婁向鵬
宛西制藥的一句“服月月舒,月月舒服”廣告詞曾響徹大江南北。1997年銷(xiāo)售額達(dá)7600萬(wàn)元的高峰之后,由于假貨擾亂市場(chǎng),加之宛西制藥在廣告方面大幅削減預(yù)算,月月舒痛經(jīng)寶銷(xiāo)量迅速下滑,慢慢淡出消費(fèi)者視野。
如今,產(chǎn)品品質(zhì)、品牌形象沒(méi)有變,可時(shí)間在變,消費(fèi)者也在變——十幾年前的消費(fèi)者多已為人母,而本應(yīng)成為產(chǎn)品消費(fèi)中堅(jiān)的80后、90后,卻對(duì)月月舒痛經(jīng)寶認(rèn)知模糊。忠誠(chéng)的消費(fèi)者,老的已去,新的沒(méi)來(lái)。月月舒斷代了。
年輕化:在當(dāng)前市場(chǎng)上,痛經(jīng)藥物不少,但多是婦女痛經(jīng)顆粒、婦康寧片等,怎么聽(tīng)都像中年婦女吃的藥,老氣橫秋。而且,很多痛經(jīng)產(chǎn)品為了抓住消費(fèi)者,對(duì)功效進(jìn)行泛說(shuō),調(diào)經(jīng)、止痛,甚至婦科炎癥統(tǒng)統(tǒng)管用。功能之泛,讓80后主流消費(fèi)者無(wú)從選擇。
有點(diǎn)煩,有點(diǎn)痛,這就是痛經(jīng)。對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)并不是大病,如果真列入婦科病有點(diǎn)小題大做,反而會(huì)招來(lái)反感。
個(gè)性化:80后是獨(dú)生子女的第一代,從小處于家庭核心,早就養(yǎng)成了獨(dú)立、自我的個(gè)性。她們不喜歡標(biāo)準(zhǔn)化、模式化,而是標(biāo)榜“我就喜歡”,崇尚“我有我風(fēng)格”,討厭理性說(shuō)教,追求感性溝通與理解。月月舒痛經(jīng)寶要想抓住她們,必須在品牌訴求上與其產(chǎn)生共鳴。
時(shí)尚化:80后有自己的審美觀(guān),喜歡顛覆傳統(tǒng),追新求異,樂(lè)于引領(lǐng)時(shí)尚。同樣,選擇痛經(jīng)藥物也是如此。因此,功效時(shí)尚化對(duì)月月舒痛經(jīng)寶也非常重要。
快消化:80后有自己的生活方式和消費(fèi)觀(guān)。她們感性,喜歡高曝光率的產(chǎn)品。購(gòu)物“隨心所欲”,“不講道理”,連買(mǎi)藥也是跟著感覺(jué)走,有點(diǎn)像選擇快消品。所以,嚴(yán)謹(jǐn)沉重的老包裝藥“味”十足,難免讓她們唯恐避之不及。包裝必須快消化!讓它成為女孩兒們愉快的選擇。
戰(zhàn)略升級(jí):五步修煉,飛“月”高峰
行動(dòng)一:功效明晰化,對(duì)癥買(mǎi)藥最簡(jiǎn)單
“服月月舒,月月舒服”的廣告訴求很美,但聽(tīng)起來(lái)總感覺(jué)隔著層窗戶(hù)紙,不直接,沒(méi)有與目標(biāo)消費(fèi)群的硬需求——消除痛經(jīng)形成一對(duì)一的聯(lián)想。80后女性,思考問(wèn)題簡(jiǎn)單、直接。有痛經(jīng),當(dāng)然要買(mǎi)治痛經(jīng)的藥品,最好專(zhuān)治痛經(jīng)的。
月月舒痛經(jīng)寶第一個(gè)動(dòng)作就是一改傳統(tǒng)的唯美訴求,將功效明晰化、聚焦化,跳出功能泛說(shuō)、人群泛做的怪圈?!霸略率嫱唇?jīng)寶,3重藥效,專(zhuān)治痛經(jīng)”,用“專(zhuān)”搶占目標(biāo)消費(fèi)者心智,讓月月舒痛經(jīng)寶成為她們無(wú)需思考的第一選擇!
行動(dòng)二:溝通娛樂(lè)化,硬功效軟著陸
感性、個(gè)性、自我的80后雖然喜歡直來(lái)直去,但是對(duì)“痛經(jīng)”這樣敏感字眼,直呼出來(lái)心理上多少有些排斥。在廣告訴求中需要將“痛經(jīng)”進(jìn)行娛樂(lè)化、文雅化翻譯,并且也不能太含蓄,要讓人一聽(tīng)就知道,易于傳播記憶。
想要翻譯好“痛經(jīng)”,要先翻譯好“月經(jīng)”。經(jīng)過(guò)一番網(wǎng)絡(luò)“海選”,福來(lái)征集到月經(jīng)的37種表達(dá)方式,兩輪篩選后,其中“大姨媽來(lái)了”、“老朋友來(lái)了”、“壞事了”、“小紅”、“那個(gè)來(lái)了”等五大說(shuō)法提及率比較高。最后,又通過(guò)QQ、MSN及女性論壇進(jìn)行測(cè)試,最終“那個(gè)來(lái)了”高票當(dāng)選。
痛經(jīng)=“那個(gè)”,雅俗共賞,每個(gè)年輕女性聽(tīng)起來(lái)心知肚明,大多報(bào)以會(huì)心一笑。一番努力,硬功效實(shí)現(xiàn)了軟著陸,月月舒痛經(jīng)寶就是專(zhuān)治“那個(gè)”的。
行動(dòng)三:包裝快消化,選擇藥品心輕松
在包裝設(shè)計(jì)上,福來(lái)堅(jiān)持策略化思考、市場(chǎng)化設(shè)計(jì)、唯美化表現(xiàn)的設(shè)計(jì)理念,同時(shí),跳出藥品設(shè)計(jì)傳統(tǒng)思維,雜交時(shí)尚品和快消品的設(shè)計(jì)理念,融入時(shí)尚、快消流行元素,甩掉藥味,讓吃藥也輕松。
在包裝規(guī)格上,借鑒酸酸乳風(fēng)格,變橫式為豎式,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看就像一盒酸酸甜甜的飲品,與產(chǎn)品沖劑特性相匹配。在主色調(diào)上,選擇年輕女性最喜歡的粉紅色,看起來(lái)就很溫馨浪漫。在主畫(huà)面方面,選擇流行的時(shí)尚插畫(huà)。畫(huà)面中時(shí)尚女孩安靜地端座在簡(jiǎn)約大方的吧桌前,輕松地聽(tīng)著流行音樂(lè),喝著熱氣騰騰散發(fā)著草本清香的月月舒,正若有所思悠閑地翻看著青春日記。
好包裝自己會(huì)說(shuō)話(huà)。新包裝構(gòu)成上:月月舒品牌、痛經(jīng)寶品類(lèi)功效等信息強(qiáng)抓眼球,主畫(huà)面輕松悠閑。軟性視覺(jué)交流與硬性功效有機(jī)結(jié)合,自成一體。
行動(dòng)四:品牌時(shí)尚化,頂尖組合S.H.E代言
在80后的眼里,所有的品牌分為兩種:“我喜歡的”和“我不喜歡的”。對(duì)于一個(gè)沉寂十幾年的老品牌,僅靠原有的品牌積累遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,或許可以通過(guò)抓住這個(gè)群體對(duì)于偶像的癡迷,依靠偶像強(qiáng)力拉動(dòng),實(shí)現(xiàn)品牌快速更新。
在眾多港臺(tái)女明星中,一個(gè)臺(tái)灣女子組合——S.H.E漸漸進(jìn)入福來(lái)團(tuán)隊(duì)的視野,她們青春、可愛(ài)、有活力,形象清新健康。再加上近年來(lái),她們的知名度和影響力日漸提高,而且從來(lái)沒(méi)有代言過(guò)藥品,不會(huì)沖淡觀(guān)眾對(duì)月月舒品牌的印象,是最合適的人選。經(jīng)過(guò)與S.H.E經(jīng)紀(jì)公司的多方接洽,福來(lái)項(xiàng)目組接到臺(tái)灣方同意S.H.E代言的答復(fù)。
接踵而來(lái)的問(wèn)題是,宛西制藥能不能接收S.H.E高額的代言費(fèi)?宛西制藥董事長(zhǎng)孫耀志幽默的回答讓所有的人眉頭舒展了:“我看好月月舒痛經(jīng)寶這個(gè)品種,能做大,如確實(shí)需要請(qǐng)大明星可以考慮。但是,說(shuō)實(shí)話(huà)我還真不知道S.H.E是誰(shuí)!”
2008年3月10日,雙方正式確定由S.H.E代言,3月12日開(kāi)始談判簽約,4月12日廣告片拍攝,一切順利。
行動(dòng)五:傳播精準(zhǔn)化,包圍生活路徑
月月舒痛經(jīng)寶鎖定的目標(biāo)人群包括兩部分,一部分是80后,一部分是90后。從職業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)看,主要由大學(xué)生、中學(xué)生、職場(chǎng)青年三類(lèi)人組成。為了實(shí)現(xiàn)傳播效果最大化,月月舒痛經(jīng)寶的傳播采取精準(zhǔn)的靶向傳播策略。通過(guò)洞察目標(biāo)消費(fèi)人群的生活方式和路徑,福來(lái)有針對(duì)性地在她們高頻率出現(xiàn)的場(chǎng)所或環(huán)境中,投放廣告進(jìn)行品牌滲透。
在月月舒痛經(jīng)寶的媒體策略上,電視廣告被作為最重要的攻堅(jiān)手段,以央視和湖南衛(wèi)視為主,浙江、江蘇、河南、山東、安徽5大重點(diǎn)衛(wèi)視進(jìn)行補(bǔ)充。選擇重點(diǎn)娛樂(lè)欄目合作,如央視的《星光大道》、《非常6+1》、《歡樂(lè)中國(guó)行》、《綜藝套播》,湖南衛(wèi)視的《730欄目》、《830欄目》,浙江衛(wèi)視的《我愛(ài)記歌詞》等,在周末和寒暑假期間高密度投放,集中資源,迅速把水燒開(kāi),避免撒芝麻鹽。
同時(shí),網(wǎng)絡(luò)作為主要戰(zhàn)略手段,進(jìn)行長(zhǎng)期滲透。首輪選擇新浪、搜狐、網(wǎng)易三大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和三九健康專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行不同程度的合作。另外選擇符合月月舒的目標(biāo)群,進(jìn)行郵件群發(fā),雷人的標(biāo)題《SHE和痛經(jīng)女孩談?wù)撃切┦隆肺芏嗄繕?biāo)消費(fèi)群關(guān)注。
另外,校園是一個(gè)重要發(fā)力點(diǎn)。在北京、上海、廣州、深圳、天津、鄭州等16個(gè)高校集中的大學(xué)校園投放廣告牌,向每個(gè)女生宿合派發(fā)簽名日歷海報(bào)。在全國(guó)大學(xué)、中學(xué)投放《青春日記》。同時(shí),選擇中學(xué)重要課外報(bào)刊,如《中學(xué)生數(shù)理化》、《中學(xué)生閱讀》、《課堂內(nèi)外》、《求學(xué)》、《高中生》,投放插頁(yè)廣告,讓目標(biāo)消費(fèi)者在潛移默化中接受產(chǎn)品信息。
半年銷(xiāo)售增長(zhǎng)120%
沉寂10年后,月月舒痛經(jīng)寶“品牌涅架,飛‘月行動(dòng)”在北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕前打響。時(shí)尚的包裝,S.H.E組合乖巧可愛(ài)的形象,一句“那個(gè)不痛,月月輕松”廣告訴求,伴著三個(gè)女孩子爽朗率真的笑聲,一下子征服年輕女性的心。廣告投放第一個(gè)月,銷(xiāo)售額開(kāi)始提升。第二個(gè)月銷(xiāo)售數(shù)量和銷(xiāo)售額同比出現(xiàn)了加速增長(zhǎng)。到了第三個(gè)月,也就是10月份同比增長(zhǎng)率再創(chuàng)新高,出貨量增長(zhǎng)63%,銷(xiāo)售額增長(zhǎng)178%。據(jù)月月舒資料顯示,從2008年7月10日廣告開(kāi)始投放到2008年底,不到半年,銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)120%。
月月舒時(shí)尚化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型初見(jiàn)成效,在福來(lái)團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)合作下,邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步。