一枝一葉總觀情

王　坤　黨曉東

西安圣和醫(yī)院是一家集醫(yī)療、制藥、科研、康復(fù)、健康教育、咨詢?yōu)橐惑w的大型綜合性醫(yī)療企業(yè)，座落于西安市尚德門288號(hào)，與西安火車站僅一步之遙，交通便利，人氣旺盛。10000平方米的門診住院大樓完全按照國(guó)家二級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造，賓館式的住院部，人性化設(shè)計(jì)理念為患者營(yíng)造出溫馨舒適的診療環(huán)境。

有一種品牌叫實(shí)力品牌不是一句口號(hào)，更不是一種修飾，而是要用實(shí)力去打造。

醫(yī)院目前設(shè)有內(nèi)、外、婦、男、不孕不育、皮膚、肛腸、中醫(yī)、胃腸、檢驗(yàn)、影像中心、CT室、手術(shù)室等醫(yī)療醫(yī)技科室，有副主任醫(yī)師以上職稱的20人，中級(jí)職稱32人。擁有美國(guó)PICKER全身螺旋CT掃描機(jī)、歐洲600mA X光機(jī)、德國(guó)西門子彩超、美國(guó)GE彩超、不孕不育診斷儀、ZK-I精子質(zhì)量分析系統(tǒng)、前列腺電解治療儀、美國(guó)wolf宮腹腔鏡、全電腦高頻肛腸綜合治療儀及超導(dǎo)可視無痛人流等尖端設(shè)備，為老百姓的就醫(yī)提供了有力的保障。

醫(yī)院始終秉承人性化服務(wù)宗旨，醫(yī)院大廳候診配有舒適的長(zhǎng)椅、報(bào)架和大屏幕液晶電視、健康教育書籍、每層都設(shè)有一次性口杯和免費(fèi)飲水機(jī)、舒適安逸的休息大廳等一系列凝聚圣和人文關(guān)懷的現(xiàn)代化設(shè)施，開創(chuàng)了中國(guó)西部現(xiàn)代化老百姓醫(yī)院的典范。

有一種榮譽(yù)叫尊敬榮譽(yù)是患者對(duì)我們工作的認(rèn)可，也是社會(huì)對(duì)我們工作的肯定。

西安圣和醫(yī)院用實(shí)際行動(dòng)，為構(gòu)建和諧社會(huì)不斷貢獻(xiàn)。2003年西安圣和醫(yī)院被市消協(xié)評(píng)為“消費(fèi)者放心醫(yī)院”，并被編入“西部名牌大典”；2004年被市政府指定為“市醫(yī)保定點(diǎn)單位”；2004年被市消協(xié)評(píng)為“質(zhì)量和服務(wù)消費(fèi)者滿意單位”；被新城區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局評(píng)為“勞動(dòng)用工誠(chéng)信單位”；被中國(guó)保健科技學(xué)會(huì)疑難病癥治療研究會(huì)指定為“醫(yī)療扶貧單位”；2005年5·12護(hù)士節(jié)“三基”理論知識(shí)競(jìng)賽獲得集體蘭等獎(jiǎng)，2005年被陜西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)為“消費(fèi)者最信賴的十大品牌醫(yī)院”，2009年被西安市公安局評(píng)為文保系統(tǒng)先進(jìn)集體。

多年來，醫(yī)院秉承“神圣人和，健康永恒”的理念，開創(chuàng)了西北地區(qū)醫(yī)療行業(yè)中的“西北首家賓館式星級(jí)服務(wù)”、“西北首家獲得醫(yī)院制劑資格醫(yī)院”、推出“環(huán)境舒心、服務(wù)熱心、待人誠(chéng)心、解答耐心、診斷細(xì)心、診療精心、療效稱心、價(jià)格放心”的“八心服務(wù)”。同時(shí)推行病人入院“道一聲問候，遞一杯熱水、送一束鮮花，給一塊手帕，贈(zèng)一張服務(wù)卡”的“五個(gè)一”服務(wù)。多年來，醫(yī)院先后為全國(guó)各地?cái)?shù)以萬計(jì)的患者提供了優(yōu)質(zhì)、精心的診療服務(wù)，使西安圣和醫(yī)院在社會(huì)上樹立了良好的品牌形象。

有一種感動(dòng)叫責(zé)任

很多感動(dòng)來自于對(duì)人類、對(duì)社會(huì)的大仁之愛、那份鐵肩擔(dān)道義的責(zé)任感。

2008年4月，西安圣和醫(yī)院開展了主題為“奉獻(xiàn)自己，幫助他人”學(xué)習(xí)西安最美女孩熊寧的先進(jìn)感人事跡活動(dòng)，號(hào)召全院職工學(xué)習(xí)熊寧無私奉獻(xiàn)的精神，在實(shí)際工作中，把這種精神轉(zhuǎn)化成為患者精心診療，熱情服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

2008年5月12日14時(shí)28分，四川汶川發(fā)生8.0級(jí)強(qiáng)烈地震，地震發(fā)生后，醫(yī)院迅速向?yàn)?zāi)區(qū)伸出援助之手，向?yàn)?zāi)區(qū)捐款，獻(xiàn)血，活動(dòng)得到全體員工的積極響應(yīng)，在短短的半個(gè)小時(shí)，就募集捐款26000多元。

2008年10月8日《獻(xiàn)血法》頒布10周年之際，西安圣和醫(yī)院組織員工義務(wù)獻(xiàn)血，用實(shí)際行動(dòng)奉獻(xiàn)社會(huì)，得到衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。

2009年3月4日，西安圣和醫(yī)院組織的專家義診小組走進(jìn)西安市社會(huì)福利院，開展義診獻(xiàn)愛心活動(dòng)，活動(dòng)得到了社會(huì)福利院和社會(huì)各界普遍關(guān)注的贊賞。

為了更好的服務(wù)患者，解決廣大患者就醫(yī)的后顧之憂，圣和醫(yī)院為前來就診患者的家屬和陪人提供免費(fèi)住宿和免費(fèi)就餐服務(wù)，此舉得到了患者和家屬的廣泛好評(píng)和認(rèn)可。

諸多普舉，不勝枚舉。從“非典”肆虐到旱澇災(zāi)害，從建設(shè)希望小學(xué)到支持殘疾人事業(yè)，西安圣和醫(yī)院累計(jì)向社會(huì)公益慈善事業(yè)捐助資金逾百萬元。作為醫(yī)院，圣和不但承擔(dān)著治病救人的重任，更多地承擔(dān)著廣撒大愛的社會(huì)責(zé)任。

有一種信念叫創(chuàng)新

不斷超越完善自己，不斷創(chuàng)新，超越現(xiàn)在，才會(huì)有更加輝煌的未來。

醫(yī)院堅(jiān)持“病人至上，質(zhì)量第一”的辦院宗旨，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，引進(jìn)現(xiàn)代化專業(yè)人才，運(yùn)用全新的管理理念，實(shí)行人性化管理，在醫(yī)療工作中，加強(qiáng)質(zhì)量管理和控制，成立了醫(yī)療質(zhì)量管理辦公室，形成專業(yè)化、定量化檢查和考核機(jī)制；扶貧濟(jì)困，降低費(fèi)用，讓利于民，把實(shí)惠讓給老百姓，圣和醫(yī)院將繼續(xù)以精湛的技術(shù)，溫馨的服務(wù)，服務(wù)人民群眾。