如何規(guī)避正面報(bào)道的負(fù)效應(yīng)

傅　巖

正面報(bào)道的負(fù)效應(yīng)，應(yīng)該說(shuō)是新聞報(bào)道中的一個(gè)老話(huà)題，但是，最近仍然不斷看到“正面報(bào)道”帶來(lái)“負(fù)面效應(yīng)”的消息，讓我又想重拾這個(gè)話(huà)題。

“正面宣傳為主”是近年來(lái)中央對(duì)新聞宣傳工作提出的重要工作方針。也是新聞宣傳的基本要求之一，是我國(guó)新聞媒體中占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的報(bào)道方式。但是不少正面報(bào)道并未獲得理想效果，有的甚至引起受眾反感，所以正面報(bào)道中的負(fù)面效應(yīng)值得引起注意。

隨著新聞事業(yè)的快速發(fā)展，受眾視野開(kāi)闊、思想活躍，對(duì)新聞報(bào)道的要求更高了，如果媒體依舊充斥平平淡淡、不痛不癢、模式成套的正面報(bào)道，百姓就不歡迎，就會(huì)產(chǎn)生逆反心理。百姓逆反的是什么?一是報(bào)道不實(shí)，沒(méi)有完全說(shuō)真話(huà)、報(bào)實(shí)情，和他們的實(shí)際感受距離較大；二是報(bào)道不講辯證法，搞“一刀切，一窩蜂，一邊倒”，缺乏基本常識(shí)和真實(shí)；三是居高臨下，發(fā)號(hào)施令，硬性灌輸，空洞說(shuō)教，缺少親和力。

規(guī)避正面報(bào)道出現(xiàn)負(fù)效應(yīng)，我想應(yīng)針對(duì)問(wèn)題的原因來(lái)制定策略。

一、胸有大局嚴(yán)把關(guān)

大局意識(shí)是一種宏觀(guān)意識(shí)，它是每一個(gè)新聞工作者應(yīng)該具備的政治意識(shí)和職業(yè)意識(shí)。記者、編輯采編每一條新聞、處理每一篇稿件，決定哪條新聞該發(fā)，哪條新聞不該發(fā)，怎樣發(fā)，什么時(shí)候發(fā)，都應(yīng)放在大局這個(gè)天平上稱(chēng)一稱(chēng)，這樣才能作出正確的判斷和處置。

把關(guān)，是保證新聞?wù)鎸?shí)性、時(shí)效性、新聞性的重要手段。新聞因嚴(yán)格的把關(guān)而權(quán)威、而嚴(yán)肅，這也是新聞具有公信力的原因。把好關(guān)包括兩方面：一是新聞來(lái)源關(guān)；二是新聞編審關(guān)。新聞來(lái)源關(guān)系到新聞的真實(shí)性甚至導(dǎo)向性。它包括新聞稿件來(lái)源和新聞線(xiàn)索來(lái)源。把好這一關(guān)，主要靠記者和通訊員，因?yàn)樗麄兪钦鐒e真?zhèn)渭靶侣剝r(jià)值的第一人。如何把好“標(biāo)準(zhǔn)”和“導(dǎo)向”關(guān)，關(guān)鍵在于我們的編輯和各位老總，只要他們做到廉潔自律，不為關(guān)系、名利、人情所動(dòng)，那種一味評(píng)功擺好、小題大做、套話(huà)連篇的“正面報(bào)道”就不可能在媒體上頻頻亮相，否則，編輯和老總就會(huì)成為產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)的“正面報(bào)道”的始作俑者。

我們經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的報(bào)道：“……半年來(lái)，縣公安局共打擊處理各類(lèi)犯罪嫌疑人300名，完成任務(wù)的115.7％；治安拘留295名，完成任務(wù)的145.6％……”

為了正面報(bào)道公安部門(mén)嚴(yán)打所取得的輝煌成果，記者以百分比的方式給予佐證，卻不知這一佐證，不僅讓人們了解到公安人員抓罪犯還有任務(wù)指標(biāo)的內(nèi)情，更讓人對(duì)這種本身就有悖科學(xué)規(guī)律和法律嚴(yán)肅、公正的行為感到不寒而栗。設(shè)想一下，如果上級(jí)下達(dá)這個(gè)縣必須完成抓獲10名犯罪嫌疑人的“嚴(yán)打”任務(wù)，結(jié)果硬是只有8名的話(huà)，會(huì)不會(huì)有人為了湊足名額“吃”冤枉官司?

顯然，在這篇報(bào)道中，編輯和記者都犯了政治敏感性不強(qiáng)和“顧此失彼”的毛病。不但使報(bào)道本應(yīng)起到的積極作用大大削弱，而且還引起了不必要的負(fù)面影響。

二、辯證思維把好度

辯證法說(shuō)，萬(wàn)事萬(wàn)物都有一個(gè)度。新聞報(bào)道中的“度”，就是新聞報(bào)道的“界限”，也即“分寸”。如果達(dá)不到這個(gè)“界限”，就會(huì)“不到位”，如果超過(guò)這個(gè)“界限”，就會(huì)“過(guò)了火”。無(wú)論記者還是編輯，都應(yīng)學(xué)會(huì)客觀(guān)、公正、辯證地分析問(wèn)題，深入地采訪(fǎng)，以事實(shí)說(shuō)話(huà)，編寫(xiě)報(bào)道時(shí)應(yīng)注意措辭和態(tài)度。不要以為正面報(bào)道就可以隨意地夸大和拔高，不能為了突出現(xiàn)在而去否定過(guò)去，更不能為了肯定一面而去貶低其余。

比如，逢年過(guò)節(jié)時(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)特困戶(hù)的報(bào)道特別多。綜觀(guān)這類(lèi)報(bào)道的套路，無(wú)非是某某領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間，冒著凜冽的寒風(fēng)親自到特困戶(hù)家中進(jìn)行慰問(wèn)，并送去面粉、食用油、棉衣等生活用品。特困戶(hù)感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝政府，感動(dòng)得潸然淚下，甚至作揖、磕頭……地方領(lǐng)導(dǎo)代表政府去慰問(wèn)、救濟(jì)特困戶(hù)、了解情況，本是領(lǐng)導(dǎo)工作中應(yīng)有之義，因?yàn)?，這是政府工作的“底線(xiàn)”，作為領(lǐng)導(dǎo)把自己轄區(qū)內(nèi)的貧困人群的生活安排好了，是盡到了職責(zé)；反之，就是失職。這類(lèi)新聞如果渲染不當(dāng)，就很容易產(chǎn)生不良影響。

應(yīng)當(dāng)說(shuō)，媒體報(bào)道政府對(duì)特困戶(hù)的慰問(wèn)和救濟(jì)本身并沒(méi)有錯(cuò)，但要把握好“度”，不能拋開(kāi)憲法而隨意拔高、美化領(lǐng)導(dǎo)，貶低百姓。

三、讓正面報(bào)道“靚”起來(lái)

正面報(bào)道要十分注意方式、方法和技巧：要堅(jiān)持辯證法、兩點(diǎn)論，堅(jiān)持新聞創(chuàng)新，真正做到“寓教育于娛樂(lè)之中，寓宣傳于服務(wù)_之中”，做到講成績(jī)而不引起懷疑，講缺點(diǎn)而不引起泄氣，講發(fā)展而不引起攀比，講調(diào)控而不引起憂(yōu)慮，講先進(jìn)而不引起反感，講問(wèn)題而不引起恐懼。正面報(bào)道面貌一新了，自然就會(huì)人眼、入耳、入腦、人心，收到良好的正面效益。

《新華每日電訊》總編輯解國(guó)記用了“刻舟求劍”的典故比喻時(shí)下的正面報(bào)道與新聞業(yè)務(wù)改革。他說(shuō)，新聞業(yè)務(wù)改革就像一艘破浪遠(yuǎn)航的“船”，正面報(bào)道就像啟航時(shí)掉進(jìn)水里，的“劍”。船已經(jīng)走遠(yuǎn)了，劍還留在原處。有的正面報(bào)道從角度到寫(xiě)作、從形式到內(nèi)容及一些用語(yǔ)。與改革開(kāi)放前甚至與上世紀(jì)50年代、“文化大革命”時(shí)期的“正面報(bào)道”沒(méi)多少區(qū)別，受眾怎能樂(lè)見(jiàn)。

我想，在作正面報(bào)道時(shí)，從視角上要堅(jiān)持面向群眾，就是“以小見(jiàn)大”、“以下看上”、“以近及遠(yuǎn)”和“注重細(xì)節(jié)”。從內(nèi)容上。要學(xué)會(huì)從政策的動(dòng)態(tài)發(fā)布變?yōu)榻庾x式的發(fā)布，把公文形式的政策變成老百姓通俗易懂的道理。使人們一目了然地知道黨的各項(xiàng)政策與自己的切身關(guān)系：把黨的政策和發(fā)展思路變成一件件形象的、動(dòng)感的事實(shí)，讓人們加深理解。從形式上，除了完成規(guī)定動(dòng)作，還要不斷創(chuàng)新。比如，我們《許昌新聞聯(lián)播》欄目，在全市重中之重工作——推進(jìn)區(qū)建設(shè)的報(bào)道中。在完成規(guī)定的動(dòng)態(tài)消息外，還以評(píng)論、政策解讀、一把手訪(fǎng)談、群眾看法等形式進(jìn)行深度、系列報(bào)道，既宣傳了市委市政府的意圖。又讓群眾明白了這項(xiàng)工作的重要性和給自己帶來(lái)的實(shí)惠，很好地配合了工作的推進(jìn)，也贏得了觀(guān)眾的認(rèn)可。

總之，我們必須牢記自己的職責(zé)，否則，播種的是表?yè)P(yáng)，收獲的將是批評(píng)。