關(guān)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中服務(wù)的概念

劉　煒

摘 要:由系統(tǒng)管理員管理的結(jié)構(gòu)化計(jì)算機(jī)環(huán)境和只有一臺(tái)或幾臺(tái)孤立計(jì)算機(jī)組成的計(jì)算機(jī)環(huán)境的主要區(qū)別是什么呢——服務(wù)!這種只有幾臺(tái)孤立計(jì)算機(jī)的典型環(huán)境是家庭和那些很小的非技術(shù)性的辦公室,而典型的結(jié)構(gòu)化計(jì)算機(jī)環(huán)境則是由技術(shù)人員操作大量的計(jì)算機(jī),通過共享方便的通信、優(yōu)化的資源等服務(wù)來互相聯(lián)結(jié)在一起。當(dāng)一臺(tái)家用電腦通過互聯(lián)網(wǎng)或通過ISP連接到因特網(wǎng)上,它就是使用了ISP或其他人提供的服務(wù)才進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的。

關(guān)鍵詞:服務(wù);系統(tǒng)

1 服務(wù)的基本問題

大多數(shù)服務(wù)都依賴其它服務(wù),通過進(jìn)一步理解服務(wù)是如何進(jìn)行的,會(huì)使你洞悉這個(gè)服務(wù)所依賴的其它的服務(wù)。例如,幾乎所有的服務(wù)都依靠域名服務(wù)(DNS)。要給一個(gè)服務(wù)配置機(jī)器名或域名,要靠DNS;要想在日志文件中包含所使用服務(wù)或服務(wù)訪問過的主機(jī)名,要用到DNS;如果你進(jìn)入一臺(tái)主機(jī)通過它的服務(wù)聯(lián)系別的機(jī)器,也要用到DNS。同樣,幾乎所有的服務(wù)都依靠網(wǎng)絡(luò),其實(shí)網(wǎng)絡(luò)也是一種服務(wù)。DNS是依靠網(wǎng)絡(luò)的,所以所有依賴DNS的服務(wù)也依靠網(wǎng)絡(luò)。有一些服務(wù)是依靠email的(而email是依賴DNS和網(wǎng)絡(luò)的),還有別的服務(wù)依靠訪問其它計(jì)算機(jī)上的共享文件,也有許多服務(wù)也依靠身份認(rèn)證和授權(quán)服務(wù)來對人們進(jìn)行區(qū)分,特別是在那些基于認(rèn)證機(jī)制而又具有不同級別服務(wù)權(quán)限的環(huán)境中。某些服務(wù)如DNS的故障,會(huì)引起所有依賴DNS的其它服務(wù)的一連串的失敗。所以在構(gòu)建一個(gè)服務(wù)時(shí),了解它所依賴的其它服務(wù)是非常重要的。

系統(tǒng)管理員在構(gòu)建一個(gè)服務(wù)時(shí)必須要作幾個(gè)決策,比如從哪個(gè)廠家買設(shè)備、對于一個(gè)復(fù)雜的服務(wù)用一臺(tái)還是多臺(tái)服務(wù)器、構(gòu)建服務(wù)時(shí)要留多大的冗余度。一個(gè)服務(wù)應(yīng)該盡可能的簡單,盡可能小的依賴性,這樣才能提高可靠性和易維護(hù)性。

一旦服務(wù)建好并完成了測試,就要逐漸轉(zhuǎn)到用戶的角度來進(jìn)行進(jìn)一步的測試和調(diào)試。

1.1 用戶的要求

建立一個(gè)新服務(wù)應(yīng)該從用戶的要求開始,用戶才是你建立服務(wù)的根本原因。如果建立的服務(wù)不合乎用戶的需要,那簡直就是在浪費(fèi)精力。

很少有服務(wù)不是為了滿足用戶的需求而建立的,DNS就是其中之一。其它的如郵件服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)都是明顯為了用戶的需求建立的。用戶需要他們的郵件用戶端具備某些功能,而且不同的用戶想要在網(wǎng)絡(luò)上作不同是事情,這些都依靠提供服務(wù)的系統(tǒng)設(shè)置情況。其它的服務(wù)如電子購物系統(tǒng)則更是以用戶為導(dǎo)向的了。系統(tǒng)管理員們需要理解服務(wù)怎樣影響用戶,以及用戶的需求又如何反過來對服務(wù)的設(shè)計(jì)產(chǎn)生影響。

1.2 操作上的要求

對于系統(tǒng)管理員來說,新服務(wù)的有些要求不是用戶直接可見的。比如系統(tǒng)管理員要考慮到新服務(wù)的管理界面、是否可以與已有的服務(wù)協(xié)同操作,以及新服務(wù)是否能與核心服務(wù)如認(rèn)證服務(wù)和目錄服務(wù)等集成到一起。

系統(tǒng)管理員們還要考慮怎樣規(guī)劃一個(gè)服務(wù),因?yàn)殡S著公司規(guī)模的增長,所需要的服務(wù)當(dāng)然也會(huì)比當(dāng)初預(yù)期的有所增長,所以系統(tǒng)管理員們還得想辦法在增長服務(wù)規(guī)模的同時(shí)不中斷現(xiàn)存的服務(wù)。

一個(gè)相對成熟的方法是升級服務(wù)的路徑。一旦有了新版本,如何進(jìn)行升級呢?是否得中斷現(xiàn)在的服務(wù)呢?是否要觸及桌面呢?能不能慢慢地逐漸升級,在整個(gè)公司發(fā)生沖突之前先在一些人中進(jìn)行測試呢?所以要盡量把服務(wù)設(shè)計(jì)得容易升級,不用中斷現(xiàn)有的服務(wù)就能升級,不要觸及桌面而且能慢慢地逐漸升級。

從用戶期望的可靠性水平以及系統(tǒng)管理員們對系統(tǒng)將來要求的可靠性的預(yù)期,系統(tǒng)管理員們就能建立一個(gè)用戶期望的功能列表,其內(nèi)容包括群集、從屬設(shè)備、備份服務(wù)器或具有高可用性的硬件和操作系統(tǒng)。

1.3 開放的體系結(jié)構(gòu)

一個(gè)新服務(wù),不管在什么情況下,只要可能,就應(yīng)該建立在使用開發(fā)式協(xié)議和文件格式的體系結(jié)構(gòu)上。特別是那些在公共論壇上記錄成文的協(xié)議和文件格式,這樣銷售商才能依據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)出通用的產(chǎn)品。具有開放體系結(jié)構(gòu)的服務(wù)更容易和其它遵循相同標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)集成到一起。

開放的反義詞是私有,使用私有協(xié)議和文件格式的服務(wù)很難和其它產(chǎn)品共同使用,因?yàn)樗接袇f(xié)議和文件格式的改變可以不發(fā)布通知,也不要求得到協(xié)議創(chuàng)造者的許可。當(dāng)銷售商擴(kuò)展到一個(gè)新領(lǐng)域,或者試圖保護(hù)自己的市場而阻止創(chuàng)造一個(gè)公平競爭的環(huán)境時(shí),他們會(huì)使用私有協(xié)議。

有時(shí)銷售商使用私有協(xié)議就是為了和別的銷售商達(dá)成明確的許可協(xié)議,但是會(huì)在一個(gè)銷售商使用的新版本和另一個(gè)銷售商使用的兼容版本之間存在明顯的延遲,兩個(gè)銷售商所用的版本之間也會(huì)有中斷,而且沒有提供兩個(gè)產(chǎn)品之間的接口。這種情況對于那些依靠它們的接口同時(shí)使用兩種產(chǎn)品的人來說,簡直是一場惡夢。

商業(yè)上使用開放協(xié)議的例子很簡單:它使你能夠建立更好的服務(wù),因?yàn)槟憧梢赃x擇最好的服務(wù)器和用戶端軟件,而不必被迫地選擇,比如在選擇了最好的用戶端后,又被迫選擇不是最理想的服務(wù)器。用戶想要那些具有他們需要的功能,而又易于使用的應(yīng)用程序,而系統(tǒng)管理員們卻希望服務(wù)器上的應(yīng)用程序易于管理,這兩個(gè)要求常常是沖突的。一般來說,或者用戶或者系統(tǒng)管理員們有更大權(quán)利私下做一個(gè)另對方驚奇的決定。如果系統(tǒng)管理員們做了這個(gè)決定,用戶會(huì)認(rèn)為他們簡直是法西斯,如果用戶做了這個(gè)決定,這會(huì)成為一個(gè)難以管理的包袱,最終使得用戶自己不能得到很好的服務(wù)。

1.4“簡單”的價(jià)值

在建立一個(gè)新服務(wù)時(shí),簡單是首先要考慮的因素。在能滿足所有要求的解決方案中,最簡單的才是最可靠、最容易維護(hù)、最容易擴(kuò)展以及最易于和其它系統(tǒng)集成到一起的。過度復(fù)雜將導(dǎo)致混亂、錯(cuò)誤、使用困難以及明顯的運(yùn)行速度下降,而且使安裝和維護(hù)的成本增加。

當(dāng)系統(tǒng)規(guī)模增長的時(shí)候,還會(huì)變得更復(fù)雜,這是生活常識(shí)。所以,開始盡可能的簡單可以避免系統(tǒng)過早出現(xiàn)“太復(fù)雜”的情況。想一想,如果有兩個(gè)銷售人員都打算推銷他們的系統(tǒng),其中一個(gè)系統(tǒng)有20個(gè)功能,另外一個(gè)有40個(gè)功能,我們就可以認(rèn)為功能多的軟件可能會(huì)有更多的錯(cuò)誤,它的銷售商就更難以有時(shí)間維護(hù)他的系統(tǒng)代碼。

2 其它需要考慮的問題

建立一個(gè)服務(wù)除了要求可靠、可監(jiān)測、易維護(hù)支持,以及要符合所有的我們基本要求和用戶的要求外,還要考慮到一些特別的事情。如果可能的話,應(yīng)該讓每個(gè)服務(wù)使用專門的機(jī)器,這么作可以讓服務(wù)更容易得到支持和維護(hù),也能減少忘記一些服務(wù)器機(jī)器上的小的服務(wù)的機(jī)會(huì)。在一些大公司,使用專門的機(jī)器是一條基本原則,而在小公司,由于成本問題,一般達(dá)不到這個(gè)要求。

2.1 使用專門的機(jī)器

理想的情況,服務(wù)應(yīng)該建立在專門的機(jī)器上。大網(wǎng)站應(yīng)該有能力根據(jù)服務(wù)的要求來調(diào)整到這個(gè)結(jié)構(gòu),而小網(wǎng)站卻很難做到。每個(gè)服務(wù)都有專門的機(jī)器會(huì)使服務(wù)更可靠,當(dāng)發(fā)生可靠性問題是也容易調(diào)試,發(fā)生故障的范圍更小,以及容易升級和進(jìn)行容量計(jì)劃。

2.2 充分的冗余

充分的冗余是指有一個(gè)或一系列復(fù)制好的服務(wù)器,能在發(fā)生故障的時(shí)候接管主要的故障設(shè)備。冗余系統(tǒng)應(yīng)該可以作為備份服務(wù)器連續(xù)的運(yùn)行,當(dāng)主服務(wù)器發(fā)生故障時(shí)能自動(dòng)連上線,或者只要少量的人工干預(yù),就能接管提供服務(wù)的故障系統(tǒng)。

如果冗余服務(wù)器連續(xù)的和主服務(wù)器同步運(yùn)行,那么冗余服務(wù)器就可以用來分擔(dān)正在正常運(yùn)行的負(fù)荷并能提高性能。如果你使用這種方法,一定要注意不要讓負(fù)荷超出性能不能接受的臨界點(diǎn),以防止某個(gè)服務(wù)器出現(xiàn)故障。在到達(dá)臨界點(diǎn)之前要為現(xiàn)存系統(tǒng)增加更多的并行服務(wù)器。