企業(yè)勞動關系變更的調(diào)節(jié)措施研究

肖　晶

摘要在現(xiàn)行經(jīng)濟形勢下，企業(yè)勞動關系有所變更，需要企業(yè)采取相應措施來對勞動關系進行調(diào)節(jié)，以建立和諧的勞動關系。試從勞動契約、心理契約的運用來調(diào)節(jié)企業(yè)勞動關系。

關鍵詞勞動關系；勞動關系變更；勞動契約；心理契約

一、勞動關系及我國企業(yè)勞動關系特點

勞動關系是指勞動者和勞動力使用者所結成的一種社會經(jīng)濟利益關系，是生產(chǎn)資料與勞動者結合的具體表現(xiàn)形式。勞動關系的基本定義指明了它是管理方與勞動者個人及團體之間產(chǎn)生的、由雙方利益引起的、表現(xiàn)為合作、沖突、力量和權力關系的總和，它受制于一定社會中的經(jīng)濟、技術、政策、法律制度和社會文化的背景的影響。

當前我國企業(yè)勞動關系呈現(xiàn)如下的特點：市場化的勞動關系逐步占主導地位；勞動關系形式契約化；勞動關系緊張程度加??；勞動關系短期化明顯；弱勢勞動關系群體形成?？傮w上，我國企業(yè)還沒形成和諧的勞動關系，特別是我國私營企業(yè)的勞動關系是一種以資方為主導的不平衡的勞動關系。

二、我國企業(yè)勞動關系變更的表現(xiàn)

在全球經(jīng)濟低迷的形勢下，我國一些企業(yè)面臨困難，正積聚力量以度過這個“寒冬”。留存下來的企業(yè)面對經(jīng)營環(huán)境的變化，需要采取組織變革，這不可避免地帶來了企業(yè)勞動關系的變化。具體來說，勞動關系變更一方面體現(xiàn)在：勞動契約方面會帶來勞動合同的變更，如工作崗位的變換、工作職責的變化、工作地點的變化、勞動報酬的變更；企業(yè)裁員則會導致勞動合同的解除或終止。另一方面體現(xiàn)在心理契約方面表現(xiàn)為：員工對未來預期不確定，工作穩(wěn)定感消失；員工對組織的期望及相互的承諾發(fā)生變化；員工對組織的信任度降低等，會帶來心理契約的破壞，從而降低了員工的工作滿意度、工作績效、組織承諾、留職意愿、組織公民行為。

三、調(diào)節(jié)措施

1勞動契約的運用

勞動契約指通過預先制訂的一系列規(guī)章制度，明確勞動關系的主體雙方的權利和義務，一旦發(fā)生勞動爭議和糾紛，則以此為準繩，從制度上來修復業(yè)已破壞的勞動關系，是調(diào)節(jié)勞動關系的基本手段。勞動契約的特點主要體現(xiàn)在：第一，內(nèi)容的明確性，即通過明確的語言在契約文本上表述勞資雙方當事人的權利和義務關系，在符合法律、法規(guī)的前提下，契約條款對勞動者和雇主產(chǎn)生法律約束力。它既可以作為勞資雙方之間成立勞動關系的證明，又可以作為解決勞資糾紛的依據(jù)；第二，作為勞動關系的一種調(diào)整機制，勞動契約的形成具有程序性。在勞動契約的訂立過程中，勞資雙方遵循法定程序，經(jīng)過磋商、談判，將各自的意愿、承諾轉(zhuǎn)化為契約的條款。

由上述勞動契約的特點，我們可以看出，勞動契約是以一種制度化、規(guī)范化的方式來調(diào)整勞動關系的。企業(yè)應該嚴格遵守《勞動法》，遵照《勞動合同法》與員工建立規(guī)范的勞動合同，使其內(nèi)容明確，并嚴格履行合同條款，保護員工的合法權益。這可以最大限度地避免因事實勞動關系而造成的糾紛，這對于解決我國目前勞動爭議、勞動糾紛呈上升甚至激化的趨勢，具有較大的實踐意義。

2心理契約的運用

廣義的心理契約是雇傭雙方基于各種形式的(書面的、口頭的、組織制度和組織慣例約定的)承諾對交換關系中彼此義務的主觀理解；狹義的心理契約是雇員出于對組織政策、實踐和文化的理解和各級組織代理人作出的各種承諾的感知而產(chǎn)生的，對其與組織之間的，并不一定被組織各級代理人所意識到的相互義務的一系列信念。

如何利用對心理契約的管理來留住優(yōu)秀的員工，激勵員工，幫助員工經(jīng)受住組織的變革，最好的方法就是雇主與員工開誠布公地溝通交流，告訴員工發(fā)生了什么，并且充分解釋這個變化，不要在最后一刻才做這件事，否則員工會作最壞的預期。同樣，中層管理人員在這里也發(fā)揮重要作用。

溝通之外，企業(yè)需要根據(jù)員工的工作經(jīng)歷、心理期望以及職業(yè)目標和職業(yè)偏好進行職業(yè)生涯規(guī)劃。

企業(yè)還可以通過營造以人為本的企業(yè)文化來發(fā)揮心理契約對勞動關系的調(diào)節(jié)作用。建設以人為本的企業(yè)文化，企業(yè)與員工相互信任與支持，實現(xiàn)人盡其能，高效開發(fā)員工的能力與潛力，無疑給達成與維持“心理契約創(chuàng)設了良好的氛圍、空間，可以增強員工努力工作的熱情與信念，激發(fā)企業(yè)與員工共同信守“契約”所默示的各自對應的“承諾”。在面對困境時，企業(yè)與員工則會上下一心，迅速重建心理契約，共同努力來度過難關。

參考文獻：

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[2]劉中虎，心理契約與勞動關系的研究[J]，南方經(jīng)濟。