博客在深化高校圖書館學(xué)科館員工作中的作用

張畔楓　劉志國(guó)　張麗珍

〔摘 要〕闡述了學(xué)科館員工作的意義、起源和發(fā)展現(xiàn)狀，針對(duì)目前學(xué)科館員工作的不足從博客的特征出發(fā)，探討了其在學(xué)科館員工作中應(yīng)用的可行性。進(jìn)而，從提升學(xué)科館員素質(zhì)、豐富信息資源、虛擬用戶學(xué)習(xí)幾方面提出了利用博客深化學(xué)科館員工作的建議。

〔關(guān)鍵詞〕學(xué)科館員；博客；高校圖書館；作用

〔中圖分類號(hào)〕G252 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1008-0821(2009)04-0047-04

The Roles of Blog in the Enhancement of the

Work of Subject Librarian in University LibraryZhang Panfeng1 Liu Zhiguo1 Zhang Lizhen2

(1.Library，North China Coal Medical University，Tangshan 063000，China；

2.Teaching Affairs Department，Jining Teachers College，Jining 012000，China)

〔Abstract〕Based on an account of the significance，origin and present development of the work of subject librarian，inadequacy of the present work of the subject librarian has been discovered.Accordingly，the feasibility of the application of blog into the librarian餾 work has been explored with a brief review of the basic features of blog.Some proposals have been given in respect of enhancing the subject librarian餾 qualification，enriching information resource and enlarging users virtual learning.It is concluded that the application of blog can enhance the work of subject librarian in university library.

〔Key words〕subject librarian；blog；university library；roles

學(xué)科館員制度是高校圖書館在知識(shí)經(jīng)濟(jì)及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，為學(xué)校提供高層次主動(dòng)服務(wù)、提升服務(wù)水平、加強(qiáng)高校教學(xué)科研發(fā)展、努力貼近高等教育現(xiàn)代化進(jìn)程的一項(xiàng)新舉措。也是高校圖書館發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。

學(xué)科館員又稱聯(lián)絡(luò)館員，是指擁有某一學(xué)科專業(yè)背景，并以學(xué)科劃分業(yè)務(wù)工作，全方位為對(duì)口院系專業(yè)人員的科研、教學(xué)和學(xué)習(xí)提供針對(duì)性文獻(xiàn)信息服務(wù)的圖書館員，發(fā)揮著溝通學(xué)科專業(yè)與圖書館資源的橋梁作用。博客作為一種方興未艾的網(wǎng)絡(luò)工具，具有信息實(shí)時(shí)傳遞性、思想交流性和信息共享等特點(diǎn)與圖書館知識(shí)全社會(huì)共享的核心理念不謀而合，為學(xué)科館員的服務(wù)策略又提供了一個(gè)新的發(fā)展思路和更大的創(chuàng)新空間。

1 學(xué)科館員工作的發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 已取得的成績(jī)

學(xué)科館員制度最早出現(xiàn)于20世紀(jì)70年代中后期的美國(guó)大學(xué)圖書館。之后，英國(guó)、德國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的部分高校圖書館也推行了這種模式，并受到了讀者的歡迎，目前在國(guó)外研究型大學(xué)圖書館中已普遍實(shí)行。1998年，清華大學(xué)圖書館在國(guó)內(nèi)率先引進(jìn)了學(xué)科館員制度[1]，2000年開始，北京大學(xué)、武漢大學(xué)、廈門大學(xué)等多所高校圖書館[2]相繼開展了學(xué)科館員工作。截至到現(xiàn)在，我國(guó)已有百余所高校圖書館陸續(xù)實(shí)行了學(xué)科館員制度，各館都根據(jù)自身實(shí)際建立了自己的特色服務(wù)模式，使學(xué)科館員制度從理論和實(shí)踐上又得到了很大的補(bǔ)充和發(fā)展。

1.2 問(wèn)題和不足

學(xué)科館員制度的實(shí)行，更加暢通了文獻(xiàn)信息需求與保障的渠道，加快了學(xué)科交流和信息傳播的速度，實(shí)現(xiàn)了高校圖書館信息服務(wù)由傳統(tǒng)服務(wù)向高層次、現(xiàn)代化服務(wù)的飛躍。但也還有很多不盡人意之處，普遍存在著學(xué)科館員業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低、資源不足、服務(wù)深度不夠等問(wèn)題。

學(xué)科館員的整體素質(zhì)是決定學(xué)科館員制度能否順利實(shí)施的重要因素。一個(gè)高素質(zhì)的學(xué)科館員應(yīng)該具有多重角色，國(guó)外學(xué)者認(rèn)為學(xué)科館員應(yīng)該同時(shí)是學(xué)術(shù)聯(lián)系人、學(xué)科專家、研究支持者、學(xué)科咨詢者等；國(guó)內(nèi)學(xué)者認(rèn)為學(xué)科館員是某些學(xué)科的文獻(xiàn)信息專家。在國(guó)外，學(xué)科館員多由碩士以上學(xué)歷且具有較強(qiáng)專業(yè)水平的資深館員擔(dān)任。而在我國(guó)，多數(shù)學(xué)科館員并不具備一定程度對(duì)口院系的專業(yè)背景，嚴(yán)重制約了學(xué)科館員制度在圖書館工作中的創(chuàng)新作用。

豐富的信息資源是學(xué)科館員制度成功實(shí)施的前提和基礎(chǔ)。近年來(lái)，我國(guó)各高校在教育部本科教學(xué)水平評(píng)估工作的推動(dòng)下都不同程度加強(qiáng)了館藏文獻(xiàn)信息資源的建設(shè)，各高校圖書館也都引進(jìn)了多種中外文數(shù)據(jù)庫(kù)，為本校師生獲取文獻(xiàn)提供了極大的便利，通過(guò)館際間資源共享也在一定程度上彌補(bǔ)了本館資源的不足。但有限的顯性資源依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足急劇增長(zhǎng)的信息需求，這種狀況極大地影響了用戶對(duì)學(xué)科館員的依賴及信任，阻礙了學(xué)科館員制度的發(fā)展。

由于人員素質(zhì)和資源不足以及管理模式陳舊等因素，目前我國(guó)高校學(xué)科館員工作內(nèi)容局限于信息聯(lián)絡(luò)、文獻(xiàn)檢索、組織培訓(xùn)等基礎(chǔ)層面服務(wù)上，在重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)、課題跟蹤、重點(diǎn)科研立項(xiàng)等深層次服務(wù)方面，多數(shù)學(xué)校仍處于空白狀態(tài)。學(xué)科館員工作并沒(méi)有真正融入到對(duì)口院、系、研究所的教學(xué)與科研活動(dòng)中去。

2 博 客

2.1 博客的概念、特點(diǎn)、類型

Blog一詞源于Weblog(網(wǎng)絡(luò)日志)的英文縮寫，中文翻譯為博客，是一種特殊的網(wǎng)絡(luò)出版和發(fā)表文章的方式，內(nèi)容可以是日記和隨筆，也可以是基于特定主題或領(lǐng)域的集體創(chuàng)作[2]。博客的構(gòu)想最初始于1997年的美國(guó)，2000年迅速風(fēng)靡全球，2002年8月在中國(guó)出現(xiàn)了第一家博客網(wǎng)站——博客中國(guó)，各專業(yè)領(lǐng)域的博客也如雨后春筍，百花齊放。

博客是零門檻網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)，即零體制、零技術(shù)、零編輯、零成本、零形式，具有即時(shí)性、開放性、共享性、交互性等特點(diǎn)。任何人通過(guò)博客都可以很方便地用文字、鏈接、影音、圖片建立起自己個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)世界；奉獻(xiàn)、共享和交流是博客的最終動(dòng)機(jī)，沒(méi)有交互，博客就沒(méi)有生命。

博客通常有基本博客、小組博客、協(xié)作式博客和知識(shí)庫(kù)博客四種類型。基本博客是單個(gè)的作者對(duì)于特定的話題提供相關(guān)的資源，發(fā)表簡(jiǎn)短的評(píng)論；小組博客是一些小組成員共同完成博客日志，小組成員可以就一些共同的話題進(jìn)行討論，也可以共同協(xié)商完成同一個(gè)項(xiàng)目；協(xié)作式博客是通過(guò)共同討論使得參與者在某些方法或問(wèn)題上達(dá)成一致的博客日志；知識(shí)庫(kù)博客是基于博客的知識(shí)管理的一種方式。

2.2 博客在圖書館中的應(yīng)用

博客因其簡(jiǎn)單、個(gè)性、及時(shí)等特點(diǎn)受到大眾的喜愛(ài)，在各個(gè)領(lǐng)域都得到了不同程度的應(yīng)用，同時(shí)也進(jìn)入了圖書館界。目前國(guó)外有許多圖書館博客網(wǎng)站，許多高校圖書館的博客都比較成功。如明尼蘇達(dá)大學(xué)圖書館創(chuàng)建的“Uthink”博客項(xiàng)目，該博客的應(yīng)用將圖書館從學(xué)校的信息資源中心轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)術(shù)交流中心，各個(gè)院系、專業(yè)、研究課題項(xiàng)目組或特定課程都可以通過(guò)博客將具有共同專業(yè)興趣的人聚集在一起。

國(guó)內(nèi)一些高校圖書館也在這方面進(jìn)行了嘗試。如廈門大學(xué)圖書館編目部“博客”、《中國(guó)數(shù)字圖書館標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范建設(shè)》項(xiàng)目等。2004年廈門大學(xué)圖書館信息部就為“2004年數(shù)字圖書館系統(tǒng)建設(shè)方案研討會(huì)”建立了一個(gè)博客，通過(guò)該博客發(fā)布會(huì)議進(jìn)展信息、會(huì)議議題內(nèi)容，同時(shí)會(huì)務(wù)人員也利用博客進(jìn)行會(huì)務(wù)溝通。

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)許多圖書館工作者和圖書館學(xué)人也都建立了自己的博客，其中比較著名且人氣旺、個(gè)性鮮明的博客有：老槐也博客、超平的博客、李明華的博客、錢途無(wú)量的博客等，有的依附于商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，有的依附于專業(yè)的圖書館網(wǎng)站等等。

2.3 博客應(yīng)用于高校學(xué)科館員工作的可行性

博客的開放性、即時(shí)性、共享性、交互性特點(diǎn)以及博客們所倡導(dǎo)的共享、奉獻(xiàn)和交流的思想理念與學(xué)科館員們甘為人梯的奉獻(xiàn)精神完全一致，他們追求的最高境界都是使任何人在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)獲得任何所需要的信息資源。

博客的零技術(shù)低門檻為學(xué)科館員建立博客提供了最大程度的便利。國(guó)內(nèi)外有很多免費(fèi)的博客服務(wù)提供商在線提供博客空間，博客頁(yè)面很容易生成，無(wú)需網(wǎng)頁(yè)制作方面的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，通過(guò)注冊(cè)就能獲取自己的個(gè)性化博客空間。博客的頁(yè)面更新不需要專門的網(wǎng)站維護(hù)，只要通過(guò)簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊提交就能發(fā)布、刷新頁(yè)面內(nèi)容，操作簡(jiǎn)單，人人會(huì)用。

圖書館豐富的館藏資源優(yōu)勢(shì)為建立學(xué)科館員博客奠定了雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)。學(xué)科館員可憑借這一得天獨(dú)厚的條件向讀者發(fā)布某學(xué)科最核心、最基本的知識(shí)單元，也可通過(guò)查找館藏資源及時(shí)準(zhǔn)確地回答讀者的提問(wèn)，更好地與讀者溝通。還有最主要的一點(diǎn)，就是圖書館博客的發(fā)展、壯大，為我們創(chuàng)建基于博客的學(xué)科館員創(chuàng)新服務(wù)模式提供了一定的經(jīng)驗(yàn)。

3 博客平臺(tái)在深化高校學(xué)科館員工作中的作用

3.1 利用博客平臺(tái)可以提升學(xué)科館員整體素質(zhì)

學(xué)科館員的工作性質(zhì)決定了它對(duì)人員素質(zhì)的高要求。一個(gè)合格的學(xué)科館員，不僅要精通圖書館學(xué)、對(duì)口的學(xué)科背景知識(shí)，還應(yīng)具備熟練的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和一定水平的外語(yǔ)知識(shí)，同時(shí)要具備專業(yè)學(xué)科知識(shí)和信息資源的檢索、整理、加工及整合能力。搭建博客信息交互共享平臺(tái)可增進(jìn)學(xué)科館員之間以及學(xué)科館員和對(duì)口院系專業(yè)人員之間的交流，為學(xué)科館員工作提供新的思路。學(xué)科館員可以通過(guò)博客的知識(shí)管理功能不斷搜索和提煉新信息，積累新知識(shí)；也可以通過(guò)和對(duì)口院系專業(yè)人員互相學(xué)習(xí)擴(kuò)展自己的專業(yè)面；可以通過(guò)個(gè)體為中心的鏈接，形成基于某一主題的交流群體，針對(duì)某一問(wèn)題進(jìn)行探討、交流看法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，通過(guò)群體間的交流和共享得以相互促進(jìn)，使學(xué)科館員在信息用戶和知識(shí)服務(wù)活動(dòng)中形成動(dòng)態(tài)知識(shí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的綜合化知識(shí)結(jié)構(gòu)，切實(shí)提高學(xué)科館員的知識(shí)服務(wù)素質(zhì)。

博客還可以作為學(xué)科館員個(gè)人知識(shí)管理的平臺(tái)。博客所具備的及時(shí)編輯、及時(shí)發(fā)布、以時(shí)間為序進(jìn)行自動(dòng)管理等特點(diǎn)，使其有利于學(xué)科館員對(duì)個(gè)人知識(shí)進(jìn)行歸檔存儲(chǔ)、查詢、檢索、回顧和反思。通過(guò)與他人建立鏈接，可以建立廣泛的社會(huì)關(guān)系，不但能分享到他們已有的研究成果，而且能分享他們的經(jīng)驗(yàn)和思想，從而使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)跨越式的提升和發(fā)展。

學(xué)科館員不是終身制，必須建立能上能下、優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制，才能誘發(fā)學(xué)科館員自我完善和自我提高的積極性和主動(dòng)性，有利于學(xué)科館員整體素質(zhì)的提高，保證學(xué)科館員服務(wù)的高質(zhì)量。通過(guò)博客可以及時(shí)了解對(duì)口院系師生對(duì)學(xué)科館員的評(píng)價(jià)，定期對(duì)學(xué)科館員的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，優(yōu)化學(xué)科館員考核管理機(jī)制。

3.2 利用博客的超鏈接知識(shí)管理功能可以彌補(bǔ)館藏資源的不足網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息寵雜繁多，博客的惟一性URL指定功能，可使博客空間里相似度較高的信息通過(guò)博客內(nèi)的引用自主地連結(jié)在一起。針對(duì)館藏資源有限的問(wèn)題，學(xué)科館員可利用博客所提供的簡(jiǎn)單易用的多種文檔歸類和檢索查詢功能，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中本學(xué)科及其相關(guān)的信息進(jìn)行搜集、篩選，鑒別整理和重組，對(duì)其內(nèi)容和來(lái)源作簡(jiǎn)要的提示和評(píng)價(jià)，并以日志的形式放在博客主頁(yè)上，將資源的分布情況提供給讀者。通過(guò)學(xué)科館員和其他讀者發(fā)表在Blog上的對(duì)某一資源的評(píng)價(jià)，用戶很快就能找到自己需要的網(wǎng)絡(luò)信息資源。也可利用外部網(wǎng)站鏈接等，將專題學(xué)習(xí)資源匯集到自己的博客中，建立目錄式的學(xué)科資源數(shù)據(jù)庫(kù)，為本學(xué)科用戶提供專業(yè)信息資源導(dǎo)航，使龐雜的網(wǎng)上信息資源變無(wú)序?yàn)橛行?，用戶只需登陸該學(xué)科館員的博客網(wǎng)站，即可輕松得到所需的網(wǎng)絡(luò)信息資源，大大地節(jié)省了在網(wǎng)絡(luò)中徘徊和搜索的時(shí)間。

還可以通過(guò)閱讀、回帖、評(píng)論、鏈接等形式和同行建立動(dòng)態(tài)聯(lián)系。利用博客具有的知識(shí)過(guò)濾及積累功能，學(xué)科館員可以對(duì)個(gè)人知識(shí)進(jìn)行有序化管理。可以就某一主題的研究或者思考的記錄匯總在一起，并將散落在各種網(wǎng)站上同行們關(guān)于這一主題的資料匯總在一起并添加備注，再將各種資料按主題分類的方式進(jìn)行日志文章的組織和管理，供其他學(xué)科館員共享。

3.3 利用博客平臺(tái)可以深化學(xué)科館員的對(duì)口學(xué)科信息咨詢服務(wù)學(xué)科館員可利用博客平臺(tái)主動(dòng)與讀者接觸，把資源和服務(wù)送出去，而不是被動(dòng)等待讀者上門求助，應(yīng)該努力深入到對(duì)方的空間里去，包括物理空間和網(wǎng)絡(luò)空間，使學(xué)科館員工作能真正融入到院、系的教學(xué)與科研活動(dòng)中，為其提供專、精、深的信息服務(wù)。

學(xué)科館員可以在自己的博客上建立該學(xué)科信息導(dǎo)航系統(tǒng)，收集師生對(duì)館藏建設(shè)及服務(wù)的意見和建議，作為圖書館調(diào)整館藏及強(qiáng)化服務(wù)的依據(jù)。負(fù)責(zé)對(duì)口學(xué)科電子資源的試用和評(píng)價(jià)，負(fù)責(zé)收集反饋意見，為數(shù)據(jù)庫(kù)引進(jìn)提供參考依據(jù)。利用日志的形式定期發(fā)布對(duì)口學(xué)科的讀者參考資料、圖書館利用指南和新資源使用指南等，協(xié)助對(duì)口學(xué)科的教師進(jìn)行相關(guān)課題的文獻(xiàn)檢索等工作。及時(shí)宣傳圖書館新增加的資源及服務(wù)項(xiàng)目，提供咨詢服務(wù)，及時(shí)解答讀者問(wèn)題。根據(jù)用戶的需求，及時(shí)收集、整理反饋有關(guān)學(xué)科的館藏電子資源和公共網(wǎng)絡(luò)資源。

利用博客的知識(shí)管理功能，圖書館還可以建立學(xué)科館員博客系統(tǒng)，鼓勵(lì)各個(gè)學(xué)科的學(xué)科館員、本校知名教授和研究生等在該系統(tǒng)中建立博客。這些博客主要介紹本學(xué)科的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)、各學(xué)科館員和知名教授關(guān)注的研究方向以及學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題等。全校師生可以通過(guò)留言與各博主討論這些學(xué)術(shù)觀點(diǎn)和自己在學(xué)習(xí)中的困惑。通過(guò)這些討論，逐漸在博主與博客瀏覽者之間形成學(xué)術(shù)興趣小組，也稱學(xué)術(shù)圈。也可以邀請(qǐng)本學(xué)科的專家、學(xué)者、權(quán)威人士加入到圈子里來(lái)，將他們的探索方式、研究思路、實(shí)驗(yàn)方法、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等在博客上公布，與人共享，將零散的隱性知識(shí)快速轉(zhuǎn)化為具有使用價(jià)值的顯性知識(shí)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有序、廣泛、深入地傳播。

3.4 利用博客平臺(tái)可以開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和虛擬用戶學(xué)習(xí)作為一種技術(shù)平臺(tái)，博客不僅簡(jiǎn)單易用，同時(shí)支持插入圖像、視頻等多媒體資料，也可以提供PowerPoint演示文檔、Excel電子表格等的鏈接下載。所以承擔(dān)用戶教育的學(xué)科館員可以通過(guò)博客發(fā)布教學(xué)計(jì)劃、電子教案、教學(xué)課件、組織豐富多彩的教學(xué)資源等?？衫貌┛偷慕换スδ転閷?duì)口學(xué)科的教師、研究生提供利用圖書館資源和服務(wù)的培訓(xùn)指導(dǎo)，提高他們的信息素養(yǎng)和對(duì)信息的利用能力。

博客可通過(guò)引用追蹤、回響、留言、評(píng)論的方式來(lái)進(jìn)行交流和分享的特點(diǎn)使得它適合作為一種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的工具，學(xué)科館員可以在博客上構(gòu)建以個(gè)體自主學(xué)習(xí)為中心的網(wǎng)絡(luò)虛擬學(xué)習(xí)群?？梢宰寣?duì)口院系的師生參與到群體學(xué)習(xí)和交流過(guò)程中。通過(guò)發(fā)布張?zhí)?、后面跟隨評(píng)論區(qū)就這些問(wèn)題進(jìn)行回復(fù)或參與討論，形成基于某一學(xué)習(xí)主題的交流群體，并通過(guò)群體間的交流達(dá)到共享， 使學(xué)習(xí)效率和知識(shí)結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)較大的提升和拓展。它所營(yíng)造的團(tuán)體氛圍是傳統(tǒng)教室學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

4 結(jié)束語(yǔ)

學(xué)科館員制度的建立，是高校圖書館信息服務(wù)走向縱深的一個(gè)表現(xiàn)。博客作為一種有效的交流工具和知識(shí)管理工具為學(xué)科館員全方位為用戶提供高質(zhì)量的信息服務(wù)提供了最大限度的空間和可能。隨著學(xué)科館員工作的不斷深入，博客平臺(tái)必將在實(shí)踐中發(fā)揮更積極的作用，開出更具時(shí)代特色的技術(shù)之花。

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