沒有遠慮，必有近憂

高建華

市場經(jīng)濟發(fā)達的國家不搞計劃經(jīng)濟，但是他們的企業(yè)卻習(xí)慣做周密的計劃，因為他們相信唯有掌控變化，才能掌握主動。

在過去30年中成長起來的中國企業(yè)家，之所以能成功，大多靠的是“個體智商”，即企業(yè)家本人的聰明才智與個人魅力，獨到的眼光與魄力，再加上勤奮努力，成就了改革開放以來的第一代企業(yè)家和1.0時代的佼佼者。但當(dāng)整個社會在2008年開始進入2.0時代的時候，“個體智商”的作用開始削弱，決定下一代企業(yè)勝負的關(guān)鍵因素將是“組織智商”。

一個人聰明與否不是看他是否會做數(shù)學(xué)題，是否擅長做智力競賽，亦或是不是腦筋急轉(zhuǎn)彎的高手，這些技能充其量只能算是小聰明，而不是大智慧。一個人的大智慧體現(xiàn)在能夠看多遠，如果一個人能預(yù)見到5年后的很多事情，那么這個人就有5年的時間做準(zhǔn)備，如果一個人能預(yù)見到3年后的很多事情，那么這個人就有3年的時間做準(zhǔn)備，如果連1年后會發(fā)生什么都無法預(yù)見的話，就只能聽天由命了。一個人如此，一個企業(yè)亦一樣。

在中國有一個非常流行的說法：計劃趕不上變化!這句話表面上看很有道理，因為這個世界一直在變，但是仔細一琢磨就會發(fā)現(xiàn)這是一個思維的誤區(qū)，正是因為很多人無法預(yù)見到可能發(fā)生的變化，無法根據(jù)可能發(fā)生的變化制訂相應(yīng)的預(yù)案、對策和措施，不具備分析變化的知識、技能與方法，所以才給自己不做計劃找了一個冠冕堂皇的理由。俗話說：沒有遠慮，必有近憂，如果企業(yè)不能預(yù)見到未來幾年可能發(fā)生的變化，就必定失去主動權(quán)，只能隨波逐流，大環(huán)境好的時候，大家還能賺錢，大環(huán)境不好的時候，很多人就困難重重。其實，有一個非常奇怪的現(xiàn)象，中國搞了幾十年的計劃經(jīng)濟，但是我們的企業(yè)卻不喜歡做周密的計劃，更不相信計劃的價值，而在市場經(jīng)濟發(fā)達的國家呈，他們從來沒有搞過計劃經(jīng)濟，但是企業(yè)卻習(xí)慣做周密的計劃，因為他們相信唯有掌控變化，才能掌握主動。

很多人都誤以為企業(yè)的發(fā)展像是“爬坡”，不進則退，只要咬住牙不松懈即可。其實不然，我認為企業(yè)的發(fā)展更像是“上臺階”，經(jīng)過一段時間的努力，企業(yè)一旦上到某一個臺階上，就可以穩(wěn)定一段時間，只要自己不折騰，就不會下滑。等在某個臺階上積蓄了一定能量和實力后，企業(yè)就可以向下一個臺階邁進，這樣循環(huán)往復(fù)，不斷壯大。為什么說企業(yè)的發(fā)展是上臺階呢?要實現(xiàn)業(yè)績增長一倍的目標(biāo)，不能簡單地以為只要增加一倍的人手就能解決問題，粗放式的成長已經(jīng)讓很多企業(yè)嘗到了苦頭。所以，企業(yè)的業(yè)績翻番后，一定要重新審視企業(yè)的經(jīng)營模式、管理思路和規(guī)章制度等，使之與企業(yè)的發(fā)展相適應(yīng)。要知道，企業(yè)管理的復(fù)雜度會隨著業(yè)績的增加而呈幾何級數(shù)增長，如果企業(yè)認識不到這種變化規(guī)律，認識不到臺階的存在，就很容易“摔跟頭”，被臺階絆倒。

2008年是動蕩的一年，舊的平衡打破了，需要尋找新的平衡點，需要認清2.0時代的特點和發(fā)展趨勢。比如整個市場將會從大眾化消費轉(zhuǎn)向小眾化消費；主流消費群體將從溫飽型轉(zhuǎn)化為小康型：小康型消費者的關(guān)注點將從價格導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為價值導(dǎo)向，物美價廉不再是他們唯一的追求；市場話語權(quán)將逐漸從企業(yè)控制轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艨刂疲浩髽I(yè)與客戶的溝通方式將會從單向灌輸轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向互動：企業(yè)在消費者心目中的定位將會從明星轉(zhuǎn)化為專家。可以說，2.0時代將給廣大的中小企業(yè)帶來商機，使他們有機會參與過去只有大企業(yè)才能玩的市場游戲，因為社會化大生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟效益將逐漸讓位于柔性生產(chǎn)的“多品種，小批量”。這就要求我們的企業(yè)家和經(jīng)理人勇于否定自己過去的成功，從關(guān)注企業(yè)利益轉(zhuǎn)化為關(guān)注客戶利益，為消費者創(chuàng)造獨到的價值，唯有這樣才能實現(xiàn)“鷹的重生”。

我們欣喜地看到，在這樣一個大變革的關(guān)鍵時期，《下一代企業(yè)》以前瞻性的眼光，國際化的視野，從經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、消費者四個維度向讀者詮釋了未來的發(fā)展趨勢，發(fā)人深思。在2.0時代，灌輸和說教必將失效，取而代之的是啟發(fā)與引導(dǎo)，而《下一代企業(yè)》在這方面進行有益的嘗試。