產(chǎn)線，他說停就停，毫不猶豫?！叭珖鳰P3第一品牌”的金字招牌，他說丟就丟，沒有一點(diǎn)痛惜。從2006年到2008年的整整三年，黃章的魅族公司沒有再推出任何一款MP3新產(chǎn)品，他把企業(yè)所有的資源都投放到M8身上，這種破釜沉舟，自斷后路的行為，只有瘋子才能做到。

可是，黃章的不按商場游戲規(guī)則出牌的瘋狂戰(zhàn)法，每一次都大獲全勝。后來，一位也是企業(yè)家的朋友，極力贊嘆黃章的聰明。他說，現(xiàn)在很少能找到黃章這樣心無雜念、內(nèi)心純凈的企業(yè)家了?，F(xiàn)在的企業(yè)家，雜念很多，欲望也很多，干企業(yè)難以專注。只有黃章這樣被別人視為瘋子的人，才能專注地去追求產(chǎn)品的極致。他認(rèn)為，黃章不是瘋狂，而是高明。

據(jù)說，黃章由于不愛交際，在珠海只有兩位朋友。其中的一位朋友這樣向別人預(yù)言：如果有朝一日黃章成了中國首富，你們一點(diǎn)也不要大驚小怪。

被稱為瘋子的黃章，他的輝煌事業(yè)才剛剛開始。