師生“勤”溝通，努力“架”心橋

陳雙英

擔(dān)任輔導(dǎo)老師工作時(shí)間長(zhǎng)了，就容易形成一種思維定勢(shì)。和學(xué)生談話，總以教育者身份，居高臨下，或者批評(píng)，或者教育，或者指點(diǎn)人生迷津，或者指出缺點(diǎn)和失誤。這種做法，在老師看來習(xí)以為常，感覺自己盡到了老師職責(zé)。但結(jié)果往往是事與愿違，學(xué)生不僅并不領(lǐng)情，而且容易產(chǎn)生逆反心理，拒絕老師的說教，有時(shí)甚至走到事物的反面。因此作為輔導(dǎo)老師，在與學(xué)生溝通交流時(shí)一定要優(yōu)化“溝通”技巧，注意反思自己的言行，調(diào)整好自己的心態(tài)，轉(zhuǎn)變自己的觀念，要真正地成為學(xué)生的朋友，引領(lǐng)學(xué)生走向成熟，走向完善，走向人生的最高境界。而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，就必須注意優(yōu)化溝通技巧，師生共架心橋。那么作為輔導(dǎo)老師怎樣才能優(yōu)化溝通技巧，與學(xué)生

共同架設(shè)心靈溝通的橋梁呢？

一、學(xué)會(huì)傾聽

傾聽是實(shí)施有效教育的基礎(chǔ)和前提。作為輔導(dǎo)老師，要對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的教育，就必須尊重學(xué)生，傾聽學(xué)生的呼聲，了解學(xué)生的疾苦，知道他們?cè)谙胧裁?；做什么？有什么高興的事？有什么憂愁的事？他們學(xué)習(xí)中有什么成功的地方？有什么困惑？是方法的問題？還是心理的問題？是習(xí)慣問題還是基礎(chǔ)問題？對(duì)這些問題有個(gè)比較清醒的認(rèn)識(shí)，就可以對(duì)癥下藥，有的放矢。在了解學(xué)生時(shí)候，老師放下老師的架子，平易近人，和藹可親，增加老師的親和力，使其親其師，信其道。這樣，老師就能夠深入了解學(xué)生的內(nèi)心世界，他們也能感受到老師對(duì)他們的尊重和關(guān)懷，他們就愿意把自己的想法、愿望、要求、困惑告訴老師，求得老師的關(guān)懷和尊重，求得老師的寬容和理

解，求得老師的幫助和解釋。這個(gè)時(shí)候所進(jìn)行的交流，就是心與心的交流，就是靈魂和靈魂的激蕩。

二、學(xué)會(huì)欣賞

學(xué)會(huì)欣賞，通俗地講就是實(shí)行賞識(shí)教育。對(duì)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步老師都予以發(fā)自內(nèi)心的表?yè)P(yáng)和贊賞，努力讓學(xué)生都能感覺到自己的進(jìn)步和老師的關(guān)懷，這是有效實(shí)施教育的重要途徑之一。老師不僅欣賞優(yōu)秀學(xué)生的優(yōu)秀品質(zhì)，而且也學(xué)會(huì)關(guān)注待優(yōu)學(xué)生的缺點(diǎn)和失誤，并注重對(duì)待優(yōu)生進(jìn)行有效的溝通。盡管待優(yōu)生毛病多多，幾乎找不到可以欣賞的東西，但老師會(huì)從內(nèi)心深處，尊重他們，欣賞他們，喚起他們對(duì)美好人性的熱愛，喚起他們對(duì)老師教育的認(rèn)同。實(shí)際工作中，對(duì)優(yōu)秀學(xué)生欣賞，幾乎每個(gè)老師都能作到，但是對(duì)待優(yōu)生的欣賞，就幾乎沒有人認(rèn)同了。

三、學(xué)會(huì)贊美

贊美是欣賞的結(jié)果，是欣賞學(xué)生的自然流露，是對(duì)傾聽和欣賞的鞏固。俗話說：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六

月寒?！鼻嗌倌甑臉s譽(yù)感尤為強(qiáng)烈。一聲褒獎(jiǎng)往往能點(diǎn)燃其智慧的火花，激發(fā)其進(jìn)取的信心。過多的批評(píng)則極大地傷害了他們的自尊心和自信心，使其太多地感到求學(xué)的艱難、成長(zhǎng)的煩惱，從而情緒低落、不思進(jìn)取。因此，老師盡量多用表?yè)P(yáng)，少用批評(píng)，用好表?yè)P(yáng)，慎用批評(píng)；盡量正面強(qiáng)化學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)以克服其缺點(diǎn)，采取正面“塑造型”教育為主，少用“改造型”教育，即多教育學(xué)生要做什么、為什么做、怎么做；充分肯定學(xué)生長(zhǎng)處及優(yōu)點(diǎn)，積極扶植；少批評(píng)學(xué)生，從不懲罰學(xué)生；培養(yǎng)學(xué)生的上進(jìn)心、自信心，相信學(xué)生，哪怕是后進(jìn)的、犯過錯(cuò)誤的同學(xué)，在他們身上也潛伏著不同程度的上進(jìn)心，關(guān)鍵在老師們發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、支持和鼓勵(lì)。為了做到這一點(diǎn)，老師經(jīng)常深入學(xué)生之中，去熟悉、去觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們每一微小的進(jìn)步，并恰當(dāng)?shù)慕o予及時(shí)的肯定和鼓勵(lì)，從而保證班級(jí)學(xué)生保持積極的心態(tài)，使他們從小的進(jìn)步、小的成績(jī)開始，樹立起大目標(biāo)。