社會工作視角下的社區(qū)青少年就業(yè)問題

李隨龍

摘要自上世紀末以來,就業(yè)問題就成為社會普遍關(guān)注的問題。大量的社區(qū)青少年,由于個人及社會的種種原因就業(yè)十分困難,成為嚴峻的社會問題和個人困擾。社會工作是一門以助人自助,促進人與社會協(xié)調(diào)發(fā)展為核心的科學,社會工作者運用專業(yè)知識和技巧,與社區(qū)青少年建立平等信任的關(guān)系,通過個案工作、小組工作、社區(qū)工作等專業(yè)方法幫助社區(qū)青少年解決就業(yè)問題。

關(guān)鍵詞社區(qū)青少年就業(yè)社會工作

中圖分類號:D916文獻標識碼:A文章編號:1009-0592(2009)05-241-01

一、社區(qū)青少年就業(yè)難

社區(qū)青少年是指,擁有本市戶籍,16至25歲周歲,沒有固定工作、沒有就學、缺少監(jiān)管,其社會化程度還不太成熟的青少年豍。其就業(yè)形勢不容樂觀,他們大都文化水平低,處于失業(yè)或待業(yè)狀態(tài)。社區(qū)青少年在為考試而學習的氛圍中度過養(yǎng)成期,其中不少人出現(xiàn)學業(yè)不良遭到教師、家長甚至社會的冷遇,不少人產(chǎn)生自卑心理和厭學情緒。此外,由于應試教育以書本知識為主,很難運用到不斷發(fā)展變化的社會實際生活中。與其他的群體缺乏專業(yè)知識和技能,文化基礎差,勞動經(jīng)驗少,職業(yè)水平低,社會生活適應力弱,缺乏競爭力。這些劣勢不但使他們在具有一定知識含量的職業(yè)崗位競爭中處于弱勢地位,而且在知識含量極低的低端就業(yè)崗位中也缺乏競爭力。從而引發(fā)了社區(qū)青少年的就業(yè)困難問題。如果社區(qū)青少年長期處于失學無業(yè)、閑居狀態(tài),不僅影響他們的心理健康、社會化、職業(yè)生涯的發(fā)展,而且可能由此引發(fā)一系列其他的社會問題,給社會帶來不穩(wěn)定因素。

二、社會工作:助人自助,促進人與社會協(xié)調(diào)發(fā)展

社會工作是以助人自助為理念,幫助解決個人和社會問題,促進人與社會協(xié)調(diào)發(fā)展的工作。其服務對象是復雜的,他們都有共同的特點:第一社會中的弱勢群體,包括孤兒、殘疾人、孤寡老人以及因自然原因和社會原因二陷入危險境地的人,他們是基本服務對象,“最值得幫助的人”;第二在正常生活中遇到困難的人,即擴大的服務對象,雖然每個人遇到的困難不同,但是不解決這些困難他們就無法正常生活。

社區(qū)青少年是社會工作的的第二類服務對象,由于就業(yè)市場上勞動力供大于需求,社會資源相對缺乏,再加上自身就業(yè)基本能力薄弱,文化水平較低,缺乏專業(yè)只是和技能,從而使他們就業(yè)艱難,雖然政府給予了一定的關(guān)注。如開辦免費的技能培訓班,但是這些方法都只是行政性的物質(zhì)上的政策,對社區(qū)青少年的心理健康、精神面貌等方面關(guān)心不足,并且缺乏針對性,難以發(fā)揮個人的特長。

社會工作以社會公平為基礎,以社會進步為目標,致力于解決人們在成長和發(fā)展中所遇到的各種困難,謀求人的發(fā)展和社會的進步。社會工作者以專業(yè)的知識和技巧解決服務對象的困難,使受助者恢復參與正常社會生活的能力。社會工作者通過整合受助者外在的經(jīng)濟、社會支持網(wǎng)絡等社會資源,和內(nèi)在的智力和其他能力的個人資源,滿足他們的需要,促進個人的發(fā)展,實現(xiàn)社會的穩(wěn)定與和諧。

三、社會工作的介入

社會工作是以助人自助為基本原則,以解決社會問題為直接目標,強調(diào)治療性服務和發(fā)展性服務。社會工作者與案主處于平等地位,與案主一起解決問題,以增強案主的自身能力和全面發(fā)展為主要目標。作為一種以具體操作和實務為主要特征的服務,表現(xiàn)如下:

(一)社會工作獨特的價值觀

大量調(diào)查表明,很多社區(qū)青少年處于失業(yè)或待業(yè)狀態(tài),求職過程中連連受挫,對自己失去信心,而且會被人看不起, 很容易導致心態(tài)失衡,脾氣暴躁,甚至放棄對未來的希望。

社會工價值觀要求社會工作者尊重每個人的尊嚴和獨特性,重視服務對象的參與和自我決定,相信每個人都有潛力成長和進步并解決自己的問題,走出困境。社會工作者應該做到:尊重、接納他人;持不批判的態(tài)度;根據(jù)個人特點展開服務;替受助對象保密;讓當事人自己解決。且將這些基本的價值理念融入到具體的實踐當中,以強烈的人文主義關(guān)懷精神贏得社區(qū)青少年的信任,和他們建立起平等的相互信任的關(guān)系,容易被社區(qū)青少年所接受,也容易使他們重新建立起生活的信心,實現(xiàn)就業(yè)或再就業(yè)。

(二)多樣化的介入策略

介入方法:第一個案工作方法。運用個案工作方法為社區(qū)青少年提供一對一的服務,深入了解他們的身體、心理等狀況,為他們提供物質(zhì)或情感方面的支持,幫助個人減輕來自自己、家庭和社會的壓力,重塑信心,克服危機,實現(xiàn)自我發(fā)展,重新就業(yè)。第二小組工作。社會工作者可將特征相近的青少年聚集起來形成小組,如由長期待業(yè)或家庭貧困的人,通過有目的的小組活動,發(fā)展其面對問題和解決問題的能力,學習新的適應行為,增強適應能力,恢復和提高自信,協(xié)助個人增強社會功能。第三社區(qū)工作。社區(qū)工作的服務對象是某一社區(qū)內(nèi)的社區(qū)青少年,社會工作者運用專業(yè)知識和技巧,將社區(qū)中未就業(yè)的青少年組織起來,有計劃、有步驟的開展活動以解決問題。第四社會工作行政。社會工作行政是一種間接的服務方法,社會工作者依照行政立法和行政程序,運用相關(guān)專業(yè)知識和技巧,制定社會發(fā)展政策與規(guī)劃,合理調(diào)動社會資源,實施社會政策、社會保障、社會服務,在宏觀上營造一個有利于社區(qū)青少年就業(yè)或再就業(yè)的社會氛圍豎。

社區(qū)青少年就業(yè)困難的問題是由多方面的原因造成的,其解決需要個人、家庭、政府、社會多方面的努力。社會工作可以協(xié)調(diào)各方的資源幫助社區(qū)青少年使他們積極面對處境,發(fā)揮個人潛能,為再就業(yè)創(chuàng)造機會。社會工作者作為服務提供者,他們深入了解到社區(qū)青少年的心理和需求,提供相應的服務;支持者,為社區(qū)青少年提供心理上的支持同時協(xié)助他們做好與家人和其他人的共同與聯(lián)系;引導者,幫助社區(qū)青少年發(fā)掘自己的潛能并指導其制定合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;政策建議者,根據(jù)社區(qū)青少年的情況和國外的相關(guān)經(jīng)驗對政府有關(guān)政策的制定和實施提出建議。

注釋:

石偉平.社區(qū)青少年教育與就業(yè)工作研究.華東理工大學出版社.2006.

王思斌.社會工作導論.北京:北京大學出版社.2001.

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