學(xué)校的人性化管理芻議

楊其義

縱觀當(dāng)前學(xué)校管理的實際,我們會發(fā)現(xiàn),教師的積極性并未隨規(guī)章制度的完善而提高。不少的學(xué)校管理者只相信嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)、周密的計劃方案、嚴(yán)格的規(guī)章制度和明確的責(zé)任分工,進(jìn)而機(jī)械地將各項考核納入學(xué)校的各項管理當(dāng)中。隨著社會的發(fā)展,教師、學(xué)生變得越來越有“主見”,越來越有“個性”,“自我實現(xiàn)”的傾向正在迅速擴(kuò)展。規(guī)章制度管理只能解決“不可這樣做”,而不能解決“如何做得更好”。學(xué)校教育和管理注重了科學(xué)的目的而忽略了人性化,因而在管理目的、過程、內(nèi)容、方法等方面暴露了許多局限性。在當(dāng)前的學(xué)校管理中,人性化管理將會成為管理創(chuàng)新和提高管理效能的新的突破口。作為學(xué)校管理中的一員,在此獻(xiàn)上自己的一點拙見,使學(xué)校人性化管理體現(xiàn)出以下的特點:

1. 樹立“以師為本”的管理思想。在學(xué)校管理中,最重要的管理理念就是堅持“以人為本”。堅持“以人為本”就是堅持人的自然、社會、精神屬性的辨證統(tǒng)一,這是我們從事學(xué)校管理工作時應(yīng)當(dāng)樹立的一種教育管理理念。在學(xué)校管理的所有要素中,教師管理是第一要素。因此,學(xué)校管理者應(yīng)該樹立“教師第一”的思想。在“以人為本”中樹立“以教師為本”的管理思想,是學(xué)校在人性化管理中最重要也是最基本的理念。從學(xué)校管理理論來講,管理者和教職工之間固然存在著主客體關(guān)系,從而體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)和服從的關(guān)系,但這決不是“老板”與“下屬”的關(guān)系。由于學(xué)校管理目的性和層次性的自身特點,使學(xué)校內(nèi)的所有個體都具有管理、被管理和自我管理三種狀態(tài)。教師也具有被管理者和管理者的雙重角色,但教師們有較強(qiáng)的自主性傾向。因此,在現(xiàn)代學(xué)校管理中更應(yīng)凸現(xiàn)其管理者的身份,體現(xiàn)出其成為學(xué)校的“主人”,而不是被人役使的“打工仔”。

“以師為本”就是要讓教師在學(xué)校事務(wù)中體現(xiàn)出主人翁的地位,通過各種方式和渠道參與學(xué)校的管理。這樣一方面可以激發(fā)教師的主人翁意識和工作責(zé)任感,而且能激發(fā)其主動精神和創(chuàng)造意識,提高教師的自我價值感,增強(qiáng)其工作效率;另一方面由于教職工參與學(xué)校管理,增加了學(xué)校管理的透明度與可信度,使全體教職工對學(xué)校的管理更具信任感和歸屬感,使學(xué)校與教職工形成一個整體,使每個教職工明確到個人的成長、發(fā)展與學(xué)校事業(yè)的發(fā)展是密切相關(guān)的,提高教職工的自豪感、責(zé)任心和使命感。

2. 營造互相尊重的校園環(huán)境。在以權(quán)力與服從為主要管理方式的學(xué)校制度管理中,教師得不到精神上的尊重,工作中只是被動的服從,難于發(fā)揮主人翁的作用,也不可能真正發(fā)揮出創(chuàng)造性。試想一下:在一個人格得不到尊重、工作得不到認(rèn)可、合理的需求得不到滿足的環(huán)境中,心情怎能舒暢,創(chuàng)造激情、創(chuàng)造性又從何而來?感情因素對人行為的影響是以共識和情感為基礎(chǔ)的,在這個基礎(chǔ)上營造一個平等、團(tuán)結(jié)、尊重的組織氛圍,這對于主體意識突出的教師們,將具有極大的感召力。

現(xiàn)代化管理中,關(guān)心、愛護(hù)員工是最起碼的要求,但僅有關(guān)心愛護(hù)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,現(xiàn)代管理中越來越強(qiáng)調(diào)管理者對員工的尊重?！笆繛橹赫咚馈边@充分強(qiáng)調(diào)了彼此尊重、相互信任的心理力量是何其強(qiáng)大。對教師的尊重與信任是調(diào)動教師積極性的重要因素。一個不懂得尊重他人的管理者,是不會得到被管理者的尊重。因此,學(xué)校管理者必須要學(xué)會尊重,尊重教師的人格、尊重教師的工作、尊重教師的合理需要。

在學(xué)校管理中,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要努力營造一個尊重的環(huán)境。首先,要建立良好的人際關(guān)系,使人與人之間感情融洽,人們心情舒暢,相互發(fā)生積極的影響。其次,領(lǐng)導(dǎo)要主動與教師交往,做教師的知心朋友;也讓教師了解領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)心世界,彼此溝通,相互理解,從而成為知音。再次,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予教師充分的信任,無需事必躬親,重要的是給學(xué)校的教師創(chuàng)造一個信任、和諧、寬松環(huán)境。這樣一來,學(xué)校中的教師就可以懷著一種快樂的心情為學(xué)校工作,從上而下都做到自己管好自己,實現(xiàn)學(xué)校的自主管理。

3. 培養(yǎng)文化氣息,積淀文化底蘊。聯(lián)合國教科文組織指出:“實現(xiàn)發(fā)展的動力實際上存在于文化之中,文化是實現(xiàn)發(fā)展的搖籃?！惫芾淼膶嵺`也表明,沒有建立健全規(guī)章制度、沒有合理的組織結(jié)構(gòu),學(xué)校的管理是不完善的管理。由于社會的不斷發(fā)展,人被“物化”的現(xiàn)象也日趨嚴(yán)重,必然導(dǎo)致人的價值的衰退和生存意義的喪失,阻礙了人際間的正常交往、溝通和理解。人的主體價值被忽視了,人際的親情、友好互助的平等合作精神被淡化了,人對社會的責(zé)任意識和個性的充分發(fā)展受到了制約。因此,在學(xué)校教育中很有必要、有責(zé)任改變這種“物化”現(xiàn)象,而要改變這種現(xiàn)象,就必須對學(xué)校管理重新定位,尋求管理上的突破。在學(xué)校的改革中充滿尊重、理解、溝通、信任等人文精神,營造團(tuán)結(jié)、和諧、奉獻(xiàn)、進(jìn)取的工作氛圍,建立起寬松、高潔、清新、有人情味的校園文化,讓學(xué)校具有濃重的文化氣息,積淀深厚的文化底蘊,這是學(xué)校人性化管理的最高層次。