構(gòu)建地方高校師資隊(duì)伍人本管理模式探索

樊 軍

摘要:建立以教師為主體、以人為本的地方高校師資隊(duì)伍管理模式,需要遵循以下原則,重視人的需要、以激勵(lì)為主的原則;堅(jiān)持創(chuàng)造更好的培訓(xùn)、教育的條件和手段,優(yōu)化和完善高校教師心智模式的原則;人本管理組織的設(shè)計(jì)與構(gòu)造應(yīng)遵循統(tǒng)一有效、幅度合理、職權(quán)和知識(shí)相對(duì)應(yīng)的原則;人與組織共同發(fā)展的原則。

關(guān)鍵詞:師資隊(duì)伍建設(shè)人本管理激勵(lì)人本管理組織

人本管理,是指在管理過程中強(qiáng)調(diào)以人為本的管理,具體說來就是以人為原則,始終把人的因素放在首位,力求做到尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人、發(fā)展人、依靠人,為了人的追求,最大限度地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性為主要內(nèi)容的管理藝術(shù)1。

師資隊(duì)伍建設(shè)和管理是高?；窘ㄔO(shè)的重要內(nèi)容,一支結(jié)構(gòu)良好、素質(zhì)優(yōu)良的師資隊(duì)伍是高校最寶貴的資源,也是反映高校辦學(xué)水平、體現(xiàn)人文關(guān)懷的重要標(biāo)志。但目前地方高校在師資隊(duì)伍建設(shè)和管理方面存在諸多不足,影響了地方高校自身的發(fā)展,需要?jiǎng)?chuàng)新師資隊(duì)伍管理模式。

把人本管理運(yùn)用到師資隊(duì)伍建設(shè)中,構(gòu)建地方高校師資隊(duì)伍人本管理模式,就是要充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮高校教師的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,以高校教師的自我管理為核心,以尊重、關(guān)心、培養(yǎng)人為宗旨,以激勵(lì)為主要手段,有效地實(shí)現(xiàn)地方高校組織目標(biāo),促進(jìn)地方高校優(yōu)質(zhì)、高校運(yùn)轉(zhuǎn)的管理模式。那么在構(gòu)建地方高校師資隊(duì)伍人本管理模式時(shí),需要遵循那些主要原則呢,本文從以下四個(gè)方面作了初步探討。

1.重視人的需要、以激勵(lì)為主的原則

設(shè)定這一原則實(shí)質(zhì)上反映了對(duì)人的重視和對(duì)人的了解與把握。這是人本管理與其他的“見物不見人”的管理哲學(xué)和管理制度相區(qū)別的開始。

人本管理必須研究人尤其是高校教師的個(gè)性需要、期望對(duì)其行為的驅(qū)動(dòng)作用,研究高校教師行為與工作滿足感及工作績(jī)效之間的相互關(guān)系,以及激勵(lì)對(duì)教師行為導(dǎo)向預(yù)期績(jī)效所具有的影響力。

高校教師的個(gè)性需要,既包括馬斯洛提出的個(gè)人生理、安全、社交、受尊敬和自我實(shí)現(xiàn)的五層次需要論,又包括麥克利蘭認(rèn)為的個(gè)人想要按高標(biāo)準(zhǔn)行事的愿望,或在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中取勝的愿望的成就論。

高校教師的期望按弗隆的觀點(diǎn)表示為個(gè)人對(duì)行為的期望、對(duì)行為結(jié)果所導(dǎo)致的滿足感的期望。無論是個(gè)性需要還是個(gè)人期望,它們都是作為個(gè)人的一種內(nèi)心緊張和焦慮的整體性狀態(tài)而客觀存在。為了減輕內(nèi)心的緊張、緩解焦慮等狀態(tài),人們就會(huì)采取相應(yīng)的行動(dòng)。這種行動(dòng)的發(fā)生,表明個(gè)人的需要、愿望或期望成了人們行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

滿足感是個(gè)人對(duì)其行為表現(xiàn)處于一種較為理想狀態(tài)的內(nèi)心體驗(yàn)。滿足感可以因個(gè)人的努力而來,也可以因其他工作要素而引起。赫茨伯格將引起個(gè)人工作滿足感的工作因素稱之為激勵(lì)因素,而將另外一些能防止工作不滿意感產(chǎn)生的因素稱之為保健因素。不管怎樣,滿足感這種內(nèi)心體驗(yàn)不能憑空產(chǎn)生,它總是與一定的個(gè)人工作績(jī)效相關(guān)聯(lián),由一定的工作因素比如同事的尊敬、上司的賞識(shí)等引起。不滿足的個(gè)人需求,將在高校教師內(nèi)心形成激奮心理,從而驅(qū)使個(gè)人尋求解決辦法、產(chǎn)生一定的行為。從客觀上看,這種行為可能達(dá)到預(yù)想目的,也使個(gè)人內(nèi)心的緊張和焦慮趨于緩解,導(dǎo)致個(gè)人對(duì)工作及生活抱有信心和滿足感。個(gè)人行為也可能遭受挫折,導(dǎo)致企業(yè)成員對(duì)工作及生活采取防范態(tài)度。

激勵(lì)的意義就在于對(duì)有益的、積極的行為進(jìn)行強(qiáng)化,從而使這一行為得以持續(xù)存在或重復(fù)出現(xiàn)。毫無疑問,所謂有益的、積極的行為,必然是導(dǎo)向預(yù)期績(jī)效的行為。因此,激勵(lì)的作用可以促進(jìn)、推動(dòng)個(gè)人行為導(dǎo)向目標(biāo)(預(yù)期績(jī)效)并使這種行為持續(xù)存在或反復(fù)出現(xiàn)。這種由個(gè)性需要、期望、滿足感與激勵(lì)的相互作用、相互聯(lián)系而形成的“激勵(lì)動(dòng)力學(xué)”,既把重視人的需要和以激勵(lì)為主兩者有機(jī)結(jié)合起來,又避免了X理論將入看作經(jīng)濟(jì)人、只注重經(jīng)濟(jì)因素刺激作用的片面、狹隘的哲學(xué)傾向。

在人本管理活動(dòng)中遵循“重視人的需要、以激勵(lì)為主”的原則,將側(cè)重于使高校教師受到尊敬、獲得自我實(shí)現(xiàn)的滿足,即保障教師參與學(xué)校的重大問題的決策,在團(tuán)隊(duì)中與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo),實(shí)施目標(biāo)管理;在學(xué)校和團(tuán)隊(duì)中確立公平公正的員工績(jī)效評(píng)估、考核體系;對(duì)實(shí)現(xiàn)預(yù)期績(jī)效的教師給予提升、提薪、額外福利和應(yīng)有的尊重等外在性獎(jiǎng)酬,以及促使其內(nèi)心對(duì)所取得的成就獲得滿足感。此外,地方高校還可以采取輪換工作、擴(kuò)大工作內(nèi)容、工作豐富化、工作和生活環(huán)境的改善等措施,來體現(xiàn)對(duì)高校教師需要的重視,激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

2.堅(jiān)持創(chuàng)造更好的培訓(xùn)、教育的條件和手段,優(yōu)化和完善高校教師心智模式的原則

地方高校人本管理模式在管理過程中強(qiáng)調(diào)尊重、理解和關(guān)心教師,提倡通過內(nèi)心激勵(lì)調(diào)動(dòng)教師主動(dòng)參與管理過程的積極性,通過平等地交流、溝通和相互支持達(dá)到管理的和諧統(tǒng)一。我們希望通過以人為本的學(xué)校管理活動(dòng)和以盡可能少的消耗獲取盡可能多的產(chǎn)出的實(shí)踐,來鍛煉人的意志、腦力、智力和體力,通過競(jìng)爭(zhēng)性的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),達(dá)到完善人的意志和品格,提高人的智力,增強(qiáng)人的體力,使人獲得超越受縛于生存需要的更為全面的自由發(fā)展。就地方高校而言,為教師創(chuàng)造更好的培訓(xùn)、教育條件和手段,可以在管理階段達(dá)到加強(qiáng)人們的心理訓(xùn)練、提高人們內(nèi)在素養(yǎng)以及加強(qiáng)與他人的信息溝通、優(yōu)化和完善成員心智模式、促進(jìn)他們自由全面的個(gè)人發(fā)展的目的,同時(shí)又可以降低在競(jìng)爭(zhēng)性實(shí)踐中因人們的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和心智模式的缺陷給學(xué)校帶來的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)成本。

創(chuàng)造更好的培訓(xùn)、教育條件和手段,意味著地方高校要以更高的效率和質(zhì)量,為增進(jìn)員工的知識(shí)和技能、確立正確的思想方法和崇高的價(jià)值取向、樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和創(chuàng)新精神、培育堅(jiān)強(qiáng)的品質(zhì)意志和集體意識(shí)、提高發(fā)散性思維以及不斷地分析自己、開放內(nèi)心、自我學(xué)習(xí)、發(fā)展認(rèn)知結(jié)構(gòu)和完善心智模式等提供服務(wù)。也就是說,地方高校為教師提供的培訓(xùn)和教育不僅要著眼于提高教師對(duì)崗位要求(包括工作輪換、工作擴(kuò)大化和工作豐富化的要求)的適應(yīng)性,而且更要著眼于提高教師對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性和駕御能力,完善教師的個(gè)性、思維訓(xùn)練,開發(fā)他們的潛能,調(diào)動(dòng)高校教師的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,推動(dòng)他們更全面的自由發(fā)展。

3.人本管理組織的設(shè)計(jì)與構(gòu)造應(yīng)遵循統(tǒng)一有效、幅度合理、職權(quán)和知識(shí)相對(duì)應(yīng)的原則

這是在人本管理組織的設(shè)計(jì)和構(gòu)造中考慮人類行為特性,從而使組織特性與人類特性相結(jié)合的邏輯分析而設(shè)定的原則。

組織是人的集合,而人的活動(dòng)是需要相互協(xié)調(diào)的。當(dāng)高校教師了解學(xué)校的行為,知道這些行為不會(huì)與教師個(gè)人的目標(biāo)相沖突,他們自己也能承受這些行為并為自己創(chuàng)造利益時(shí),教師就能接受學(xué)校的職權(quán)和權(quán)威。這種“職權(quán)接受”是地方高?！罢T使”高校教師合作的機(jī)制和基礎(chǔ)。這種機(jī)制和基礎(chǔ)應(yīng)該得到組織設(shè)計(jì)和構(gòu)造的保障。反映“職權(quán)接受”和“誘使合作”、留有人際行為協(xié)調(diào)空間的組織形態(tài)和結(jié)構(gòu)必然具有統(tǒng)一有效、管理幅度合理、職權(quán)和知識(shí)相對(duì)應(yīng)、直線主管和幕僚相結(jié)合、集權(quán)和分權(quán)的平衡與適宜,組織和地位彈性等特征。正是這些特征,才使組織的特性和人類的特性得以結(jié)合在一起。

4.人與組織共同發(fā)展的原則

設(shè)定這一原則是基于人本管理不是學(xué)校管理的額外工作而是要讓人本管理統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校一切工作,使地方高校在推動(dòng)人的自由全面發(fā)展的同時(shí)取得預(yù)期發(fā)展績(jī)效的考慮。

地方高校畢竟是人的集合而不是單個(gè)的人,它的目標(biāo)自然與個(gè)人目標(biāo)有所不同。學(xué)校目標(biāo)可以包容個(gè)人目標(biāo)。這正是我們所確定的人本管理組織以其特有的管理哲學(xué)和管理制度而賦予的全新手段和措施,在競(jìng)爭(zhēng)中取勝并實(shí)現(xiàn)人與組織共同發(fā)展的理想境界。

地方高校有“汲取營(yíng)養(yǎng)”的人、財(cái)、物、信息的輸入、成效的產(chǎn)出、信息的反饋、教師之間以及與外部環(huán)境的交互作用、行為的修正等由學(xué)校主導(dǎo)的,為完成學(xué)校目標(biāo)、推動(dòng)教師發(fā)展的結(jié)構(gòu)與功能。人本管理對(duì)學(xué)校的結(jié)構(gòu)與功能營(yíng)運(yùn)的本質(zhì)要求就是要充分發(fā)揮學(xué)校全體教師的聰明才智,促進(jìn)教師的人際關(guān)系的溝通和交互作用,保障學(xué)校對(duì)外部環(huán)境變化和工作任務(wù)調(diào)整的適應(yīng)性。地方高校的人本管理模式既要體現(xiàn)人本主義理念,又要凸顯對(duì)學(xué)校發(fā)展的推動(dòng),還要容納技術(shù)發(fā)展、社會(huì)政治和經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化以及地方高校目標(biāo)、價(jià)值觀和任務(wù)的變化對(duì)學(xué)校發(fā)展的推動(dòng)。對(duì)于一個(gè)病態(tài)的或低效率的地方高校來說,實(shí)現(xiàn)地方高校的發(fā)展還應(yīng)該通過組織的修煉和診治,完善學(xué)校的權(quán)力結(jié)構(gòu)、溝通結(jié)構(gòu)和角色結(jié)構(gòu),將地方高校改造成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,從而極大地激發(fā)人的潛能并使之成為組織發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力2?！?/p>

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