如何提高圖書資料員的綜合素質(zhì)

張　敬

圖書館是搜索、整理、保管、傳播和利用文獻(xiàn)信息為社會提供服務(wù)的文化事業(yè)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著保存大量文化遺產(chǎn)、進(jìn)行社會教育、傳遞文獻(xiàn)信息和開發(fā)智力資源的職能。圖書資料員是圖書館的重要組成部分，肩負(fù)著組織、開發(fā)、傳遞知識的責(zé)任;關(guān)系著圖書館的壯大和興旺。圖書資料員的綜合素質(zhì)包括職業(yè)道德素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、文化素質(zhì)、身體心理素質(zhì)諸方面。那么，作為一名圖書資料員，怎樣才能提高自身的綜合素質(zhì)呢？下面筆者從三方面進(jìn)行論述。

1.加強(qiáng)圖書資料員的職業(yè)信念

圖書資料員的職業(yè)信念是指圖書資料員在對自己所從事的職業(yè)有了一定認(rèn)識的基礎(chǔ)上，在圖書館工作價(jià)值和社會意義方面所持的態(tài)度。加強(qiáng)圖書資料員的職業(yè)信念，是圖書館事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，也是社會主義精神文明建設(shè)的需要。提高自身的職業(yè)信念，樹立崇高的職業(yè)理想，成為每位圖書資料員的價(jià)值取向。只有這樣，圖書館的工作才能取得成功，圖書館群體和圖書館事業(yè)才會不斷地向前發(fā)展。如何加強(qiáng)圖書資料員的職業(yè)信念呢？

1.1圖書資料員要對自己的職業(yè)有一個正確的認(rèn)識，加強(qiáng)對自己從事的圖書館職業(yè)意義的深刻理解。當(dāng)一個人對所從事的工作缺乏正確的認(rèn)識時(shí)，是不可能也不會去做好這份工作的。圖書資料員只有對圖書館職業(yè)、任務(wù)，在當(dāng)前處于怎樣的地位，以及它跟社會未來發(fā)展的關(guān)系等有一個全面而正確的認(rèn)識，才能對圖書館工作有真正的理解和認(rèn)識，才能產(chǎn)生對圖書館工作的榮譽(yù)感和責(zé)任感。

1.2要樹立崇高的職業(yè)理解，把從事圖書館事業(yè)，為讀者和社會提供全面、便利、準(zhǔn)確的知識信息服務(wù)作為人生的奮斗目標(biāo)，形成從事圖書館這一行應(yīng)有的志向和抱負(fù)。然而，圖書資料員因圖書館開放時(shí)間過長、工作量大、待遇低等諸多因素，不可避免地出現(xiàn)了對讀者冷漠，對工作缺乏積極性、主動性等問題。這就要求圖書資料員無論從服務(wù)思想、服務(wù)態(tài)度及個人的儀表、儀態(tài)形象都要時(shí)刻注意。同時(shí)，圖書資料員還要勤懇工作、忠于職守，忠于社會主義圖書館事業(yè)。只有這樣，圖書資料員才能為讀者服務(wù)，才擁有崇高的職業(yè)理解。

1.3確立正確的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)尺度。在社會中，一個人的價(jià)值體現(xiàn)在社會對個人的尊重、滿足，以及個人對社會的責(zé)任、貢獻(xiàn)兩個方面。作為一名圖書資料員，如果只追求社會對個人的尊重和滿足，忽視了自己對社會的責(zé)任和貢獻(xiàn)，不僅難以實(shí)現(xiàn)真正的人生價(jià)值，而且可能背離圖書館職業(yè)道德的基本原則。同時(shí)，還要培養(yǎng)圖書資料員對圖書館工作的深厚感情。圖書資料員應(yīng)該忠誠熱愛圖書館事業(yè)，意識到從事圖書館事業(yè)是在為讀者、為社會的發(fā)展而奉獻(xiàn)的。

1.4圖書資料員要有堅(jiān)強(qiáng)的意志。圖書館工作是復(fù)雜而枯燥的勞動，需要克服眾多的困難，也需要戰(zhàn)勝眾多的外界誘惑。如今三資企業(yè)、獨(dú)資企業(yè)等為爭奪人才而制定的一系列人才優(yōu)待措施，如高額工資前景、住房公積金、帶薪年假等帶來了對圖書館人才的思想沖擊。圖書資料員只有具有堅(jiān)強(qiáng)的意志，沖破困難和險(xiǎn)阻、始終保持穩(wěn)定的職業(yè)意向和積極的工作態(tài)度，才能為圖書館事業(yè)奮斗終生。

2.加強(qiáng)圖書資料員的專業(yè)素質(zhì)

專業(yè)素質(zhì)指的是人們在先天條件下，經(jīng)過規(guī)定的專業(yè)教育、培養(yǎng)以及自身的歷練之后所形成的一種品質(zhì)和素養(yǎng)。圖書資料員的專業(yè)素質(zhì)是指圖書資料員從事圖書館職業(yè)所需要的品質(zhì)和素養(yǎng)。那么，圖書資料員應(yīng)該具備哪些專業(yè)素質(zhì)呢？

2.1具有較強(qiáng)的專業(yè)知識。圖書館的專業(yè)知識是圖書資料員為讀者提供服務(wù)的基礎(chǔ)，是圖書資料員提高服務(wù)層次，為各類讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必要條件。因此，分類學(xué)、目錄學(xué)、傳播學(xué)以及圖書館管理學(xué)等基礎(chǔ)理論，是圖書資料員必須熟練掌握并運(yùn)用自如的基本條件。只有這樣圖書資料員才能在工作中做到游刃有余，才能成為圖書館與讀者之間的橋梁和紐帶。

2.2熟悉文獻(xiàn)信息。熟悉文獻(xiàn)信息也即對文獻(xiàn)的組織、整理、評估、分析能力。這些熟悉不僅僅是對文獻(xiàn)的載體，更主要的是對文獻(xiàn)的內(nèi)容。圖書資料員對文獻(xiàn)信息內(nèi)容的研究，可以“啟迪”學(xué)科的建設(shè)者奔向?qū)W科寶藏的富區(qū)，耕耘學(xué)科松區(qū)，填補(bǔ)學(xué)科空白區(qū)，啟示學(xué)科強(qiáng)手躋身于學(xué)科密集區(qū)，變換采掘角度，深化采掘深度，尋找新學(xué)科生長點(diǎn)，奉獻(xiàn)新的研究成果。

2.3熟悉掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)。21世紀(jì)人類進(jìn)入了高科技的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代。以信息高速公路和多媒體技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命，將傳統(tǒng)的圖書資料工作推向了信息化、電子化、數(shù)字化的發(fā)展。以數(shù)據(jù)庫為龍頭，以網(wǎng)絡(luò)為依托，以多種載體信息為內(nèi)容的現(xiàn)代圖書館已成為時(shí)代發(fā)展的總體趨勢?，F(xiàn)代科學(xué)通訊設(shè)備在圖書館的日常工作、生活中越來越重要。這就要求圖書資料員不僅要有堅(jiān)定的職業(yè)信念和熟悉的文獻(xiàn)信息知識，而且要有豐富的計(jì)算機(jī)知識和熟練掌握計(jì)算機(jī)的運(yùn)用技術(shù)與技巧，通曉所學(xué)和所用的專業(yè)知識和相關(guān)內(nèi)容等知識，盡可能地保證圖書資料服務(wù)工作的正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.4具有豐富的語言表達(dá)能力和熟練的運(yùn)用能力。一個人對社會和自然的適應(yīng)能力、駕馭能力，在很大程度上取決于這個人的語言能力。對圖書資料員來說，語言能力的高低是與信息、知識、讀者溝通成敗的關(guān)鍵。那么，作為一名圖書資料員，如果只是掌握自己的母語，那么他的活動范圍就會受到限制，讀者從他這里獲得的知識和信息范圍就會受到限制。進(jìn)入知識時(shí)代，掌握1—2門外語，具有聽說讀寫譯高層次的外語水平已成為圖書館工作的必需，其最直接的受益者就是讀者。

3.建立健康的心理素質(zhì)

圖書資料員除了有健康的體魄外，健康的心理素質(zhì)在圖書館工作中也顯得尤為主要。人與人之間互相信任、理解、關(guān)心和友愛會營造出良好的圖書館心理氣氛。它能使每個正常人健康、合理的心理需要得到不同程度的滿足，從而產(chǎn)生開朗、樂觀的情緒，對生活更熱愛，對事業(yè)更加執(zhí)著。這樣才能在一定的程度上端正人們的勞動態(tài)度，增強(qiáng)活動效能，提高工作效率。同時(shí)，圖書資料員應(yīng)該加強(qiáng)心理學(xué)、公共關(guān)系等科學(xué)知識的學(xué)習(xí)。了解讀者的心理需求，努力縮短與讀者之間的距離，逐步建立起一種相互信任、相互理解的相融關(guān)系，用真誠的服務(wù)爭取更多讀者的支持。

總之，圖書資料員是終身學(xué)習(xí)的倡導(dǎo)者，也是終身學(xué)習(xí)的實(shí)踐者。圖書資料員只有通過堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，更新自己的思想觀念和知識結(jié)構(gòu)；加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，提高專業(yè)技術(shù)水平和工作技能；不斷進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，才能跟上時(shí)代潮流，成為現(xiàn)代化圖書館事業(yè)中一專多能的復(fù)合型人才，才能與新時(shí)期圖書館事業(yè)發(fā)展的需要同步前進(jìn)。