劉 興 劉培昌
摘要:事件及事件旅游已經(jīng)成為旅游研究的熱點(diǎn)之一。文章以湖北省的具體情況為基礎(chǔ),分析了總結(jié)了湖北省旅游事件的發(fā)展?fàn)顩r,并針對面臨的問題提出了發(fā)展湖北事件旅游的對策。
關(guān)鍵詞:事件旅游,湖北省,問題
中圖分類號:F590 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1006-8937(2009)24-0039-01
近年來,湖北省憑借其優(yōu)越的區(qū)位條件、資源條件、經(jīng)濟(jì)條件等,事件旅游發(fā)展迅速,如武漢10月份的國際旅游節(jié)、宜昌三峽國際旅游節(jié)等。文章對湖北省發(fā)展事件旅游的現(xiàn)狀、策略進(jìn)行了分析。
1事件旅游的基本理論
保繼剛等是我國事件旅游最早的研究者之一,因此其與戴光全在《西方事件及事件旅游研究的概念、內(nèi)容、方法與啟發(fā)(上)》一文中對事件和事件旅游的定義是較為權(quán)威的。事件旅游(event tourism):事件旅游有兩方面的含義,一方面事件旅游是對事件進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、開發(fā)和營銷的過程,其出發(fā)點(diǎn)是使事件成為旅游吸引物、促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的動(dòng)力、旅游形象的塑造者、提升旅游吸引物和旅游目的地地位的催化劑,事件旅游發(fā)展戰(zhàn)略還要對新聞媒體和不良事件的管理做出規(guī)劃;另一方面,事件旅游要對事件市場進(jìn)行細(xì)分,包括分析和確定什么人將進(jìn)行事件旅游、哪些人可能會(huì)離開家而被吸引前來參與事件[1]。
2 湖北省事件旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析
①事件旅游管理處于起步階段。湖北省事件旅游發(fā)展的規(guī)模和質(zhì)量與旅游發(fā)展先進(jìn)地區(qū)相比還存在差距。由于湖北省旅游業(yè)在開發(fā)和管理上還遵循傳統(tǒng)觀念,不注重在新時(shí)代條件下的旅游發(fā)展模式和經(jīng)營的創(chuàng)新,導(dǎo)致旅游資源優(yōu)勢和事件影響力并沒有完全轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢,競爭力不強(qiáng),很多事件活動(dòng)都沒有中長期的發(fā)展規(guī)劃,缺乏長期統(tǒng)一的辦節(jié)思路,從本質(zhì)上看還屬于政府行為。②事件旅游設(shè)施建設(shè)不完善。事件旅游的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展不平衡,保障體系不健全,基礎(chǔ)設(shè)施不完備。從目前湖北省事件旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)狀況來看,尚存在較大的問題:國際性場館場所只有20萬m2;只擁有“武漢國際會(huì)展中心”一處國際性的會(huì)展場所;2008年全省只有7家五星級酒店。湖北省的事件旅游設(shè)施和廣州、上海等發(fā)達(dá)事件旅游城市設(shè)施水平相距甚遠(yuǎn)。③事件旅游的專業(yè)人才匱乏。湖北省的事件旅游缺乏旅游事件組織企業(yè)和專業(yè)的會(huì)展公司,而且其員工素質(zhì)不高,也是制約湖北事件旅游業(yè)發(fā)展的重要因素之一。要促進(jìn)事件旅游的發(fā)展,就要需要湖北省改善旅游從業(yè)人員的精神風(fēng)貌、服務(wù)質(zhì)量乃至旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)。
3 湖北省發(fā)展事件旅游的對策分析
①樹立正確的區(qū)域協(xié)調(diào)合作導(dǎo)向。要樹立正確的政策導(dǎo)向,就要從新的高度上做好重大事件的區(qū)域旅游合作營銷策略。要形成以武漢為中心的旅游事件發(fā)生區(qū),充分發(fā)揮輻射帶動(dòng)作用,促進(jìn)湖北省整體旅游事件質(zhì)量的提升。武漢事件的組織者適當(dāng)考慮借助周邊地區(qū)相關(guān)優(yōu)勢服務(wù)于武漢,周邊地區(qū)也應(yīng)該積極發(fā)展,與武漢形成互補(bǔ)性的旅游產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),能夠彌補(bǔ)武漢旅游的缺陷,從而通過武漢舉辦事件活動(dòng)推動(dòng)整體的區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。②要做好事件旅游的長期策劃和整體規(guī)劃。以事件旅游為切入點(diǎn)就要努力做好事件旅游的策劃和規(guī)劃。湖北省要從宏觀的戰(zhàn)略高度充分重視事件旅游的影響力,在做好整體規(guī)劃的同時(shí)要做好長期策劃;要依靠其深厚的文化底蘊(yùn),以荊楚文化為依托,形成了鮮明的自我形象;可以每年樹立不同的旅游營銷主題和理念,從地方特色文化入手,將荊楚文化旅游品牌樹立起來。③做好“事件后”效應(yīng)的應(yīng)對工作、轉(zhuǎn)變營銷觀念和手段。旅游目的地的營銷應(yīng)該利用重大事件對目的地整體旅游形象的塑造作用,向目標(biāo)顧客推出全新的或改進(jìn)的目的地旅游新形象,以吸引更多的旅游者。湖北省舉辦旅游事件應(yīng)樹立全面的營銷策略,在做好事件前營銷的同時(shí),要預(yù)見事件發(fā)生過程中的游客變化趨勢和“事件后”游客的反應(yīng)變化。湖北省的事件舉辦方應(yīng)根據(jù)事件前、事件中和事件后對旅游者的不同影響,注重多種營銷手段結(jié)合、靈活運(yùn)用各種營銷策略和宣傳方法,實(shí)施分階段營銷戰(zhàn)略,成立促銷機(jī)構(gòu)和舉辦旅游宣傳活動(dòng),使事件的影響長久化。在重大事件舉辦之前要制定詳盡而科學(xué)的媒體計(jì)劃,對于需要長期進(jìn)行營銷活動(dòng)的事件和地區(qū),可以成立專門的營銷公司,負(fù)責(zé)該事件的營銷策劃。
4 結(jié) 語
對事件旅游的分析和總結(jié)后,得出湖北事件旅游活動(dòng)的舉辦取得了一定的成效,但還存在著很多不足,需要在時(shí)間的安排、地點(diǎn)的選擇、活動(dòng)的策劃、基礎(chǔ)設(shè)施的改造等方面要進(jìn)一步完善和提高。事件的創(chuàng)立一定要立足于發(fā)掘本地的文化基礎(chǔ),才具有持久的生命力。從體制上來說,設(shè)立事件活動(dòng)管理的專門機(jī)構(gòu)、形成事件活動(dòng)的協(xié)調(diào)機(jī)制就成為事件得以持續(xù)舉辦的重要經(jīng)驗(yàn)。