即時通訊軟件：教師專業(yè)發(fā)展及網(wǎng)絡教研的根據(jù)地

葉　平

在新的歷史時期，加強教師隊伍建設的任務已經(jīng)刻不容緩，它將作為國家人才戰(zhàn)略的重點，在教育改革發(fā)展的總體格局中被擺在最為優(yōu)先的戰(zhàn)略地位，促進教師專業(yè)發(fā)展，促進學校成為學習型組織，也必將成為新一輪教育教學改革的核心。而大家普遍達成共識的是：以反思實踐和行動研究的方式，研究和解決教學實踐中發(fā)生的問題，動員和組織教師開展校本研修，特別是基于網(wǎng)絡的教研活動，正是實現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展的重要策略和主要途徑。以校為本、聯(lián)片教研、城鄉(xiāng)互動的網(wǎng)絡教研模式，以其內(nèi)在的需求為即時通訊工具的普及和應用鋪平了道路。

基于即時通訊軟件的網(wǎng)絡教研，其主要優(yōu)勢是即時性的交流和互動。網(wǎng)絡教研的核心要素依然是“自我反思、同伴互助和專業(yè)引領”。QQ、UC等即時通訊軟件的介入，使教師能夠隨時隨地針對自己教育教學的疑難和困惑問題，與同行研討，向?qū)＜艺埥?。在教學經(jīng)驗交流、熱點問題的研討中，教師以開放的心態(tài)實現(xiàn)互動、交流和對話，不僅帶來了教研活動的多主體、跨時空、低成本和高效率，還創(chuàng)新了一種民主、平等、對話、協(xié)商、合作的新范式，從而在個體需求上有效支持了教師專業(yè)發(fā)展。

基于即時通訊軟件的網(wǎng)絡教研，其主要特點在于有效支持了觀察研究和課例研究。推動教師專業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡研修，必須以課例為載體，聚焦課堂教學?，F(xiàn)實的遺憾是，具有引領作用的課例研究，往往難以吸引和容納所有的教師參與，難以對教學進行全程介入。而通過UC專業(yè)聊天室和空中課堂播放視頻，與名師面對面，聆聽講座，看課堂實錄，則是引導城鄉(xiāng)教師進行了一種草根式的觀察研究。從備課、說課、觀課到評課的全程介入，特別是針對課例中的問題，即時或課后進行多方互動，加上專業(yè)人員的點評和引領，即構(gòu)成了一種能夠有效提升教師專業(yè)能力的課例研究，在能力需求上有效支持了教師專業(yè)發(fā)展。

基于即時通訊軟件的網(wǎng)絡教研，其最大的效果是教師學習型組織構(gòu)建。網(wǎng)絡教研從本質(zhì)意義上就是組織和幫助教師學習。聽中學，做中學，把聽懂的東西做出來，把做好的東西說出來，即學、習、行動和反思——這是教師最有效的學習方式，但這種方式只能在合作學習中實現(xiàn)。QQ、UC、MsN的共同優(yōu)勢——群和房間，能夠利用群組聊天功能，不受時間、地點限制，實現(xiàn)教師隨時進行分組交流和協(xié)作。這種正式或非正式的教研社群，就是教師學習共同體的雛形，在解決教師“聽”(缺乏學習資源)、“做”(缺乏專業(yè)支持)、“說”(缺乏話語權(quán))的困難方面，具有十分明顯的優(yōu)勢。更重要的是，在這些教研社群里，教師們以反思文化促進個人心智模式的轉(zhuǎn)變，用彼得·圣吉的話講是“以一種新的方式使我們重新認識自己與所處的世界”，打開了教師思想互聯(lián)的窗口，營造出以人為本、互相關(guān)愛的教研文化，從而在集體需求上有效支持了教師專業(yè)發(fā)展。

從功能上講，即時通訊軟件目前還只能是網(wǎng)絡教研的一種有益的補充，需要與其他載體相互配合。當前，我國各地中小學教師已經(jīng)創(chuàng)新出許多整合運用各種網(wǎng)絡工具(包括IM)開展網(wǎng)絡教研的好形式。例如，在省域范圍內(nèi)，湖北省教科所利用QQ教研社群，組織教師研制、開發(fā)和應用信息技術(shù)新課程資源包學習網(wǎng)站，整合了QQ群和資源網(wǎng)站。湖北省教研室組織的“優(yōu)質(zhì)課在線”活動，則整合了網(wǎng)絡論壇和UC空中課堂的功能。黃石市的中小學教研社群，利用博客和QQ共享展示課例和教案，在QQ群和論壇中進行集體備課，然后使用uC空中課堂進行說課和在線互動交流。宜昌市中小學的教研社群，把學習共同體的研修內(nèi)容分為了兩大類，一是預設性的學習資源，以網(wǎng)站和教師博客方式提供；二是生成性的學習資源，利用QQ群組開展即時性的教研，以及利用UC教育類房間進行展示和研討。將QQ群組、UC課堂、教師博客、教育論壇、學校網(wǎng)站等即時交互和錯時交互等不同形式進行整合，優(yōu)勢互補，使參加網(wǎng)絡研修的教師既有共同交流的平臺，也擁有個性發(fā)展的自我空間。吉林省松原市提出的“四位一體”的區(qū)域性網(wǎng)絡研修模式，以QQ為互動群組、以博客為個人空間、以UC為研培基地、以教育論壇為研修中心，形成以學科團隊為主體、以解決學科問題為主題、以多元統(tǒng)一為教研主線的四位一體的區(qū)域性網(wǎng)絡研修格局。

我們有理由相信，隨著網(wǎng)絡技術(shù)的不斷發(fā)展，特別是3G網(wǎng)絡在中國的普及，即時通訊軟件在支持網(wǎng)絡教研和教師專業(yè)發(fā)展方面，必將開辟出更為廣闊的應用前景。

案例：湖北省恩施州的UC網(wǎng)絡教研活動(湖北省恩施州教科所龔道敏)

湖北省恩施土家族苗族自治州位于湖北省西南部，是一個集“老、少、邊、山、窮、庫”于一體的地區(qū)。由于山大人稀，交通不暢，農(nóng)村中小學離其所屬縣城平均距離65公里，離恩施州城平均遠離120公里。若舉辦相對集中的州(市)教師培訓會議，教師花在路途的時間一般都需要兩天，培訓成本高。

自2004年12月份，恩施州實現(xiàn)“校校通”，村級以上(包括村級)中小學基本上以ADS、光纖等方式接通了互聯(lián)網(wǎng)。恩施州教科所趁課程改革的東風，正式在全州倡導并推行義務教育學段的網(wǎng)絡教研活動，引領了全州中小學教師專業(yè)快速發(fā)展。

為了搞好網(wǎng)絡教研活動，州教科所創(chuàng)建了恩施民族教育科研網(wǎng)站和恩施教師博客，開通了UC視頻房間。網(wǎng)站主要用于發(fā)布網(wǎng)絡教研課堂教學實錄(視頻)、引領性文章及課例點評、教學反思等文章；教師博客主要為全州教師提供反思個人教育教學行為的平臺；UC視頻主要為全州教師集中討論課例，解決疑難問題等，提供面對面交流、引領的教研和服務。

網(wǎng)絡教研活動的主要采用“上傳課例→教師觀課→網(wǎng)上評議→總結(jié)反思”的模式開展活動。每次活動均根據(jù)活動主題的要求，提前1至2周將課例上傳到恩施民族教育科研網(wǎng)上。各學校組織教師觀看課例，準備交流評課材料，然后分學科利用每周三、四晚上集中到事先申請的uc房間進行交流，并將整理后的活動實錄上傳到網(wǎng)絡平臺。同時，要求各發(fā)言人或者沒有輪到發(fā)言的教師，將自己的評課心得寫進自己的博客中。據(jù)統(tǒng)計：在2007～2008年間，小學語文、數(shù)學、科學、英語、思品與生活(社會)等學科，以課例研討方式組織的網(wǎng)絡教研活動達108次，有近100位教師提供了研究課例視頻，近600所中小學(農(nóng)村學校占80％以上)近3萬人次參加了以uc即時通訊軟件平臺為主要裁體的網(wǎng)絡教研活動。

恩施州集中開展網(wǎng)絡教研活動過程分為“主題確定、個人學習、集體討論、個人反思”等四個階段。

——主題確定階段。每個學期初都進行活動主題征集，將教師們反映集中、難以解決的問題作為網(wǎng)絡教研的活動主題，然后通過網(wǎng)絡平臺發(fā)布相關(guān)信息。全州各學校根據(jù)自己的實際情況選擇不同的主題，確定本校網(wǎng)絡教研群體

承擔問題解決的實踐內(nèi)容，主研1至2次活動。

——個人學習階段。各校教師根據(jù)活動主題收集相關(guān)信息，以學校、教研組為單位，針對主題進行研討，然后將個人或小組提出的問題解決方案發(fā)布到網(wǎng)絡教研平臺上。

——集體討論階段。這是網(wǎng)教研活動的核心環(huán)節(jié)，主要利用uc網(wǎng)絡平臺，在規(guī)定的時間內(nèi)，利用語音、視頻或文字等信息載體，通過UC在線實時交流，全州教師共同解決問題，將活動成果在更大范圍內(nèi)推廣和應用。在uc房間里，各校教師重點闡述問題解決的獨特方式與方法，與其他教師進行討。最后，由參與活動過程的秘書(每次活動可以指定1至2位活動參與者作為秘書)整理交流與討論過程和結(jié)果的信息，然后發(fā)布到網(wǎng)絡教研平臺相關(guān)的欄目中，供廣大教師學習和內(nèi)化。

——個人反思階段。要求教師結(jié)合前三個階段的活動情況進行自我反思。不僅找出差距，更重要的是將教研成果應用到自己的教學實踐中去，從而形成自己獨特的問題解決方式，促進教師專業(yè)成長。

以uc平臺為主要載體的網(wǎng)絡教研活動，有力地促進了全州城鄉(xiāng)學校教師的共同成長。恩施州教科所在2008年網(wǎng)絡教研活動年度總結(jié)會上，表彰了19個網(wǎng)絡教研先進單位和48個先進個人。咸豐縣黃金洞民族小學的李禮老師說：“真的沒有想到，我在有咸豐縣‘西伯利亞之稱的黃金洞民族小學執(zhí)教，每周都有兩次與學科專家，州、縣教研員和眾多教師見面的機會，有什么難題都能夠得到一個較滿意的解決方案，現(xiàn)在我已經(jīng)離不開網(wǎng)絡教研了!”鶴峰縣容美鎮(zhèn)中心小學田瓊芳老師說道：“網(wǎng)絡教研活動將我們聚在一起，讓我感受自己在狹小天地中永遠無法感受到的開放，無論年齡，無論性別，大家是平等的，互為老師，是朋友，能聽到各種真實的聲音。伴隨著這種聲音，我在不斷地成長?！边@些，都得益于網(wǎng)絡教研社群成員之間合作學習、平等交流、專業(yè)引領和同伴互助的作用。

針對恩施州網(wǎng)絡教研活動的效果，州教科所語文教研員俞玲總結(jié)說：“取得今天的成績確實不容易，最初開展網(wǎng)絡教研活動時，我們得約定發(fā)言人，參與的人員只有三四十人，而現(xiàn)在四百人的‘uc房間，每次活動都是爆滿，教師爭先恐后地參與發(fā)言，而且水平越來越高。網(wǎng)絡教研活動深受教師的歡迎，這是促進我們教研工作發(fā)展的方向?！?/p>