頂崗實習對高職院校就業(yè)指導的影響及對策探析

彭遠威

摘要： 在高職院校中，頂崗實習已經(jīng)納入到學校教學計劃，在高技能專門人才的培養(yǎng)中起到極其重要的作用。這種培養(yǎng)模式為就業(yè)指導帶來促進作用的同時，也帶來各種挑戰(zhàn)。分析頂崗實習對高職院校就業(yè)指導的影響，并在人力配備、指導方式等方面提出對策，以適應形勢需要。

關鍵詞：職業(yè)教育；頂崗實習；就業(yè)指導

就業(yè)指導就是幫助擇業(yè)者根據(jù)個人的生理、心理特點選擇適合于自己的職業(yè)的過程。它是兼顧學生個人特征與社會需要，以期達到職業(yè)適應性而進行自學、自主、有科學根據(jù)地計劃職業(yè)發(fā)展、合理選擇職業(yè)的過程。就業(yè)指導在學生的職業(yè)規(guī)劃、擇業(yè)意識、求職方法及職業(yè)素養(yǎng)等方面起到重要的指導作用。在就業(yè)競爭加劇的大環(huán)境中，加強就業(yè)指導，幫助畢業(yè)生做好就業(yè)準備，是做好就業(yè)工作的重要措施。

頂崗實習是指學生根據(jù)學校教學計劃的要求, 在規(guī)定的教學時限內(nèi), 按照學校實習教學計劃的安排, 在企事業(yè)單位相關實踐崗位上進行的實踐學習活動, 包括實習、預就業(yè)和已簽定就業(yè)協(xié)議的提前就業(yè)等。頂崗實習是高職院校落實國家文件精神，大力推行工學結(jié)合、校企合作的培養(yǎng)模式，在高技能專門人才培養(yǎng)中起到極其重要的作用。學生到用人單位進行半年以上的頂崗實習，對高職院校的就業(yè)指導產(chǎn)生深刻影響。

一、頂崗實習對高職院校就業(yè)指導工作的促進作用

當前高職院校的就業(yè)指導工作，往往是通過課堂講授、模擬招聘等形式讓學生了解就業(yè)形勢，學習就業(yè)政策，掌握必要的求職方法，提高求職能力。這些對高職院校畢業(yè)生走上工作崗位有著重要意義，但也因?qū)W生缺乏體驗而導致指導效果大打折扣。頂崗實習以其工作崗位的真實性、工作環(huán)境的復雜性、工作經(jīng)歷與體驗的綜合性成為高職實踐教學體系不可缺少的重要環(huán)節(jié),在人才培養(yǎng)過程中起著不可替代的重要作用。頂崗實習的推進，讓就業(yè)指導有了真實情境，讓學生親身體驗就業(yè)指導的相關內(nèi)容，增強了指導工作的針對性和實效性，具體表現(xiàn)在學生的擇業(yè)意識、求職能力及職業(yè)素養(yǎng)等方面。

1. 工作崗位的真實性有利于端正學生的擇業(yè)意識。

當前畢業(yè)生一方面存在就業(yè)期望值過高的情況，用人單位的地理位置和工資待遇成為歷年畢業(yè)生的關注焦點，也成為畢業(yè)生和用人單位之間的選擇矛盾。通過頂崗實習，有利于學生客觀認識社會，自覺調(diào)整就業(yè)期望，縮小就業(yè)期望與企業(yè)需求之間的差距，逐步形成比較務實的擇業(yè)觀。另一方面，畢業(yè)生存在頻繁跳槽的情況，對行業(yè)和崗位認識不清是重要的原因之一。通過頂崗實習，使學生身處工作中的真實場景，認識工作崗位的實際內(nèi)容，有利于幫助學生對行業(yè)和崗位的深入考慮，做好職業(yè)規(guī)劃。如機械專業(yè)的畢業(yè)生通過頂崗實習，熟悉工作崗位的職責，認識到設計、生產(chǎn)、管理、市場等不同工作內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系與實際要求，對從事本專業(yè)相關的各項工作有清楚的認識。

2. 工作環(huán)境的復雜性有利于提高學生的求職能力。

頂崗實習的培養(yǎng)模式讓學生在實際崗位上進行鍛煉,有利于提高學生的求職能力。由于工作環(huán)境的復雜性，每個具體工作崗位都要求學生將所學的理論知識與生產(chǎn)實踐結(jié)合起來，進行獨立工作，具體解決實際問題，這樣有利于提高學生的專業(yè)實踐能力。同時，學生參與到企業(yè)生產(chǎn)、管理等方面的組織中，需要處理團隊中的各種關系，這樣有利于提高學生的人際交往能力。另外，通過頂崗實習能夠?qū)崿F(xiàn)與企業(yè)的“零距離接觸”，增強了學生對崗位的適應性， 提高學生適應環(huán)境的能力。還能了解企業(yè)用人制度、招聘要求等，對學生完善自身的求職方法與策略也是極為有利的。

3．工作經(jīng)歷與體驗的綜合性有利于強化學生的職業(yè)素養(yǎng)

每個勞動者，無論從事何種職業(yè)，都必須具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。缺乏職業(yè)素養(yǎng)的大學生不可能在工作中盡心盡力，更談不上有所作為。頂崗實習中，工作經(jīng)歷與體驗的綜合性有利于強化學生的職業(yè)素養(yǎng)。學生在頂崗實習的過程中,親身感受企業(yè)需求和企業(yè)對員工能力的要求，這樣有利于促使其不斷總結(jié)提高，培養(yǎng)科學嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和勤奮務實的工作作風，培養(yǎng)他們守標準、守規(guī)定的良好習慣。同時，學生在頂崗實習的過程中，不僅接受教師的指導，還接受企業(yè)文化的熏陶，有利于培養(yǎng)學生的敬業(yè)精神,使他們樹立起強烈的競爭意識和勇于吃苦的精神。

二、頂崗實習對高職院校就業(yè)指導工作帶來的挑戰(zhàn)

頂崗實習的推進，為高職院校就業(yè)指導帶來促進作用的同時，在人力配備、指導方式等方面也提出了新的挑戰(zhàn)。

1．師資力量薄弱與學生就業(yè)指導需求的矛盾。

高校擴招導致畢業(yè)生人數(shù)不斷增多，而各方面投入又跟不上學校發(fā)展的需要，尤其是師生比不同程度地出現(xiàn)失調(diào)情況，直接增加了就業(yè)指導工作的壓力。當前就業(yè)工作隊伍主要參與人員為班主任、輔導員等，面對幾十到幾百名畢業(yè)生不等的工作對象。同時，大多數(shù)高職院校是從中專升格為高職的,相應的生產(chǎn)實習教師數(shù)量依然偏少,且很多是缺乏企業(yè)經(jīng)驗的年輕教師。在這種情況下，教師很難做到針對每個頂崗實習學生進行指導,對學生的就業(yè)指導不到位。師資力量很難完成頂崗實習中學生就業(yè)指導的需求，就業(yè)指導工作滿足不了學生的需要。

2．地理位置分散與就業(yè)指導溝通的矛盾。

頂崗實習是一種新型的人才培養(yǎng)模式，多采取分散實習的形式，每個單位相對人數(shù)少，學校安排的指導教師少,指導教師很難同時指導分散在各地的許多實習點，實習學生得到教師的直接指導非常有限。同時，實習地點存在地理位置分散的情況，造成頂崗實習期間師生之間的溝通遇到障礙，師生之間直接見面機會非常有限，這使師生之間無法借助面對面交流的面部表情、身體語言、語音語調(diào)來充分表達，對具體問題進行深入交流，容易造成溝通的障礙與交流信息的誤解。

3．學生準備不足與完成實習任務的矛盾。

頂崗實習雖然讓就業(yè)指導有了真實情境，讓學生親身體驗就業(yè)指導內(nèi)容，但由于一些學生思想認識不足導致就業(yè)指導面臨困境，無法實現(xiàn)預期效果。有些學生對“頂崗實習”的重要性認識不足,錯誤地認為“頂崗實習”只是走過場、對學業(yè)毫無幫助；或者認為頂崗實習不配大學生的形象，不應該到企業(yè)去充當“廉價勞動力”；還有一些同學認為報酬過低、認為上班時間太長等，感覺到太辛苦而無法忍受。這些都直接影響到學生的實習態(tài)度，導致對實習缺乏興趣與責任感，沒有主動投入到頂崗實習中，無法達到提高專業(yè)實踐能力、強化職業(yè)素養(yǎng)的目的，對就業(yè)指導是一種極大的障礙。

4．職業(yè)素養(yǎng)欠缺與企業(yè)崗位要求的矛盾。

一些大學生因家庭環(huán)境優(yōu)越，缺少生活磨練，缺乏吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神，不愿做具體細致的基層工作。頂崗實習過程中眼高手低，不遵守企業(yè)的規(guī)章制度，上班遲到，實習質(zhì)量難以保證。一些學生缺乏責任感，工作消極，在企業(yè)由于生產(chǎn)任務需要加班時無法滿足要求。還有工作粗心、缺乏團隊意識、不誠實等情況，都與企業(yè)的崗位要求不相適應。

三、頂崗實習中高職院校就業(yè)指導工作的思考

推進頂崗實習，是高職院校加強學生生產(chǎn)實習和社會實踐，改革以學校和課堂為中心的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的重要舉措，其意義日益凸顯。在分析頂崗實習對高職院校就業(yè)指導工作帶來影響的基礎上，需要在人力配備、指導方式等方面進行改進，以適應形勢需要。

1．加強人力配備，不斷深化就業(yè)指導。

做好頂崗實習工作，提高就業(yè)指導的實效性，首先要加強人力配備。一方面學校要成立頂崗實習領導工作小組，加強頂崗實習工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，定期對開展情況進行跟蹤和檢查，及時總結(jié)工作進展情況。另一方面要加強實習指導工作隊伍的建設，加強實習現(xiàn)場的指導。指導教師隊伍可以由校內(nèi)教師和企業(yè)兼職教師組成。在校內(nèi)指導教師人力不足的情況下，可以通過積極與企業(yè)協(xié)調(diào)，開展校企合作培養(yǎng)方案，發(fā)揮企業(yè)人力資源優(yōu)勢，共同參與頂崗實習學生的培養(yǎng)教育，實現(xiàn)學生在頂崗實習過程中企業(yè)兼職教師為主、校內(nèi)教師為輔的“雙導師”指導。其次要深化就業(yè)指導，實習指導老師通過實地考察、調(diào)查研究、現(xiàn)場指導等，對學生實習過程中職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技術等方面進行具體指導，為學生提供強大的人力資源支持。尤其是企業(yè)兼職教師，需要通過明確指導內(nèi)容，將校外兼職教師的作用落到實處。

2．加強隊伍建設，提高信息化工作能力

加強就業(yè)指導工作隊伍建設，提高信息化工作能力，對解決就業(yè)指導工作隊伍人力不足和實習位置分散帶來的困難，是極為有益的。QQ、飛信、郵件等現(xiàn)代通訊技術手段能夠不受時間、空間的限制, 在就業(yè)指導工作中有著獨特的功能。各種通訊聯(lián)系手段的特點如表1，以中國移動的飛信業(yè)務為例，作為實現(xiàn)電腦與手機互發(fā)短信的實時通訊工具，可以進行單獨聊天或群組交流，還可以群發(fā)短信，既是師生間交流極為方便的一種工具，也是就業(yè)指導信息發(fā)布的良好工具，為就業(yè)指導工作帶來極大便利。教師可以根據(jù)需要選擇相應的技術手段，通過QQ、飛信、電話、郵件等與學生進行交流，能夠在師生之間營造良好的氛圍, 形成暢所欲言的交流環(huán)境, 有利于學生與教師的溝通、交流。

在運用現(xiàn)代技術手段的過程中，筆者認為需要重點做好兩個方面的工作，一是努力實現(xiàn)大學生校內(nèi)教育與企業(yè)指導的統(tǒng)一，在選擇時必須考慮工具的特點是否滿足解決問題的需要。二是非常必要在低年級學生班級中開展班級博客、QQ群等的建設，夯實信息化平臺的基礎。

3．做好實習準備，加強高職教育理念認同。

解決學生對頂崗實習的認同問題，需要加強學生的思想教育工作。一方面可以通過在實習前應召開實習動員會,讓學生明確“頂崗實習”的目的、意義、內(nèi)容與要求,使廣大學生認識到“頂崗實習”是高職教育的一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié),是學生認識社會、認識專業(yè)的重要途徑,是從學習階段走向工作崗位、適應社會的必由之路?！笆钟斜匾Y(jié)合實習生的工作崗位特點進行有針對性的深人細致的頂崗實習前教育和培訓學習，提高學生對企業(yè)和崗位的認識?！边€需要通過日常宣傳營造良好的氛圍，讓學生明確頂崗實習的意義，也可以通過組織專業(yè)參觀等方式讓學生了解企業(yè)對員工的素質(zhì)要求，讓學生認識到頂崗實習是順應了高等教育大眾化發(fā)展和自身發(fā)展的實際需求, 從而讓學生積極投入頂崗實習中。

4．加強養(yǎng)成教育，構(gòu)建就業(yè)指導服務體系。

隨著高職院校頂崗實習培養(yǎng)模式的深入推進，高職院校原有的就業(yè)指導體系顯得滯后，無法適應新形勢的要求。需要構(gòu)建一種與當前形勢發(fā)展變化相適應的就業(yè)指導模式，在學生技能訓練、理論教學、校企合作等多方面進行完善，以適應新形勢下日趨嚴峻的就業(yè)形勢。特別是針對目前高職畢業(yè)生在職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)規(guī)劃等環(huán)節(jié)上的薄弱，應盡可能對高職學生實施有效全程化指導，這樣才能在畢業(yè)環(huán)節(jié)的就業(yè)指導收到更好的效果。需要從就業(yè)崗位的要求出發(fā)，培養(yǎng)學生嚴格執(zhí)行操作規(guī)程、遵守企業(yè)規(guī)章的職業(yè)規(guī)范，利用各種場合、長期堅持對學生基本職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成，幫助學生養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，構(gòu)建“全程化、個性化”就業(yè)指導服務體系。

（作者系廣東省深圳職業(yè)技術學院機電工程學院黨委辦公室主任，講師，碩士）

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責任編輯李平安