中職教師職業(yè)倦怠成因和對策探討

曹紅蓮

摘要：職業(yè)倦怠是因工作時間過長，工作量過大，工作強度過高所經(jīng)歷的一種疲憊不堪的狀態(tài)，表現(xiàn)為情緒衰竭、去個性化和成就感的降低，而中職教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。通過對中職教師全體職業(yè)倦怠成因的討論，以探求解決這一問題的可行的對策并提出建議。目的在于引起各方面對中職教師和中職教育的重視。

關鍵詞：職業(yè)倦??；成因；對策

中圖分類號：G515.1

文獻標識碼：A

文章編號：1672-3198(2009)08-0176-02

美國心理學家弗魯頓伯格(Freudenberger)于1974年首次提出“職業(yè)倦怠”(Job Burnout)一詞，描述“那些服務于助人行業(yè)(Helping Professions)的人們因工作時間過長，工作量過大，工作強度過高所經(jīng)歷的一種疲憊不堪的狀態(tài)”。1981年，瑪詩勒(Maslach)提出，職業(yè)倦怠是由三個維度構(gòu)成的一種心理狀態(tài)，即情緒衰竭、去個性化和成就感的降低。其中情緒衰竭是職業(yè)倦怠的核心成分，指感到情緒情感處于極度疲勞狀態(tài)。如果這種疲勞的情緒狀態(tài)長期持續(xù)下去，個體就會感受到一些負面的情緒，并對工作對象表現(xiàn)出消極、冷漠的行為，就是去個性化。成就感降低是指在工作中效能感的降低以及對自己消極評價傾向的增長。

教師作為一種特殊的助人行業(yè)，是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。教師的職業(yè)倦怠是指教師不能順利應對工作壓力時的一種極端反應，是教師在長期壓力體驗下所產(chǎn)生的情緒、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)，屬于一種非正常的行為。中等職業(yè)教育是國民教育的一部分，中職教師是中等職業(yè)教育中人的因素，也是教師隊伍中的弱勢群體，應該引起教育界乃至整個社會的關注。本文試討論中職教師的職業(yè)倦怠形成的原因并探究可能的解決途徑，以期引起各方對中職教師和教育的更多重視。

中職教師職業(yè)倦怠的形成與學生、社會、學校以及教師個人等多方面因素密不可分：

1學生因素對中職教師職業(yè)倦怠的影響

中職學校大部分生為九年制義務教育“淘汰”下來的“后進生”。他們的共同特點是和傳統(tǒng)教育的格格不入，從小到大，在潛移默化中，他們被認為是“學習不好的”，這就使得他們對傳統(tǒng)教育更多的是抵觸，而其抵觸面臨的直接對象就是老師，他們對老師的說教已經(jīng)有了“屏蔽”功能，有的修煉到了“軟硬不吃”的境界，更有的揭竿起義，專跟老師作對。中職學生表現(xiàn)和教師期望之間的差異直接導致了教師的身心耗竭、去人性化、缺乏成就感。很多教師在備課上花了大量的時間。然而上課卻沒有幾個學生在聽，這給教師的工作熱情帶來嚴重挫傷。

2社會因素對中職教師職業(yè)倦怠的影響

社會因素對中職教師職業(yè)倦怠的影響表現(xiàn)在兩個方面，即物質(zhì)滿足和精神認可。近年來，雖然教師的社會地位日益提高，但經(jīng)濟狀況卻沒有相應地得到改善。教師仍是和“清貧”掛鉤的職業(yè)。近日來，引起諸多爭論的某重點師范大學畢業(yè)生畢業(yè)后選擇做洗腳妹而放棄做老師的現(xiàn)象也反映出，在市場經(jīng)濟大潮中，教師的收入相對還是比較低。

在價值觀念日趨多元化社會大環(huán)境中，校長、家長、學生及社會各界對教師的期望也日益分歧。在職業(yè)學校這一特殊領域中，學校的主要生源是被普教“放棄”而社會又無法解決就業(yè)的學生，家長期望孩子在職校的土地上可以“重新綻放”，而職校教師就承擔了“變廢為寶”的重任，教好了被認為是應該的，教不好被視為教師無能。中職教師長期在社會的壓力、家長的期盼和經(jīng)濟的拮據(jù)下生存，輕則會產(chǎn)生心理壓力，重則發(fā)展為職業(yè)倦怠。

3學校管理因素對中等職業(yè)學校教師職業(yè)倦怠的影響

學校的管理方式、校園文化直接影響教師的職業(yè)倦怠情況。有的教師認為“在學校里好好做事并不一定能得到相應的回報”。學校的獎懲措施不明確，會嚴重挫傷教師的工作熱情。在中職校中，因無升學壓力，所以對教師的考評就沒有一個標準的尺度。有的中職學校對教學人員的考評往往根據(jù)教案等書面材料來進行評比。還有就是學生每學期給教師打分，結(jié)果往往是在學生中人緣較好的、跟教務處管理人員關系好的教師就能得到較高評價，而那些平時鉆研業(yè)務，忽略人際關系的教師往往得不到精神上的肯定及物質(zhì)上的獎勵，造成這部分教師的工作熱情受挫，個人成就感降低。中等職業(yè)學校中，教師參與決策一般是通過教職工代表大會，其成員大部分是中層干部、教研組長，普通教師參與率較低，即便參與，也流于形式化。教師在課堂中自主性也很低，數(shù)學要嚴格遵守計劃，嚴格遵守教學環(huán)節(jié)。教師在各種名目繁多的規(guī)章制度下工作，備感壓力。身心衰竭。

4個人發(fā)展因素對中職教師職業(yè)倦怠的影響

中職教師中，專業(yè)課教師所占的比例大，而這部分專業(yè)課教師所具備的理論知識大部分來源于大學所學，其實際工作經(jīng)驗缺乏，實踐技能薄弱，而中職的教學特點傾向于實踐教學。所以大多數(shù)教師都在尋求自我發(fā)展的有效途徑，他們渴求有助于發(fā)展的進修和接受繼續(xù)教育的機會，但由于諸多因索的限制，不能滿足教師自我發(fā)展的需求，教師就會在工作中表現(xiàn)出力不從心。中職中有一部分教師屬非師范類學校畢業(yè)，在教育教法方面是個盲點，而傳統(tǒng)的“兩學一法”教育因為流于形式化，并不能真正解決這部分教師之所需。自我發(fā)展的需要得不到滿足直接影響著教師積極的自我肯定，從而造成了教師自我效能感和成就感的缺失。

5人際關系因素對中等職業(yè)學校教師職業(yè)倦怠的影響

人際關系因素實則是和學生因素、社會因素、學校管理因素等諸多因素參雜在一起的。如果學校同事關系緊張，教師就會產(chǎn)生無歸屬感和壓抑感，這些會遷移到工作中導致壓力加劇，從而誘發(fā)倦怠。缺乏上級(如教研組長、教研主任等)支持是教師產(chǎn)生倦怠的重要因素，上級的官僚作風、沒有同情心、辦事無效能，通常是教師抱怨的內(nèi)容。和學生的關系緊張，上課時長時間和學生處于一種敵對狀態(tài)，也極易導致倦怠的產(chǎn)生。

針對以上討論的影響中職教師職業(yè)倦怠的因素，本文試從以下幾個方面提出一些建議：

5.1對政府部門的建議

近幾年教師的社會地位不斷得到提高，逐漸與教師較低的經(jīng)濟地位形成反差。從事著人類“最崇高職業(yè)”的教師，在生活中卻并不富足，這種強烈的反差使很多教師一走下神圣的講壇便滋生出自卑，難以對職業(yè)產(chǎn)生真正的認同感和歸屬感。無法激發(fā)教師追求職業(yè)發(fā)展與成就的內(nèi)在動機與熱情。為此，政府可以像讓公務員足以養(yǎng)廉一樣也要讓教師足以養(yǎng)尊，應加大對教師物質(zhì)投入力度，提高教師的待遇。使教師的勞動付出與回報平衡，減少由此產(chǎn)生的壓力與不平衡感，擺脫物質(zhì)困擾，更安心地投入到職業(yè)活動中，追求職業(yè)發(fā)展與自我超越。在經(jīng)濟上對他們的工作予以肯定，這也有利于真正地提高教師的社會地位，從而引起公眾關注教師的工作，認可他們的勞動，提高教師對自己職業(yè)的熱情和滿意程度。

5.2對教育行政部門的建議

教育行政部門應從根本上改變教育評價體系，創(chuàng)設一個寬松的人文環(huán)境，開展教育教學改革。在推行教育改革過程中，為教師提供充分發(fā)展專業(yè)能力的學習平臺，促進教師的專業(yè)發(fā)展，可組織教師參加校內(nèi)或校際間的研討會，邀請國內(nèi)外著名學者講學，為教師提供時間與教育資源，使其參加進修、培訓，提高教學能力與技巧，提高教學成效，增強專業(yè)自信和教育信念。同時，加強對教師非智力因素的培訓，即不僅要教給他們教學技能方法，還應通過培訓，喚起他們對教育的責任感和興趣，并學會人際交往的技巧，學會如何恰當?shù)靥幚砗蜕霞?、同事、家長以及和學生的關系。師資培訓不應停留在舉辦各種形式的短期培訓班上?，F(xiàn)實表明，這類短期的、應急式、表面化和學科化的培訓，有形式主義和應試教育的色彩，教師學不到真正要學的東西。喚醒教師主動讀書學習的積極性，引領每一位教師樂于與書為友，確立終身學習的觀念理應成為培訓的核心。

5.3對學校管理者的建議

教師職業(yè)價值不僅僅體現(xiàn)在外在價值上，更體現(xiàn)在內(nèi)在價值上。研究結(jié)果表明，“高尚、崇高”只是一種來自外在的評價，只有與人的內(nèi)在情感體驗相聯(lián)系的活動才具有堅實的基礎和永恒的活力。僅有教師職業(yè)的外在工具價值的認識，不能成為教師職業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力，不利于教師職業(yè)的發(fā)展。學校管理者應積極開發(fā)教師職業(yè)的內(nèi)在價值，把教師看成是教育活動的反思者和研究者，大力倡導“在燃燒的同時發(fā)展自己”的研究型、發(fā)展型的教師。學校管理者要尊重教師的個性，發(fā)揮教師的特長，改革教師及教學管理體制，實行開放式的民主管理，提供成就事業(yè)的氛圍。設法增強自我效能感，開發(fā)教師職業(yè)的最大內(nèi)在價值。

5.4對教師的建議

中職教師要對自己的價值觀做出調(diào)整，樹立適當?shù)墓ぷ髂繕?，使工作對自己價值觀的壓抑最小化。首先，教師要充分認知教育工作的社會意義和道德價值，確立自己正確的教師職業(yè)價值取向，在不斷地超越自我中克服職業(yè)倦怠。教師職業(yè)的主要任務是“育人”，由此決定了該職業(yè)不可能以追求利潤最大化為目標。作為一名教師，應當認識到自己職業(yè)的性質(zhì)不可能發(fā)財，不會成為富翁，但卻是精神上的富有者，是以自己知識勞動的成果而獲得社會的尊重。其次，教師也應認識到，每個人都不是天生的教育家，每個人都有一個成長和走向成熟的過程，因而在工作學習中遇到挫折、遭受失敗也是在所難免的，對于外界的不良刺激不要過于敏感，堅信“天生我才必有用”，尋求發(fā)現(xiàn)自我、拓展自我、提升自我的心理空間，最大限度地釋放自身的能量。最后，教師應該培養(yǎng)對人的興趣，樂于合群，開放自己，積極參加學校、教研室或?qū)W生的集體活動。與學生、同事、領導友好交往，建立和保持協(xié)調(diào)的人際關系。

今天，我國的中等職業(yè)教育正迎來了一個發(fā)展的大好時機，但因為種種客觀或主觀原因的影響，中等職業(yè)教育存在著不少問題，已使一些教師受到了職業(yè)倦怠的困擾。這無疑將不利于我國中等職業(yè)技術(shù)教育的發(fā)展。為此，分析、認識職校教師職業(yè)倦怠的特點和成因，研究對策等，是有針對性地、有效地解決好中等職業(yè)學校教師的生存環(huán)境，為他們營造良好的環(huán)境與氛圍的基礎和前提。