存儲為３Ｇ而變

郭　濤

在所有行業(yè)中,電信行業(yè)稱得上是存儲應(yīng)用的先鋒。許多先進(jìn)的存儲技術(shù)和理念通常都是在電信行業(yè)率先得到應(yīng)用,然后才得以在其他行業(yè)迅速普及的。為了支持3G的應(yīng)用,中國的電信運營商又做了哪些準(zhǔn)備工作呢?

2009年被很多人稱為3G元年。3G業(yè)務(wù)是電信行業(yè)的一場革命,同時也是對IT業(yè)的巨大挑戰(zhàn)。除了語音業(yè)務(wù)以外,其他業(yè)務(wù),例如可視電話、在線電視、移動寬帶服務(wù)、移動電子商務(wù)等都對目前的存儲技術(shù)和應(yīng)用提出了全新的要求。

3G促業(yè)務(wù)整合

國內(nèi)三大電信運營商在IT系統(tǒng)建設(shè)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)和3G新業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的建設(shè)等方面各具特色。中國移動成立的時間相對較晚,歷史包袱小一些,所以在IT方面的發(fā)展速度比較快。中國電信的業(yè)務(wù)重點是對原來的固網(wǎng)和新的移動業(yè)務(wù)進(jìn)行整合。中國聯(lián)通的歷史包袱相對較大,目前正處于將計費、CRM、客服這三項業(yè)務(wù)進(jìn)行整合的關(guān)鍵階段。

因為三大運營商所處的業(yè)務(wù)發(fā)展階段不同,所以存儲的需求和應(yīng)用模式也不盡相同。中國移動的存儲應(yīng)用相對比較成熟,產(chǎn)品的分類和技術(shù)需求已經(jīng)形成標(biāo)準(zhǔn)化。中國移動最關(guān)注的是系統(tǒng)的高可靠性和穩(wěn)定性,在存儲產(chǎn)品的選型、新技術(shù)的應(yīng)用、數(shù)據(jù)分級等方面已經(jīng)做得十分細(xì)致。對于存儲廠商來說,只要為中國移動提供其所需的產(chǎn)品即可。由于歷史的原因,中國電信的系統(tǒng)建設(shè)比較分散。上世紀(jì)90年代,中國電信開始大規(guī)模建設(shè)計費系統(tǒng),以本地網(wǎng)建設(shè)為主。隨著3G業(yè)務(wù)的增加,中國電信面臨的最迫切的任務(wù)是整合原有業(yè)務(wù)系統(tǒng),把數(shù)據(jù)從各地更有效、更快速、更準(zhǔn)確地傳送到省中心,然后再傳送到集團(tuán)總部。因此,中國電信對存儲廠商的要求是,必須具有良好的系統(tǒng)整合能力。

HDS中國區(qū)電信事業(yè)部總經(jīng)理宋林山介紹說:“近兩年,虛擬化技術(shù)的應(yīng)用越來越廣泛,而一些成熟的虛擬化應(yīng)用案例都集中在電信領(lǐng)域。由于歷史的原因,電信運營商往往擁有多個品牌的存儲設(shè)備,形成了復(fù)雜的異構(gòu)存儲環(huán)境。隨著3G業(yè)務(wù)的涌現(xiàn),電信運營商迫切需要把原來不同時期購買的不同品牌的存儲產(chǎn)品整合在一起,然后再對數(shù)據(jù)和應(yīng)用進(jìn)行更加細(xì)致的分類和分層?！?/p>

隨著3G走向商用和運營商全業(yè)務(wù)運營模式逐漸成熟,電信運營商在增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)方面的投資將快速增長。從目前情況看,與電信運營商增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)的IT投資主要集中在服務(wù)器和存儲設(shè)備、數(shù)據(jù)庫軟件以及增值業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)服務(wù)等方面。宋林山介紹說:“中國電信行業(yè)的IT采購確實受到了全球金融危機(jī)的影響。但是在3G等新業(yè)務(wù)增長點的刺激下,2009年,電信運營商對存儲的采購相比去年同期還是有一定增長的。對于電信運營商來說,用戶的減少和收入的下滑是事實。因此,電信運營商在成本控制方面下了更多功夫?！?/p>

非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的管理是難點

3G增值業(yè)務(wù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)生成的數(shù)據(jù)文件完全不一樣。傳統(tǒng)語音生成的基本都是結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),采用的是標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫。而3G業(yè)務(wù)主要是產(chǎn)生視頻、圖像等非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。針對數(shù)據(jù)類型的變化,存儲又該如何去適應(yīng)呢?

宋林山介紹說:“非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的訪問方式與結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)完全不一樣,這對每個運營商而言都是一個挑戰(zhàn)。許多電信運營商正在進(jìn)行有益的嘗試。以陜西電信為例,它是HDS的老用戶。陜西電信目前正在打造一個綜合媒體平臺,主要就是針對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的?！?/p>

結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的管理相對比較簡單,用戶只要將采購的服務(wù)器、交換機(jī)以及存儲設(shè)備連接起來就可以使用了。針對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的存儲,目前比較成熟的解決方案是將高性能NAS與專用的歸檔設(shè)備相結(jié)合。由于數(shù)據(jù)類型比較復(fù)雜,用戶還可以采用分級存儲的辦法。舉個例子,利用3G平臺分發(fā)一部新電影,剛開始的時候,大家都去下載,訪問量比較大,這時就可以將電影存放在一臺高性能的NAS設(shè)備上。隨著時間的推移,下載電影的人越來越少,如果還把電影存放在高端NAS上,不利于成本的優(yōu)化。這時,電信運營商就會把電影遷移到一個中端存儲設(shè)備上。從表面上看,針對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的系統(tǒng)整合和分級存儲模式與結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理方式是一樣的,但是在技術(shù)實現(xiàn)上是完全不同的。電信運營商在建設(shè)新的存儲系統(tǒng)時應(yīng)考慮以上問題。

對于電信運營商來說,在增加3G業(yè)務(wù)后,是在原有的存儲系統(tǒng)上進(jìn)行改造,還是建立一套全新的存儲系統(tǒng)是值得探討的問題。

宋林山表示:“從業(yè)務(wù)的角度看,3G的趨勢是融合。原來,電信運營商的客服系統(tǒng)和營業(yè)系統(tǒng)是分開建設(shè)的,現(xiàn)在為了滿足3G業(yè)務(wù)的要求,計費系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)都要融合起來。業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合必將導(dǎo)致IT系統(tǒng)的整合。但是從目前情況看,各運營商采取的建設(shè)方式是不同的。比如,中國移動就是在現(xiàn)有的BOSS 3.0系統(tǒng)上進(jìn)行改造,而不是建立一套全新的系統(tǒng)。中國電信原來沒有移動網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在增加了移動方面的業(yè)務(wù),所以建立了新的系統(tǒng)?！?/p>

“HDS除了能夠提供傳統(tǒng)的存儲設(shè)備以外,也能提供容災(zāi)、備份、文件訪問(高性能的訪問)以及專用的歸檔解決方案等,還能提供包括性能管理、異構(gòu)環(huán)境整合等在內(nèi)的諸多存儲服務(wù)?！盚DS中國區(qū)電信事業(yè)部總監(jiān)馬振芳介紹說,“從上世紀(jì)末到現(xiàn)在,經(jīng)過10多年的發(fā)展,中國電信行業(yè)存儲系統(tǒng)的建設(shè)相對比較成熟。以陜西電信為例,它已經(jīng)擁有了完整的數(shù)據(jù)保護(hù)系統(tǒng),可以采用多種數(shù)據(jù)保護(hù)方式,如磁帶庫備份、快速鏡像備份等,保證了業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全。”

虛擬化是重中之重

傳統(tǒng)上,很多用戶上一個新的業(yè)務(wù)系統(tǒng),就會建設(shè)一個相應(yīng)的存儲系統(tǒng),很容易造成信息孤島。在電信行業(yè)也有這樣的例子。馬振芳介紹說:“現(xiàn)在,很多用戶還是習(xí)慣單獨采購。比如,企業(yè)在建設(shè)一個新系統(tǒng)時,服務(wù)器、存儲單獨采購是比較普遍的現(xiàn)象。不過,電信運營商已經(jīng)注意到了這方面的問題,比如中國移動和中國電信就分別組織專人來研究如何實現(xiàn)系統(tǒng)化的整合。中國電信還委托其廣州研究院進(jìn)行虛擬化存儲設(shè)備的測試工作。虛擬化技術(shù)的應(yīng)用確實可以簡化存儲系統(tǒng)的管理,減少運營中的風(fēng)險?！?/p>

從目前情況看,在整個數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)全面虛擬化還不太現(xiàn)實。比如,一個電信企業(yè)的省數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)量非常龐大,通常會達(dá)到PB級,并擁有幾十臺高端存儲設(shè)備,在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)完全的整合,從技術(shù)上講是有相當(dāng)難度的。大多數(shù)的情況是,電信企業(yè)會以某個業(yè)務(wù)系統(tǒng)為單位實現(xiàn)整合。馬振芳介紹說:“以中國移動為例,由于歷史的原因,中國移動每個省的網(wǎng)管中心都有幾十套中低端的服務(wù)器和存儲設(shè)備。中國移動已經(jīng)采取行動,使用高端存儲設(shè)備和虛擬化技術(shù)對這些小系統(tǒng)進(jìn)行整合,構(gòu)成一個統(tǒng)一的大平臺。在其他電信企業(yè),我們也看到了類似的需求?！敝袊?lián)通的一位專家介紹說:“我們使用存儲虛擬化技術(shù),希望實現(xiàn)存儲系統(tǒng)的整合與簡化,確保業(yè)務(wù)連續(xù)性,提升服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)方便的擴(kuò)展,為關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用提供支撐。”

談到存儲虛擬化,人們爭論的一個話題是基于網(wǎng)絡(luò)的存儲虛擬化與基于存儲控制器的虛擬化孰優(yōu)孰劣。“用戶在選擇一項新技術(shù)時,最關(guān)心的是技術(shù)的穩(wěn)定性和性能。對于電信運營商來說,系統(tǒng)的可靠、穩(wěn)定是第一位的。虛擬化技術(shù)再好,如果不能保證數(shù)據(jù)的安全性、系統(tǒng)的穩(wěn)定性以及實施的方便,電信用戶也不會選用。電信運營商希望在采用一項新技術(shù)后,能夠繼續(xù)保持系統(tǒng)原有的性能或者進(jìn)一步提升性能?！瘪R振芳介紹說,“早在2002年,HDS就推出了基于存儲控制器的虛擬化技術(shù)。HDS的存儲虛擬化設(shè)備采用開放的虛擬化接口,可以連接并虛擬其他品牌的存儲設(shè)備,形成一個統(tǒng)一的存儲資源池,從而降低了異構(gòu)存儲環(huán)境的復(fù)雜性。如今,HDS的存儲虛擬化產(chǎn)品已經(jīng)在陜西電信、廣東電信等電信企業(yè)中得到應(yīng)用。廣東電信已將存儲虛擬化應(yīng)用到其核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。在電信領(lǐng)域,存儲虛擬化技術(shù)正逐步滲透到關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域中?！?/p>