智慧城市的“技術(shù)脈動(dòng)”

“智慧地球”這條路一直都在，不過(guò)是IBM把其系統(tǒng)化、理論化了; 支撐智慧地球、智慧城市的技術(shù)也早就儲(chǔ)備就緒，只是之前沒(méi)有被戴上智慧的花冠。

如果說(shuō)智慧城市是一座

高樓大廈，智慧技術(shù)便是鋼筋和水泥。如果把一座富有智慧的城市比作一個(gè)生物體的話，智慧技術(shù)便是其血液、骨骼甚至哲理。自2009年2月IBM在中國(guó)正式發(fā)布“智慧地球”以來(lái)，“智慧地球”、“智慧城市”、“智慧鐵路”、“智慧酒店”、“智慧醫(yī)療”等一系列的“智慧”項(xiàng)目撲面而來(lái)，那些支撐“智慧”實(shí)現(xiàn)的技術(shù)準(zhǔn)備好了嗎？

看看IBM的技術(shù)派們，怎么說(shuō)。

100%的智慧技術(shù)

“也許，“智慧地球”這條路一直都在，只不過(guò)通過(guò)IBM的系統(tǒng)化、理論化，使它更清晰和易行?！币晃毁Y深的評(píng)論家說(shuō)。

智慧的技術(shù)亦如是。IBM大中華區(qū)首席技術(shù)官兼IBM中國(guó)研究院院長(zhǎng)李實(shí)恭博士說(shuō)，當(dāng)“智慧地球”去年底在全球提出時(shí)，IBM的研究部門開(kāi)始梳理哪些技術(shù)與智慧地球相關(guān)，結(jié)果有趣地發(fā)現(xiàn)，在全球的研發(fā)體系里有50%的技術(shù)與智慧地球有關(guān)系，在中國(guó)研究院，這個(gè)數(shù)字則高達(dá)近100%。這個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字，足以讓李實(shí)恭向外佐證，“智慧地球”不是憑空想像，它是建立在IBM研究機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期對(duì)趨勢(shì)的研究地基之上。這家公司對(duì)實(shí)現(xiàn)“智慧地球”的驕傲和自信，恰恰來(lái)源于其雄厚的技術(shù)積淀。它已經(jīng)連續(xù)16年高居全球技術(shù)專利的榜首。

平和而睿智的李實(shí)恭于2002年加入IBM中國(guó)研究院，他所聽(tīng)到的第一個(gè)研究項(xiàng)目，是關(guān)于“防洪”——如何利用技術(shù)進(jìn)行水資源的動(dòng)態(tài)管理，特別是在發(fā)洪水的非常時(shí)期。

在這位科學(xué)界的哲人眼中，“智慧”的理念便是“隨獲所需、知進(jìn)退、知輕重”。在李實(shí)恭看來(lái)，“智慧”了的地球如同一個(gè)“全社會(huì)ERP”系統(tǒng)，而人是其中的主體。在正常的情況下，作為主體的人，在衣、食、住、行、工作等生活的各個(gè)環(huán)節(jié)，可以依托智慧技術(shù)判斷哪些事情是重要的，哪些是次要的，并通過(guò)智慧技術(shù)應(yīng)用滿足需求;而在異常的情況下（如天災(zāi)人禍），以智慧技術(shù)對(duì)信息的綜合分析，能指導(dǎo)我們何時(shí)“往前沖”，何時(shí)“往后退”。

這種上升到哲學(xué)層面的理解，告訴我們 “智慧地球”不僅僅是IT的概念。而要實(shí)現(xiàn)這樣宏大的愿景，李實(shí)恭認(rèn)為需要三種不可或缺的技術(shù): 擁有大量的信息數(shù)據(jù)、利用數(shù)學(xué)模型優(yōu)化分析和進(jìn)行高性能計(jì)算。一直以來(lái)，IBM中國(guó)研究院就是圍繞著這三種技術(shù)進(jìn)行研發(fā)的。而這些技術(shù)不是只躺在實(shí)驗(yàn)室里，它們已經(jīng)應(yīng)用在實(shí)際的案例中。比如說(shuō)采集大量的數(shù)據(jù)，并且讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值。

李實(shí)恭把數(shù)據(jù)的價(jià)值，比喻成“數(shù)據(jù)的靈性”。所謂的數(shù)據(jù)“靈性”，即是數(shù)據(jù)所代表的意義。比如前不久IBM與廣東中醫(yī)院合作，建立電子病歷和健康檔案?！半娮硬v并不是把原來(lái)手寫(xiě)的信息換成電子版。某個(gè)醫(yī)生寫(xiě)的病歷，換成同一家醫(yī)院的另外一個(gè)醫(yī)生寫(xiě)，同樣的字不一定代表同樣的意思。IBM協(xié)同廣東省中醫(yī)院把電子病歷的表達(dá)做了規(guī)范和整理。這是我們智慧醫(yī)療的最基本的一項(xiàng)內(nèi)容，建立符合國(guó)家和國(guó)際醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語(yǔ)。”李實(shí)恭說(shuō)。

在利用數(shù)學(xué)模型進(jìn)行分析優(yōu)化方面，IBM用數(shù)學(xué)模型來(lái)協(xié)助銀行以及零售業(yè)選擇網(wǎng)點(diǎn)。選擇網(wǎng)點(diǎn)需要考慮幾個(gè)層面的因素: 一是地理位置; 二是所選擇點(diǎn)的客戶的信息; 三是行業(yè)本身的情況。建立一個(gè)數(shù)學(xué)模型，把這三個(gè)因素加進(jìn)去，最后做出決策。而在高性能計(jì)算領(lǐng)域，IBM在全球Top 10的技術(shù)排名中，占據(jù)了前7名。

李實(shí)恭帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)最近研究的一個(gè)項(xiàng)目，是關(guān)于飲用水的管理。飲用水從水廠出來(lái)是符合標(biāo)準(zhǔn)的，但到居民家里卻不能直接喝了，因?yàn)樗畷?huì)經(jīng)過(guò)很多管道?；蛟S在某個(gè)環(huán)節(jié)水質(zhì)會(huì)受水管裂縫、地質(zhì)變化等等影響。IBM在飲用水經(jīng)過(guò)的很多點(diǎn)設(shè)立了信息采集點(diǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)水質(zhì)有問(wèn)題，馬上向上追溯到流經(jīng)的管道，看是哪里出問(wèn)題了。這個(gè)過(guò)程也是典型的涉及到動(dòng)態(tài)信息的采集、數(shù)據(jù)分析和高性能計(jì)算的應(yīng)用。

李實(shí)恭承認(rèn)，盡管目前研究院的技術(shù)100%與智慧地球有關(guān)，但從建立“全社會(huì)ERP”的角度來(lái)看，IBM的技術(shù)還有很多地方需要“補(bǔ)充”?！爱吘篃o(wú)論從哲學(xué)角度，還是實(shí)踐角度看，智慧地球的理想都很宏大?！崩顚?shí)恭說(shuō)。

智慧的血液

“從上海到北京的很多貨車，滿載而來(lái); 但往往空著車回到上海。同樣，從北京到上海的很多貨車也都裝得滿滿的，返回時(shí)也有很多空車?！盜BM全球副總裁、IBM中國(guó)開(kāi)發(fā)中心總經(jīng)理王陽(yáng)博士認(rèn)為，這種現(xiàn)象是導(dǎo)致交通堵塞、資源浪費(fèi)、成本提升的重要因素。

這樣物流和資源的配置肯定不是“智慧”的。那么是否有一個(gè)平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)物流配送系統(tǒng)時(shí)間、路線等信息的互聯(lián)互通，并通過(guò)軟件把物流配送的信息進(jìn)行匹配？王陽(yáng)的回答是“可以”。IBM的軟件可以幫助我們建立智能的平臺(tái)，以降低物流的成本，并減少資源的浪費(fèi)。

王陽(yáng)領(lǐng)導(dǎo)下的IBM中國(guó)開(kāi)發(fā)中心有5000名工程師和眾多的行業(yè)合作伙伴，該中心負(fù)責(zé)IBM軟件部五大產(chǎn)品（WebSphere、 Lotus、Information Management、Tivoli、 Rational）在中國(guó)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)。在王陽(yáng)看來(lái)，這五大軟件產(chǎn)品從數(shù)據(jù)的采集、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析、協(xié)作等方面很好地支撐了智慧地球的落地。

比如，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)架構(gòu)軟件WebSphere主要協(xié)助企業(yè)在各類計(jì)算機(jī)平臺(tái)上建立、運(yùn)行及整合電子商務(wù)應(yīng)用。管理技術(shù)軟件Tivoli能提供跨越主機(jī)系統(tǒng)、客戶機(jī)/服務(wù)器系統(tǒng)、工作組應(yīng)用、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、Internet服務(wù)器的端到端的解決方案。Rational提供基于業(yè)界開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)的工具、最佳方案和服務(wù)，用于開(kāi)發(fā)商業(yè)應(yīng)用和構(gòu)建軟件產(chǎn)品及系統(tǒng)。工作流和協(xié)作軟件Lotus幫助用戶利用整個(gè)企業(yè)(包括供應(yīng)商、客戶、合作伙伴和企業(yè)員工)的所有知識(shí)，并使組織內(nèi)部的所有人員更加有效地進(jìn)行協(xié)作。Information Management不再只是提供一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)——它集成了基于開(kāi)放系統(tǒng)、跨越多平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。

王陽(yáng)認(rèn)為，智慧城市并不遙遠(yuǎn)，在外國(guó)一些城市以及中國(guó)南京的玄武區(qū)、北京的西城區(qū)以及廣東省中醫(yī)院，都可見(jiàn)智慧城市的影子。

南京市玄武區(qū)是南京市軍區(qū)機(jī)關(guān)和南京市委、市政府所在地。從1999年開(kāi)始，南京人便著手建設(shè)“數(shù)字玄武”，但幾年下來(lái)，這些系統(tǒng)都是按照各部門和項(xiàng)目分別建設(shè)的，系統(tǒng)之間并沒(méi)有真正的互聯(lián)互通，而是形成了一個(gè)個(gè)分散的信息孤島。2006年，玄武區(qū)采用了IBM 提供的以 SOA 為架構(gòu)的電子政務(wù)平臺(tái)，希望能有效地整合已有應(yīng)用系統(tǒng)，規(guī)范和理順政府的工作流程。

在新建的統(tǒng)一的電子政務(wù)平臺(tái)之上，玄武區(qū)整合了財(cái)務(wù)、計(jì)生、民政、發(fā)改、衛(wèi)生、市容、文檔一體等全部（共 13個(gè)）政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，以往通常需要 30天才能處理完的行政審批事項(xiàng)，現(xiàn)在縮短到7天。

“玄武區(qū)的成功在于，第一流程透明化，提升了各個(gè)部門的工作效率，給公眾提供的服務(wù)更加快速和敏捷; 第二，SOA的軟件架構(gòu)提供的是一個(gè)基于開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)的城市數(shù)字化支撐平臺(tái)，把財(cái)政、農(nóng)業(yè)、教育等單位的數(shù)據(jù)進(jìn)行共享和交換，光IT的成本，每年就節(jié)約80萬(wàn)元?！蓖蹶?yáng)透露。據(jù)說(shuō)，因?yàn)檎k事流程的縮短，很多人紛紛到玄武區(qū)買房子置業(yè)辦公司，使得該地的房?jī)r(jià)漲了不少。

如同IBM的眾多高層，王陽(yáng)也認(rèn)為智慧地球不是IBM一家公司的事情?！皡f(xié)作”、“開(kāi)放”是必經(jīng)之路?！癐BM在中國(guó)有眾多的合作伙伴和IBM進(jìn)行共同的開(kāi)發(fā)，比如SOA的解決方案，而智慧技術(shù)就好比聯(lián)結(jié)伙伴的血液?！?/p>

智慧的骨架

如果說(shuō)軟件是智慧城市的血液，硬件便是骨架。

IBM大中華區(qū)副總裁暨中國(guó)系統(tǒng)與科技研發(fā)中心總經(jīng)理施正方認(rèn)為，芯片、存儲(chǔ)、服務(wù)器撐起了智慧地球的基石。這三種技術(shù)正是IBM中國(guó)系統(tǒng)與科技研發(fā)中心的關(guān)注所在。IBM中國(guó)系統(tǒng)與科技研發(fā)中心在北京、上海、臺(tái)北三地?fù)碛谐^(guò)1200名員工。

在智慧地球的“3I”當(dāng)中，不論是“更透徹的感知”、“更全面的互聯(lián)互通”還是“更深入的智能化”中，都離不開(kāi)芯片、存儲(chǔ)、服務(wù)器等技術(shù)。

施正方介紹說(shuō)，在智能交通、手機(jī)上，芯片都發(fā)揮著重要的作用。比如未來(lái)通過(guò)手機(jī)里的芯片，根據(jù)某地同一手機(jī)位置移動(dòng)的快慢，可以判斷當(dāng)?shù)亟煌ǖ臓顩r。而隨著芯片技術(shù)向更為便宜和耐用的技術(shù)和納米技術(shù)的演進(jìn)，人們的生活也將隨之改變。當(dāng)比米粒還小的一塊芯片被植入各種設(shè)備時(shí)，智慧的設(shè)備將代替人做很多的事情。

芯片是計(jì)算機(jī)的龍頭，也是智慧地球的核心應(yīng)用。而在半導(dǎo)體的研發(fā)方面，IBM已經(jīng)有了近100年歷史。

存儲(chǔ)對(duì)智慧地球的重要性，更不用質(zhì)疑。海量的信息要采集和分析，必須靠存儲(chǔ)。比如在北京有100多萬(wàn)輛車。各類行駛證的記錄、車牌號(hào)的檢測(cè)等工作，都需要海量的存儲(chǔ)技術(shù)。為解決這些問(wèn)題，IBM中國(guó)系統(tǒng)與科技研發(fā)中心目前大約有100多位工程師專注于存儲(chǔ)技術(shù)的研究，推動(dòng)存儲(chǔ)的發(fā)展。

而在高性能計(jì)算服務(wù)器方面，智慧技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入科學(xué)研究、生物分析和地質(zhì)研究等領(lǐng)域。據(jù)了解，IBM正在研發(fā)為中小企業(yè)提供的高性能計(jì)算平臺(tái)，這一平臺(tái)可以把很多中小企業(yè)連接起來(lái)，這些企業(yè)不需要專門的IT管理人員，更可以共享到高性能所帶來(lái)的便利。

也許，你會(huì)覺(jué)得這些IBM的技術(shù)大佬們所說(shuō)的技術(shù)都不新鮮。確實(shí)如此，它們?cè)缫呀?jīng)存在，只是之前名字沒(méi)有被戴上智慧的花冠。這也證明著，智慧地球并非空中樓閣，它是建立在原先的地基之上的，因而一切并非從零開(kāi)始。而這智慧地球這一完美的設(shè)計(jì)圖，只是引導(dǎo)業(yè)界，使得目標(biāo)更為清晰和明確，使得前行的步伐更為輕快和堅(jiān)定。

評(píng) 論

智慧城市

不是IBM的獨(dú)角戲

當(dāng)一個(gè)商業(yè)公司提出了跟地球、城市相關(guān)的宏偉生態(tài)藍(lán)圖時(shí)，除了向它投去佩服的目光，人們也會(huì)質(zhì)疑其實(shí)現(xiàn)的可能性和難度。

IBM并非沒(méi)有自知自明。

在所有接受采訪的IBM高管看來(lái)，最大的挑戰(zhàn)莫過(guò)于“協(xié)作”和“合作”。IBM大中華地區(qū)董事長(zhǎng)及首席執(zhí)行總裁錢大群特別強(qiáng)調(diào)，IBM 要發(fā)起一場(chǎng)“大合唱”，而不是“獨(dú)唱”。

這種合作和協(xié)作來(lái)自于技術(shù)，更來(lái)自于商業(yè)。

技術(shù)上，要達(dá)到所有系統(tǒng)的感知、互聯(lián)互通乃至智能化，設(shè)備和系統(tǒng)之間的兼容性是最為基本的。即使IBM有著更廣泛的產(chǎn)品線，也難以覆蓋到城市和地球的方方面面。

錢大群提出了技術(shù)上“聯(lián)合研發(fā)”的方式。這種方式一反IBM獨(dú)自研發(fā)出產(chǎn)品和解決方案，然后向各方推銷的方式。而是俯下身子，由研發(fā)團(tuán)隊(duì)和各個(gè)城市合作，和城市重點(diǎn)行業(yè)合作，共同開(kāi)發(fā)出一套適合該城市的發(fā)展策略和實(shí)施規(guī)劃，并提供相應(yīng)的軟硬件和服務(wù)支持。在研發(fā)平臺(tái)上，IBM也敞開(kāi)大門，呼喊眾多的合作伙伴一起開(kāi)發(fā)解決方案，一起來(lái)為客戶提供服務(wù)。

相比于技術(shù)，商業(yè)和業(yè)務(wù)上的協(xié)作和合作更難。

原先每個(gè)系統(tǒng)都是封閉的、不開(kāi)放的，要互聯(lián)互通就必須推倒各自的圍墻。但有的圍墻內(nèi)的花比較“漂亮”，有的比較“丑”，如何實(shí)現(xiàn)資源共享呢？花多且漂亮的一方肯定不樂(lè)意。有什么樣的機(jī)制可以保證資源共享的公平呢？

在6月份杭州的黃龍酒店建設(shè)“智慧酒店”的發(fā)布會(huì)上， 黃龍酒店一連簽了5份協(xié)議。協(xié)議涉及三大電信運(yùn)營(yíng)商、IBM、廣播電視機(jī)構(gòu)等等。能把這些各自行業(yè)的大佬都整合在一起做事情，據(jù)說(shuō)是因?yàn)辄S龍酒店在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?。如果是稍微弱?shì)的機(jī)構(gòu)，恐怕整合起來(lái)沒(méi)有這么容易。而其他的智慧醫(yī)療、智慧交通等等項(xiàng)目，都需要各個(gè)方面的協(xié)作，這涉及到利益的分配、職能的劃分等等方面，都是棘手的問(wèn)題。

在中國(guó)，技術(shù)從來(lái)都不是實(shí)現(xiàn)某個(gè)愿景最為關(guān)鍵的惟一因素，商業(yè)和人情也才是。因而，在中國(guó)邁向智慧化的路上，我們需要高瞻遠(yuǎn)矚，需要保持開(kāi)放的心態(tài)，更需要建立符合中國(guó)人情的激勵(lì)機(jī)制。