淺析工程項(xiàng)目中以人為本的成本管理

摘要:建筑施工企業(yè)是否能獲得較大的經(jīng)濟(jì)效益并在市場競爭中立于不敗之地,關(guān)鍵在于企業(yè)能否發(fā)揮成本管理的良好效應(yīng)為社會提供質(zhì)量高、工期短、消耗低、安全性能好的建筑產(chǎn)品。文章主要就工程項(xiàng)目中傳統(tǒng)的成本管理與以人為本的成本管理觀念的區(qū)別、存在的缺陷和發(fā)揮的作用及建立以人為本的成本管理激勵機(jī)制措施進(jìn)行了闡述。

關(guān)鍵詞:工程項(xiàng)目;以人為本;成本管理;約束機(jī)制;利益激勵

中圖分類號:F275文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1009-2374(2009)10-0156-02

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,施工企業(yè)在任務(wù)取得、施工組織、施工方式、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、資金運(yùn)用和經(jīng)營管理等方面帶來了一系列變化,給成本管理也帶來了許多新的課題。按照常規(guī)的成本管理模式難以適應(yīng),需要及時轉(zhuǎn)變管理理念,明確管理思路,抓住影響成本費(fèi)用發(fā)生的各個環(huán)節(jié),采取以人為本的成本管理激勵機(jī)制把成本管理工作真正落到實(shí)處。

一、傳統(tǒng)與市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下成本管理觀念的區(qū)別

1.傳統(tǒng)的成本管理是以企業(yè)是否節(jié)約為依據(jù),片面地從降低成本乃至力求避免某些費(fèi)用的發(fā)生入手,強(qiáng)調(diào)節(jié)約和節(jié)省。傳統(tǒng)成本管理的目的可簡單地歸納為減少支出、降低成本。

2.市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下成本管理是實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的“節(jié)約、節(jié)省”觀念向現(xiàn)代效益觀念轉(zhuǎn)變,特別是在我國市場經(jīng)濟(jì)體制逐步完善的今天,工程項(xiàng)目的成本管理應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向,通過向市場提供質(zhì)量高、工期短、消耗低、安全性能好的建筑產(chǎn)品和服務(wù),只要與科學(xué)管理的基本要求相適應(yīng),采取的成本管理也就應(yīng)與企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益直接聯(lián)系起來,以一種新的認(rèn)識觀——以人為本成本效益觀念看待成本及其控制問題。

二、傳統(tǒng)成本管理的缺陷

1.無法適應(yīng)企業(yè)人本管理的要求。傳統(tǒng)成本管理理論基礎(chǔ)在很大程度上依賴于泰羅的“科學(xué)管理”學(xué)說,主要基于“經(jīng)濟(jì)人”假定,主張用經(jīng)濟(jì)手段刺激職工工作的積極性,認(rèn)為管理者必須嚴(yán)格控制下級的行為,以保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)良好的利潤。在制定各種成本目標(biāo)或成本標(biāo)準(zhǔn)時,缺乏職工的積極參與,形成硬性指標(biāo),并在企業(yè)強(qiáng)制執(zhí)行,同時上級管理者定期檢查指標(biāo)的完成情況,把短期的成本升降與職工的收入直接掛鉤。

2.必然導(dǎo)致企業(yè)的短期行為。傳統(tǒng)成本管理的主要構(gòu)成內(nèi)容是成本預(yù)測、成本決策、成本計(jì)劃與成本控制,這些內(nèi)容通常所考慮的時間跨度都不超過一年,幾乎一切都圍繞如何使計(jì)劃期的利潤最大化,當(dāng)不利于計(jì)劃期利潤最大化的行為發(fā)生時,有關(guān)當(dāng)事人通常就會受到懲罰,這就經(jīng)常導(dǎo)致下級管理者為了謀求即時業(yè)績,而不惜犧牲企業(yè)的長遠(yuǎn)利益,這種行為在工程項(xiàng)目的管理過程中表現(xiàn)得尤為突出。

3.難以取得良好的成本管理效果。傳統(tǒng)成本管理方法中最受關(guān)注的莫過于工程項(xiàng)目中各類成本計(jì)劃指標(biāo)的高低。管理者通常以過去的成本水平為主要依據(jù)來為下屬確定成本計(jì)劃指標(biāo),或者通過與下屬的協(xié)商來確定。由于上級管理者與下屬之間信息不對稱性問題的存在,上級管理者所掌握的情況遠(yuǎn)不如其下屬,所以下屬最終往往能爭得一個容易實(shí)現(xiàn)的成本計(jì)劃指標(biāo),而上級管理者并不知曉。盡管表面上看,在成本計(jì)劃、控制及業(yè)績評價方面的措施較為完善,但是在工程項(xiàng)目具體實(shí)施過程中很難獲得較好的成本管理效果。

三、以人為本的成本管理的作用

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多的企業(yè)意識到,企業(yè)的競爭即是人才的競爭,由此推出企業(yè)管理應(yīng)以人為本,“以人為本”是在知識經(jīng)濟(jì)和新經(jīng)濟(jì)時代提出的企業(yè)管理的新要求。

1.以人為本的成本管理就是突出人在管理中的地位,把人作為管理活動的核心和組織最主要的資源,在追求實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時,還應(yīng)該關(guān)注組織內(nèi)成員個人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.以人為本的成本管理是塑造高素質(zhì)的職工隊(duì)伍的基礎(chǔ),管理的終極目標(biāo)是人的全面發(fā)展,組織有效運(yùn)營的重要保證是凝聚人的合力。

3.以人為本的成本管理是適應(yīng)人本管理的管理模式,把人置于成本管理中心地位,尊重人,理解人,關(guān)心人,激勵人,通過充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,充分開發(fā)與利用人力資源,從而有效地實(shí)施成本管理的系統(tǒng)方法。

4.以人為本的成本管理是施工企業(yè)增加盈利科學(xué)有效的途徑。由于以人為本的成本管理是適應(yīng)人本管理的管理模式,所以這種管理方式首先是一種有效的管理方式,同時采用以人為本的成本管理方式科學(xué)的管理和控制工程項(xiàng)目中的成本必將合理的增加企業(yè)盈利。

四、建立以人為本的成本管理激勵機(jī)制的措施

實(shí)施以人為本的成本管理并非是要徹底摒棄傳統(tǒng)的管理方法,而是要對傳統(tǒng)成本管理方法進(jìn)行補(bǔ)充與完善。以人為本的成本管理是要從根本上轉(zhuǎn)變管理的指導(dǎo)思想,將施工企業(yè)廣大職工變被動為主動,激發(fā)他們的工作熱情,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)中有升和和諧可持續(xù)發(fā)展的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略,即就是要建立一套以人為本的成本管理激勵機(jī)制。

(一)搭建人才的選拔與培養(yǎng)平臺

積極選拔和培養(yǎng)高水平的技術(shù)人員和管理人員,有利于提高工程設(shè)計(jì)水平、施工質(zhì)量水平從而為獲得工程項(xiàng)目成本優(yōu)勢提供必要保證;有利于提升精品工程,提高施工效率,進(jìn)而降低生產(chǎn)成本;有利于壓縮開支,減少鋪張浪費(fèi),提高企業(yè)成本管理能力,以便對成本實(shí)施有效管理。

(二)構(gòu)造有效的激勵與約束機(jī)制

1.要進(jìn)行有效的利益激勵。在條件成熟的前提下可實(shí)行職工持股制,將企業(yè)工程項(xiàng)目的經(jīng)營成果與職工的經(jīng)濟(jì)利益緊密地結(jié)合在一起,促使職工自覺地參與成本計(jì)劃的制定,關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營決策,想方設(shè)法為企業(yè)排憂解難,努力為企業(yè)獲取最佳社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

2.要注重感染性的情感激勵。注重對職工的關(guān)心和關(guān)懷,在他們遇到挫折時要給以誠心誠意的同情與鼓勵,在他們遇到困難時要切實(shí)予以力所能及的幫助。

3.要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)行為激勵與榜樣激勵作用。領(lǐng)導(dǎo)者以身作則,積極努力工作,如同無聲的命令,有力地激發(fā)職工的工作積極性。領(lǐng)導(dǎo)者帶頭勤儉節(jié)約,不搞鋪張浪費(fèi),能感染廣大職工厲行節(jié)約精神,從而有利降低企業(yè)總體成本水平。另外,在企業(yè)各層次的管理中選擇在成本管理過程中業(yè)績突出的個人,將其樹立為廣大職工學(xué)習(xí)的榜樣,推廣節(jié)約和控制成本的成功經(jīng)驗(yàn),激勵廣大職工創(chuàng)造節(jié)約奇跡。

4.還應(yīng)遵循市場競爭法則實(shí)行末位淘汰制。定期對職工進(jìn)行考核評價,對優(yōu)秀的職工給予獎勵、提升,對不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的職工給予淘汰。以人為本建立學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)決不僅僅是讓每個職工都進(jìn)行學(xué)習(xí)或單純的開幾次會,接受幾次培訓(xùn),它的核心應(yīng)是整個企業(yè)組織學(xué)習(xí)能力的提高,實(shí)現(xiàn)“心靈上的轉(zhuǎn)變”,宗旨是使組織中每個人有終身學(xué)習(xí)的愿望和能力,極大地提高工程項(xiàng)目中成本管理的主觀能動性。

(三)創(chuàng)建良好的成本文化

成本文化是企業(yè)的傳統(tǒng)、風(fēng)氣和價值觀在成本管理領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。良好的企業(yè)成本文化需要通過長期自覺培養(yǎng)才能形成,它體現(xiàn)企業(yè)絕大多數(shù)職工的意志和愿意。良好的企業(yè)成本文化的形成,對于鼓舞職工的士氣和斗志;強(qiáng)化職工自我控制;增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部職工的凝聚力;克服分權(quán)管理的不足有著巨大的作用,隨著人在管理中的地位不斷上升,這種成本管理模式的優(yōu)越性會不斷地為人們所發(fā)現(xiàn)。

以人為本的成本管理機(jī)制的建立需要施工企業(yè)在具體的工程項(xiàng)目實(shí)施過程中長期堅(jiān)持不懈的努力。無論是人才的選拔與培養(yǎng)還是激勵機(jī)制與企業(yè)成本文化的建立,都不是一蹴而就的,其對企業(yè)成本管理所產(chǎn)生的積極影響也將是深遠(yuǎn)的,企業(yè)不僅僅是降低了成本,更重要的是獲得了有效管理成本的能力。憑借這種能力,企業(yè)可以應(yīng)付來自各方面的變化,始終能將成本控制在一個相對較低的水平,不斷提高工程水平,努力保證工程質(zhì)量,逐步增強(qiáng)競爭力,確保品牌地位的提升。

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作者簡介:張偉英(1968-),女,內(nèi)蒙古呼和浩特人,包頭市園林處統(tǒng)計(jì)師,研究方向:統(tǒng)計(jì)學(xué)在工程項(xiàng)目中的應(yīng)用。