將可雇傭性培養(yǎng)融入《管理學(xué)》課程教學(xué)的改革研究

霍 芬

（華中科技大學(xué)武昌分校，湖北 武漢430064）

1．研究背景

近年來企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)外環(huán)境都在發(fā)生著重大變化，為了生存和發(fā)展，企業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng)，為了保持競(jìng)爭(zhēng)力和靈活適應(yīng)性，企業(yè)正上演著一次次調(diào)整和變革。大多數(shù)企業(yè)已不再承諾終生雇傭制和長(zhǎng)期穩(wěn)定的就業(yè)，很多時(shí)候員工被迫離職，不是因?yàn)楸憩F(xiàn)不好，而是不再適應(yīng)變化后的工作挑戰(zhàn)。一方面我們?cè)跒榫蜆I(yè)焦慮，另一方面還要思考如何在多變的環(huán)境中維持持久的就業(yè)。可雇傭性課題研究迫在眉睫。員工的持久就業(yè)沒有保障，企業(yè)對(duì)人才的需求也沒滿足，供需之間出現(xiàn)矛盾。作為人才市場(chǎng)重要供給者的高等學(xué)府，無論是重點(diǎn)研究型大學(xué)還是地方應(yīng)用型大學(xué)都不能適應(yīng)市場(chǎng)需求，因此高等教育如何滿足可雇傭性培養(yǎng)的需求值得思考。我們知道課程是培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)的重要載體和核心，那么如何將可雇用性能力的培養(yǎng)融入到高等教育的課程教學(xué)中是我們迫切需要研究的課題。

2．可雇傭性的內(nèi)涵和研究意義

2.1 可雇傭性的內(nèi)涵

對(duì) Employability這一術(shù)語的翻譯一直都存在著爭(zhēng)議，有的譯為可雇傭性，也有被譯成就業(yè)能力或者可就業(yè)能力。實(shí)際上employability不能簡(jiǎn)單地翻譯為“就業(yè)能力”，因?yàn)榭晒蛡蛐圆粌H包括就業(yè)能力，還具有更豐富的內(nèi)涵。對(duì)其的研究始于20世紀(jì)60年代的英國(guó)，盛行于90年代的歐美國(guó)家。對(duì)于可雇傭性的定義，至今也尚未統(tǒng)一。如哈維（Harvey，L.，2001）將學(xué)習(xí)能力視為“可雇傭性的主要能力指標(biāo)，認(rèn)為可雇傭性是雇傭者所有并被雇主所需且具有一定吸引力的技能總和。”而布朗（Brown，P.et al，2003）等人則認(rèn)為“可雇傭性不僅是一種個(gè)體的能力，而且是種種外界因素影響的結(jié)果”。在《高等教育中的可雇傭性：是什么及不是什么》一書中約科（Yorke，M.）提出了自己的定義，“使個(gè)人能更好地就業(yè)并使他們成功勝任所選擇職業(yè)的一組能力、理解力和個(gè)人特質(zhì)”。約科強(qiáng)調(diào)可雇傭性是一個(gè)過程，認(rèn)為可雇傭性可以通過高等教育來培養(yǎng)。當(dāng)然不管是哪一種定義，可雇傭性的實(shí)質(zhì)都體現(xiàn)為就業(yè)和維持就業(yè)的一系列能力。而這一系列能力，有研究表明，是可以通過正規(guī)教育獲得的。由此可見，在高等教育的課程教學(xué)中加強(qiáng)可雇傭性的培養(yǎng)也是必要的。

2.2 在管理學(xué)課程教學(xué)中融入可雇傭性教育的現(xiàn)實(shí)意義

2.2.1 擴(kuò)招后，高等教育大眾化，人才市場(chǎng)供需失衡，高等教育如何緩解這一矛盾迫在眉睫。

我國(guó)自2009年開始擴(kuò)招以來，畢業(yè)生逐年遞增，進(jìn)入2013年，大學(xué)畢業(yè)生699萬，再創(chuàng)歷史新高。如何幫助剛畢業(yè)的學(xué)生，我們不能僅僅只是思考畢業(yè)這一年我們?cè)撟鍪裁?，重要的是畢業(yè)之前的整個(gè)教育歷程我們?cè)撟鍪裁础＿@需要我們將課程教學(xué)改革融入這一教育過程當(dāng)中去，課程教育不僅僅停留于專業(yè)知識(shí)的傳播，還應(yīng)該包括知識(shí)的應(yīng)用和知識(shí)的遷移能力培養(yǎng)。管理學(xué)課程作為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，更是肩負(fù)著這一使命。

2.2.2社會(huì)發(fā)展的不均衡，弱勢(shì)群體社會(huì)資本，文化資本匱缺，使得就業(yè)更為艱難。加強(qiáng)這部分學(xué)生的可雇傭性教育顯得更為迫切。

他們當(dāng)中的大多數(shù)來自農(nóng)村，父母親朋沒有辦法幫助他們建立龐大的社交網(wǎng)絡(luò)，也沒有辦法給予合理的就業(yè)指導(dǎo)，學(xué)校教育的缺位，加大了他們和其他學(xué)生的差距。對(duì)這部分學(xué)生而言，來自課程，學(xué)院的就業(yè)指導(dǎo)建議顯得尤為重要。管理學(xué)課程作為專業(yè)基礎(chǔ)課程多半開在大一階段，從大學(xué)教育的初始階段就開始著手對(duì)這部分學(xué)生進(jìn)行可雇傭性技能的培養(yǎng)，就業(yè)擇業(yè)觀念的引導(dǎo)，也是十分必要的。

3．《管理學(xué)》課程教學(xué)的特點(diǎn)

第一，理論抽象。《管理學(xué)》揭示的是企業(yè)管理中的基本概念、基本原理和基本方法，具有很強(qiáng)的概括性和抽象性，本科生無法感同身受，理解不易。第二，靈活性大。管理行為的實(shí)施主體和主要對(duì)象都是人，人的復(fù)雜多變性決定了不存在普遍適用的管理原則和方法，這和基礎(chǔ)教育中學(xué)生們尋求唯一正確答案的思維方式有很大的區(qū)別。第三，實(shí)用性強(qiáng)，與社會(huì)現(xiàn)實(shí)密不可分，理論來源于實(shí)踐，又用來指導(dǎo)實(shí)踐，但在理論的運(yùn)用過程中卻又難以把握，每天身邊都在發(fā)生著不同的經(jīng)營(yíng)故事，有成功也有失敗。

在當(dāng)前的就業(yè)壓力之下，學(xué)生們希望能在知識(shí)和應(yīng)用之間架起一座橋梁，把這些抽象的，不確定的東西靈活運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去。因而對(duì)管理學(xué)課程的實(shí)際教學(xué)效果充滿了期待。在實(shí)際學(xué)習(xí)過程中，很多學(xué)生興趣濃厚，積極參與，可是回到實(shí)際工作中，他們依然充滿疑惑，無從下手。實(shí)際的教學(xué)效果和最初的教學(xué)目標(biāo)之間出現(xiàn)了極大反差。這也是課題組成員致力于將可雇用性培養(yǎng)融入管理學(xué)課程教學(xué)之中的根本原因。管理學(xué)作為一門導(dǎo)入性專業(yè)基礎(chǔ)課，承擔(dān)著為后續(xù)專業(yè)課程和日后的管理實(shí)踐工作奠定理論基礎(chǔ)的作用。對(duì)整個(gè)高等教育階段學(xué)生的可雇用性培養(yǎng)起著基礎(chǔ)性作用。

4．《管理學(xué)》課程教學(xué)中融入可雇傭性培養(yǎng)的實(shí)踐探索

前面我們已經(jīng)研究過可雇傭性的概念，學(xué)者們?nèi)收咭娙?，但有一點(diǎn)是肯定的，可雇傭性不只是一種靜態(tài)結(jié)果，他不僅包括獲取職業(yè)的能力，還包括維持長(zhǎng)久就業(yè)的學(xué)習(xí)和工作技能，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。為了進(jìn)一步明確可雇傭性的內(nèi)涵，便于研究和教學(xué)操作，很多學(xué)者建構(gòu)了可雇傭性模型，其中比較有代表性的有約科等人提出的USEM模型。USEM模型指出：“可雇傭性由四個(gè)部分構(gòu)成：（1）對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解力（Understanding）；（2）技能（Skills），包括工作所需的專業(yè)技能和通用技能；（3）自我效能感（Self-efficacy Beliefs），即對(duì)自己的看法及個(gè)性品質(zhì)，主要表現(xiàn)為自信心；（4）元認(rèn)知（Meta-cognition），包括與學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的自我意識(shí)和在行動(dòng)中或之后的反思能力?！睘榱伺囵B(yǎng)這四個(gè)方面的可雇傭性技能，我們?cè)诠芾韺W(xué)的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式上開展了一系列的教學(xué)研究和嘗試。

4.1 吸引學(xué)生關(guān)注 培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣

基于當(dāng)前眼球經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特點(diǎn)，課程教學(xué)首先就是要吸引學(xué)生的參與和關(guān)注，如何加強(qiáng)課程自身的吸引力，課題組一方面需要加強(qiáng)課程實(shí)用性的教育引導(dǎo)，另一方面還要研究我們的教育接受群體。對(duì)90后群體的世界觀，人生觀，價(jià)值觀做必要的調(diào)研，要將社會(huì)對(duì)人才的需求，人才自身的追求，還有學(xué)校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，有效的糅合在一起。當(dāng)然我們還要關(guān)注他們的生活，做亦師亦友的指導(dǎo)者，這樣他們才能從心里接受你，接受你的課程教學(xué)。

4.2 教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式的改革研究

4.2.1 教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整與創(chuàng)新

管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容在主體上是沒有太多變化的，還是延續(xù)基礎(chǔ)理論和管理實(shí)踐兩大板塊。只是在這個(gè)基礎(chǔ)上還要融入與社會(huì)發(fā)展緊密相關(guān)的新內(nèi)容。受民眾對(duì)食品安全，企業(yè)倫理的關(guān)注，要加強(qiáng)管理道德和企業(yè)社會(huì)責(zé)任的分析講解，讓學(xué)生理解道德和責(zé)任在企業(yè)發(fā)展中的作用?，F(xiàn)代企業(yè)不斷在創(chuàng)新中求發(fā)展，身邊也在不斷出現(xiàn)優(yōu)秀的新型行業(yè)，因此還要加強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新的教育，這個(gè)包括組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，產(chǎn)品的創(chuàng)新，管理方式的創(chuàng)新。企業(yè)家形象在近年逐步提升，出現(xiàn)了很多企業(yè)家明星，很多學(xué)生以他們?yōu)榕枷?，所以在課堂中還可以圍繞學(xué)生膜拜的偶像開展學(xué)習(xí)研究，用以激發(fā)學(xué)生的求知欲望和自信心。當(dāng)然傳統(tǒng)內(nèi)容的講述也是必不可少的，管理理論的發(fā)展沿革，結(jié)合時(shí)代變遷的特點(diǎn)講述每一個(gè)理論的產(chǎn)生背景，發(fā)展階段，實(shí)踐意義。管理的四大經(jīng)典職能，結(jié)合管理過程來講解他在企業(yè)管理每一個(gè)階段的作用。圍繞決策和執(zhí)行在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的作用，還可以組織學(xué)生參入實(shí)踐和討論論證。

教學(xué)內(nèi)容的傳承與創(chuàng)新，目的是在管理學(xué)教學(xué)的基本教學(xué)要求之上，加強(qiáng)管理學(xué)教學(xué)的實(shí)踐應(yīng)用性，使它更接地氣，更加適合學(xué)生去實(shí)踐管理理論，也賦予管理學(xué)以時(shí)代感。對(duì)于本科生而言這些內(nèi)容的調(diào)整也更加符合學(xué)生自我效能感德建立和元認(rèn)知能力培養(yǎng)的需求。

4.2.2 教學(xué)形式的改革與創(chuàng)新

（1）結(jié)合歷史和視屏資料講解管理理論。管理學(xué)的第一部分主要是介紹管理理論，這里涉及很多的理論和概念，知識(shí)抽象，學(xué)生理解困難。在講解上我們采用結(jié)合歷史和視屏資料的方法。比如講解科學(xué)管理理論的時(shí)候，結(jié)合當(dāng)時(shí)時(shí)代背景講述理論產(chǎn)生的淵源，講解這一理論在當(dāng)時(shí)社會(huì)的應(yīng)用，最后又是如何出現(xiàn)問題阻礙社會(huì)發(fā)展。組織學(xué)生搜尋特定歷史時(shí)代的電影觀看，了解當(dāng)時(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，加深對(duì)知識(shí)的理解。這也能提高學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解力。

（2）專題討論和課堂研討。管理學(xué)課程緊密聯(lián)系實(shí)際，每個(gè)人的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)也各不相同，因此有很多知識(shí)環(huán)節(jié)存在著爭(zhēng)議。比如講到管理者的素質(zhì)及能力時(shí)，學(xué)生就會(huì)對(duì)管理者在企業(yè)中的地位和作用發(fā)出質(zhì)疑，到底是管理萬能論，還是管理無能論呢？這個(gè)時(shí)候教師就應(yīng)該退出課堂，把問題拋向?qū)W生，引發(fā)他們思考討論，并鼓勵(lì)學(xué)生拿出實(shí)際例證。教師將知識(shí)講授方式轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生自己的討論，可以加深學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解力。

（3）案例教學(xué)。在管理學(xué)課程的很多章節(jié)都需要使用案例教學(xué)，這些案例來自不同的層面。有圍繞學(xué)生生活相關(guān)的寢室管理，班級(jí)管理和社團(tuán)管理，這些案例對(duì)大一新生而言是比較適合的；有經(jīng)典著作和影視作品的案例，如《杜拉拉升職記》，《紅樓夢(mèng)》的鳳姐管理模式，紅頂商人胡雪巖的經(jīng)營(yíng)之道，《西游記》的唐僧團(tuán)隊(duì)，等等，這些內(nèi)容學(xué)生們都很熟悉，在欣賞作品的同時(shí)也可以激發(fā)學(xué)生思考作品背后的管理原理。當(dāng)然在課程教學(xué)的后期，學(xué)生知識(shí)儲(chǔ)備多了，理解能力也加強(qiáng)了，也可以圍繞成功的企業(yè)家，企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來開展案例研究，如在講解領(lǐng)導(dǎo)部分是，可以結(jié)合阿里巴巴馬云的激勵(lì)溝通案例來講，這樣的講解既生動(dòng)也便于理解，有利于學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)。

（4）角色扮演或者情景再現(xiàn)。管理學(xué)的很多知識(shí)點(diǎn)可以結(jié)合場(chǎng)景來講解，也可以讓學(xué)生進(jìn)行角色扮演。如：組織沖突的處理，可以設(shè)定場(chǎng)景，因航班延誤，旅客跑道“維權(quán)”，危害安全，作為民航公司的工作人員和相關(guān)管理人員如何和旅客進(jìn)行溝通。學(xué)生身臨其境的感受管理活動(dòng)，在模擬中理解所學(xué)理論，學(xué)會(huì)獨(dú)立分析判斷。還可以通過多媒體技術(shù)展示企業(yè)管理活動(dòng)實(shí)錄，了解企業(yè)的真實(shí)管理面貌，彌補(bǔ)大一新生實(shí)踐的不足。

（5）個(gè)人反思。圍繞課程內(nèi)容，結(jié)合心理學(xué)知識(shí)，開展一些個(gè)人反思測(cè)試，加深學(xué)生對(duì)自我的剖析。比如有：臨終反思，通過這個(gè)測(cè)試，讓學(xué)生了解自我，分析自我，重新定位目標(biāo)，也啟發(fā)學(xué)生在目標(biāo)制定的過程中，如何把握事務(wù)本質(zhì)。通過這些活動(dòng)培養(yǎng)和加深學(xué)生的自我效能感。

（6）實(shí)戰(zhàn)演練。將一些咨詢公司所做項(xiàng)目分解后拿來讓學(xué)生分析，通過小組調(diào)研，資料查找，進(jìn)行專業(yè)分析并提出解決報(bào)告。通常小組成員控制在8人左右，學(xué)生在掌握一定的課程基礎(chǔ)之后，就可以組織這樣的活動(dòng)，由于是實(shí)戰(zhàn)演練，學(xué)生急切地想證明自己的能力，參與意識(shí)都很高，大大提高學(xué)生的自信心。通過這些教學(xué)活動(dòng)的組織提高學(xué)生工作所需的專業(yè)技能和通用技能。

當(dāng)然這里提到的一系列的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式的設(shè)計(jì)都是建立在課堂之上的，管理學(xué)的教學(xué)還可以走出課堂，進(jìn)入企業(yè)參觀，和相關(guān)企業(yè)結(jié)對(duì)實(shí)習(xí)，還包括有些學(xué)生的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的實(shí)踐等等，這些都可以作為課堂的延伸，來幫助提高學(xué)生的可雇傭性。

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