淺談商業(yè)道德與戰(zhàn)略管理

莫少芬

摘 要：隨著社會的進步和發(fā)展，企業(yè)越來越意識到商業(yè)道德在戰(zhàn)略管理過程中的重要性。如果企業(yè)以損壞別人的利益為前提，雖然可以得到一時的贏利，但是終究是不長久，最終會導致企業(yè)的失敗！因此企業(yè)要獲得生存的空間，進而長久立足于社會，就必須樹立正確的商業(yè)道德觀，并把這道德觀上升到企業(yè)戰(zhàn)略管理的層次，指導著企業(yè)的戰(zhàn)略制定、實施、評估整個戰(zhàn)略管理過程。

Abstract:Along with society's progress and the development, the enterprise realizes the business ethics more and more in the strategic management process importance. If the enterprise take damages others' benefit as a premise, although may obtain the temporary profit, but is not long-time eventually, will cause enterprise's defeat finally! Therefore the enterprise needs to obtain the survival the space, then bases for a long time on the society, must set up the correct commercial moral outlook, and rises this moral outlook to the enterprise strategy management level, is instructing enterprise's strategic formulation, the implementation, the appraisal entire strategy management process.

關鍵詞：商業(yè)道德 戰(zhàn)略管理 社會責任

Key words:Business ethics strategy management community responsibility

【中圖分類號】F2 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7069（2009）-06-0084-01

一、基于商業(yè)道德的戰(zhàn)略制定

1.必須要用商業(yè)道德觀念來指導確定企業(yè)愿景和使命

企業(yè)確立愿景和使命不僅要關心自身的經濟利益，也要考慮企業(yè)相關者的利益。除了要承擔企業(yè)相應的社會責任外，還需要對其他利益相關者負責，同時滿足不同利益相關者對企業(yè)的期望。只有這樣企業(yè)才能持續(xù)健康發(fā)展，才富有競爭力。

2.戰(zhàn)略目標必須建立在商業(yè)道德基礎上

企業(yè)愿景和使命是建立在商業(yè)道德的基礎之上，因此，戰(zhàn)略目標也必須建立在商業(yè)道德之上。

3.從商業(yè)道德角度來評價和選擇最佳戰(zhàn)略

我們從多個角度去評價方案，但有一個前提就是不能違背企業(yè)愿景和使命。企業(yè)愿景和使命就是企業(yè)追求自己利益最大化同時滿足企業(yè)相關方的利益最大化，產生最大的經濟和社會效益。這只能用商業(yè)道德這桿標稱從備選方案中選擇各利益相關方最滿意的備選戰(zhàn)略作為最佳戰(zhàn)略！從短期和表面上看，企業(yè)在經濟利益上受損，但從長遠大局看，社會更和諧穩(wěn)定，這更有利于企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的收益更大。用商業(yè)道德來評價和選擇最佳戰(zhàn)略是一個雙贏的結局，對企業(yè)和社會來說都是最好的選擇。

二、基于商業(yè)道德的戰(zhàn)略實施

1.企業(yè)職能部門在制定策略時要恪守商業(yè)道德

企業(yè)的戰(zhàn)略目標是靠職能部門去執(zhí)行實現的，職能部門目標是戰(zhàn)略目標的分解，所以企業(yè)的戰(zhàn)略目標能否實現關鍵是最低層的職能部門戰(zhàn)略目標能否實現。職能部門在制定戰(zhàn)略目標策略時必須恪守商業(yè)道德，不能因為職能部門目標只是戰(zhàn)略目標的小部分，個別職能部門為了追求近利不惜放棄商業(yè)道德原則，這種做法會傷害到企業(yè)的信譽，破壞企業(yè)的形象，對企業(yè)造成很壞的影響，甚至會給企業(yè)造成致命的打擊，要堅決杜絕這種現象。職能部門制定策略時要堅持與企業(yè)愿景和使命一致的原則，以企業(yè)戰(zhàn)略目標為方向，要根據企業(yè)的實際情況制定好策略。

2.在實施過程中要堅守商業(yè)道德原則

任何一個企業(yè)要想做到“基業(yè)常青”，必須有一種核心價值觀指導，這種核心價值觀之一就是商業(yè)道德觀。在戰(zhàn)略實施過程中，企業(yè)應將這種價值觀轉化為企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、制度、流程、領導風格、責權體系等，然后再把這些商業(yè)道德觀念及商業(yè)道德標準轉化為行為，實現理念與行為的統(tǒng)一。

戰(zhàn)略實施是企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中難度最大的一個階段。不同的企業(yè)，在戰(zhàn)略實施過程中會遇到各種各樣的問題，這些問題具有突發(fā)性、偶然性、不確定性。因此，戰(zhàn)略實施者必須在商業(yè)道德觀念的指導下，對企業(yè)戰(zhàn)略進行完整的全過程動態(tài)權變管理。根據各種紛繁復雜的、具體的情境靈活地、創(chuàng)造性地采用恰當的手段去解決所面臨的問題。

3.要培養(yǎng)一種商業(yè)道德文化

文化是企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化是戰(zhàn)略實施的關鍵，企業(yè)有了好的戰(zhàn)略方案后，需要全體員工齊心協(xié)力地去貫徹實施。這就需要一種良好的企業(yè)文化去激發(fā)員工熱情、積極性使得目標得以實現。怎樣企業(yè)文化才有凝聚力？企業(yè)核心價值觀必須得到企業(yè)成員的認可并形成共同價值觀念。能獲得企業(yè)成員認可的核心價值觀前提是必須有道德的，任何沒有道德的核心價值觀是得不到社會公眾認可的。

三、基于商業(yè)道德的戰(zhàn)略評估

戰(zhàn)略評估是一個系統(tǒng)工程貫穿于整個戰(zhàn)略管理的全過程。戰(zhàn)略的好壞應該有一個標準來評判，這個標準就是商業(yè)道德。商業(yè)道德是戰(zhàn)略管理過程中的指導思想，從企業(yè)愿景和使命的確立到戰(zhàn)略的制定與選擇、實施和控制整個過程中商業(yè)道德都起到指導決定性的作用。

商業(yè)道德是戰(zhàn)略評估的評判標準，企業(yè)的愿景和使命決定企業(yè)必須做一個講商業(yè)道德、有社會公德心的企業(yè)；戰(zhàn)略目標也必須是建立在商業(yè)道德之上；在戰(zhàn)略制定與選擇過程中必須遵守商業(yè)道德，在滿足自身利益同時最大滿足各相關方利益力求產生最大的社會經濟效益；在戰(zhàn)略實施過程中不能做任何違背商業(yè)道德的事情從而使企業(yè)最終目標得以實現。

參考文獻：

[1]張建濤:現代企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新.中山大學出版社,2007

[2]孫鴻才:商業(yè)道德教程.中國農業(yè)大學出版社,1997