培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑

馬雪艷

核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長期經(jīng)營過程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仿效、并能帶來超額利潤的獨(dú)特能力。當(dāng)今，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的步伐加快，特別是金融危機(jī)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)實(shí)體的巨大沖擊，這既為中國企業(yè)積極實(shí)施并購重組戰(zhàn)略，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張?zhí)峁┝穗y得的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也使中國企業(yè)面臨著西方跨國公司的沖擊和挑戰(zhàn)。因此，探討培育和提升我國企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑就顯得尤為迫切。

一、我國企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與西方企業(yè)的差距

1、企業(yè)規(guī)模偏小。以全球500強(qiáng)企業(yè)和中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國企業(yè)家協(xié)會(huì)2008年推出的中國企業(yè)500強(qiáng)相比，中國企業(yè)500強(qiáng)的營業(yè)收入總額只相當(dāng)于世界企業(yè)500強(qiáng)的12.67％，列入中國企業(yè)500強(qiáng)的寶鋼的營業(yè)收入只相當(dāng)于盧森堡阿塞諾米塔爾公司的29.63％，迅速崛起的華為集團(tuán)的營業(yè)收入只相當(dāng)于芬蘭諾基亞的18.02％。從這兩組數(shù)據(jù)對(duì)比就可看出中國企業(yè)與西方企業(yè)在規(guī)模上的差距。

2、品牌競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。我國企業(yè)經(jīng)過20多年的成長，雖然也培育出如海爾等一些知名品牌，但國際性知名品牌匱乏。在2006年中國自主創(chuàng)新品牌峰會(huì)上，中國國際名牌協(xié)會(huì)會(huì)長解艾蘭指出中國自主品牌的困境，中國企業(yè)500強(qiáng)與世界500強(qiáng)的比較，我國出口企業(yè)擁有的自主品牌不到20％，自主品牌出口額在全國出口額中的比重不足10％，稱得上世界品牌的寥寥無幾。即使像“海爾”這樣的品牌，海外銷售額也不到10億美元，只占其銷售額的10％。

3、缺乏自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)。據(jù)2005年中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國企業(yè)家協(xié)會(huì)對(duì)中國企業(yè)500強(qiáng)與世界500強(qiáng)的企業(yè)分析比較，發(fā)現(xiàn)世界研究開發(fā)的80％、技術(shù)創(chuàng)新的71％，均由500強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)造和擁有，62％的技術(shù)轉(zhuǎn)移均在500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行，而中國制造企業(yè)500強(qiáng)的平均研發(fā)投入只占相關(guān)企業(yè)銷售收入的1.32％，遠(yuǎn)低于世界500強(qiáng)的3％一5％，顯示了中國企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育不力。

4、管理水平力較低。將中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國企業(yè)家協(xié)會(huì)2008年推出的中國企業(yè)500強(qiáng)和世界全球500強(qiáng)企業(yè)相比，我國企業(yè)跨國經(jīng)營的能力比較薄弱，供應(yīng)鏈的管理水平還比較低等，在軟競(jìng)爭(zhēng)力方面也有一定的差距。因此嚴(yán)格來講，中國迄今還沒有一家真正意義上的世界級(jí)跨國公司，即使中國目前的頂級(jí)企業(yè)無論是已進(jìn)人世界500強(qiáng)的中石化、中石油，還是近年來表現(xiàn)搶眼的海爾和華為，它們還都沒有足夠能力在全球范圍內(nèi)對(duì)資源進(jìn)行最佳配置，只是從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)來看具備了跨國公司的雛形，還遠(yuǎn)不是真正意義上的跨國公司。可見中國企業(yè)的管理能力和管理水平與世界先進(jìn)國家還有一定的差距。

5、國際化經(jīng)營能力不強(qiáng)。將中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國企業(yè)家協(xié)會(huì)2008年推出的中國企業(yè)500強(qiáng)和世界全球500強(qiáng)相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)比，中國企業(yè)500強(qiáng)“重化工化”的特征仍然十分明顯，其中服務(wù)業(yè)入圍企業(yè)不到1／3，而世界企業(yè)500強(qiáng)中超過半數(shù)都是服務(wù)業(yè)企業(yè)。中國企業(yè)500強(qiáng)中海外銷售收入占所有銷售收入的比例超過30％的只有39家，凸顯中國大企業(yè)國際化經(jīng)營能力不強(qiáng)，已嚴(yán)重制約了我國企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

二、我國企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力低下的原因

傳統(tǒng)文化及落后思想觀念仍在很大程度上影響著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育。盡管經(jīng)過改革開放以來20多年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洗禮，中國企業(yè)管理者的經(jīng)營理念發(fā)生很大的變化，涌現(xiàn)出了諸如海爾的“產(chǎn)業(yè)報(bào)國，追求卓越”、春蘭的“管理矩陣”等先進(jìn)的企業(yè)理念，但在小農(nóng)經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下產(chǎn)生的思想意識(shí)仍在很大程度上影響著一些企業(yè)的經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略、管理方式等。比如，有問題不去“找市場(chǎng)”而“找市長”的依賴思想、急功近利的發(fā)展戰(zhàn)略、“殺雞取卵”的發(fā)展模式、“拍腦袋”式隨意決策等。思想觀念的落后已成為制約企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的瓶頸。

現(xiàn)代企業(yè)制度的不完善制約著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升需要良好的公司制度做基礎(chǔ)。雖然我國不少企業(yè)進(jìn)行了改制，但改制后的企業(yè)仍然不同程度地保持著原有的治理結(jié)構(gòu)、用人和激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營方式和管理方式，這與真正意義上的與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)制度還有一定的差距。對(duì)于這些企業(yè)來說，企業(yè)管理者即使努力提高本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也提高了企業(yè)的效率，卻得不到應(yīng)得的既得利益，更得不到由此而產(chǎn)生的預(yù)期收益，責(zé)任和權(quán)力的不對(duì)稱極大地挫傷了企業(yè)管理者的主動(dòng)性和積極性，致使更多的管理者一味追求短期利益而缺乏長期的戰(zhàn)略考慮?，F(xiàn)代企業(yè)制度的不完善、產(chǎn)權(quán)界定的不清晰已成為我國企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力難以提升的重要根源。

壟斷和政府保護(hù)削弱了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力。由于我國資本市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)等要素市場(chǎng)發(fā)育還不完善，各類市場(chǎng)之間的匹配協(xié)調(diào)關(guān)系尚未確立，這就導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不公平、不充分、無秩序的現(xiàn)象仍在一定范圍內(nèi)存在，從而造成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的殘缺和扭曲。一些企業(yè)的巨額利潤不是靠“自我發(fā)展”去“硬拼”，而是依靠政府的力量，依靠其壟斷的地位，使市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰機(jī)制失靈，致使真正有競(jìng)爭(zhēng)力的大企業(yè)集團(tuán)無法出現(xiàn)。政府的保護(hù)、壟斷的存在使這類企業(yè)管理者感覺不到外部競(jìng)爭(zhēng)的壓力，喪失了自我改進(jìn)的動(dòng)力。

研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入不足制約著企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。領(lǐng)先于人的專利技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)是企業(yè)生存發(fā)展的制勝法寶，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵內(nèi)核。由于技術(shù)開發(fā)經(jīng)費(fèi)的投入不足以及重技改輕研發(fā)，導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新能力低下，企業(yè)難以形成自己的核心技術(shù)能力，沒有自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，沒有自己的品牌，不能占據(jù)價(jià)值鏈中的高端環(huán)節(jié)，依然處在低質(zhì)高耗、低附加值的產(chǎn)業(yè)鏈條中，在全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)和跟隨地位，時(shí)刻有被邊緣化的危險(xiǎn)。

三、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的路徑選擇

1、抓緊建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度?，F(xiàn)代企業(yè)制度是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的制度保證。我國企業(yè)無力或無暇顧及和增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力根源在于缺乏理想的制度保障。因此，要按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度要求，通過兼并、聯(lián)合、重組等形式，切實(shí)轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，建立規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)、組織體系和管理制度，盡可能減少企業(yè)發(fā)展對(duì)個(gè)別人特別是第一把手的過度依賴，為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展提供理想的制度資源。要依法規(guī)范政府、企業(yè)、市場(chǎng)三者關(guān)系，完善市場(chǎng)體系，健全市場(chǎng)主體，特別是要打破地區(qū)封鎖、行業(yè)壟斷，著力降低企業(yè)生存與發(fā)展的體制成本，提高體制的運(yùn)行效率和活力，讓各類企業(yè)展開公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的培育創(chuàng)造良好的體制環(huán)境。

2、大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。一個(gè)企業(yè)要形成和提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須擁有自己的核心技術(shù)。因

為有了核心技術(shù)，才能使企業(yè)形成專業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)而提高效率，降低成本，增加產(chǎn)品或服務(wù)的購買價(jià)值(產(chǎn)品差異)，提高企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位，其作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過在單一產(chǎn)品市場(chǎng)上的勝利，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有更深遠(yuǎn)的意義。因此，企業(yè)要把加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，不斷形成專利技術(shù)作為提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其著力點(diǎn)是要形成有效的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制，真正使資本、技術(shù)等生產(chǎn)要素參與權(quán)益分配，以吸引人才，留住人才；要清楚地了解自己哪些是一般技術(shù)、哪些是通用技術(shù)、哪些是專有技術(shù)、哪些是關(guān)鍵技術(shù)，然后集中人力、物力、財(cái)力對(duì)專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究、攻關(guān)、開發(fā)、改造，并進(jìn)一步提高和鞏固，以形成自主擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。大型企業(yè)要著眼于整合全球資源，統(tǒng)籌國際國內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)，增強(qiáng)對(duì)所在行業(yè)的理解能力和把握能力，逐步建立全球化的生產(chǎn)體系和全球化的研發(fā)體系，提高全球資源整合能力，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的技術(shù)驅(qū)動(dòng)力。

3、加強(qiáng)人力資本建設(shè)。高素質(zhì)的人力資本是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代對(duì)社會(huì)發(fā)展起決定作用的資本和資源讓位于知識(shí)、技術(shù)和信息等無形資源，知識(shí)成為社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。因此，企業(yè)要形成自己的核心能力，就必須加強(qiáng)人力資本建設(shè)。一是建立高素質(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍。企業(yè)家作為一種稀缺的社會(huì)資源，直接制訂企業(yè)的戰(zhàn)略決策，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的未來發(fā)展，因而全面提高企業(yè)家自身的素質(zhì)，提高現(xiàn)代管理技巧，健全其獨(dú)立人格，努力培養(yǎng)、塑造合格的企業(yè)家隊(duì)伍應(yīng)是企業(yè)人力資本建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)；其次是加強(qiáng)專業(yè)性、技術(shù)性人才隊(duì)伍建設(shè)。企業(yè)可采取公開招聘和競(jìng)爭(zhēng)上崗，廢除論資排輩，安序升級(jí)的用人制度等辦法，為人才價(jià)值的升值創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。

4、塑造先進(jìn)的企業(yè)文化。企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的深層次因素。企業(yè)文化是指企業(yè)在長期發(fā)展過程中積累的精神財(cái)富，包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)目標(biāo)等。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理最深厚的底蘊(yùn)，它通過蘊(yùn)藏于企業(yè)活動(dòng)背后的心理、倫理、傳統(tǒng)、價(jià)值觀念、思維方式等影響著企業(yè)行為。由于企業(yè)文化具有“偷不去、買不來、拆不開、帶不走、溜不掉”的獨(dú)特性和不可替代性特征，因此，培育優(yōu)秀企業(yè)文化已成為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效路徑。用文化提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要做好兩方面的工作：一是實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略，通過以顧客愉悅的設(shè)計(jì)思路進(jìn)行產(chǎn)品廣告和服務(wù)宣傳、營造符合消費(fèi)心理的服務(wù)環(huán)境、強(qiáng)化顧客和員工對(duì)品牌價(jià)值的認(rèn)同、激勵(lì)員工為提升品牌而更加注重日常的行為等措施，著力打造知名品牌，增加品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。二是強(qiáng)化企業(yè)文化的人本色彩，通過充分運(yùn)用企業(yè)文化的整合功能、激勵(lì)功能、價(jià)值功能、塑造功能，注重培養(yǎng)、挖掘、發(fā)揮廣大員工在生產(chǎn)管理、營銷、創(chuàng)新等方面的積極性，教育引導(dǎo)員工創(chuàng)造更好的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足社會(huì)的需求，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和企業(yè)的自身價(jià)值。

5、提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。要高度重視戰(zhàn)略管理，強(qiáng)化系統(tǒng)思考，對(duì)發(fā)展中的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)保持應(yīng)有的警惕。要有目的有意識(shí)地培育和提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的影響程度。要高度重視投資管理，杜絕各種非理性、超能力和非主業(yè)的投資，使投資規(guī)模與自身的承受能力相適應(yīng)，嚴(yán)密防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

6、加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)。企業(yè)信息化是當(dāng)今時(shí)代提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。企業(yè)信息化是企業(yè)通過計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將企業(yè)內(nèi)的資金流、物資流、信息流進(jìn)行整合，使“三流”順暢，并成為企業(yè)的共享資源，進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化，只有與企業(yè)實(shí)際、企業(yè)業(yè)務(wù)重組、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合，遵循集成、共享、效益等原則，能收到減少信息、資金、物資的阻滯，提高工作效率和有效性，降低成本，快速響應(yīng)市場(chǎng)，從而在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，省時(shí)省力，捷足先登的目的。

(作者單位：西安財(cái)經(jīng)學(xué)院)