國內(nèi)外旅游地居民感知與態(tài)度研究綜述

翟光華　楊　曦　陳奉偉

摘 要：總結(jié)了國內(nèi)外關(guān)于旅游地居民感知與態(tài)度的研究進(jìn)展，指出國外在該領(lǐng)域研究的成果主要集中在居民對(duì)旅游影響的感知與態(tài)度、影響居民感知與態(tài)度的因素以及相應(yīng)的理論運(yùn)用三方面；而國內(nèi)有關(guān)此類問題的研究處于逐步發(fā)展的階段，與國外相比還有一定的差距，有待進(jìn)一步擴(kuò)展和深入。

關(guān)鍵詞：旅游地；居民；旅游感知；旅游態(tài)度

中圖分類號(hào)：F590.1文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-569X(2009)04-0083-02

1 國外旅游地居民感知與態(tài)度研究現(xiàn)狀

自20世紀(jì)70年代以來，研究旅游地居民對(duì)旅游發(fā)展的感知和態(tài)度逐漸成為國外旅游影響研究的重要課題。通過對(duì)國外社區(qū)居民旅游感知與態(tài)度研究相關(guān)文獻(xiàn)的梳理發(fā)現(xiàn)，國外研究焦點(diǎn)集中在居民對(duì)旅游影響的感知與態(tài)度研究；居民旅游感知差異的影響因素研究；居民旅游感知和態(tài)度研究的相關(guān)理論和方法運(yùn)用三個(gè)方面。

1.1 居民對(duì)旅游影響的感知與態(tài)度研究

1.1.1 居民對(duì)旅游影響的感知與態(tài)度

旅游地居民態(tài)度與旅游發(fā)展影響研究是近年來國外旅游社會(huì)學(xué)、旅游地理學(xué)研究的主要內(nèi)容之一，布倫特和考特尼(Brunt &Courtney, 1999)總結(jié)了旅游社會(huì)影響的部分成果。艾普( Ap, 1992)指出，人們對(duì)旅游影響愈加關(guān)注的主要原因是：居民對(duì)旅游影響的感知和態(tài)度有可能成為成功開發(fā)、營銷、運(yùn)作現(xiàn)有或未來旅游項(xiàng)目的一個(gè)重要的規(guī)劃和政策因素。蘭克福德和霍華德( Lankford & Howard, 1994)指出，關(guān)于地方居民對(duì)旅游影響感知的研究有助于地方政府了解社會(huì)影響，減少旅游者與居民間沖突，并制定規(guī)劃，以獲得居民對(duì)旅游業(yè)的支持。艾普和克朗普頓( Ap & Crompton, 1998)較為全面地綜述了關(guān)于居民感知旅游影響及居民態(tài)度的文獻(xiàn)，并將這些文獻(xiàn)依據(jù)經(jīng)濟(jì)影響、社會(huì)文化影響和環(huán)境影響分為正面和負(fù)面兩類。羅斯( Ross, 1992)關(guān)于澳大利亞凱恩斯居民的調(diào)查顯示，旅游發(fā)展削弱了當(dāng)?shù)鼐用耖g的友誼?？藏悹?Campbell, 1999)關(guān)于哥斯達(dá)黎加奧斯辛諾發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的研究顯示，當(dāng)?shù)鼐用褚蚵糜瓮顿Y提供的就業(yè)或收入等因素使得居民從旅游收益機(jī)會(huì)受到了限制?？傮w來看，居民對(duì)旅游影響的感知和態(tài)度既有反對(duì)也有支持，程度各異。

1.1. 2居民對(duì)特種旅游的感知與態(tài)度

約瑟(Johnson et al, 1994)指出，文化旅游作為一種重要的旅游類型，有助于旅游者和當(dāng)?shù)鼐用竦目缥幕涣?，增?qiáng)居民的學(xué)習(xí)、欣賞、社區(qū)自豪感和種族認(rèn)同感，促進(jìn)主客雙方的理解與寬容。但文化旅游也可能對(duì)小型社區(qū)的傳統(tǒng)文化和社區(qū)特征產(chǎn)生消極影響。

大型節(jié)事作為一類重要的旅游吸引物，引起了國外眾多學(xué)者的關(guān)注。國外的大型節(jié)事旅游的居民感知研究主要針對(duì)的是諸如奧運(yùn)會(huì)(W aitt, 2003)、世界杯(Kim & Petrickb, 2005)等體育事件，對(duì)其他類節(jié)事涉及較少。

在國外，大部分研究發(fā)現(xiàn)，居民認(rèn)為賭博業(yè)的開展創(chuàng)造了新的就業(yè)機(jī)會(huì)，提高了個(gè)人收入和生活質(zhì)量水平，因而大多對(duì)其發(fā)展持支持態(tài)度(Pizam & Pokela, 1985)。但研究也發(fā)現(xiàn)，部分地區(qū)的居民對(duì)消極影響的感知越來越明顯，居民態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變(Gunce, 2003)。

1.2 居民對(duì)旅游感知差異的影響因素研究

1.2.1 社區(qū)依附因素

Tuan (1977)指出，個(gè)人可以由最初的對(duì)地方產(chǎn)生意識(shí)，進(jìn)而對(duì)地方產(chǎn)生認(rèn)同，最后形成根深蒂固的依附。根據(jù)McCool and Martin(1994)的研究發(fā)現(xiàn)：依附程度高的社區(qū)居民，對(duì)于旅游發(fā)展較有正面的態(tài)度，也較擔(dān)憂旅游發(fā)展所付出的成本，并且居住在旅游發(fā)展社區(qū)中的居民，有較強(qiáng)烈的依附感。湯幸芬（2001）的研究結(jié)果則顯示，若鄉(xiāng)村居民對(duì)地方社區(qū)的依附感越強(qiáng)，將會(huì)越支持旅游業(yè)的發(fā)展。周佳雯和蘇文瑜（2008）的研究發(fā)現(xiàn)居民的社區(qū)依附感越高，越支持旅游發(fā)展，但兩者的相關(guān)程度為低度相關(guān)。

1.2.2 個(gè)人或社區(qū)對(duì)旅游的經(jīng)濟(jì)依托度

一些研究表明，居民對(duì)旅游的經(jīng)濟(jì)依賴和其旅游支持行為間存在正向關(guān)系，在旅游部門就業(yè)的居民更可能傾向于支持旅游發(fā)展。馬森等(Mason,2000)發(fā)現(xiàn)，新西蘭波杭伊納谷地(PohanginaBalley)居民對(duì)旅游業(yè)的態(tài)度與社區(qū)對(duì)旅游業(yè)的依賴程度呈正相關(guān)。在旅游業(yè)中就業(yè)的居民會(huì)對(duì)旅游業(yè)及旅游者更為歡迎。劉和瓦(Liu&Var,1986 )在關(guān)于夏威夷居民態(tài)度的研究中指出，居民對(duì)旅游帶來的經(jīng)濟(jì)、文化效應(yīng)表示強(qiáng)烈贊同，卻不愿承認(rèn)旅游發(fā)展造成的社會(huì)、環(huán)境成本。布倫達(dá)(Brenda,1985 )對(duì)比該地旅游者及零售商關(guān)于某旅游地的態(tài)度，結(jié)果顯示，零售商對(duì)該地的評(píng)價(jià)明顯高于旅游者的評(píng)價(jià)。

1.2.3 居民參與旅游決策或?qū)β糜螛I(yè)的控制

居民對(duì)旅游發(fā)展的態(tài)度同其對(duì)游憩資源的利用程度具有相關(guān)性。庫克指出，居民參與地方發(fā)展的決策會(huì)影響其對(duì)旅游業(yè)及旅游者的支持程度和態(tài)度。一旦居民參與了社區(qū)的各種活動(dòng)，他們就會(huì)更為支持社區(qū)的變遷及發(fā)展。蘭克福德和霍華德(Lankford&Howard,1994)的研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)鼐用窀兄剿麄儗?duì)旅游發(fā)展的控制，會(huì)積極地影響他們對(duì)旅游的態(tài)度。

1.2.4 人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征因素

性別、年齡、教育等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征上的差異可以幫助解釋居民對(duì)待旅游業(yè)及旅游者態(tài)度上的不同。研究表明，性別、年齡差異在一定程度上能夠解釋人們對(duì)待旅游業(yè)及旅游者態(tài)度的差異。泰葉等人指出，教育程度越高的居民越愿意與外來旅游者交流，途徑之一就是與他們建立社會(huì)關(guān)系。而艾倫等人(Allenetal,1988)關(guān)于美國20個(gè)科羅拉多鄉(xiāng)村社區(qū)的研究認(rèn)為，除了年齡和教育程度兩個(gè)變量外，在包括性別、婚姻狀況、就業(yè)狀況等多項(xiàng)人口學(xué)特征變量的分析中，它們對(duì)居民的態(tài)度并無顯著影響。

1.2.5 其它

研究表明，距離 (deKadt, 1979)、出生地(Goudy, 1977)、旅游目的地的發(fā)展階段、客/主比(Guest/host ratio)、居民與旅游者接觸的程度(Brougham & Butler, 1981)等因素也是影響旅游地居民對(duì)旅游感知與態(tài)度的因素。

1.3 相關(guān)理論的運(yùn)用

國外學(xué)者在進(jìn)行旅游地居民感知和態(tài)度研究的過程中，一直注重相關(guān)學(xué)科理論的運(yùn)用和解釋。與旅游地居民對(duì)旅游感知和態(tài)度相關(guān)的理論闡述經(jīng)歷了數(shù)十年的發(fā)展，從早期20世紀(jì)70年代的旅游發(fā)展周期理論到20世紀(jì)90年代引入的社會(huì)交換理論和社會(huì)表征理論，相關(guān)理論的應(yīng)用開始不斷增多。此外，馬斯洛需求層次理論、社會(huì)承載力理論、旅游地依托理論、道科西刺激指數(shù)理論等等大量涉及到與旅游地旅游影響、旅游地居民旅游感知與態(tài)度相關(guān)的研究理論也不斷地進(jìn)入到學(xué)者的研究范圍，這些理論的引入，豐富了居民感知與態(tài)度研究的理論基礎(chǔ)。

2 國內(nèi)旅游地居民感知與態(tài)度研究現(xiàn)狀

隨著旅游的發(fā)展，居民對(duì)旅游的感知與態(tài)度研究越來越受到國內(nèi)專家和學(xué)者的關(guān)注。國內(nèi)學(xué)者的研究主要是以古村落、古民居、古鎮(zhèn)型的旅游地為研究對(duì)象，大多數(shù)是研究旅游地居民對(duì)旅游的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化和環(huán)境影響的感知與態(tài)度。很多學(xué)者也研究了居民旅游感知與態(tài)度的影響因素，這些影響因素包括有與旅游業(yè)的密切程度 (陸林1996等)、社區(qū)或個(gè)人對(duì)旅游業(yè)的依賴程度（蘇勤，林炳耀2004）、與游客的接觸程度 (楊興柱，陸林2005)、居住地離旅游地的距離（蘇勤，林炳耀2004）、社區(qū)歸屬（盧松等2005)、居民對(duì)旅游業(yè)的了解和旅游經(jīng)歷（蘇勤，林炳耀2004；楊興柱，陸林2005）以及居民的人口學(xué)、社會(huì)學(xué)特征。

部分國內(nèi)學(xué)者根據(jù)居民對(duì)旅游的感知與態(tài)度的不同對(duì)居民進(jìn)行分類，最早對(duì)被調(diào)查居民進(jìn)行分類是宣國富等(2002)，他們對(duì)海南省海口市和三亞市的居民調(diào)查時(shí)，將居民分為熱愛者、顧慮者和有矛盾的支持者。蘇勤(2004) 在總結(jié)國外研究的基礎(chǔ)上應(yīng)用該方法對(duì)西遞、周莊和九華山的旅游地居民類型進(jìn)行了研究，楊興柱和黃玉理（2006）分別對(duì)中山市和平遙古城的居民態(tài)度進(jìn)行了個(gè)體研究與類型劃分。史春云等（2007）通過應(yīng)用聚類分析與判別分析,把九寨溝旅游區(qū)居民對(duì)旅游的態(tài)度劃分為理性的、片面的、惱怒的和積極的支持者4種類型。

3 國內(nèi)外相關(guān)研究對(duì)比及展望

旅游地居民感知與態(tài)度的研究在國外已受到較多重視，并取得多方面成果，包括整體感知狀況、感知差異、感知及差異的影響因素等多方面，研究相對(duì)較為深入。國內(nèi)居民感知差異的研究主要從人口學(xué)特征角度進(jìn)行，一般運(yùn)用因子分析及聚類分析等方法對(duì)居民進(jìn)行群體差異分類?？臻g差異研究相對(duì)較少，且偏重大尺度，中小尺度研究有待深入。此外，在國內(nèi)相應(yīng)研究中，研究方法和手段均需要發(fā)展與改進(jìn)，以提高研究的科學(xué)性。在今后的研究中，應(yīng)該加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作。

①開展更多的對(duì)居民感知與態(tài)度的對(duì)比研究；②ぜ憂抗刈⒕用穸源笮褪錄的感知與態(tài)度研究；③強(qiáng)化居民感知與態(tài)度影響因素與居民類型劃分的研究；④豐富研究方法，從多學(xué)科、定量定性相結(jié)合的角度開展研究；⑤擴(kuò)展研究范圍和內(nèi)容，在現(xiàn)有的研究基礎(chǔ)上增加其他類型旅游地如森林公園、城市、世界遺產(chǎn)地等旅游地居民感知與態(tài)度的研究，有利于豐富我國在該領(lǐng)域的研究成果。

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