金融危機(jī)下中日網(wǎng)購市場的變化及其合作

[摘 要]2008年9月開始的世界金融危機(jī)，并沒有阻擋中日兩國網(wǎng)絡(luò)購物市場的發(fā)展，中國網(wǎng)購市場在金融危機(jī)中呈現(xiàn)出暴發(fā)式的欣欣向榮的景象，日本網(wǎng)購市場在穩(wěn)步發(fā)展。同時(shí)，兩國網(wǎng)購市場的發(fā)展方向卻不盡相同,日本網(wǎng)購市場顯現(xiàn)出外向型的趨勢,中國網(wǎng)購市場則明顯地屬于內(nèi)向型也即內(nèi)需型的特點(diǎn)。

[關(guān)鍵詞]金融危機(jī) 網(wǎng)購市場 中日合作

作者簡介：烏蘭圖雅，1969年9月生，女，內(nèi)蒙古通遼人，博士，天津社會(huì)科學(xué)院東北亞研究所助理研究員，研究方向?yàn)閰^(qū)域經(jīng)濟(jì)。

2008年9月美國雷曼兄弟公司破產(chǎn)后，金融危機(jī)向世界各地迅速擴(kuò)大。一直以來美國消費(fèi)者由于資產(chǎn)升值而增加借款過剩消費(fèi)，但隨著資產(chǎn)泡沫的破滅，今后至少在短期內(nèi)美國的內(nèi)需將會(huì)受到嚴(yán)重的抑制。[1]這將使美國的經(jīng)常項(xiàng)目收支赤字大大減少，日本和中國對美國的出口將進(jìn)一步減少，相應(yīng)地，中日間的貿(mào)易也受到很大影響，兩國經(jīng)濟(jì)面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

一、中國網(wǎng)購市場的變化

2009年2月10日，艾瑞咨詢集團(tuán)發(fā)布《2008年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展數(shù)據(jù)報(bào)告》。該報(bào)告分析認(rèn)為，2008年下半年開始逐漸蔓延的金融危機(jī)，對中國網(wǎng)購市場的負(fù)面影響不大，反而成為網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的新契機(jī)。

根據(jù)該報(bào)告的統(tǒng)計(jì)，2008年下半年中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模達(dá)750.8億元，較2008年上半年增長41.4%；[2] 2008年全年網(wǎng)絡(luò)購物交易額規(guī)模達(dá)1281.8億，相比2007年增長128.5%。網(wǎng)購交易額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重近年來始終保持穩(wěn)定增長，2008年第二季度開始比重突破1%，到底第四季度比重增至1.39%，網(wǎng)絡(luò)購物成為傳統(tǒng)零售市場強(qiáng)有力的補(bǔ)充。[3]

在金融危機(jī)中就業(yè)問題日益嚴(yán)峻的形勢下，網(wǎng)購市場則為社會(huì)，特別是為年輕人創(chuàng)造了大量的就業(yè)崗位。以淘寶網(wǎng)為例，該網(wǎng)站2008年提供了57萬個(gè)直接就業(yè)崗位，其中23-32歲的年輕人在年齡分布上高達(dá)70%，這部分人群或者在網(wǎng)上開店開始創(chuàng)業(yè)，或者成為年輕一代的重要購物方式。[4]

越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)為零售渠道并加大投入，直接面對消費(fèi)者。相對于傳統(tǒng)銷售模式，網(wǎng)絡(luò)零售省去了中間諸多流通環(huán)節(jié)，大大降低了商品成本。企業(yè)把流通渠道節(jié)省的成本與終端消費(fèi)者分享，其益處是顯而易見的。隨著金融危機(jī)的爆發(fā)和不斷蔓延，許多出口型企業(yè)把目光轉(zhuǎn)向內(nèi)需市場，通過網(wǎng)購市場，降低成本，刺激了消費(fèi)者的消費(fèi)熱情，擴(kuò)大了網(wǎng)購市場的交易規(guī)模。

金融危機(jī)下，中國網(wǎng)購市場呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：

第一，網(wǎng)購正在改變中國消費(fèi)者單一的消費(fèi)習(xí)慣，特別是金融危機(jī)促使消費(fèi)者更加關(guān)注價(jià)格優(yōu)惠、服務(wù)便捷的網(wǎng)購形式。

第二，網(wǎng)購正在促使企業(yè)加入網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，特別是金融危機(jī)加快了這一發(fā)展速度。

第三，金融危機(jī)促使出口貿(mào)易型企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)銷售渠道廉價(jià)內(nèi)銷其產(chǎn)品，刺激了消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。

二、日本網(wǎng)購市場的變化

2008年末，日本同樣遭受金融危機(jī)的影響，在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)景氣“急速惡化”的“嚴(yán)冬”里，節(jié)約、減少外出、在家中生活的人群增多，相應(yīng)地在家中通過網(wǎng)購進(jìn)行消費(fèi)的所謂“宅消費(fèi)”現(xiàn)象呈擴(kuò)大趨勢。

根據(jù)日本最大的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查專業(yè)公司MACROMILL公司2009年3月27日公布的調(diào)查結(jié)果[5]，關(guān)于日本網(wǎng)購頻率，有49%的網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)者回答在最近1年里網(wǎng)購“增加了”，有43%的人回答網(wǎng)購頻率“沒有變化”，只用8%的人回答網(wǎng)購“減少了”。關(guān)于消費(fèi)額度，平均每月消費(fèi)“5000-10000日元”的最多，達(dá)到31%，其次是“3000-5000日元”（占25%）。而且，網(wǎng)購多在家中進(jìn)行。網(wǎng)購增加的理由主要是有“很多便宜的商品”（56%），“能夠積分”（50%），另外“外出會(huì)產(chǎn)生在外用餐及交通費(fèi)等費(fèi)用”（20%）。可見，網(wǎng)購人數(shù)增加的背景可總結(jié)為便宜、獲得積分、限制外出費(fèi)用。根據(jù)該公司的調(diào)查結(jié)果顯示，約有6成網(wǎng)購者每月網(wǎng)購1次以上。[6]平均月消費(fèi)5000-10000日元的占31%，其次是3000-5000日元的占25%。

2009年2月13日，日本最大的網(wǎng)購市場“樂天”發(fā)布消息，“樂天”在金融危機(jī)期間的銷售額、營業(yè)利潤、消費(fèi)人數(shù)等都超過了去年同期水平，正如該公司社長三木谷浩史所言，“樂天”“感受不到景氣惡化”，并對“樂天”2009年的發(fā)展充滿自信。[7]具體來看，“樂天”于2008年12個(gè)月銷售額提高了16.8%，達(dá)到2498億日元，營業(yè)利潤達(dá)到471億日元，創(chuàng)歷史新高，比上年增長了33%。

三、中日網(wǎng)購市場的合作

近年來，中國消費(fèi)者的收入水平明顯提高，而且由于人民幣升值，使中國消費(fèi)者的海外購買力也隨之提高。在金融危機(jī)中，海外零售業(yè)普遍采取降價(jià)打折等方式促銷，海外商品對中國消費(fèi)者的吸引力空前加強(qiáng)。另根據(jù)艾瑞咨詢集團(tuán)2008年9月份的問卷調(diào)查，統(tǒng)計(jì)出日本、韓國、歐洲、美國等國家的商品在中國市場上的受歡迎程度排行。日本商品以其高質(zhì)量、時(shí)尚、功能齊全、漂亮、方便使用等特點(diǎn)位列第一，占比為35.63%。[8]大量的中國消費(fèi)者通過網(wǎng)購直接購買日本商品，已成為可能。

日本國內(nèi)的網(wǎng)購市場相對于中國起步稍早，并成熟些，但由于國內(nèi)市場需求的有限性，同其他實(shí)體企業(yè)一樣，需要更加廣闊的國外市場。從2009年開始，日本國內(nèi)最大的網(wǎng)購市場“樂天”、日本休閑服裝連鎖店優(yōu)衣庫等企業(yè)的眼光不僅針對國內(nèi)，還指向了日漸成熟并具有巨大潛力的中國網(wǎng)購市場，這是日本企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)零售的形式發(fā)展對外出口貿(mào)易的一種新模式。

2009年1月26日，日本百家大型零售商和制造商與中國銀聯(lián)合作開辦網(wǎng)上商城“佰宜杰”（buy-j.com），正式開業(yè)。佰宜杰網(wǎng)上商城約有100家日本公司加盟，直接面向中國市場，提供2萬多種不同類型的商品，首年銷售目標(biāo)為4400萬美元。佰宜杰由中國銀聯(lián)和日本三井住友等公司共同籌辦，公司注冊地為日本東京，注冊資本為10億日元（約為7621萬元人民幣）。[9]

2008年末，Jchere開設(shè)了面向中國個(gè)人消費(fèi)者直銷的網(wǎng)絡(luò)商店。該公司的網(wǎng)站使用中日兩種語言，設(shè)有檢索系統(tǒng)、自動(dòng)翻譯電子郵件、商品介紹等系統(tǒng)。這是世界上第一個(gè)可以以中日兩種語言進(jìn)行網(wǎng)購的店鋪，不必?fù)?dān)心語言障礙。目前，正在探索經(jīng)營網(wǎng)上商店的新路子?，F(xiàn)在的宣傳活動(dòng)中，實(shí)行每月系統(tǒng)使用費(fèi)5000日元（不含稅）的優(yōu)惠活動(dòng)。[10]

4月16日，日本迅銷集團(tuán)旗下著名休閑服裝連鎖店優(yōu)衣庫（UNIQLO）[11]，與亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商淘寶網(wǎng)宣布結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴。迅銷集團(tuán)董事長柳井正表示，相信借助淘寶網(wǎng)1億多會(huì)員的高集客力，優(yōu)衣庫將肯定成為網(wǎng)絡(luò)零售服飾巨頭。同時(shí)，中國網(wǎng)購市場方面的阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云對優(yōu)衣庫進(jìn)入中國網(wǎng)購市場也充滿了信心，甚至公開“打賭”，稱優(yōu)衣庫在淘寶開設(shè)網(wǎng)絡(luò)零售旗艦店的銷量，將很快超過100家優(yōu)衣庫線下實(shí)體店的銷售總額。

優(yōu)衣庫先是在中國開設(shè)實(shí)體店，緊接著開設(shè)網(wǎng)購店，行動(dòng)相當(dāng)迅速。優(yōu)衣庫選擇網(wǎng)購形式開拓中國市場，是因?yàn)橥ㄟ^淘寶的數(shù)據(jù)和信息，優(yōu)衣庫準(zhǔn)確地了解到占中國網(wǎng)購半數(shù)的年輕消費(fèi)者的消費(fèi)水平、網(wǎng)購的喜好和行為習(xí)慣等，而其平民化的服裝產(chǎn)品正符合中國年輕消費(fèi)者在家中網(wǎng)購的需求。因此，中國淘寶網(wǎng)也首次最大規(guī)模地給予外部網(wǎng)店服務(wù)，并搭建一個(gè)獨(dú)立域名的外部零售網(wǎng)站。分析人士認(rèn)為，本次合作將成為其他大型傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)示范與標(biāo)桿。[12]中日網(wǎng)購市場的合作，帶動(dòng)了兩國網(wǎng)購支付合作和物流業(yè)的合作。日本購物網(wǎng)站支持國際信用卡付款。2009年3月3日支付寶又與日本Netprice集團(tuán)旗下的Tenso國際物流實(shí)現(xiàn)跨境物流合作。據(jù)了解，目前很多日本購物網(wǎng)站都支持國際信用卡付款，卻不提供到達(dá)中國的物流服務(wù)。支付寶與Tenso的合作便旨在解決這一問題。中國消費(fèi)者注冊為Tenso.com的會(huì)員后，在日本購物網(wǎng)站購物時(shí)，可以把寄送地址直接寫為Tenso在日本的倉庫，Tenso收到貨物之后會(huì)根據(jù)會(huì)員留下的中國地址將貨物轉(zhuǎn)送到消費(fèi)者手中。

四、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)購物憑借實(shí)惠的價(jià)格、便捷的模式，成為企業(yè)和消費(fèi)者新的經(jīng)驗(yàn)和消費(fèi)模式。在金融危機(jī)中，中日兩國的網(wǎng)購市場呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象，而且中日網(wǎng)購合作正式展開，開創(chuàng)了中日貿(mào)易的新形式。兩國網(wǎng)購市場的擴(kuò)大，還創(chuàng)造了大量的就業(yè)崗位，有力地促進(jìn)了物流等行業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，兩國網(wǎng)購市場的發(fā)展方向卻不盡相同。日本網(wǎng)購市場顯現(xiàn)出外向型的趨勢；中國網(wǎng)購市場則明顯地屬于內(nèi)向型也即內(nèi)需型的特點(diǎn)。與此同時(shí)，中日兩國網(wǎng)購市場還存在一些問題，如跨國網(wǎng)購支付方式和物流服務(wù)，有待進(jìn)一步解決和完善。另外，在信用和安全方面，還需要加強(qiáng)管理。

從中短期來看，對外出口仍然是中國對外貿(mào)易發(fā)展的主導(dǎo)趨勢，成熟的外向型企業(yè)未必都會(huì)向內(nèi)需型轉(zhuǎn)變。況且，外向型企業(yè)所生產(chǎn)的許多產(chǎn)品是針對出口目的地的需求而設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的，在國內(nèi)未必有廣闊的市場。因此，大量出口產(chǎn)品也未必都適合轉(zhuǎn)向內(nèi)銷。而另一部分轉(zhuǎn)內(nèi)銷的產(chǎn)品將會(huì)隨著金融危機(jī)的結(jié)束和出口貿(mào)易的重新繁榮而迅速減少，在國內(nèi)網(wǎng)購市場上的份額也將隨之縮小。從一定程度上說，金融危機(jī)提高了危機(jī)期間的網(wǎng)購市場規(guī)模，但這種因素對于擴(kuò)大網(wǎng)購市場規(guī)模而言并非常態(tài)。當(dāng)然，從長期來看，隨著國內(nèi)需求的增大和內(nèi)需型企業(yè)的成長，中國網(wǎng)購市場想必會(huì)更加繁榮。

參考文獻(xiàn)

[1]小林慶一郎：《世界性金融危機(jī)中日本經(jīng)濟(jì)面臨的課題》，[日]經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)研究所，2009年1月13日，http://www.rieti.go.jp/jp/columns/s05_0004.htm

[2]艾瑞咨詢集團(tuán)：《2008年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展數(shù)據(jù)報(bào)告》，艾瑞咨詢集團(tuán)2009年版，第3、8頁

[3]艾瑞咨詢集團(tuán)：《2008年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展數(shù)據(jù)報(bào)告》，艾瑞咨詢集團(tuán)2009年版，第3頁

[4]艾瑞咨詢集團(tuán)：《2008年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展數(shù)據(jù)報(bào)告》，艾瑞咨詢集團(tuán)2009年版，第25頁

[5]「ネットショッピング利用者に拡がる「巣ごもり消費(fèi)」――マクロミル調(diào)べ」、2009年3月30日，http://japan.internet.com/mlt?c= wmnews&d=20090330&n=1

[6]其中，每月2-3次的最多，達(dá)27%；其次是2-3個(gè)月網(wǎng)購1次的，占25%，一個(gè)月一次的，有24%

[7]Itmedia：『楽天市場「巣ごもり消費(fèi)」で好調(diào) 「景気が悪い感じがしない」と三木谷社長』，2009年2月16日，http://www.itmedia. co.jp/news/articles/0902/16/news014.html。

[8]《支付寶與軟銀達(dá)成戰(zhàn)略合作 共同拓展日本市場》，騰訊科技，2008年12月1日，http://tech.qq.com/a/20081201/000255.htm.

[9]《日本商家面向中國消費(fèi)者網(wǎng)上商城正式開張》，網(wǎng)易2009年2月1日，http://tech.163. Com/09/0201/15/512UMF24000915BF.html

[10]「中國個(gè)人消費(fèi)者へ直接販売ネットショッピング「JChere」、読売新聞（夕刊）2009年4月2日

[11]業(yè)內(nèi)認(rèn)為，由于受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，很多消費(fèi)者已放棄購買奢侈品和名牌服飾，轉(zhuǎn)向較為廉價(jià)的時(shí)裝。優(yōu)衣庫的平民化價(jià)格和高性價(jià)比，使其在日本經(jīng)濟(jì)衰退不斷加深的大勢下，仍然生意興隆，預(yù)計(jì)2009年?duì)I業(yè)額達(dá)到6600億日元

[12]葉恒珊：《日本首富瞄上淘寶“網(wǎng)購車”》，《今日早報(bào)》2009年4月7日