項目管理組織結(jié)構(gòu)模式探析

李 勇

摘要:在現(xiàn)代項目管理知識要點中,項目的組織形式是非常重要的知識要素之一,一個項目的組織形式是項目經(jīng)理工作的基礎(chǔ),也是項目能夠成功實施的組織保障。本文采用對比的方法,分析不同項目組織形式的優(yōu)劣勢,進(jìn)而說明項目組織結(jié)構(gòu)在項目管理中的重要性。

關(guān)鍵詞:責(zé)任項目管理組織結(jié)構(gòu)模式

任何組織都是由許多要素,按照一定的聯(lián)接形式排列組合而成的一個整體。一個組織,除了有形的物質(zhì)要素外,在各構(gòu)成部分之間,實際上還存在著一些相對穩(wěn)定的關(guān)系,這包括縱向的等級關(guān)系及其溝通關(guān)系,橫向的分工協(xié)作關(guān)系及其溝通關(guān)系。這些關(guān)系構(gòu)成了無形的構(gòu)造——組織結(jié)構(gòu),它涉及到組織管理幅度的確定、組織層次的劃分、組織機構(gòu)的設(shè)置、各單位之間的聯(lián)系溝通方式等問題。因此,組織結(jié)構(gòu)也可以理解為一種組織形式,這種形式是由組織內(nèi)部的部門劃分、權(quán)責(zé)關(guān)系,溝通方式構(gòu)成的有機整體。項目組織結(jié)構(gòu)的不同,項目經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)利也就不同,其效果也就完全不同,下面采用對比的方法,對幾種不同的項目組織結(jié)構(gòu)模式及其優(yōu)劣勢進(jìn)行探析。

1.職能式組織形式

各職能部門派人參加項目,參加者向本部門領(lǐng)導(dǎo)報告,跨部門的協(xié)調(diào)在各部門領(lǐng)導(dǎo)之間進(jìn)行,沒有專職的項目經(jīng)理。這種做法是在基于職能的組織結(jié)構(gòu)中最常見的項目組織方式,執(zhí)行主管實際上承擔(dān)了項目經(jīng)理的角色,權(quán)利集中在執(zhí)行主管人,他有權(quán)向各個分部下達(dá)指標(biāo)和任務(wù),各部門的職能主管負(fù)責(zé)項目的某組成部分,項目核心團(tuán)隊就是職能主管加上執(zhí)行主管,這樣的組織結(jié)構(gòu)有以下幾個特點。

1.1優(yōu)勢

1、分工明確,執(zhí)行力強。按照職能劃分的項目管理組織結(jié)構(gòu)簡單,各部門內(nèi)部分工明確,部門目標(biāo)性好。

2、各個部門中的職員可以實現(xiàn)技術(shù)、信息的共享,從而有利于提高員工在某領(lǐng)域的專業(yè)能力。

1.2劣勢

1、管理責(zé)任的集中。職能式組織結(jié)構(gòu),其管理的核心團(tuán)隊是執(zhí)行主管和職能主管。管理責(zé)任過于集中,管理風(fēng)險過人,成員工作的考核難以完成。

2、組織結(jié)構(gòu)僵硬有余,靈活不足。在這種組織結(jié)構(gòu)中,各部門的職員只能長期固定在某個部門中,并且通常只對所在部門負(fù)責(zé),當(dāng)面對不確定性高,跨部門的任務(wù)時,通常難以勝任,組織缺乏靈活性。

2.項目式組織形式

項目式組織形式基于項目的項目式組織結(jié)構(gòu),項目主管承擔(dān)項目經(jīng)理的角色,執(zhí)行主管賦予項目主管一定的權(quán)利,項目主管從各個職能部門中抽調(diào)一定的人員,組成項目核心團(tuán)隊,這樣的組織結(jié)構(gòu)有以下特點。

2.1優(yōu)勢

1、日標(biāo)明確,工作效率高,對項目的成敗直接負(fù)責(zé);項目團(tuán)隊的日標(biāo)致,各類專家在一起工作,大家互相往來,互相交流,工作效率較高,如果項目出現(xiàn)什么問題,現(xiàn)場就可以解決,同時整個項目團(tuán)隊對項目負(fù)責(zé),工作中出現(xiàn)互相推諉 ,互相指責(zé)的情況不多。

2、項目溝通與協(xié)調(diào)容易,項目成員之間沖突容易解決。項目團(tuán)隊成員,是一個整體,項目主管因為有比較大的權(quán)利,因此協(xié)調(diào)成員之間的沖突也較為容易,成員的工作考核也比較容易。

3、機動靈活,應(yīng)付突發(fā)事件的能力強?！按『谜{(diào)頭”應(yīng)付突發(fā)事件的能力大大增強,出現(xiàn)風(fēng)險后的反應(yīng)速度最快,能夠把損失減少到最小程度,并且不會影響其他項目。

2.2劣勢

1、資源的重復(fù)設(shè)置,管理成本相對較高。項目可以調(diào)用的資源是有限的,這是所有項目的共性,但是項目式的組織結(jié)構(gòu),對于資源的要求就更加高,很多資源有可以共用的,如果按照項目式組織結(jié)構(gòu)管理,資源必將重復(fù)設(shè)置,導(dǎo)致管理的成本也會增加。

2、與其他項目缺乏信息溝通,難于吸收其他項目的成功經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn);

3、項目成員流動頻繁,影響工作情緒;員工往往愿意在一個比較穩(wěn)定的工作環(huán)境中工作,當(dāng)項目式的組織結(jié)構(gòu)下工作,每當(dāng)項目結(jié)束,項目團(tuán)隊也就隨之解散,員工會重新組合到其他項目中去,因此,項目成員流動頻繁,影響員工的工作隋緒。

3.弱矩陣式組織結(jié)構(gòu)

弱矩陣式組織結(jié)構(gòu)的特點是沒有設(shè)置項目經(jīng)理一職,靠員工的自覺完成工作任務(wù),這類組織結(jié)構(gòu),結(jié)構(gòu)松散,約束少,適用于需要創(chuàng)造性思維活躍,時間充裕的小型項目,比如新科技,新領(lǐng)域的基礎(chǔ)研究等。

由各職能部門派協(xié)調(diào)人參加項目,參加者向本部門領(lǐng)導(dǎo)報告,跨部門的協(xié)調(diào)在各部門派出的協(xié)調(diào)人之間進(jìn)行,沒有專職的項目經(jīng)理。這種組織方式也是基于職能的組織結(jié)構(gòu)中很常見的項目組織方式,其工作效率較前者略高,但和前者一樣,由于沒有人對項目負(fù)責(zé),項目組織效果很有限。但畢竟有了通過非部門領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)人之間的橫向溝通,所以也把這種組織結(jié)構(gòu)稱為弱矩陣結(jié)構(gòu)。

4.強矩陣式組織結(jié)構(gòu)

強矩陣式組織結(jié)構(gòu)的特點是由項目經(jīng)理組成一個部門,凌駕于各個職能部門之上,這樣做的好處是結(jié)合了弱矩陣和平衡矩陣組織的所有優(yōu)點,同時避免了他們的劣勢,也是目前企業(yè)項目組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的最多的一種,從各種案例來看,這種組織結(jié)構(gòu)也是以后慢慢發(fā)展的力向。

在平衡矩陣的基礎(chǔ)上,增加與各職能部門平行的專門的項目管理辦公室,負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)的項目管理,專職的項目經(jīng)理都?xì)w項目管理辦公室管理。由于有了專門的組織負(fù)責(zé)項目管理,項目管理作為企業(yè)內(nèi)的一項任務(wù)長期存在,并能夠不斷地積累、發(fā)展,項目經(jīng)理也不是根據(jù)項目臨時任命,而是成為常設(shè)崗位,這樣從組織上、人員上都使項目

管理得到了保障。

5.結(jié)束語

企業(yè)做項目時沒有固定不變的項目組織結(jié)構(gòu),但是對于一個項目來說,采用不同的項目組織結(jié)構(gòu)卻有著天壤之別的差別,因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在做不同的項目時要根據(jù)項目的規(guī)模大小、所需要的資源配置和時間因素等等多方面的綜合考慮,給不同的項目以不同的項目組織形式才是最重要的?！?/p>

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