申繼軍
摘要:吐魯番是新疆維吾爾族的聚居區(qū)之一,其旅游業(yè)依托地方特色的旅游資源取得了卓越成績(jī)。文章從鄉(xiāng)村旅游和農(nóng)家樂(lè)旅游資源特征入手,分析了吐魯番農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題,提出了吐魯番農(nóng)家樂(lè)旅游發(fā)展對(duì)策。
關(guān)鍵詞:吐魯番農(nóng)家樂(lè)開(kāi)發(fā)思考
世界鄉(xiāng)村旅游最早起源于歐洲的西班牙,二十世紀(jì)六十年代初,有些西班牙農(nóng)場(chǎng)把自家房屋改造裝修為旅館,用以留宿過(guò)往客人,并為客人提供徒步旅游?騎馬?滑翔?登山?漂流?參加農(nóng)事活動(dòng)等項(xiàng)目,從而開(kāi)創(chuàng)了世界“農(nóng)家樂(lè)”旅游的先河?1865年意大利“農(nóng)業(yè)與旅游全國(guó)協(xié)會(huì)”的成立標(biāo)志其誕生?我國(guó)鄉(xiāng)村旅游的廣泛興起始于1998年“華夏城鄉(xiāng)游”, 2006年國(guó)家旅游局又將全國(guó)旅游主題定為“2006中國(guó)鄉(xiāng)村游”,宣傳口號(hào)為“新農(nóng)村、新旅游、新體驗(yàn)、新風(fēng)尚”。鄉(xiāng)村旅游在我國(guó)盡管起步較晚,但是發(fā)展非常迅速,它被認(rèn)為可以促進(jìn)城鄉(xiāng)文化交流、提高農(nóng)民收入、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,阻止農(nóng)業(yè)衰退和農(nóng)民脫貧致富的重要手段。
一、鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)家樂(lè)簡(jiǎn)述
鄉(xiāng)村旅游是發(fā)生在鄉(xiāng)村地區(qū)以鄉(xiāng)村性(rurality)為依托的活動(dòng)。世界經(jīng)濟(jì)合作組織強(qiáng)調(diào)鄉(xiāng)村性(rurality)是鄉(xiāng)村旅游的中心和獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)。保持鄉(xiāng)村性的關(guān)鍵是:小規(guī)模經(jīng)營(yíng)本地所有、社區(qū)參與、文化與環(huán)境可持續(xù)(布羅曼Brohman,1996)。
國(guó)內(nèi)很多旅游研究者對(duì)其概念、特征、類(lèi)型等進(jìn)行了探討。根據(jù)開(kāi)發(fā)形式和資源稟賦特點(diǎn)將其分為鄉(xiāng)村農(nóng)家樂(lè)、農(nóng)莊或農(nóng)場(chǎng)旅游、鄉(xiāng)村民俗風(fēng)情旅游;根據(jù)地理區(qū)位和目標(biāo)市場(chǎng)等特征的不同又將其分為城郊型、近郊型及老少邊貧型。
農(nóng)家樂(lè)以“吃農(nóng)家飯?住農(nóng)家屋?干農(nóng)家活?賞農(nóng)家景?購(gòu)農(nóng)家物?享農(nóng)家樂(lè)”為主要內(nèi)容,有開(kāi)發(fā)農(nóng)業(yè)旅游?生活體驗(yàn)?綠色飲食?鄉(xiāng)村度假等多樣化功能,其最終目的是通過(guò)營(yíng)造農(nóng)村天然?樸實(shí)?綠色?清新的環(huán)境氛圍,來(lái)滿(mǎn)足游客向往大自然、渴望放松身心、回歸大自然的強(qiáng)烈愿望。
二、吐魯番農(nóng)家樂(lè)旅游資源的特征
吐魯番自古就是多民族融合交匯的地區(qū),歷史上留下的繪畫(huà)、建筑、宗教文化遺產(chǎn),具有很高的科學(xué)研究和旅游價(jià)值。吐魯番農(nóng)家樂(lè)旅游資源有以下幾個(gè)方面特征:
1、民族風(fēng)俗濃郁
吐魯番是維吾爾文化的兩大中心之一,其音樂(lè)、舞蹈等都獨(dú)具魅力,并且尤其集中于鄉(xiāng)村。頗具代表性的有高昌樂(lè)舞、納孜庫(kù)姆舞等,是今天吐魯番地區(qū)獨(dú)具特色的歌舞藝術(shù)。吐魯番堪稱(chēng)“世界葡萄植物園”“瓜果之鄉(xiāng)”,招待客人的“水果宴”是吐魯番農(nóng)民特有的風(fēng)俗習(xí)慣。吐魯番村民花帽與新疆其他地區(qū)的花帽形制、花紋、色彩有明顯不同,具有濃郁的民俗特點(diǎn)。
2、建筑風(fēng)格獨(dú)特
村民房屋多系土木結(jié)構(gòu),室內(nèi)進(jìn)門(mén)有一連灶土炕,用來(lái)做飯取暖。室內(nèi)鑿壁龕,并飾以各種花紋圖案。廳室較大,布置整潔樸雅,掛壁毯,靠墻置床,被褥均展鋪于床罩或毛毯之下,床上只擺設(shè)一對(duì)鏤花方枕。室中央置長(zhǎng)桌或圓桌,家具及陳設(shè)品多遮蓋有鉤花圖案的裝飾巾,門(mén)窗掛絲絨或綢類(lèi)的落地式垂簾,并襯飾網(wǎng)眼針織品。庭院中種植花卉、果樹(shù)和葡萄,整個(gè)環(huán)境顯得雅靜、清新,成為村民節(jié)日娛樂(lè)、日常會(huì)客、經(jīng)營(yíng)農(nóng)家樂(lè)的活動(dòng)場(chǎng)所。
3、文化歷史悠久
吐魯番民族文化底蘊(yùn)深厚,公布的第一批國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)在新疆最多。吐魯番鄯善縣魯克沁鎮(zhèn)是《十二木卡姆》藝術(shù)的發(fā)祥地,第一個(gè)十二木卡姆藝術(shù)傳承中心就建在這里。它規(guī)模宏大、思想深邃,集中體現(xiàn)了維吾爾族人民的聰明智慧和音樂(lè)創(chuàng)作的非凡才能。吐魯番的維吾爾族花氈、印花布織染技藝和維吾爾族桑皮紙制作技藝在新疆獨(dú)一無(wú)二。吐魯番的維吾爾族模制法土陶燒制技藝是新疆除喀什、哈密兩地外所特有的。它們?nèi)紝儆诘谝慌鷩?guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。吐魯番曾經(jīng)是世界上古代宗教最活躍最發(fā)達(dá)的地方。兩千多年來(lái),這里流傳過(guò)所有的世界性宗教:佛教、摩尼教、景教、伊斯蘭教,以及道教、薩滿(mǎn)教、祆教等眾多的民間宗教。
4、氣候資源獨(dú)特
吐魯番是我國(guó)最低、最熱、最干的地方,是極干旱地區(qū)獨(dú)特自然生態(tài)環(huán)境與綠洲文明的典型代表,有典型的西域綠洲形象。這里光熱資源豐富,積溫高,晝夜溫差大,有利于瓜果糖份的制造和積累,形成了火洲聞名遐爾的“清涼世界”---葡萄溝景觀和鮮食葡萄瓜果文化。以上這些特征都成為吐魯番發(fā)展農(nóng)家樂(lè)旅游必不可少的條件,是打造吐魯番農(nóng)家樂(lè)旅游品牌的基石。
三、吐魯番農(nóng)家樂(lè)旅游存在的問(wèn)題
(一)、政府管理粗放,引導(dǎo)乏力,投入不足
主要表現(xiàn)在政府在農(nóng)家樂(lè)開(kāi)發(fā)中沒(méi)有新意,沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,對(duì)農(nóng)家樂(lè)旅游規(guī)劃實(shí)施的管理體制不嚴(yán),缺乏持續(xù)投入和制度約束。由此導(dǎo)致農(nóng)家樂(lè)開(kāi)發(fā)的盲目性和無(wú)序性。同時(shí),經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目雷同,模擬照搬別人的項(xiàng)目較多?還有一些農(nóng)家樂(lè)景區(qū)雖然制定了旅游發(fā)展規(guī)劃,但也只停留在規(guī)劃文本上,落實(shí)不到位,致使農(nóng)家樂(lè)一哄而上、遍地開(kāi)花、盲目競(jìng)爭(zhēng)、無(wú)序發(fā)展。像葡萄溝景區(qū)就有戶(hù)戶(hù)建農(nóng)家樂(lè)的態(tài)勢(shì)。
(二)、農(nóng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)理念保守,小富即安,各自為政
主要表現(xiàn)在吐魯番農(nóng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)理念上,還停留在注重飲食與價(jià)格,而對(duì)于農(nóng)家樂(lè)吸引游客至關(guān)重要的一些因素:如特色(農(nóng)家風(fēng)味)、文化(鄉(xiāng)土文化)、環(huán)境(綠化環(huán)境)、服務(wù)(服務(wù)水平)卻沒(méi)有放在重要位置。只講當(dāng)前利益,不講長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;各自為政,不求協(xié)作。同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)中經(jīng)營(yíng)者之間互相壓價(jià),使游客形成了農(nóng)家樂(lè)產(chǎn)品就是低價(jià)位消費(fèi)的固定思維。由于價(jià)格低又造成服務(wù)質(zhì)量低下,最終產(chǎn)品形象受到破壞?
(三)、農(nóng)家樂(lè)基礎(chǔ)設(shè)施滯后,檔次較低,吸引力弱
表現(xiàn)在通往農(nóng)家樂(lè)的道路交通不便,不少農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)衛(wèi)生設(shè)施簡(jiǎn)陋,住宿條件較差。由于基礎(chǔ)設(shè)施適應(yīng)不了游客需求,就難以留住游客,回游率低,農(nóng)家樂(lè)處于低收入經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
(四)、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目單一,文化內(nèi)涵貧乏,定位不準(zhǔn),挖掘不深
主要表現(xiàn)在吐魯番農(nóng)家樂(lè)項(xiàng)目?jī)H局限于新疆風(fēng)味農(nóng)家菜、農(nóng)家景觀。多數(shù)經(jīng)營(yíng)者只注重能給他們帶來(lái)直接經(jīng)營(yíng)效益的食宿服務(wù),而對(duì)農(nóng)家樂(lè)項(xiàng)目上不愿投入較多精力財(cái)力,忽視了對(duì)鄉(xiāng)土風(fēng)情、民俗傳統(tǒng)等文化內(nèi)涵的深入挖掘,致使經(jīng)營(yíng)形式單一,服務(wù)內(nèi)容雷同,地方特色不明顯。
(五)、經(jīng)營(yíng)戶(hù)旅游業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏,服務(wù)水平不高,游客求知欲不能滿(mǎn)足。
作為農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)主體的農(nóng)民從業(yè)人員素質(zhì)普遍低下,不容易滿(mǎn)足游客求新、求異的心理需求。而農(nóng)家樂(lè)旅游不同于一般的旅游,地方文化特色明顯,比如游客經(jīng)常問(wèn)一些諸如吐魯番葡萄、瓜果為什么這么甜?鄯善魯克沁十二木卡姆民間藝人還有多少人、都在哪里?葡萄溝里的氣溫比市區(qū)低幾攝氏度等等問(wèn)題?當(dāng)游客的求知欲得不到滿(mǎn)足時(shí),提供的服務(wù)也就大打折扣。
四、吐魯番農(nóng)家樂(lè)旅游發(fā)展對(duì)策探討
(一)、政府首先要轉(zhuǎn)變思想觀念,在農(nóng)家樂(lè)旅游發(fā)展中切實(shí)起到主導(dǎo)作用。
政府應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)發(fā)展農(nóng)家樂(lè)旅游的領(lǐng)導(dǎo),將發(fā)展農(nóng)家樂(lè)作為一件大事來(lái)抓;要把發(fā)展農(nóng)家樂(lè)提升到培植區(qū)域新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的高度來(lái)抓,把發(fā)展農(nóng)家樂(lè)旅游與促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái),使其成為阻止農(nóng)業(yè)衰退和農(nóng)民脫貧致富的重要手段。除此之外,還要制定相關(guān)管理辦法或條例,對(duì)農(nóng)家樂(lè)的規(guī)劃審批、經(jīng)營(yíng)管理、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)督,引導(dǎo)其逐步走向行業(yè)協(xié)會(huì)自律管理。
(二)、加強(qiáng)農(nóng)家樂(lè)旅游基礎(chǔ)設(shè)施改造
政府部門(mén)應(yīng)在統(tǒng)一指導(dǎo)下加大鄉(xiāng)村道路、通訊、水電等基礎(chǔ)設(shè)施改建的力度,充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民投資積極性,重點(diǎn)進(jìn)行旅游村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和農(nóng)家樂(lè)旅游接待戶(hù)客房、廚房、廁所的改造,使更多的旅游者到鄉(xiāng)下體驗(yàn)農(nóng)家樂(lè)的同時(shí),感受到農(nóng)家樂(lè)的建設(shè)和發(fā)展。
(三)、納入城市旅游區(qū)域開(kāi)發(fā)系統(tǒng)
可以采取掛靠旅行社、組建農(nóng)家樂(lè)行業(yè)協(xié)會(huì)、將農(nóng)家樂(lè)作為城市旅游線(xiàn)路上的自費(fèi)景點(diǎn)等等運(yùn)營(yíng)方式,將其納入城市旅游區(qū)域開(kāi)發(fā)系統(tǒng),進(jìn)行統(tǒng)籌安排,全面規(guī)劃,合理開(kāi)發(fā),以打造統(tǒng)一的旅游產(chǎn)品,形成統(tǒng)一的旅游線(xiàn)路,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),客源共享,從而促進(jìn)農(nóng)家樂(lè)健康、穩(wěn)定發(fā)展。
(四)、打造農(nóng)家樂(lè)旅游精品
旅游的實(shí)質(zhì)是精神體驗(yàn)和文化消費(fèi)。必須研究特色、挖掘特色、突出特色,巧打“特色牌”。吐魯番農(nóng)家樂(lè)具有濃郁的民族特色,比如農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)給游客提供諸如學(xué)跳民族舞蹈、學(xué)做民族飲食、參加民族婚禮活動(dòng)、編維吾爾族姑娘式辮子、采摘葡萄瓜果等活動(dòng)內(nèi)容,在這方面應(yīng)該大有作為?
(五)、加強(qiáng)農(nóng)家樂(lè)旅游管理
嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)家樂(lè)開(kāi)辦審批制度??煽紤]把開(kāi)辦申請(qǐng)審批?促進(jìn)有序競(jìng)爭(zhēng)?確保游客合法權(quán)益及村民基本利益合理體現(xiàn)等權(quán)利交與農(nóng)家樂(lè)行業(yè)協(xié)會(huì),協(xié)會(huì)制定章程規(guī)范農(nóng)家樂(lè)旅游服務(wù)行為。堅(jiān)持五個(gè)統(tǒng)一:統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一授牌、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一宣傳促銷(xiāo)。
(六)、加大經(jīng)營(yíng)戶(hù)培訓(xùn)力度
要對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)基本的旅游業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)。從業(yè)人員對(duì)旅游業(yè)務(wù)知識(shí)的缺乏和不足,勢(shì)必影響游客對(duì)農(nóng)家樂(lè)的整體感受。通過(guò)培訓(xùn),有利于旅游從業(yè)人員掌握旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí),掌握游客消費(fèi)需求,為其更好的從事農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)奠定基礎(chǔ)?!?/p>
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