社會網(wǎng)絡(luò)力量運用的錯位

王政韜

摘要身份確認式人肉搜索自其產(chǎn)生之初就在抨擊丑惡現(xiàn)象、弘揚道德規(guī)范方面起到積極作用。然而其侵犯公民隱私權(quán)、名譽權(quán)等人格權(quán)的弊病,以及由此引發(fā)的種種不良后果又讓人難以容忍,因此這種網(wǎng)絡(luò)行為應(yīng)受到限制。與此同時,我們還需將人肉搜索所包含的優(yōu)良機制加以利用,依靠人民的力量為人民服務(wù)。

關(guān)鍵詞人肉搜索六度空間理論隱私權(quán)真實性審查機制

中圖分類號:C913文獻標識碼:A文章編號:1009-0592(2009)05-225-02

身份確認式人肉搜索(以下簡稱人肉搜索)是網(wǎng)民利用人與人之間的社會網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系獲取被搜索人私人信息的一種方式,是民間力量自由發(fā)揮的體現(xiàn)。美國《洛杉磯時報》一篇名為《中國人肉搜索讓FBI也黯然失色》的文章生動地形容了中國的人肉搜索——中國最有名的偵探機構(gòu)中的私家偵探很少睡覺,一直在無情地追尋獵物,讓國際刑警組織都黯然失色。而且他們還是免費的。但在你考慮雇用他們之前,有一點比較困難。這些偵探都是網(wǎng)絡(luò)在線人群,數(shù)百萬人共同工作進行“人肉搜索”。這種方法融合了最先進和最古老的戰(zhàn)術(shù),而且正在吸引越來越多的網(wǎng)絡(luò)義務(wù)警員參與進來。在美國,媒體為表達中國的“人肉搜索”,專門創(chuàng)造了一個短語“Chinese style internet man hunt”(中國特色的網(wǎng)上追捕)。人肉搜索從其誕生一刻起就注定要徘徊于正義與邪惡之間。這種行為似乎不乏積極的社會影響,有人認為人肉搜索是網(wǎng)民新聞的一種形式,對社會中一些不良事件進行監(jiān)督和鞭撻。它既能夠揭露丑惡,聲張正義,又能夠警醒世人,提起大家對良知的關(guān)注,對社會發(fā)展起到推動的作用。同時人肉搜索確實具有強烈的“中國特色”,在搜索過程中,網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)能夠隨心所欲地發(fā)表自己的意見,也是人肉搜索能在中國如火如荼發(fā)展的主要原因之一。然而這個天使的另一半是魔鬼。反對人肉搜索的人認為,人肉曝光隱私,肆意辱罵,侮辱人格,妄加誹謗,甚至到住所進行滋擾,這一切早已突破了正義的底線。我們對人肉搜索這個來自民間的新事物應(yīng)該持什么態(tài)度呢?筆者認為這種網(wǎng)絡(luò)力量的運用其實已構(gòu)成一種錯位,應(yīng)當(dāng)予以矯正從而使其發(fā)揮出積極的社會作用。

一、“人肉搜索”運行的基本原理

(一)人肉搜索的原理分析

有一個數(shù)學(xué)領(lǐng)域的猜想,名為Six Degrees of Separation,中文翻譯包括以下幾種: 六度分隔理論、六度空間理論以及小世界理論等。 六度空間理論指出:你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個,也就是說,最多通過六個人你就能夠認識任何一個陌生人。

六度分隔的現(xiàn)象,并不是說任何人與人之間的聯(lián)系都必須要通過六個層次才會產(chǎn)生聯(lián)系,而是表達了這樣一個重要的概念:任何兩位素不相識的人之間,通過一定的聯(lián)系方式,總能夠產(chǎn)生必然聯(lián)系或關(guān)系。1967年,哈佛大學(xué)的社會心理學(xué)家米爾格蘭姆(Stanley Milgram)就設(shè)計了一個連鎖信件實驗。他將一套連鎖信件隨機發(fā)送給居住在內(nèi)布拉斯加州奧馬哈的160個人,信中放了一個波士頓股票經(jīng)紀人的名字,信中要求每個收信人將這套信寄給自己認為是比較接近那個股票經(jīng)紀人的朋友。朋友收信后照此辦理。最終,大部分信在經(jīng)過五、六個步驟后都抵達了該股票經(jīng)紀人。六度空間的概念由此而來。這個連鎖實驗,體現(xiàn)了一個似乎很普遍的客觀規(guī)律:社會化的現(xiàn)代人類社會成員之間,都可能通過“六度空間” 而聯(lián)系起來,絕對沒有聯(lián)系的A與B是不存在的。這是一個更典型、深刻而且普遍的自然現(xiàn)象。

通過六度空間理論我們可以確定:只要我們愿意,有足夠多的人幫忙就能夠找到我們想找的任何一個人(當(dāng)然這個被找人一定要普通地生活在社會之中)。

(二)人肉搜索的運行條件

徒有理論不足以自行,現(xiàn)實中的人肉搜索必須具備兩個必要的條件才能成功運作。

1.一個擁有廣泛影響力的網(wǎng)站

一個成功的運作必須依附于可靠的平臺。一個擁有廣泛影響力,高度關(guān)注度的網(wǎng)站可以提供巨大的瀏覽人數(shù)。這就意味著,搜索請求人可以在短時間內(nèi)向極多的中間人提出請求信息。這種一對多的信息互動方式可以將聯(lián)系結(jié)構(gòu)壓縮,形成扁平化的信息互通機制。搜索請求人甚至可以和被搜索人直接對話。大型網(wǎng)站為搜索人提供了寬闊的社會網(wǎng)絡(luò),大大提高了搜索成功的可能性。

2.一個足以鼓動網(wǎng)民情緒的搜索理由

選擇好網(wǎng)站后,搜索請求人面對如此多的網(wǎng)民必須提出一個強烈吸引人的,發(fā)人深省的,能激起發(fā)大家行動情緒的理由。不然一個簡單不起眼的搜索請求很快會被淹沒在網(wǎng)站每日滔滔的海量信息之中,成功實現(xiàn)人肉搜索便無從談起。

二、對人肉搜索的法理批判

(一)人肉搜索構(gòu)成對公民隱私權(quán)的侵犯

隱私權(quán)是人格權(quán)的一種具體體現(xiàn),是自然人的自由權(quán)在私法上的保護?？梢园央[私權(quán)定義為公民享有的私生活安寧與私人信息依法受到保護,不被他人非法侵擾、知悉、搜集、利用和公開等的一種人格權(quán)。這一權(quán)利包括兩個方面:一是個人與社會公共生活無關(guān)的事, 即所謂“私”;二是個人不愿意被他人知悉或者受他人干擾的事,即所謂“隱”。隱私權(quán)是一個人所享有的與生俱來的,專屬的,絕對的權(quán)利,具有對世性,任何人都不得侵犯。被搜索人的個人信息一般與社會公共利益無關(guān),是“私”事。這種個人信息也不會是本人愿意被大家知曉的,除非基于炒作的目的,是本人必然要“隱”起來的信息。所以,被搜索人的個人信息是一種典型的隱私。

人肉搜索的一個結(jié)果就是將被搜索人的姓名,住址,電話,身份證等私人信息發(fā)布到網(wǎng)上,被所有關(guān)注該事件的人知悉。而披露這一信息的行為往往不為被搜索人知曉或允許。當(dāng)一個思想正常的人發(fā)現(xiàn)自己的個人信息在不知情或不愿意的情況下被赤裸裸的暴露在眾人面前時,受到的心理沖擊一定是很大的。尤其把自己與某種不良事件聯(lián)系在一起時,當(dāng)事人所承受的心理壓力是可想而知的。

人肉搜索的另一個結(jié)果就是當(dāng)此信息被公布后,搜索請求人或受感染的網(wǎng)民對被搜索人采取某種行動,被搜索人的生活將因此而受到影響。2007年5月25號,網(wǎng)上出現(xiàn)一段北京海淀區(qū)某藝術(shù)職業(yè)學(xué)校學(xué)生上課期間挑釁、辱罵年邁地理老師的視頻,從這段近5分鐘的視頻上可以看到,整個課堂紀律一片混亂,學(xué)生隨意游走、嬉笑、打鬧甚至肆意用各種手段挑釁、侮辱老師并以此取樂。對老師的同情和對這些學(xué)生的憤怒瞬間在網(wǎng)絡(luò)上蔓延。有聲討的,有咒罵的,也有暴力恐嚇威脅的。26日9時,網(wǎng)友倡議發(fā)動網(wǎng)絡(luò)通緝令。26日12時,人肉引擎開始運作,資料開始曝光。26日13時,網(wǎng)友開始根據(jù)資料打電話,有人在議論報復(fù)行為。27日上午,重慶商報出新聞,網(wǎng)站新聞開始跟進。27日15時,當(dāng)事人學(xué)校網(wǎng)站留言板涌入大量留言?17時,學(xué)校方面在百度吧設(shè)立專區(qū),同時有網(wǎng)友自建網(wǎng)站跟蹤這個事件。21時,那所學(xué)校的學(xué)校網(wǎng)站被黑,上面留有“我們的道德底線”字樣。21時40分,海藝學(xué)校因為學(xué)校網(wǎng)站被黑而不得不在百度建立自己的官方博客對此事件進行澄清。并否認此事的真實性,遭到網(wǎng)友的一片聲討。

應(yīng)當(dāng)承認,人肉搜索是廣大網(wǎng)民發(fā)表意見,維護正義與道德的一種方式。網(wǎng)民可以通過互聯(lián)網(wǎng)對違背道德法律的無良行為進行無情揭露,對不良現(xiàn)象充分表達憤怒,譴責(zé)。人肉搜索可以提醒那些忽視道德的人,警示犯錯的人,教育成長中的人。這對促進我國民眾文明道德水平肯定會起到積極作用。然而這種自由表達意見的權(quán)利是有限度的。中國人民大學(xué)王利明教授認為:在法律上,除了法律另有規(guī)定之外(例如公眾人物的隱私權(quán)應(yīng)當(dāng)受必要的限制) ,原則上任何私人不愿意對外公開的信息都可構(gòu)成私人的秘密信息,只要個人隱匿這些信息不違反法律和社會公共道德,這些信息都構(gòu)成受法律保護的隱私。也就是說,凡是涉及個人不愿為他人知道的私人的生活秘密,不管這些秘密的公開對個人造成的影響是積極的還是消極的,無論這些秘密是否具有商業(yè)價值,只要這些秘密不屬于公共領(lǐng)域,不是法律和社會公共道德所必須要公開的信息,原則上都應(yīng)當(dāng)受到隱私權(quán)的保護。廣大網(wǎng)民與被搜索人在法律上是平等的。網(wǎng)民不應(yīng)由于一個所謂“正義”的理由就享有特權(quán)。言論的自由應(yīng)在他人的人格尊嚴前止步。

(二)搜索請求理由真實性審查機制的缺失

根據(jù)上述搜索運行原理,人肉搜索必須激發(fā)出足夠的情緒才能開始運作。但不是所有的的搜索請求都動人,都能光明正大地說出來。因此搜索請求人為了滿足獲得被搜索人信息的需求可能會編造出虛假事由,在侵犯了他人的隱私權(quán)同時又有可能侵犯到名譽權(quán)等多項權(quán)利。2008年5月,北京趙女士打算將自己的一套兩居室賣掉,通過中介聯(lián)系到買主錢小姐。對方很滿意,當(dāng)即付兩萬元定金。之后,錢小姐因個人原因決定放棄購房,并索要定金?！爱?dāng)時我在外地出差,只能等回來再說。兩個月后,我把錢還了,但她認為我故意拖延時間,兩人不歡而散?！壁w女士說。數(shù)天后,趙女士的一位好友告訴她,在某網(wǎng)站的論壇上已將其列為“人肉搜索”對象?！拔彝ㄟ^中介買二手房,房主收了定金后不賣了,定金不退給我……我懷疑她們是騙子……幫我查查這母女倆的具體資料,人品如何,越詳細越好……”后面還有趙女士的身份證號、家庭住址和工作單位,并提醒廣大網(wǎng)友不要上當(dāng),還有許多不知情的網(wǎng)友跟帖辱罵。

搜索請求人的真實目的在沒有有效審查機制的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中不可能被一般的帶有旁觀意識的網(wǎng)民識別。如果整個程序被攝入陰謀之下,悲劇就會發(fā)生。2008年10月初,林明在某知名網(wǎng)站發(fā)帖,謊稱:四川女孩周春梅因家境貧困、無力上學(xué),安徽打工仔林明身兼數(shù)職供她讀書,不料,她考入河南新鄉(xiāng)某大學(xué)后,忘恩負義,非但知恩不報,還四處散布謠言,說林對她心懷不軌,現(xiàn)今,林已身患白血病,懇求網(wǎng)友熱心相助使其在生命最后一刻見這位美麗卻沒有良心的女孩一面。這個沒有經(jīng)過任何考證的帖子,立即在網(wǎng)上掀起了軒然大波,并迅速在多家網(wǎng)站流傳開來。網(wǎng)友紛紛義憤填膺跟帖慰問林明,痛罵周春梅的不仁不義。短短幾天后,周春梅的各項詳細信息均被“熱心”網(wǎng)友公布出來。她的詳細學(xué)校、家庭住址、照片、手機號、QQ號甚至寢室號等個人資料都曝光于網(wǎng)上。周春梅還被眾多不明真相的網(wǎng)友稱為“史上最不義的女大學(xué)生”。幾天之后周春梅慘死在林明刀下。“我以為我在幫助一個人,沒想到最后竟成了幫兇,對周春梅的死我深表歉意,應(yīng)該懺悔?！边@是一位參與“人肉搜索”的網(wǎng)友在周春梅死后的自責(zé)。難道我們真的要在悲劇發(fā)生之后才去關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息的真實性,考慮責(zé)任的擔(dān)當(dāng)嗎?一位網(wǎng)友說在帖子里呼吁“但愿周春梅的死能喚回我們眾多網(wǎng)友的良知與理性,在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里,當(dāng)我們面對一個個是非難辨、撲朔迷離的帖子時,我們是否該少一份魯莽,多一份冷靜?少一份沖動,多一份思考?少一份盲從,多一份睿智?”

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一個開放的虛擬空間。在現(xiàn)實條件下,各網(wǎng)站,貼吧沒有能力審查網(wǎng)民發(fā)布信息的真實性。僅僅依靠網(wǎng)民的道德自律又不足以支撐起網(wǎng)絡(luò)空間的有序環(huán)境。因此在建立有效控制審查機制之前,不宜使人肉搜索這種會對現(xiàn)實人產(chǎn)生侵害性影響的行為在缺乏責(zé)任追究的虛擬空間里隨意發(fā)展。

三、發(fā)揮人肉搜索機制在公共領(lǐng)域中的獨特作用

人肉搜索機制集中體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的特性。這種搜索方式已經(jīng)對現(xiàn)實世界的道德水準,生活秩序產(chǎn)生影響。然而眾多的網(wǎng)民在遠離事實真相且情緒激動的情況下,對于泥沙俱下、魚目混雜的信息會失去辨別能力,可能在進行盲目的侵權(quán)時還自以為是在主持正義。所以我們必須將人肉搜索加以改造,在維護公共利益領(lǐng)域中發(fā)揮積極作用。

在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中,信息發(fā)布者與任何信息瀏覽者之間都可以進行直接的信息交流,二者之間沒有任何阻隔。這種扁平化的交流方式可以產(chǎn)生巨大的聚合效應(yīng),在最短的時間里,用最直接的方式完成信息互通。人肉搜索正是基于這種效應(yīng)得以順利完成,具有搜尋信息成本低,速度快,準確率高的特點。如果我們將這種優(yōu)良方式與公共利益,公共安全相連接一定會產(chǎn)生巨大的社會收益。比如網(wǎng)絡(luò)尋親,網(wǎng)絡(luò)通緝。在我國,網(wǎng)上通緝犯罪嫌疑人已經(jīng)成為一項重要的抓捕手段。但是廣大網(wǎng)民對這樣需要強大網(wǎng)絡(luò)力量的行動并沒有提起足夠關(guān)注。應(yīng)當(dāng)讓“人肉搜索成為人民搜索,依靠人民的力量為人民服務(wù)”的這一思想指導(dǎo)人肉搜索擺脫現(xiàn)在尷尬的境遇,使社會網(wǎng)絡(luò)充分服務(wù)于社會公共利益。

參考文獻:

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