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    管理者下命令怎樣才合適

    2009-07-24 08:51
    關鍵詞:行使命令領導者

    領導者的權力有兩種,一種是法定的或者組織章程中賦予領導者的權力,是有形的權力,是領導者所擁有的一種強制性手段,這種權力被稱為硬權力。另一種是無形的權力,是與其個人的品格、才能、知識、資歷、風格、感情等因素有關,這種權力被稱為軟權力。一名優(yōu)秀的領導要善于使用軟權力,少點使用硬權力。

    領導者、管理者在組織中肩負重要職責,必須要擁有硬權力,并行使自己的軟權力。有了硬權力,才可以決策,可以審批文件:有了軟權力可以帶好隊伍,激勵大家一起完成任務。有管理者說,我不喜歡權力,盡管內心這樣想,但是,當你要做事情,尤其是帶隊伍完成任務的時候,你因為沒有權力必須報上一級批準的時候,而遲遲不給下屬審批,不能決策,下屬的激情將在等待中一點點消耗。

    軟權力不是一蹴而就的,是一個逐漸培養(yǎng)的過程,也是一個不斷學習、不斷提高、不斷培養(yǎng)自己的人格魅力的過程。因此,只有善于學習、善于溝通、注重品行的領導者才能真正擁有自己的軟權力。

    軟權力的使用對領導者要求更高,而硬權力的行使,卻相對容易。因此,很多領導選擇用硬權力多,這里有回避難題的心理。

    下命令是常見的硬權力使用方式,有兩種情況:(1)下屬認為命令下得合理,通常將會按命令執(zhí)行;(2)下屬認為命令下得不合理,他可以選擇不聽你的,這樣你的命令得不到執(zhí)行,會影響自己的威信,就算在你的高壓下,他執(zhí)行了,也不得人心。

    管理者使用硬權力要謹慎,否則在下屬不服時使自己陷入兩難境地。久而久之,大家會形成不執(zhí)行你命令的習慣。

    下命令要深思熟慮,換位思考。決策本意為“切斷”,要分析該不該“切斷”,做到當斷才斷。不當斷時,要學會給下屬提問“你說該怎么辦?”,讓他們給出答案,參與決策,他也會提出一個相對平衡合理的答案。尤其是在下屬已經安排了很多比較重要的工作,比如說,和客戶見面,出差(連票都買了的情況下)等。

    組織中的習慣性防衛(wèi),使領導者和管理者很多情況下把問題歸因于員工,而實際上問題主要在上級。領導藝術要勤于修煉。

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