企業(yè)社會責任和企業(yè)家

安　漁

在企業(yè)責任中并非只有參與社會公益營銷，諸如環(huán)保，慈善，公益等才是承擔企業(yè)社會責任的表現(xiàn)，這樣理解企業(yè)社會責任是十分狹隘的。

企業(yè)社會責任更多地在于企業(yè)的社會性，和一個正常的社會分子所要承擔的責任上，例如，企業(yè)必須保證良好的經(jīng)營，達成贏利的目的，并且為整個社會大系統(tǒng)提供有效產(chǎn)品或者服務(wù)，良好的經(jīng)營可以保障企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，從而正常納稅，解決社會人員的就業(yè)。

一個建筑再多希望小學或者救助再多孤寡老人的企業(yè)假如靠國家銀行的輸血來實現(xiàn)運轉(zhuǎn)和經(jīng)營都是不正常的，這種企業(yè)已經(jīng)失去了為整個社會大系統(tǒng)提供能量和幫助的功能，成為社會系統(tǒng)的累贅甚至毒瘤。

那么，企業(yè)家精神和企業(yè)家社會責任該怎樣理解呢?

近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的日益普及和技術(shù)帶領(lǐng)的終端普及，社會公眾人物日益從高不可攀的圣殿上被各種各樣的理由扯下來。正在浪口峰尖的“滿文軍吸毒事件”似乎是一個詮釋，明星人物對整個社會而言都是一種示范，明星偶像的作為很大程度影響青少年的是非判斷和個人價值觀念的培養(yǎng)，負面信息的正向傳播很容易導致是非判斷體系被挑戰(zhàn)。

作為一個聲高望遠的企業(yè)家，在社會上享有一定的聲望，一方面代表了個人的自我成就，一方面則是代表企業(yè)的品牌隱性傳播。所以企業(yè)家的社會責任在于：

1良好的精神面貌和個人行為，由于公眾人物的社會聲望是以傳播為主旨的，所以，在當下社會中，此類人物具有示范性。當其真實的精神面貌、個人作為和公眾媒體傳播結(jié)果有偏差的時候，則會對公眾關(guān)于成功的認知誤導。

企業(yè)家作為公眾人物也是一樣。他們一方面享受在社會上的高聲望所帶來的各種便利，一方面對中小企業(yè)的企業(yè)主有著明顯的引導作用。假如一個公眾明星類的企業(yè)家以偷稅漏稅為光榮的話，對整個中國商業(yè)系統(tǒng)的價值觀和道德觀都是一種挑戰(zhàn)，包括明星企業(yè)家的生活也時常成為受眾茶余飯后的消遣，一個生活不夠檢點、生活糜爛的企業(yè)家對社會整體道德規(guī)范的滑坡有一定的作用。

以某著名教授老翁為例，他的婚姻在公布之初受到社會公眾的質(zhì)疑和指責，隨著正反兩個方面辯論日益傾向老夫少妻為個人婚姻式生活，旁人無權(quán)過問時，社會整體家庭責任感隨之下降。盡管這不是當今社會離婚率居高的主要理由，但是無可否認的是，這種大肆傳播和宣揚的結(jié)果則令更多在責任感的壓制下選擇責任的人放棄了本該遵守的責任，因此選擇“個人自由”而回避家庭責任感的加強和加固。單親家庭日益增多，單親家庭孩子教育成為突出的社會問題，隨著這種情況的不斷加劇，輟學、無所事事、校園暴力日益成為成人社會問題之外的新爆發(fā)社會問題。

2公眾人物由于曝光率高，他們的言論往往有著意見領(lǐng)袖的作用，例如著名經(jīng)濟學家吳敬鏈曾經(jīng)指責中國股票市場是個大賭場，導致中國股市暴跌數(shù)日。

公眾人物如果由于個人素質(zhì)和道德思想品質(zhì)低劣而發(fā)表出不利于社會文明建設(shè)或者經(jīng)濟文明建設(shè)的言論，對輿論的引導產(chǎn)生歧義甚至錯誤引導，輕則導致社會思潮的低俗化、庸俗化、功利化，重則影響國家大政方針的制定，直接或者間接影響國民經(jīng)濟發(fā)展和國家安全。

3良好的企業(yè)家素質(zhì)應(yīng)該還具有良好的公民素質(zhì)，一個不具有公民素質(zhì)的企業(yè)家處處要約尋租顯然有悖于我國現(xiàn)行法律政策方針。

以牛奶行業(yè)“三聚氫氨”事件為例，蒙牛董事長牛根生在事件過程中多次不當言論將蒙牛險些引進毀滅的境地。

回顧這個事件主要脈絡(luò)我們不難發(fā)現(xiàn)，在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時代信息已經(jīng)明顯透明的前提下，傳統(tǒng)媒體所表達的語意已經(jīng)難以跟上網(wǎng)絡(luò)的更新速度，同時網(wǎng)絡(luò)時代的另外一個重要特征則是“人人是記者，人人是主編”，新聞已經(jīng)可以不用通過印刷發(fā)行的媒體來公布，只要在網(wǎng)絡(luò)論壇、私人博客等網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)民互動的空間發(fā)布就能起到傳播效果。和平面媒體時代企業(yè)用廣告費控制媒體的時候相比，新聞的新鮮、時效，被關(guān)注的廣泛程度更為深刻。

所以，良好的企業(yè)家公民素質(zhì)和企業(yè)家精神風貌不僅對整個社會的風氣有著影響，對企業(yè)家所代表的企業(yè)而言也有著至關(guān)重要的作用。

經(jīng)過以上解讀，我們不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家和企業(yè)是密不可分的，甚至企業(yè)家的言行決定企業(yè)的生死。

當企業(yè)家在行使自己作為一個好公民和好企業(yè)家的責任時他代表的已經(jīng)不僅僅是一個個人，他還代表一個階層，一個企業(yè)，甚至更多。

如果非要限定企業(yè)家責任的最基本內(nèi)容，那么，企業(yè)家精神的良好表述應(yīng)該是從事企業(yè)領(lǐng)導工作的企業(yè)家們首先需要修煉的內(nèi)功。

企業(yè)社會責任則也沒有一般人理解的那么狹窄，而是從企業(yè)內(nèi)在外在都需要協(xié)調(diào)和一致的良好經(jīng)營的前提條件。說企業(yè)沒有社會責任的企業(yè)家無疑是奇怪的。

企業(yè)家和企業(yè)二者之間相輔相成，密不可分，割裂與否認都是極度愚蠢的。