市場營銷理念在高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作中的應(yīng)用

李婕瑩

摘要：把市場營銷意識引入到高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作中去，是創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)的重要舉措。在現(xiàn)代市場營銷理念的指導(dǎo)下，文章對高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)用的市場營銷原則和市場營銷模式進(jìn)行了論述。

關(guān)鍵詞：高職院校；市場營銷；就業(yè)指導(dǎo)；營銷模式

中圖分類號：F274文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1674-1145(2009)06-0073-02

市場營銷是為了滿足市場需要和欲望，并以獲取利潤為目的而開展的經(jīng)營銷售活動(dòng)，它既是一種經(jīng)營理念，又是一個(gè)市場主體的資源和目標(biāo)不斷適應(yīng)客觀環(huán)境的營銷過程，它是市場運(yùn)作的基本手段。市場營銷不僅僅限于企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，還可以擴(kuò)展到非盈利事業(yè)組織的服務(wù)工作中去。其中把市場營銷意識引入到高職院校就業(yè)指導(dǎo)中去，是市場發(fā)展的必然趨勢，也是創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)的重要舉措。

一、就業(yè)指導(dǎo)中的主要市場營銷原則

(一)需求創(chuàng)造

需求創(chuàng)造原則是支撐市場營銷原則中的核心原則，該原則認(rèn)為，需求并不是固定或有一定限度的，而是通過企業(yè)的努力去開拓、創(chuàng)造的。目前，高職院校的就業(yè)指導(dǎo)工作難以開展，一個(gè)主要的原因就是面臨用人單位表面的“飽和狀態(tài)”，在營銷學(xué)上稱為“通脹”。由于近十年的高校擴(kuò)招，使高等教育逐漸實(shí)現(xiàn)了“大眾化”，越來越多的大學(xué)畢業(yè)生流入人才市場，導(dǎo)致市場一時(shí)間無法滿足眾多的就業(yè)需求，而暫時(shí)出現(xiàn)“飽和狀態(tài)”。面對這種情形，學(xué)校應(yīng)該集思廣益，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)的針對性，根據(jù)企業(yè)對人才素質(zhì)的要求，在專業(yè)招生和新生入學(xué)時(shí)就要對培養(yǎng)的高職人才規(guī)格做好明確的定位，三年后畢業(yè)生才能順應(yīng)市場的需求，更好地就業(yè)，這也是“以需定產(chǎn)”原則。

(二)目標(biāo)訴求

即針對自己所選定的目標(biāo)市場而開展?fàn)I銷活動(dòng)的營銷原則。它要求以目標(biāo)市場的需求為其產(chǎn)品的訴求點(diǎn)，以目標(biāo)人群為其訴求對象，制定目標(biāo)人群能接受的價(jià)格，開拓最能接近目標(biāo)人群的營銷渠道。高職院校就業(yè)所選定的“目標(biāo)市場”實(shí)際上是很明確的，就是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)一線的工作崗位。這就要求學(xué)校各專業(yè)根據(jù)自身專業(yè)的特點(diǎn)，采用不同的職業(yè)能力培養(yǎng)方式，確立明確的“就業(yè)目標(biāo)”，有計(jì)劃、有方向、有目的地進(jìn)行專業(yè)教育。這樣，畢業(yè)生有較高的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，在就業(yè)時(shí)就能發(fā)揮自己的職業(yè)特長，較好地完成“營銷式”就業(yè)。

(三)企業(yè)主體

企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品和服務(wù)絕不會(huì)像自然流水一樣流通，因而要求企業(yè)有意圖、有計(jì)劃地開展市場營銷活動(dòng)。不難理解，這就要求高職院校在開展就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)時(shí)，要有目的性而不是盲目地“推銷”畢業(yè)生，應(yīng)改變“應(yīng)急型”指導(dǎo)為“全程化”指導(dǎo)。要充分做好就業(yè)市場的調(diào)研工作，建立區(qū)域性、行業(yè)性的信息管理系統(tǒng)，為就業(yè)工作收集第一手材料，標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化地開展就業(yè)指導(dǎo)工作。

(四)市場定位

在市場營銷中，市場和顧客是出發(fā)點(diǎn)，但不能因?yàn)檫@種出發(fā)點(diǎn)發(fā)生著較大的變化而受其影響，必須正確地掌握現(xiàn)場、現(xiàn)時(shí)和現(xiàn)物的實(shí)際情況。當(dāng)前有一些學(xué)校為了提高就業(yè)率，大力鼓勵(lì)“先就業(yè)后擇業(yè)”，千方百計(jì)地向外“傾銷”畢業(yè)生，導(dǎo)致不少畢業(yè)生簽約的工作根本不是自己相關(guān)的專業(yè)甚至是完全不對口的專業(yè)崗位。顯然，這種就業(yè)方式是不成熟的，它只能暫時(shí)提高一定的就業(yè)率，當(dāng)學(xué)生參加工作后，用人單位發(fā)現(xiàn)非其所需的人才。那么就會(huì)影響以后在此單位進(jìn)行就業(yè)推薦工作，長此以往將演變成惡性循環(huán)。就業(yè)活動(dòng)是一項(xiàng)長期的工作，在激烈的就業(yè)市場競爭中，學(xué)校和個(gè)人都應(yīng)該作出最大的努力，探索合理的競爭體制，采取適當(dāng)?shù)母偁帒?yīng)對措施，做到有的放矢，讓工作長期有效地開展下去，而不是“一錘子做買賣”。學(xué)校要結(jié)合高職專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，用特殊的就業(yè)指導(dǎo)方式打造出自己的品牌“產(chǎn)品”。

二、就業(yè)指導(dǎo)中的常用市場營銷模式

(一)戰(zhàn)略營銷

戰(zhàn)略營銷是以營銷戰(zhàn)略為主線與核心的營銷活動(dòng)。如果只把就業(yè)指導(dǎo)單純看作是學(xué)校一個(gè)職能部門的工作，那么它的實(shí)質(zhì)意義是有限的。但如果我們能夠運(yùn)用營銷的理念和方法，從戰(zhàn)略高度分析一個(gè)學(xué)校的具體情況，挖掘自身的現(xiàn)實(shí)優(yōu)勢與潛在優(yōu)勢，塑造學(xué)校的核心競爭力，確立學(xué)校在一定區(qū)域乃至全國范圍內(nèi)的地位，這對推動(dòng)高職生的就業(yè)，實(shí)現(xiàn)高職教育的可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展和社會(huì)的長治久安都具有重要的意義。

SWOT原則就是確立營銷戰(zhàn)略地位的最主要方法之一，既通過對企業(yè)自身具備的優(yōu)勢和劣勢的分析判斷企業(yè)的實(shí)力。又通過對環(huán)境中的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)的分析來判斷環(huán)境的吸引力。在高職院校就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)中此原則也是非?？尚械?。各學(xué)?？梢院屯惖母呗氃盒M向比較，結(jié)合地方產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的人才需求，進(jìn)一步確定自身的位置，也就是說根據(jù)本校所培養(yǎng)人才的收入狀況、行業(yè)流向、效用等要素，對人才市場進(jìn)一步細(xì)分，找準(zhǔn)自身在同類院校中的位置進(jìn)行市場定位。只有定位準(zhǔn)確、特色鮮明，才能形成自己人才培養(yǎng)的品牌優(yōu)勢。

(二)關(guān)系營銷

關(guān)系營銷是建立在維系與客戶及其他公眾之間的長期良好關(guān)系來開展的營銷活動(dòng)。首先，高職院校要結(jié)合地方產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的發(fā)展需要，加強(qiáng)與用人單位的溝通與合作，通過校企合作教育的形式，建立雙方互惠互利的伙伴關(guān)系。其次，要積極發(fā)揮校友的力量，通過校友會(huì)這一平臺擴(kuò)大就業(yè)信息來源，為畢業(yè)生就業(yè)提供幫助。同時(shí)，可以通過在校高職生與校友“結(jié)對子”的方式，搭建畢業(yè)生的就業(yè)橋梁，促進(jìn)學(xué)生就業(yè)。

(三)形象營銷

形象營銷是指通過塑造企業(yè)形象，憑借企業(yè)的良好形象來開展?fàn)I銷活動(dòng)。高職院校就業(yè)指導(dǎo)部門是以“立足市場、面向企業(yè)、服務(wù)學(xué)生”為宗旨的。在具體的就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)中，學(xué)校必須創(chuàng)造出自己的服務(wù)品牌，樹立自己的威信，這樣學(xué)校的畢業(yè)生才能得到企業(yè)的認(rèn)可。而且，畢業(yè)生走上工作崗位后，其在企業(yè)的表現(xiàn)如何，企業(yè)是否滿意等問題，都是值得學(xué)校繼續(xù)跟蹤調(diào)查的。通過對畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，學(xué)校不僅可以獲得重要的信息，還可以加強(qiáng)與用人單位的溝通，從而進(jìn)一步促進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)工作，也給自己樹立一個(gè)良好的社會(huì)形象。

(四)信息營銷

信息營銷是當(dāng)代市場營銷發(fā)展的新趨勢之一，它是應(yīng)用信息與信息技術(shù)來開展的營銷活動(dòng)。信息在營銷活動(dòng)中扮演著重要的角色，信息技術(shù)是增強(qiáng)營銷競爭力的主要因素。就業(yè)信息也就是用人信息，是推薦畢業(yè)生的前提。畢業(yè)生就業(yè)信息獲取的主要渠道有：就業(yè)指導(dǎo)人員主動(dòng)深入企業(yè)去采集信息；從各地人才市場和招聘會(huì)獲取信息；學(xué)校員工或校友為畢業(yè)生提供就業(yè)信息；通過新聞媒體或網(wǎng)絡(luò)等方面獲取就業(yè)信息等。同時(shí)，學(xué)校還應(yīng)建設(shè)就業(yè)指導(dǎo)信息網(wǎng)站，這樣不僅能使畢業(yè)生及時(shí)了解就業(yè)方面的各種信息，也能為用人單位快速、準(zhǔn)確、可靠地挑選畢業(yè)生提供強(qiáng)大的信息支持。

誠然，大學(xué)生就業(yè)市場特別是高職生的供求狀況發(fā)生了根本改變，“產(chǎn)品時(shí)代”已經(jīng)過去，“營銷時(shí)代”已經(jīng)悄然到來。高職院校要充分意識到處在市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代的學(xué)生在面臨就業(yè)選擇時(shí)，一是要憑借個(gè)人的職業(yè)能力，二是要按照最理想的職業(yè)規(guī)劃尋找最合適的就業(yè)崗位。只有高職院校畢業(yè)生就業(yè)工作的成功，才能有效促進(jìn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。把握人才市場需求的發(fā)展趨勢，是新時(shí)期高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作的重要環(huán)節(jié)，也是人才營銷成功的前提。因此高職院校要充分利用市場營銷理念推動(dòng)就業(yè)指導(dǎo)工作，只有這樣才能使高職畢業(yè)生在市場經(jīng)濟(jì)條件下經(jīng)受市場的嚴(yán)峻考驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)、滿意就業(yè)。