玉柴社會責任實踐紀實（三）和諧員工：創(chuàng)造自身最大價值

于志宏　張春華　張洪福

“修好生活區(qū)3條道路、建立職工愛心超市、更換職工洗澡房水箱。”玉柴集團工會主席饒英賢的案頭,擺著一份盤點2008年向職工承諾的好事、實事完成情況。

“對于職工訴求,事無巨細,工會基本能做到‘落地有聲。”饒英賢說。

玉柴擁有1.7萬名員工。一直以來,玉柴將每一個員工都視為企業(yè)最寶貴的財富,秉承和諧的人文觀,積極創(chuàng)造條件,為每個員工提供發(fā)揮自身最大價值和潛能的廣闊舞臺。

“員工利益無小事”

這兩年春節(jié),玉柴集團董事局主席晏平都會深入企業(yè)一線。遇到節(jié)日還在崗位上的職工,他會送上一個紅包。

“有些員工可能都不認識我,我就告訴他我是誰,并感謝他過年還在為玉柴堅守崗位?！标唐秸f。他認為,玉柴最成功的地方就是造就了一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別有智慧的團隊,正是有了他們的拼搏奮斗,玉柴才會基業(yè)長青。

員工利益無小事。為了能及時全面把握企業(yè)脈搏,晏平在大會上公布自己的電話,公開鼓勵員工給他發(fā)信息。“我就是想了解高管們發(fā)現(xiàn)不了的事。”他要求秘書,只要有工人找他,絕對不許阻攔,“職工下決心要見領(lǐng)導肯定有他的道理。不到萬不得已,員工是不會這樣做的?！?/p>

“晏平主席對我們工會工作的要求可以濃縮成一句話:‘怎樣做能加大維護職工利益,就怎么去做!”饒英賢說。

這些年,玉柴集團工會一直把職工“滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)、擁護不擁護”作為檢驗工作的根本標準。每季度一次的懇談會成了玉柴特有的傾聽民意的渠道。在玉柴高管的眼中,這樣的會議“能聽到最真實的意見、最樸實的語言”。

2008年12月,集團年度最后一次職工代表懇談會如期舉行,來自6個分廠、子公司的40名一線職工,就當前形勢下企業(yè)如何練好內(nèi)功、職工如何與企業(yè)共渡難關(guān)等問題踴躍發(fā)言,會后工會將意見匯總提交公司職能部門。每年一度的職工代表大會,更是從制度上保證了每位玉柴員工的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和參與權(quán),讓每位員工感到在企業(yè)中有地位、有前途。

許多員工都清晰地記得玉柴集團第十五屆職代會第一次會議和第二次會議上如潮的掌聲。第一次會議在救助困難職工家庭方面就通過了包括子女上學就業(yè)、職工大病救助等四大章程;第二次會議改革了對公司領(lǐng)導干部民主評議方法,由過去在“優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職”上簡單打鉤,改變?yōu)閺摹暗隆⒛?、勤、績、廉”?方面對領(lǐng)導干部進行全面評議,重點查找領(lǐng)導干部工作的不足和改進建議,當年度即有兩名領(lǐng)導干部受到職工代表質(zhì)詢。

從為職工煮茶水、送生日問候到簽訂集體合同、開展工資協(xié)商,維護職工權(quán)益的點點滴滴承載著一代代玉柴人的收獲和希望。

“玉柴的寶貝兒”

今年6月26日下午,在發(fā)動機一廠重機試機工段,工人技師演示了發(fā)動機“一裝準”、“一判準”技能。精彩的絕活吸引了其他技能板塊技師們的觀摩學習,也贏得了晏平等公司領(lǐng)導的連聲叫好。

此次演示的“一裝準”絕活是裝配YC4D型發(fā)動機提前器。自今年2月以來,發(fā)動機一廠針對“提前器總裝裝不準”的難題進行了攻關(guān),對裝配工藝進行了改進,工人技師們更是通過勤學苦練,練就了提前器“一裝準”技能,提高生產(chǎn)效率13.3%,在降低能耗、提高發(fā)動機質(zhì)量、降低勞動強度等方面也取得了明顯的效果。

在發(fā)動機故障“一判準”技能演示中,工人技師通過看、摸、觸、聽后,準確地判斷出了發(fā)動機的故障部位及其故障原因。

“玉柴的寶貝兒”,晏平喜歡用這樣的字眼來贊譽那些沒有什么高學歷但又“身懷絕技”、從學徒起步卻能成為“技能大王”的玉柴技工。

18歲就進廠當學徒的機修鉗工曾顯林,廣西第一批工人高級技師。他靠著幾十年的鉆研和勤奮,被玉柴人稱為專給外國機器治病的“玉柴神醫(yī)”。赴美驗收進口設(shè)備時,只有初中文化、基本不懂英語的他,居然憑著耳朵和經(jīng)驗準確發(fā)現(xiàn)了設(shè)備的缺陷,并提出了具體的改進方案,令洋專家瞠目。

電器專家梁春威,“老三屆知青”,翻砂工出身。他設(shè)計的“鑄造自動生產(chǎn)線”摘取了廣西壯族自治區(qū)工業(yè)科技特等獎……

2008年玉柴技師協(xié)會成立,晏平親自擔任名譽會長。技師協(xié)會通過開展講座,分板塊開展技術(shù)交流研討會,以及現(xiàn)場診斷故障、舉行“絕活”展示、技能比賽、外出學習、開展師帶徒活動,將高級技師們的寶貴經(jīng)驗匯編成冊,共享給工人們學習等系列活動,發(fā)揮了整個高級技師隊伍的強大作用。

玉柴集團不僅形成了自己獨特的以“基礎(chǔ)培訓、技能培訓、素質(zhì)培訓、學歷培訓”四大培訓支柱的公司級、部門級、班組級三級培訓網(wǎng)絡(luò),探索出了三級師帶徒方式、六步法多崗技能升級、每月講壇、英語角、遠程教育、ELN干部在線學習等行之有效的培訓方式,而且每年都會大規(guī)模地舉行一次職業(yè)技能大賽。2008年10月18日,玉柴集團年度職業(yè)技能大賽便在歷時5個月后落下帷幕,大賽工種涉及車工、銑工、鉗工等11個工種,共384名職工參賽。

“人才是第一生產(chǎn)力”

人才是第一生產(chǎn)力。晏平愛才、惜才。他經(jīng)常說,“企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)是永恒的,但只要人才不流失,我就對企業(yè)充滿信心”、“我當董事長,想在我手下挖人,別想”。……

地處偏僻的玉柴,創(chuàng)立了“聚天下英才,創(chuàng)玉柴偉業(yè)”的全球人才引進觀。公司通過全員搜尋、團隊引進、合作引進、項目加盟等方式大力引進國內(nèi)外人才。如國內(nèi)柴油機電控技術(shù)首席專家、上海交通大學卓斌教授,被中國汽車工程學會譽為“將直噴式轎車柴油機介紹給中國的第一人”的留德博士、排放專家李勤等人均加盟玉柴。目前,玉柴共擁有專業(yè)技術(shù)人員2800多人,博士24人,碩士211人,6人享受國務(wù)院政府特殊津貼,11人為國家級技術(shù)專家;本科以上專業(yè)技術(shù)人員占61%,中高級職稱人員占30%,青年技術(shù)人員占70%。構(gòu)成了一支朝氣蓬勃、實力強勁的專業(yè)技術(shù)人才隊伍。

2007年7月,玉柴工程研究院掛牌成立,由卓斌教授出任院長。研究院擁有國家級企業(yè)技術(shù)中心、國家認可實驗室、企業(yè)博士后科研工作站、廣西動力人才小高地等平臺,并與德國FEV、美國西南研究院、英國Brunel大學以及國內(nèi)的清華大學、天津大學、上海交通大學等40多家國內(nèi)外著名科研機構(gòu)合作,建立產(chǎn)品研發(fā)工作站。

在人才激勵方面,玉柴采取協(xié)議購房激勵、項目積分獎勵、新品提成獎勵、談判薪酬、重大科技進步獎、期權(quán)激勵等舉措。如在2005年、2006年的重大科技進步獎勵,玉柴分別拿出400萬元和228萬元重獎突出科技人員,共有10個項目、152人次獲得獎勵,其中個人單項獎勵最高為30萬元;公司從2005年起每年拿出500萬元作為期權(quán)激勵基金,目前共有42位科技骨干享受此項激勵。

人能盡其才則百事興。近年來,玉柴奏響了“國際化”的號角,經(jīng)營業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸到亞、歐、美、非、大洋洲。從目光越過國門的那刻起,晏平就認定,企業(yè)國際化最關(guān)鍵的是人才國際化,為此,他提出了打造“高素質(zhì)的干部隊伍”、“高績效的管理團隊”,建設(shè)“創(chuàng)造性的勞動群體”的團隊建設(shè)目標,并且搭建了立體式的人才培養(yǎng)平臺。