雙刃的謙遜

上善若水

十八歲那年，馬克在眾人眼中依舊木口木面。

出身于書香門第的他，從小就被父親和母親灌輸了為人要謙遜的做人原則，這讓他一直表現(xiàn)得不夠積極。

馬克人生的第一次重要機(jī)遇，是在大學(xué)一年級(jí)下半學(xué)期。當(dāng)時(shí)，他已經(jīng)開(kāi)始在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域投資，包括課余和人一起合伙做一點(diǎn)生意。因?yàn)轳R克善于做成本管理，他總能把東西用最低的成本購(gòu)入，然后以最直接的渠道售出。他的這個(gè)特質(zhì)，讓學(xué)校的學(xué)生會(huì)看中。學(xué)生會(huì)雖然是為學(xué)生服務(wù)的機(jī)構(gòu)，但是也有一些開(kāi)銷。因?yàn)闆](méi)有盈利能力，學(xué)生會(huì)在經(jīng)濟(jì)方面一團(tuán)糟。有位老師提出，不如讓這個(gè)一年級(jí)的學(xué)生來(lái)做做看，或許會(huì)有驚喜。

在美國(guó)，一所知名大學(xué)的學(xué)生會(huì)主席是相當(dāng)重要的職位。所以，學(xué)生會(huì)主席的競(jìng)選，激烈程度可想而知。像馬克這樣被學(xué)校教師直接提名的，簡(jiǎn)直是絕無(wú)僅有。

馬克信心十足，他覺(jué)得，以自己的能力，一定可以勝任。但是，校方找他談話時(shí)，在回答最后一個(gè)關(guān)于有沒(méi)有信心做好學(xué)生會(huì)主席的問(wèn)題時(shí)，他說(shuō)：“哦，我做好了失敗的準(zhǔn)備，因?yàn)樗鼘?duì)我來(lái)說(shuō)，的確是挑戰(zhàn)。”他覺(jué)得，自己這種說(shuō)法一定會(huì)受到歡迎，這表明了自己的謙遜與謹(jǐn)慎?？墒?，結(jié)局卻是他不得不與這個(gè)職位擦肩而過(guò)。

因?yàn)闆](méi)有得到這個(gè)職位，他在大學(xué)畢業(yè)時(shí)受到了巨大的影響。以他的才能，原本符合當(dāng)時(shí)世界第一的通用公司的選才要求。但通用公司選擇了另外一名學(xué)生，那個(gè)學(xué)生正是因?yàn)樵趯W(xué)生會(huì)里任職而勝出的。通用公司覺(jué)得，競(jìng)選過(guò)學(xué)生干部并且從事過(guò)這一工作的人，更加具備團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)才能，且更加自信。

雖然馬克最終以自己出色的能力被惠普公司聘用，但是他依舊覺(jué)得沮喪。他反思了許久，得出了一個(gè)結(jié)論——自己被所謂的“謙遜”迷惑，失去了最好的機(jī)會(huì)。他開(kāi)始在惠普努力工作，同時(shí)一直在疑惑：如果謙遜是個(gè)壞東西的話，為什么還會(huì)有那么多人把它當(dāng)成一種優(yōu)秀的品質(zhì)？

后來(lái)，馬克憑著自己的能力，出任了惠普的CEO。

那次，董事會(huì)來(lái)電話，要他參加董事會(huì)議。會(huì)議上，馬克覺(jué)得場(chǎng)景似曾相識(shí)。董事們有意讓馬克接任惠普的CEO，因?yàn)樵诋a(chǎn)品宣傳與銷售問(wèn)題上，惠普遇到了難關(guān)。

同樣一個(gè)問(wèn)題：你有信心把惠普做得更好嗎？

馬克給出了與上一次不同的回答。他說(shuō)：“這是毫無(wú)疑問(wèn)的，至少我保證，情況不會(huì)像現(xiàn)在這么糟糕！”

事實(shí)上，通過(guò)考驗(yàn)的馬克，表現(xiàn)出了極強(qiáng)的個(gè)人能力。自從他出任CEO后，惠普產(chǎn)品多面開(kāi)花，通過(guò)篩選渠道，減少成本，加大宣傳，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

馬克·赫德，這個(gè)全球知名的成本控制專家、企業(yè)經(jīng)營(yíng)高手，經(jīng)常會(huì)把自己的成功經(jīng)歷與他人分享。

他在美國(guó)接受電視采訪的時(shí)候，主持人問(wèn)：“有人說(shuō)，你的形象是儒雅、知性、睿智、謙遜的。你怎么看？”

他單獨(dú)對(duì)謙遜發(fā)表了自己的意見(jiàn)。他認(rèn)為，不恰當(dāng)?shù)摹爸t遜”是把雙刃劍，往往會(huì)斷了“謙遜者”的發(fā)展之路。

馬克說(shuō)：“要做到真正的謙遜，需明白三點(diǎn)：

“首先，謙遜不是自我否定，自我否定只能讓你與機(jī)會(huì)擦肩而過(guò)并留下惋惜。

“其次，謙遜就是把話說(shuō)到你的能力值以下，比如你能考A，那么先肯定自己能考B+。

“最后，謙遜不是在面對(duì)別人質(zhì)疑或者面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候說(shuō)‘哦，我想我辦不到，而是懂得抓住機(jī)會(huì)，成功之后，面對(duì)別人的贊美時(shí)說(shuō)：‘其實(shí)沒(méi)什么，只要努力，每個(gè)人都能做到！”

（喬 真摘自《愛(ài)人文摘》2009年第3期，王 青圖）