運(yùn)用積極心理學(xué)，推進(jìn)班級(jí)管理的制度創(chuàng)新

王　笑

摘要：班級(jí)管理是學(xué)校管理的重要組成部分，不僅關(guān)系到教學(xué)效果，而且對(duì)學(xué)生積極性的發(fā)揮具有重要影響。本文在深入分析其心理學(xué)理論基礎(chǔ)上，運(yùn)用當(dāng)代積極心理學(xué)的思想對(duì)班級(jí)管理過(guò)程中的兩大主體、環(huán)境因素、班級(jí)組織和管理等進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：積極心理學(xué) 班級(jí)管理 制度創(chuàng)新

1問(wèn)題的提出

大教育家夸美紐斯于17世紀(jì)率先倡導(dǎo)班級(jí)授課制，20世紀(jì)，以班級(jí)為基本教學(xué)單位的學(xué)校教育，即班級(jí)授課制出現(xiàn)并得到蓬勃發(fā)展，班級(jí)組織逐漸在世界各地確立下來(lái)，學(xué)校逐漸把班級(jí)管理視為其管理的核心。班級(jí)管理理論一直以來(lái)受到科學(xué)管理思想的影響，尤其受“泰羅制”與韋伯的“科層組織理論”影響，強(qiáng)調(diào)管理的“控制性”?？萍蓟⑿畔⒒默F(xiàn)代管理科學(xué)為班級(jí)管理理論和實(shí)踐的積極探索提供了新的視角，班級(jí)管理理論處于不斷的發(fā)展之中。而心理學(xué)則從認(rèn)識(shí)的生理機(jī)制、認(rèn)知過(guò)程、思維規(guī)律等多方面對(duì)傳統(tǒng)班級(jí)管理的弊端予以了抨擊，確立了各種班級(jí)管理的新觀念，并試圖尋找班級(jí)管理的心理學(xué)基礎(chǔ)。因此，心理學(xué)的研究為班級(jí)管理制度的發(fā)展創(chuàng)新提供了一種新的研究思路。

目前我國(guó)有關(guān)班級(jí)管理的研究成果頗多，一般都是以教育學(xué)理論為依據(jù)，以德育為主線，論述班主任和班級(jí)工作，將班級(jí)管理局限于教育學(xué)的學(xué)科視野中，未免狹隘。因此，如何運(yùn)用現(xiàn)代科技理念和深厚的心理學(xué)理論基礎(chǔ)，推進(jìn)班級(jí)管理由“控制”到“服務(wù)”的轉(zhuǎn)變，建設(shè)民主開放的、最大限度地發(fā)掘?qū)W生的優(yōu)良品質(zhì)和潛能、力量的班集體，是班級(jí)管理研究值得重視的方向。

2班級(jí)管理中的心理學(xué)發(fā)展歷程

作為教育學(xué)研究的重要對(duì)象，班級(jí)管理的發(fā)展首先得益于心理學(xué)的支持。如，桑代克的《教育心理學(xué)》，確立了一種客觀的研究精神。以行為主義為代表的心理學(xué)通過(guò)對(duì)行為的強(qiáng)化、消退、模仿觀察學(xué)習(xí)等對(duì)人的行為進(jìn)行科學(xué)研究，這一理論研究范式的確立被運(yùn)用在班級(jí)管理中，使班級(jí)管理在科學(xué)化的軌道上走向深入。并在以后的幾十年中占據(jù)了主導(dǎo)地位，成為班級(jí)管理的主要理論。20世紀(jì)60年代以來(lái)，隨著認(rèn)知心理學(xué)和人本心理學(xué)在教育理論和教育改革中的突出發(fā)展并獲得了優(yōu)勢(shì)地位，班級(jí)管理產(chǎn)生了一種新的范式轉(zhuǎn)換。認(rèn)知心理學(xué)強(qiáng)調(diào)從對(duì)人的認(rèn)知的分析人手，試圖使學(xué)生了解班級(jí)管理的一般規(guī)范，理解教師班級(jí)管理行為的原因與方法，并由此形成積極的師生關(guān)系，維持與促進(jìn)班級(jí)秩序。人本主義心理學(xué)則從對(duì)學(xué)生的需要、潛能的分析人手，對(duì)人的行為產(chǎn)生的原因和發(fā)生機(jī)制進(jìn)行研究，進(jìn)而將這種研究應(yīng)用于班級(jí)，形成各種各樣的行為控制方法和技術(shù)。心理學(xué)的研究范式與研究思路，為班級(jí)管理提供了方法論指導(dǎo)，使班級(jí)管理一方面有了其基本的理論基礎(chǔ)和研究范式，另一方面構(gòu)成了心理學(xué)研究的實(shí)際應(yīng)用的一個(gè)重要領(lǐng)域。近年來(lái)，教育領(lǐng)域也掀起了一場(chǎng)積極教育運(yùn)動(dòng)，由賽格利曼提出并倡導(dǎo)的積極心理學(xué)日益成為一種主流思潮，影響著社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，再次為教育的發(fā)展提供了理論支持和實(shí)踐指導(dǎo)，尤其是將我們的視角轉(zhuǎn)向更加關(guān)注學(xué)生的需求滿足，獲得積極的情緒體驗(yàn)，充分發(fā)揮其潛能。從而增強(qiáng)集體意識(shí)，建立一個(gè)更加彰顯人性和民主開放的班集體。

3積極心理學(xué)的主要思想

積極心理學(xué)(positivepsychology)是20世紀(jì)90年代末首先在美國(guó)興起的一場(chǎng)心理學(xué)運(yùn)動(dòng)，由美國(guó)當(dāng)代著名心理學(xué)家賽里格曼發(fā)起的。其研究對(duì)象是普通人，要求心理學(xué)家用一種更加開放的、欣賞性的眼光去看待人類的潛能、動(dòng)機(jī)和能力等。它倡導(dǎo)人類要用一種積極的心態(tài)對(duì)人的許多心理現(xiàn)象做出新的解讀，并以此來(lái)激發(fā)每個(gè)人自身所固有的某些實(shí)際的或潛在的積極品質(zhì)和積極力量，從而使每個(gè)人都能順利地走向?qū)儆谧约旱男腋１税丁?/p>

目前關(guān)于積極心理學(xué)的研究，主要集中于三個(gè)層面：積極的情緒和體驗(yàn)、積極的個(gè)性特質(zhì)、公民的美德和使個(gè)體成為由責(zé)任感、正義、有禮貌、寬容和職業(yè)道德的社會(huì)組織，如健康的家庭，有效能的學(xué)校，等等。積極心理學(xué)強(qiáng)調(diào)研究人性的優(yōu)點(diǎn)與價(jià)值，其目的就是要開發(fā)人的潛力、激發(fā)人的活力，促進(jìn)人的能力與創(chuàng)造力，并探索人的健康發(fā)展途徑。因此，從一定意義上說(shuō)，積極心理學(xué)充分體現(xiàn)了以人為本的思想，提倡積極人性論，導(dǎo)致心理科學(xué)對(duì)有關(guān)人性的管理更科學(xué)、更有效，從而促進(jìn)個(gè)人、家庭、學(xué)校及社會(huì)的良性發(fā)展。我國(guó)著名心理學(xué)家張厚粲高瞻遠(yuǎn)矚地指出：“人文關(guān)懷是21世紀(jì)的主題，在某種程度上說(shuō)，心理學(xué)的繁榮與發(fā)展是實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷的必由之路。”在班級(jí)管理科學(xué)化的過(guò)程中倡導(dǎo)積極心理學(xué)不僅是教育培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更是人性的體現(xiàn)、人文的關(guān)懷。

4積極心理學(xué)在班級(jí)管理制度中的運(yùn)用

班級(jí)是學(xué)校教育教學(xué)的基層組織，是教師和學(xué)生開展各項(xiàng)活動(dòng)的最基本組織形式。作為學(xué)校實(shí)施教學(xué)的重要部分，班級(jí)管理既包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)對(duì)教師實(shí)施對(duì)班級(jí)的管理、班主任和科任老師對(duì)班級(jí)的管理，還包括家庭、學(xué)生和社會(huì)的參與管理，在此過(guò)程中涉及一系列的人和物的因素及其關(guān)系。下面我們主要從班級(jí)管理中的兩大主體——教師和學(xué)生、環(huán)境因素、班級(jí)組織和管理等幾個(gè)方面談?wù)劮e極心理學(xué)的具體運(yùn)用。

4.1兩大主體

綜觀有關(guān)班級(jí)管理實(shí)踐與研究，一貫認(rèn)為班級(jí)教師是管理的主體，學(xué)生是管理的客體。隨著學(xué)生在班級(jí)中主體地位的不斷提升，班級(jí)教師與學(xué)生同時(shí)構(gòu)成了班級(jí)管理主體的兩大要素。教師承擔(dān)班級(jí)教育管理工作，是教育者、指導(dǎo)者和班級(jí)工作的組織管理者，在班級(jí)管理中居主導(dǎo)地位。在班級(jí)管理中，學(xué)生兼有雙重角色：一方面是班級(jí)管理的對(duì)象和客體，履行作為學(xué)生的角色權(quán)利和義務(wù)，遵守班規(guī)，另一方面是班級(jí)管理的主體，要發(fā)揮作為管理者的主觀能動(dòng)性，為實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理目標(biāo)而獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在班級(jí)管理的主體中把教師和學(xué)生結(jié)合為一股合力，體現(xiàn)了一種全員管理的理念，著力于培養(yǎng)和諧的師生關(guān)系，特別是班主任與學(xué)生的關(guān)系。

控制論的提出，對(duì)自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)產(chǎn)生了較大的影響，不僅被用于機(jī)器系統(tǒng)和動(dòng)物系統(tǒng)中，更被廣泛地應(yīng)用于社會(huì)系統(tǒng)中。班級(jí)作為一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，有一定的組織性，存在多種發(fā)展的可能性，一定程度的控制是必須的也是可能的。但如果不顧班級(jí)社會(huì)的特殊性，一味強(qiáng)調(diào)控制性，就會(huì)使班級(jí)管理趨向于控制主義，喪失生機(jī)與活力。在傳統(tǒng)的班級(jí)管理中；控制主義主要表現(xiàn)在教師關(guān)注的是學(xué)生的組織和紀(jì)律，因此，常?！爸苯拥鼗蜷g接地通過(guò)班干部，借助一定的規(guī)章制度去約束學(xué)生，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生思想與行為的控制，導(dǎo)致教師只關(guān)注如何矯正學(xué)生表現(xiàn)出來(lái)的形形色色的錯(cuò)誤行為與利己意識(shí)，學(xué)生只關(guān)注如何表面地、形式地維護(hù)規(guī)章制度，班長(zhǎng)、班委會(huì)只從事監(jiān)視活動(dòng)，行使的是警察的職能”。現(xiàn)代意義上的班級(jí)管理，不再只關(guān)注對(duì)學(xué)生的控制與約束，而將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向?qū)W(xué)生的服務(wù)，并在理論與實(shí)踐兩個(gè)領(lǐng)域深層挖掘管理本身的教育功能。培養(yǎng)全面發(fā)展的人。在此轉(zhuǎn)變過(guò)程中，積極心理學(xué)為我們提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和支持。

在班級(jí)管理過(guò)程中，要建立一個(gè)服務(wù)型的班級(jí)，為學(xué)

生營(yíng)造一個(gè)有利于其潛能得到充分發(fā)揮的良好氛圍，促進(jìn)學(xué)生的自我成長(zhǎng)和完善。教師關(guān)注的不僅是優(yōu)秀學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)，更重視學(xué)業(yè)一般學(xué)生，尤其是教師眼中的“差生”的學(xué)習(xí)進(jìn)步；不僅關(guān)注重視學(xué)生智力的開發(fā)，更沒(méi)有忽視情感教育，讓學(xué)生充分體會(huì)到積極的情緒體驗(yàn)；不僅著眼于課堂之上。更將視角延伸到課堂之外更廣闊的范圍，開辟形式多樣的第二課堂，讓每個(gè)學(xué)生都有發(fā)現(xiàn)并發(fā)掘潛能的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)成功感和滿足感；不僅鼓勵(lì)學(xué)生的發(fā)展，更利用班集體這種特殊的社會(huì)組織，培養(yǎng)學(xué)生的集體意識(shí)，要加強(qiáng)責(zé)任感教育和公民教育。學(xué)生應(yīng)在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)做人，體驗(yàn)到成長(zhǎng)的快樂(lè)和成功的喜悅。

4.2教育環(huán)境

社會(huì)心理學(xué)家勒溫提出著名的行為公式B=F(PE)(B代表行為，F(xiàn)為函數(shù)，P為個(gè)體，E為環(huán)境)，強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)人的影響的重要意義后，環(huán)境成為了班級(jí)管理中一個(gè)不可或缺的研究領(lǐng)域。環(huán)境可以分為三個(gè)不同的層次，即物質(zhì)環(huán)境、制度環(huán)境和文化環(huán)境。相對(duì)于物理環(huán)境和制度環(huán)境，文化環(huán)境是一種軟環(huán)境，它以底蘊(yùn)的形式由內(nèi)而外地彌漫在整個(gè)班級(jí)環(huán)境中，從而形成一種在班級(jí)中不成文但又心照不宣的更具人為性與主觀性的價(jià)值傾向。本文暫不加以論述，著重分析積極心理學(xué)思想在前兩種環(huán)境中的貫徹、體現(xiàn)。

就班級(jí)管理中物的因素而言，主要包括學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施的大環(huán)境和班級(jí)管理的小環(huán)境兩個(gè)方面。如物理?xiàng)l件、班級(jí)編制和座次安排。隨著國(guó)家對(duì)教育的高度重視，投入逐步增多。在硬件設(shè)施方面越來(lái)越能綜合考慮基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，諸如光線、溫度、桌椅的高矮等能符合學(xué)生的勝利發(fā)展規(guī)律的，盡量科學(xué)化、合理化。而對(duì)班級(jí)編制的討論，目前對(duì)大班和小班兩種上課方式，從學(xué)生本身的接受能力、思維特點(diǎn)和個(gè)體的特殊差異性等多方面因素出發(fā)，應(yīng)具體分析，從而最大限度地發(fā)揮其潛力，使其在班級(jí)環(huán)境中得到發(fā)展的可能。

班級(jí)管理的制度環(huán)境研究主要包括結(jié)構(gòu)與規(guī)范兩個(gè)方面。下面以班級(jí)結(jié)構(gòu)為例說(shuō)明。班級(jí)結(jié)構(gòu)是以教師為中心形成的學(xué)生的地位、角色分配體系。這主要表現(xiàn)為處理好班級(jí)的正式組織和非正式組織的關(guān)系，尤其是多非正式群體的駕馭管理。班級(jí)中的非正式群體是指在班級(jí)中自發(fā)形成的無(wú)正式組織結(jié)構(gòu)、無(wú)正式章程的群體，有對(duì)抗性的、輿論性的、娛樂(lè)性的、老鄉(xiāng)等多種形式，主要功能是滿足個(gè)人在正式群體之外的一些心理需要，和正式群體相比，具有更大的吸引力，更容易發(fā)揮組織對(duì)個(gè)人的影響作用。如果引導(dǎo)不善，非正式群體的發(fā)展就具有一定的畸型性，因此，生活在非正式群體中的成員也會(huì)畸型發(fā)展。學(xué)校組織中許多成員價(jià)值觀念畸變、行為失控、人際關(guān)系緊張等都源于學(xué)校中非正式群體的影響，是學(xué)校教育環(huán)境惡化產(chǎn)生的惡果。對(duì)待非正式群體，除了認(rèn)識(shí)到他作為一種客觀的現(xiàn)象必然存在外，還需要運(yùn)用一系列政策實(shí)施管理，變被動(dòng)為主動(dòng)、消極為積極以達(dá)到班級(jí)管理的目的。如，避免對(duì)他們的消極對(duì)立情緒；加強(qiáng)對(duì)核心人物的思想了解，合理開導(dǎo)；發(fā)揮其良好的人際關(guān)系；注重采用多種渠道進(jìn)行信息溝通等等。

4.3班級(jí)組織

在科學(xué)管理思想引導(dǎo)下，組織機(jī)構(gòu)建設(shè)大多采用韋伯的“科層組織理論”層層分解，按管理目標(biāo)將組織分為各個(gè)部門。這是一種在勞動(dòng)分工的基礎(chǔ)上，有明確意義的等級(jí)和規(guī)章制度的組織管理模式。與這種組織結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)的是一種從上至下命令施放型的管理模式，注重規(guī)范管理及制度管理，即人們常說(shuō)的“剛性管理”，這種管理模式具有較強(qiáng)的“控制性”。在這種班級(jí)管理模式下，班主任是最高領(lǐng)導(dǎo)者，下設(shè)班長(zhǎng)，再下一層設(shè)學(xué)習(xí)、生活、體育等各種委員，第三層是小組長(zhǎng)，最下一層是普通同學(xué)。這樣形成的班級(jí)組織中。班主任是絕對(duì)權(quán)威的擁有者，是班級(jí)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。班干部的選拔、班級(jí)制度及班級(jí)事物的處理都由班主任自己決定。班級(jí)干部沒(méi)有參與決策的權(quán)利，只能執(zhí)行班主任的指示。在班級(jí)活動(dòng)中，一切獨(dú)立的個(gè)性與個(gè)人意志都是與班主任的權(quán)威與管理的方式格格不入的。長(zhǎng)此以往，學(xué)生的獨(dú)立人格得不到健康發(fā)展，學(xué)生的能動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性也會(huì)被扼殺。這種層級(jí)制的班級(jí)管理模式已不再適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的需要，因此，我們建議以積極心理的思想為指導(dǎo)，借鑒市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的公司運(yùn)作模式的優(yōu)越性，建立一種新的易于溝通的班級(jí)管理模式——班級(jí)“法人”治理結(jié)構(gòu)。如圖1所示，

在這個(gè)組織中。班級(jí)共同愿望是由班主任與學(xué)生共同商討制定的。在班級(jí)管理中，班主任與學(xué)生是平等的管理主體，但由于學(xué)生還未成年，不具有完全的理智與豐富的閱歷做班級(jí)管理工作最后的決定，因此，在制定及實(shí)現(xiàn)班級(jí)共同愿望的過(guò)程中，班主任應(yīng)給予一定的督促與指導(dǎo)。如在班集體的組建過(guò)程中，可以由學(xué)生在相互了解的基礎(chǔ)上，通過(guò)定期競(jìng)選的方式，讓學(xué)生自己確定他們的班干部，而不是由班主任指定，這樣產(chǎn)生的班干部更容易使學(xué)生信服；制定班規(guī)時(shí)可以通過(guò)學(xué)生相互討論，集體定出，對(duì)于學(xué)生自己制定的班規(guī)，他們更容易遵守；班內(nèi)的事務(wù)可以通過(guò)班委會(huì)解決；在各項(xiàng)管理活動(dòng)中，班主任處于輔導(dǎo)者的地位。而不是獨(dú)裁者。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在班級(jí)管理過(guò)程中，應(yīng)以“以人為本”的管理理念為指導(dǎo)，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，提高他們的參與意識(shí)一，以“服務(wù)學(xué)生為本”，在班主任的帶領(lǐng)下，依靠全體同學(xué)的參與來(lái)共同完成班級(jí)管理工作。如果把教師、學(xué)生都看成是重要資源的話。班級(jí)管理的過(guò)程實(shí)質(zhì)上是開發(fā)人力資源、挖掘教學(xué)教育資源，最大限度地實(shí)現(xiàn)資源的配置，發(fā)揮資源的重要作用，最終達(dá)到資源的優(yōu)化、合理配置，取得最大的效益?，F(xiàn)代的班級(jí)管理正是在積極心理學(xué)的引導(dǎo)下，探索出一種科學(xué)的管理方式，調(diào)動(dòng)教師的積極性，采取人性管理的方式，建立一個(gè)自主的、協(xié)調(diào)的、發(fā)展的和諧班集體，讓學(xué)生在充分發(fā)揮自己潛能的基礎(chǔ)上培養(yǎng)積極品質(zhì)，真正做到學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)創(chuàng)造，最終促進(jìn)自我的完善和發(fā)展。

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