權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論與有效領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇

摘要：文章簡(jiǎn)要回顧了西方領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)理論的發(fā)展歷程，介紹了權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的主要內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上從被領(lǐng)導(dǎo)者、管理情境和領(lǐng)導(dǎo)者三個(gè)方面分析了在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境里面，影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇的主要因素。

關(guān)鍵詞：權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)；領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；西方領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)

中圖分類(lèi)號(hào)：C933文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-1145（2009）17-0157-02

領(lǐng)導(dǎo)作為管理活動(dòng)的一種，它的歷史同人類(lèi)活動(dòng)的歷史一樣久遠(yuǎn)。但領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)作為一門(mén)科學(xué)出現(xiàn)，還是在資產(chǎn)階級(jí)產(chǎn)業(yè)革命后的西方。近百年來(lái)，現(xiàn)代西方領(lǐng)導(dǎo)理論的研究出現(xiàn)了很多流派，經(jīng)歷了幾個(gè)不同的發(fā)展階段，但其研究的核心問(wèn)題一直集中于辨識(shí)影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的各種因素，尋求提高領(lǐng)導(dǎo)有效性的途徑方法。改革開(kāi)發(fā)以后，特別是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，一大批企業(yè)管理者在中國(guó)作為一個(gè)群體出現(xiàn)，面對(duì)著日益復(fù)雜的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，迫切需要一套實(shí)用的方法工具，幫助他們提高領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效，實(shí)現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)。本文試圖通過(guò)對(duì)西方領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)理論的簡(jiǎn)要回顧，分析選擇有效領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響因素，為企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)、選擇、運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格提供借鑒，實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)。

一、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論概述

現(xiàn)代西方領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大體上經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一階段從19世紀(jì)末到20世紀(jì)40年代，研究的重點(diǎn)主要是作為領(lǐng)導(dǎo)者需具備什么樣的素質(zhì)修養(yǎng)。人們把這一時(shí)期關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)的研究統(tǒng)稱(chēng)為領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論。將這一時(shí)期稱(chēng)為特質(zhì)研究時(shí)期。第二階段從20世紀(jì)40年代中期到70年代早期。研究的重點(diǎn)主要集中于領(lǐng)導(dǎo)行為，探討什么樣的領(lǐng)導(dǎo)行為、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格才能提高領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效。人們把這一時(shí)期關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為的研究稱(chēng)為領(lǐng)導(dǎo)行為理論。將這一時(shí)期稱(chēng)為領(lǐng)導(dǎo)行為研究時(shí)期。第三階段始于20世紀(jì)60年代。這一時(shí)期研究的重點(diǎn)是影響領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的情境因素，如工作任務(wù)、團(tuán)體類(lèi)型、下屬特征等。將這一時(shí)期稱(chēng)為權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論研究時(shí)期。

權(quán)變理論是西方20世紀(jì)60年代早期開(kāi)始形成的一種管理理論。它以系統(tǒng)觀點(diǎn)為依據(jù)，著重研究一個(gè)組織如何根據(jù)所處的內(nèi)外部環(huán)境可變因素的性質(zhì)，在變化的條件下和特殊的情境中，采用適當(dāng)?shù)墓芾矸绞胶凸芾矸椒ā?0年代中期，美國(guó)管理學(xué)家菲德勒把權(quán)變理論引入領(lǐng)導(dǎo)行為的研究，創(chuàng)立權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模式。這種理論認(rèn)為，沒(méi)有萬(wàn)能的和固定不變的領(lǐng)導(dǎo)方式。有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是因工作的不同而不斷變化的。不同的工作環(huán)境需要不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。這種理論的代表學(xué)說(shuō)是菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型理論。

菲德勒認(rèn)為，不存在普遍適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式。有效的群體績(jī)效取決于同下屬相互作用的領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格與環(huán)境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者控制和影響程度之間的匹配。菲德勒開(kāi)發(fā)了一種叫做最難共事者的問(wèn)卷，分離出了三項(xiàng)關(guān)鍵的環(huán)境因素，包括領(lǐng)導(dǎo)者與成員的關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)和職位權(quán)力。通過(guò)這三項(xiàng)環(huán)境因素高、中、低的組合產(chǎn)生出哪一種情況與領(lǐng)導(dǎo)者行為相互匹配，從而研究出哪種環(huán)境下、哪種領(lǐng)導(dǎo)行為是比較有效的。對(duì)于三種環(huán)境因素，每種有高、低兩種狀態(tài)，一共組合出8種類(lèi)型。研究者對(duì)1200個(gè)工作群體進(jìn)行了對(duì)比式的研究，研究出的結(jié)論是，任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)取向在非常有利和非常不利的情況下工作得更好，而關(guān)系型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是在某些中間狀況下工作得更好。

按照菲德勒的觀點(diǎn)，一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是不會(huì)輕易改變的。因此，要提高領(lǐng)導(dǎo)者的有效性，實(shí)際上有兩種途徑：一是根據(jù)環(huán)境選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)，在非常有利或非常不利的情況下都選擇任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)；二是改變環(huán)境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者，比如可以改變領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力，使他的職位權(quán)力增加，一旦職位權(quán)力增加，他的風(fēng)格就有可能從不利轉(zhuǎn)化為有利。

20世紀(jì)80年代至今，研究者更是從多方面、多角度來(lái)研究影響領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的各種因素，產(chǎn)生了多種領(lǐng)導(dǎo)理論，如交易型領(lǐng)導(dǎo)理論、改造型領(lǐng)導(dǎo)理論以及自我領(lǐng)導(dǎo)和超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理論等，形成了領(lǐng)導(dǎo)理論百花齊放的繁榮景象，這些理論延續(xù)了權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的基本觀點(diǎn)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和相關(guān)環(huán)境因素的研究分析仍然占有主流地位。

二、影響有效領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇的主要因素

當(dāng)前中國(guó)處于社會(huì)主義初級(jí)階段，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境與西方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境也不盡相同，甚至對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)”這個(gè)詞本身的定義也存在很多不同的解釋。然而，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)只要產(chǎn)生，它必然是在某個(gè)管理情境里面發(fā)生的領(lǐng)導(dǎo)者(或者具有領(lǐng)導(dǎo)職能的管理者)對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的一種領(lǐng)導(dǎo)行為。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的差異，其實(shí)質(zhì)就是領(lǐng)導(dǎo)與部下的關(guān)系差異。因此，基于對(duì)西方領(lǐng)導(dǎo)理論百年發(fā)展歷程的回顧，特別是權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的研究分析，在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境里面，影響有效領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇的因素仍可從被領(lǐng)導(dǎo)者、管理情境和領(lǐng)導(dǎo)者三個(gè)方面去分析：

1．被領(lǐng)導(dǎo)者。對(duì)于被領(lǐng)導(dǎo)者，一是應(yīng)根據(jù)其成熟度，即工作能力和工作意愿的高低選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。對(duì)于工作能力突出、工作意愿強(qiáng)的，即“敢負(fù)責(zé)、能負(fù)責(zé)”，“想干事、會(huì)干事”的員工，就應(yīng)該放手讓他們?nèi)プ?；?duì)于工作經(jīng)驗(yàn)不足、能力較差的新員工，就應(yīng)該給予積極指導(dǎo)，不只讓他明確任務(wù)目標(biāo)，還應(yīng)教授其工作方法。二是對(duì)不同員工的個(gè)性特點(diǎn)而采取有所區(qū)別的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，對(duì)于善于動(dòng)腦子、喜歡獨(dú)辟蹊徑的員工，就應(yīng)該盡量少使用命令式的領(lǐng)導(dǎo)行為，避免程式化的任務(wù)指派，發(fā)揮其個(gè)人創(chuàng)造力，知識(shí)型員工屬于此類(lèi)。當(dāng)員工遇到不愉快或不開(kāi)心的事情而情緒低落時(shí)，也需慎用命令式的領(lǐng)導(dǎo)行為，最好采用支持式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。同時(shí)，被領(lǐng)導(dǎo)者以前的工作經(jīng)歷、工作關(guān)系等會(huì)影響其對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的預(yù)期，也是選擇有效領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的考慮因素。

2．管理情境。管理情境的涵蓋范圍相當(dāng)廣泛，廣義的管理情境應(yīng)該包括組織中所有的人和它身處的內(nèi)外部環(huán)境。一般地說(shuō)，一個(gè)企業(yè)或者企業(yè)中的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，它的管理方式、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效性，總是會(huì)受整個(gè)社會(huì)形態(tài)、政治體制、法律制度、企業(yè)文化等的影響和制約。比如，在目前崇尚人權(quán)、鼓勵(lì)溝通和激勵(lì)的人文背景下，人本管理大行其道，生硬的任務(wù)導(dǎo)向的命令式領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的應(yīng)用空間就會(huì)越來(lái)越少。根據(jù)權(quán)變理論觀點(diǎn)，任務(wù)結(jié)構(gòu)是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有效性的重要考慮因素，任務(wù)本身比較清晰明確的時(shí)候，支持型的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)帶來(lái)較高的滿(mǎn)意度和績(jī)效；而執(zhí)行非結(jié)構(gòu)化的任務(wù)，就是任務(wù)不明或壓力過(guò)大的時(shí)候，指導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)帶來(lái)較高的滿(mǎn)意度。同時(shí)，對(duì)于一個(gè)工作群體，團(tuán)隊(duì)不同的發(fā)展階段對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也有不同的要求。

3．領(lǐng)導(dǎo)者。面對(duì)同樣的管理情境和被領(lǐng)導(dǎo)者，不同的領(lǐng)導(dǎo)者選擇同樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能會(huì)產(chǎn)生差別相當(dāng)大的領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效。這主要取決于幾個(gè)因素，一是領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系，這種關(guān)系反映了部下對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信任和追隨程度，直接決定著領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知也一定程度決定著對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)行為的認(rèn)知。二是領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力，這種權(quán)力同領(lǐng)導(dǎo)者的自身水平和修養(yǎng)無(wú)關(guān)，而同組織的支持程度有關(guān)，職位權(quán)力是現(xiàn)管的權(quán)力。職位權(quán)力越強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)越容易進(jìn)行。三是領(lǐng)導(dǎo)者自身的特點(diǎn)，非業(yè)務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)多地使用命令性領(lǐng)導(dǎo)行為，顯然會(huì)降低領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效。

以上從被領(lǐng)導(dǎo)者、管理情境和領(lǐng)導(dǎo)者三個(gè)方面論述了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有效性的主要影響因素。需要指出的是，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué)，以上所說(shuō)的幾類(lèi)因素也處在不斷的變動(dòng)之中。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者怎樣認(rèn)識(shí)和把握自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、如何選擇和運(yùn)用合適有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，如何選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)者、如何為一個(gè)團(tuán)隊(duì)配備協(xié)調(diào)高效的領(lǐng)導(dǎo)班子，這都需要在企業(yè)管理實(shí)踐中客觀分析各種因素，實(shí)事求是有針對(duì)性地采取相應(yīng)措施，這也正是權(quán)變理論的基本要義。

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作者簡(jiǎn)介：尹兆兵（1976- ），男，中國(guó)石化天然氣分公司人力資源處工程師，MBA。