基于職業(yè)能力培養(yǎng)的高職會(huì)展?fàn)I銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系初探

陳　娟

摘要：在分析國(guó)內(nèi)外會(huì)展實(shí)訓(xùn)研究和實(shí)施的基礎(chǔ)上，結(jié)合會(huì)展?fàn)I銷人才的教育現(xiàn)狀和企業(yè)用人的需求，構(gòu)建了培養(yǎng)具有專業(yè)能力、社會(huì)能力和學(xué)習(xí)能力等綜合能力人才的實(shí)訓(xùn)體系。并提出了實(shí)訓(xùn)體系實(shí)施的計(jì)劃安排和原則，希望為會(huì)展?fàn)I銷人才的培養(yǎng)和能力的提高有所幫助。

關(guān)鍵詞：會(huì)展?fàn)I銷；綜合能力；實(shí)訓(xùn)體系

作者簡(jiǎn)介：陳娟（1977-），女，江蘇徐州人，蘇州工業(yè)園職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，碩士研究生，研究方向?yàn)闋I(yíng)銷管理、會(huì)展?fàn)I銷、分銷物流。

中圖分類號(hào)：G420文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1001-7518(2009)15-００４５－０３

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和世界經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)，會(huì)展作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)被越來(lái)越多的城市、國(guó)家所重視。由于會(huì)展行業(yè)的特殊性要求會(huì)展從業(yè)者在具備一定理論知識(shí)的基礎(chǔ)上具備良好的實(shí)務(wù)操作能力。尤其是高職類院校學(xué)生的教育更應(yīng)注重學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)。本文將在回顧國(guó)內(nèi)外會(huì)展教育現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，針對(duì)我國(guó)會(huì)展人才的需求情況提出基于綜合能力培養(yǎng)的會(huì)展實(shí)訓(xùn)教育體系。

一、會(huì)展?fàn)I銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀分析

（一）會(huì)展?fàn)I銷專業(yè)課程設(shè)置缺乏系統(tǒng)性

一般是在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)上設(shè)置該專業(yè)的課程。課程間缺乏良好的銜接，出現(xiàn)講授內(nèi)容重復(fù)和遺漏的現(xiàn)象導(dǎo)致學(xué)習(xí)系統(tǒng)性缺乏、教學(xué)效果不明顯。

（二）實(shí)踐課程設(shè)置少，且缺乏系統(tǒng)性

會(huì)展是一個(gè)實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)，缺乏實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)容易造成教學(xué)上理論與實(shí)踐的脫節(jié)，學(xué)生的學(xué)習(xí)缺乏對(duì)專業(yè)的真實(shí)感知。雖然有些學(xué)校設(shè)置了一些實(shí)踐環(huán)節(jié)也僅僅是停留在認(rèn)知實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)上，或者是當(dāng)?shù)匾恍┱箷?huì)短期的兼職實(shí)習(xí)。這些實(shí)踐活動(dòng)雖然讓學(xué)生了解或參與了會(huì)展，但缺乏系統(tǒng)性。實(shí)踐活動(dòng)不能很好地與課程學(xué)習(xí)結(jié)合在一起，大大降低了實(shí)踐的效果。

（三）課程的設(shè)置過(guò)于宏觀，不能滿足會(huì)展企業(yè)對(duì)人才的需求

通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一些會(huì)展企業(yè)對(duì)會(huì)展?fàn)I銷人才的要求尤其是高職類學(xué)生應(yīng)具備一定的會(huì)展?fàn)I銷技巧如電話營(yíng)銷、基本應(yīng)用文案的寫作等。而學(xué)校在設(shè)置課程上僅僅講授一般的市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶管理，沒有針對(duì)會(huì)展行業(yè)的特點(diǎn)設(shè)置滿足企業(yè)需求的課程，導(dǎo)致了學(xué)院人才培養(yǎng)與市場(chǎng)人才需求的錯(cuò)位。

二、國(guó)內(nèi)外會(huì)展教育實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀

（一）國(guó)外會(huì)展實(shí)訓(xùn)教育現(xiàn)狀

在會(huì)展教育上，發(fā)達(dá)國(guó)家會(huì)展教育經(jīng)驗(yàn)十分重視實(shí)踐教育環(huán)節(jié)的作用。歐洲會(huì)展教育的代表是德國(guó)。德國(guó)采用學(xué)歷教育與職業(yè)教育為一體，將職業(yè)技能教育和必備的理論融合為一體。其中，瑞文斯堡合相當(dāng)于國(guó)內(nèi)的職業(yè)技術(shù)大學(xué)，該校與眾多會(huì)展公司建立了廣泛的聯(lián)系和合作關(guān)系，對(duì)整個(gè)德國(guó)甚至世界展覽業(yè)的發(fā)展都起到了很大的推動(dòng)作用。在課程的設(shè)置上以定向培養(yǎng)模式為前提，實(shí)行模塊化教學(xué)。每學(xué)期三個(gè)月上課，三個(gè)月實(shí)習(xí)，實(shí)踐環(huán)節(jié)占50%；學(xué)生反復(fù)從理論到實(shí)踐，再?gòu)膶?shí)踐到理論，不斷提高自身的理論素質(zhì)和動(dòng)手能力，實(shí)踐環(huán)節(jié)大都在會(huì)展公司進(jìn)行。美國(guó)、加拿大的會(huì)展教育其實(shí)踐、實(shí)習(xí)也要占50%。不少高校建立了模擬展廳、組織學(xué)生義務(wù)參加會(huì)展、在學(xué)校策劃一些慶典活動(dòng)等提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力。

總之，國(guó)外會(huì)展教育的實(shí)踐結(jié)合產(chǎn)學(xué)研，與會(huì)展企業(yè)建立緊密的聯(lián)系。包括企業(yè)項(xiàng)目、企業(yè)經(jīng)理人授課、教師參與企業(yè)培訓(xùn)和研究等等。

（二）國(guó)內(nèi)會(huì)展實(shí)訓(xùn)教育的研究與實(shí)踐

國(guó)內(nèi)會(huì)展教育與社會(huì)企業(yè)需求不相符的現(xiàn)象，已經(jīng)引起高校和企業(yè)的重視，并對(duì)會(huì)展教育的課程設(shè)置、人才培養(yǎng)、實(shí)訓(xùn)建設(shè)、校企合作等方面進(jìn)行了探索和實(shí)踐。作者查閱了CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)、會(huì)議論文集等有關(guān)會(huì)展實(shí)訓(xùn)的論文。對(duì)我國(guó)目前會(huì)展實(shí)訓(xùn)的探索主要集中在以下幾個(gè)方面：

1.開展會(huì)展實(shí)訓(xùn)的必備條件的研究。這方面的研究主要關(guān)注于從實(shí)踐教育理念轉(zhuǎn)變、必備物質(zhì)條件的配備、師資隊(duì)伍的培養(yǎng)、組織管理制度的完善等方面來(lái)闡述如何為良好的實(shí)踐活動(dòng)的開展提供有效的基礎(chǔ)條件。

2.實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的研究。這類研究主要集中在如何從培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能方面構(gòu)建一體的會(huì)展實(shí)訓(xùn)體系包括專業(yè)認(rèn)知體系、實(shí)踐教學(xué)體系、專業(yè)實(shí)習(xí)體系等。實(shí)踐教學(xué)體系也是針對(duì)會(huì)展專業(yè)的特征，在課程中設(shè)置了會(huì)展實(shí)訓(xùn)模擬環(huán)節(jié)，比如會(huì)議模擬、會(huì)展模擬、展會(huì)模擬等再現(xiàn)真實(shí)的工作場(chǎng)景。

3.會(huì)展實(shí)訓(xùn)適應(yīng)市場(chǎng)需求的研究。包括會(huì)展教育的客觀實(shí)際出發(fā)、探討了會(huì)展教育在匹配市場(chǎng)需求的過(guò)程中存在的問(wèn)題與解決的辦法，以提高會(huì)展專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率。有些文章探討了會(huì)展教育應(yīng)該與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)相適應(yīng)和更新課程，提出根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)確定教學(xué)的方法。

4.中外會(huì)展實(shí)訓(xùn)對(duì)比的研究以及其他研究。有學(xué)者關(guān)注于中外會(huì)展教育比較的研究，大多是以分析國(guó)外先進(jìn)的教育方法，并考慮中國(guó)會(huì)展的實(shí)際情況加以借鑒。比如德國(guó)漢堡式的實(shí)訓(xùn)教育等。

綜合以上的文獻(xiàn)分析發(fā)現(xiàn)目前國(guó)內(nèi)很關(guān)注會(huì)展的實(shí)訓(xùn)教育，并從不同的角度對(duì)會(huì)展實(shí)訓(xùn)教育的實(shí)施進(jìn)行了研究。

三、會(huì)展人才綜合能力的構(gòu)建

通過(guò)對(duì)會(huì)展及其相關(guān)企業(yè)的調(diào)研，基于51job、智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂、中華英才網(wǎng)以及人才新干線等網(wǎng)站和對(duì)會(huì)展企業(yè)的調(diào)研，歸納出會(huì)展?fàn)I銷人才的任職條件。依據(jù)這些條件建設(shè)會(huì)展?fàn)I銷專業(yè)的課程實(shí)踐體系。會(huì)展?fàn)I銷人才的能力需求主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：專業(yè)能力和社會(huì)能力。

（一）專業(yè)能力

主要體現(xiàn)在從業(yè)人員必須具備一定的會(huì)展、管理、經(jīng)濟(jì)、營(yíng)銷相關(guān)的知識(shí)背景，能夠運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行展會(huì)展位的銷售、展會(huì)附屬?gòu)V告、贊助、會(huì)刊彩頁(yè)登的銷售；負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)參展商的聯(lián)絡(luò)洽談和執(zhí)行；開發(fā)并維護(hù)區(qū)域市場(chǎng)客戶；參與會(huì)展整體的策劃、營(yíng)銷和現(xiàn)場(chǎng)管理以及展會(huì)后的信息分析與整理。

（二）社會(huì)能力

良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和組織管理能力。具有抗壓抗挫的能力、勇于迎接挑戰(zhàn)的性格。擁有敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新精神。具有敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)、有責(zé)任心的優(yōu)秀品質(zhì)。

另外，針對(duì)會(huì)展?fàn)I銷人員的工作特點(diǎn)結(jié)合會(huì)展行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，會(huì)展?fàn)I銷專業(yè)人才還應(yīng)該注重以下技能的培養(yǎng)：

1.與時(shí)俱進(jìn)的營(yíng)銷觀念。營(yíng)銷人才應(yīng)該走在行業(yè)發(fā)展的最前沿，結(jié)合展會(huì)的特點(diǎn)采取多樣的營(yíng)銷方法，并具備全面的、廣闊的知識(shí)背景。

2.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。會(huì)展展品涉及行業(yè)的多樣性決定了會(huì)展?fàn)I銷人才必須了解更多的產(chǎn)品知識(shí)才能為客戶提供合適的服務(wù)，這就要求會(huì)展?fàn)I銷人才具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力不斷學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品知識(shí)和其他知識(shí)以保證職業(yè)的發(fā)展能力。

3.注重營(yíng)銷過(guò)程的管理。會(huì)展主體多樣性也決定了與一般營(yíng)銷相比的復(fù)雜性，只有處理好各方的營(yíng)銷關(guān)系，才能為參與各方制定有效的營(yíng)銷策略指明方向。綜合以上分析，會(huì)展?fàn)I銷人才應(yīng)該具備的職業(yè)能力如圖1所示：

四、基于綜合能力培養(yǎng)的會(huì)展實(shí)訓(xùn)體系的探索

以上會(huì)展?fàn)I銷人的職業(yè)綜合能力體系即體現(xiàn)了為企業(yè)培養(yǎng)“懂技術(shù)、善溝通、上手快、成長(zhǎng)快”的人才，既滿足企業(yè)當(dāng)前需求又符合企業(yè)和個(gè)人長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要。結(jié)合會(huì)展專業(yè)的特點(diǎn)和高職學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律以及企業(yè)用人的特點(diǎn)，實(shí)訓(xùn)體系構(gòu)建如下：

實(shí)訓(xùn)體系的構(gòu)建是基于企業(yè)對(duì)會(huì)展?fàn)I銷人才的需求，實(shí)訓(xùn)體系由專業(yè)能力實(shí)訓(xùn)、社會(huì)能力培訓(xùn)和學(xué)習(xí)能力訓(xùn)練組成。專業(yè)能力由營(yíng)銷知識(shí)和會(huì)展知識(shí)構(gòu)成；社會(huì)能力的培訓(xùn)由情商訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新培訓(xùn)組成；學(xué)習(xí)能力則是由學(xué)習(xí)工具和學(xué)習(xí)方法的運(yùn)用構(gòu)成。除了每個(gè)模塊有專項(xiàng)的訓(xùn)練之外，社會(huì)能力和學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)也貫穿在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，反復(fù)訓(xùn)練學(xué)生的社會(huì)能力和學(xué)習(xí)能力。

（一）構(gòu)建專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)模塊體系（如圖2所示）

1.專業(yè)能力實(shí)訓(xùn)。會(huì)展?fàn)I銷人才的專業(yè)能力是營(yíng)銷能力和會(huì)展專業(yè)知識(shí)的結(jié)合。在進(jìn)行專業(yè)實(shí)訓(xùn)時(shí)需要做到以下幾點(diǎn)：①專業(yè)能力訓(xùn)練要遵循學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)知規(guī)律，第一年需要學(xué)生對(duì)會(huì)展行業(yè)概覽有一個(gè)認(rèn)識(shí)，并通過(guò)會(huì)展人才需求實(shí)訓(xùn)來(lái)使學(xué)生了解企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)的要求等以便樹立職業(yè)意識(shí)，為三年的大學(xué)學(xué)習(xí)指明方向。然后再是專業(yè)技能的訓(xùn)練。②注重學(xué)生的主動(dòng)性。每一個(gè)實(shí)訓(xùn)體系的目的都是為了讓學(xué)生有切身的職場(chǎng)體驗(yàn)，所以加強(qiáng)學(xué)生的主動(dòng)才能收到更好的實(shí)訓(xùn)效果。比如，在會(huì)展業(yè)概覽實(shí)訓(xùn)上，由學(xué)生組成項(xiàng)目小組去收集國(guó)內(nèi)外會(huì)展發(fā)展的資料和信息，整理成word文檔報(bào)告，并做成幻燈片進(jìn)行演講匯報(bào)。在這一個(gè)學(xué)生合作主動(dòng)獲取信息、整理信息、匯報(bào)信息過(guò)程中，提高了學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)效果，同時(shí)鍛煉了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通、吸收知識(shí)的能力，是對(duì)學(xué)生三大能力的綜合訓(xùn)練。③實(shí)訓(xùn)教學(xué)的多樣新。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中根據(jù)課程的特點(diǎn)可以采取案例分析、小組研究作業(yè)、場(chǎng)景模擬、實(shí)地考察、創(chuàng)業(yè)策劃大賽、社會(huì)實(shí)踐、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文等形式。

2.社會(huì)能力。學(xué)生社會(huì)能力的培養(yǎng)有助于快速融入集體，能夠有效地應(yīng)對(duì)職場(chǎng)中面對(duì)的壓力、溝通等一系列問(wèn)題，是職業(yè)生涯成功與否的重要影響因素。一個(gè)人的成功很大程度上取決于他的情商。所以在高職教育中一定要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的情商教育和其他社會(huì)能力的培養(yǎng)。本論文中對(duì)學(xué)生的社會(huì)能力教育分為三個(gè)模塊：情商教育、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育。情商（EQ）又稱情緒智力，是近年來(lái)心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對(duì)應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)是訓(xùn)練學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通、信任、承諾、責(zé)任、感恩、包容等方面的能力。創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新培訓(xùn)主要體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)的方法與管理的訓(xùn)練。

3.學(xué)習(xí)能力。現(xiàn)代職場(chǎng)首先應(yīng)該具備學(xué)習(xí)能力，因?yàn)樗翘嵘龢I(yè)績(jī)的制高點(diǎn)，沒有這個(gè)支撐，職場(chǎng)生涯猶如無(wú)源之水，會(huì)逐漸干涸。知識(shí)和信息爆炸的年代，要想保持知識(shí)不被社會(huì)淘汰，那唯一的途徑就是保持旺盛的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)者不一定是成功者，但成功者必定是擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)者。該模塊培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)工具的選擇和學(xué)習(xí)方法的運(yùn)用，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種習(xí)慣。灌輸“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的理念，逐步地提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

（二）實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃的安排

結(jié)合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和成長(zhǎng)特點(diǎn)將學(xué)生的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃安排如下。第一階段學(xué)習(xí)營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)、了解會(huì)展業(yè)，并在社會(huì)能力上著重加強(qiáng)情商和創(chuàng)新精神的訓(xùn)練，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，明確大學(xué)期間的學(xué)習(xí)目標(biāo)。第二階段著重會(huì)展專業(yè)技能的培養(yǎng)，并在專項(xiàng)訓(xùn)練中加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。第三階段主要是知識(shí)的綜合運(yùn)用，可以通過(guò)綜合的模擬和開展校內(nèi)展覽以及進(jìn)行會(huì)展策劃比賽等形式進(jìn)行，在即將畢業(yè)的階段學(xué)生已經(jīng)具備了較豐富的商業(yè)知識(shí)，可以進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育，為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)提供指導(dǎo)。具體安排如表1所示。

（三）實(shí)施實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的原則

為確保實(shí)訓(xùn)取得實(shí)效在實(shí)施過(guò)程中一定要堅(jiān)持以下原則：

1.建立“準(zhǔn)職業(yè)人”的觀念。學(xué)生入學(xué)后便對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)意識(shí)的引導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立準(zhǔn)職業(yè)人的觀念，明確作為會(huì)展人才所必須的知識(shí)技能以及綜合素質(zhì)的要求，以便學(xué)生在大學(xué)學(xué)習(xí)期有意識(shí)地學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識(shí)、鍛煉相應(yīng)的技能提高就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和職業(yè)發(fā)展的潛力。教師在上課時(shí)也要把學(xué)生當(dāng)成即將走上職場(chǎng)的人，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)自我管理知識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、專心敬業(yè)的職業(yè)品格等。

2.實(shí)訓(xùn)體系應(yīng)符合市場(chǎng)需求。一般的高職院校學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)間為2-2.5年，1-0.5年在企業(yè)實(shí)習(xí)。為確保學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)到工作需要的技能，需要針對(duì)企業(yè)對(duì)學(xué)生的技能需求調(diào)研的基礎(chǔ)上將課程根據(jù)工作的流程和場(chǎng)景進(jìn)行有效的組合成幾大學(xué)習(xí)模塊，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效果和知識(shí)的運(yùn)用能力。

3.實(shí)訓(xùn)體系與教學(xué)計(jì)劃的有效結(jié)合。實(shí)訓(xùn)體系并不是獨(dú)立的，而是與專業(yè)的課程設(shè)置相結(jié)合。在結(jié)合學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)知規(guī)律和成長(zhǎng)特點(diǎn)，將實(shí)訓(xùn)體系與課程教學(xué)進(jìn)度相匹配?？梢愿鶕?jù)當(dāng)?shù)乇灸甓葧?huì)展計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃，將理論教學(xué)和企業(yè)實(shí)踐緊密地結(jié)合在一起。

4.學(xué)校師資與企業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合。由于會(huì)展具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，而學(xué)校老師難以實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的目標(biāo)。可以通過(guò)多種形式邀請(qǐng)企業(yè)專業(yè)人員參與教學(xué)中，以講座、展館現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、指導(dǎo)會(huì)展策劃等形式加強(qiáng)學(xué)生與真是工作場(chǎng)景的聯(lián)系，以便于學(xué)生畢業(yè)時(shí)能快速適應(yīng)企業(yè)角色。

5.建立綜合的實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)訓(xùn)教學(xué)是根據(jù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的目的運(yùn)用系統(tǒng)的方法對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的對(duì)象和教學(xué)活動(dòng)的成效進(jìn)行價(jià)值性評(píng)判。評(píng)估由專項(xiàng)評(píng)估、階段評(píng)估、綜合評(píng)估相結(jié)合。按照實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃、合理分配層次權(quán)重、將各類實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目專項(xiàng)模擬、實(shí)習(xí)、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目作業(yè)、學(xué)生參與課題項(xiàng)目、情商訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、學(xué)習(xí)能力等列入考核體系，為教學(xué)的改進(jìn)和企業(yè)用人提供參考。

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責(zé)任編輯時(shí)紅兵