圖書館與讀者導(dǎo)讀工作淺議

周　丹

摘要：導(dǎo)讀工作是高校圖書館為學(xué)生服務(wù)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是向?qū)W生推薦好書，抵制和批評壞書，幫助他們提高閱讀能力和識別能力。導(dǎo)讀人員要迅速、準(zhǔn)確地幫助每一個(gè)學(xué)生查找所需的資料，這就對工作人員的業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求。

關(guān)鍵詞：圖書館；導(dǎo)讀工作；學(xué)生

中圖分類號：CT252.17文獻(xiàn)標(biāo)志碼：Ａ文章編號：1673-291X(2009)08-０22６－02

高校圖書館的導(dǎo)讀工作，在學(xué)生的學(xué)習(xí)生涯中起著非常重要的作用，如何才能讓學(xué)生多讀書、讀好書，如何根據(jù)學(xué)生的專業(yè)推薦書籍是令人值得關(guān)注的問題,其目的是向他們推薦好書，抵制和批評壞書，幫助他們提高閱讀能力和識別能力。導(dǎo)讀人員要迅速、準(zhǔn)確地幫助每一個(gè)學(xué)生查找所需的資料，這就對工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力提出了更高的要求。

1導(dǎo)讀工作的含義

對圖書館讀者導(dǎo)讀工作的含義有幾種具有代表性的認(rèn)識，盡管各家之言不盡相同，但其基本要旨大致相同。即圖書館讀者導(dǎo)讀工作是以圖書館的文獻(xiàn)資源和館舍設(shè)施為基礎(chǔ)，以引導(dǎo)和影響讀者閱讀，提高閱讀效率，提高選擇和閱讀文獻(xiàn)的能力，提高利用文獻(xiàn)的水平等為目的，以圖書館特定的工作方法為手段的一種行為過程。在這種行為過程中，圖書館工作人員、讀者、導(dǎo)讀方法與技術(shù)手段、物質(zhì)條件(文獻(xiàn)、館舍、相應(yīng)的設(shè)施等)是其行為過程中不可缺少的基本要素。只有這四個(gè)方面的基本要素，根據(jù)一定的聯(lián)系方式有機(jī)組合起來，并按照特定的運(yùn)行規(guī)律活動，導(dǎo)讀工作才能得以實(shí)現(xiàn)并產(chǎn)生相應(yīng)的效果。

導(dǎo)讀可以分為告訴讀者讀什么和告訴讀者怎樣讀。讀什么是方向問題；怎樣讀是方法問題。

2導(dǎo)讀工作的內(nèi)容

導(dǎo)讀工作源遠(yuǎn)流長，隨著科技的進(jìn)步和社會的發(fā)展，傳統(tǒng)的單一的導(dǎo)讀方式已經(jīng)滿足不了現(xiàn)代高校圖書館實(shí)際情況的需要，其內(nèi)容也發(fā)生了深刻的變化。

2.1讓學(xué)生了解圖書館

幫助學(xué)生了解圖書館的基本職能、任務(wù)以及發(fā)展的狀況，介紹館藏圖書資源的分布情況、使用方法和藏書范圍，向?qū)W生介紹本館的服務(wù)方式、崗位設(shè)置、人員配備及基礎(chǔ)設(shè)施，使學(xué)生比較全面的了解圖書館，樂意到圖書館來并從中受益。

2.2了解學(xué)生

了解學(xué)生是每個(gè)圖書館工作人員的必備功課，并非每一個(gè)到圖書館的學(xué)生都有明確的目的。有的在圖書館里隨意閑逛，東挑西揀，毫無目的；有的專看瓊瑤、金庸等人的小說以及軍事、烹飪之類的書籍，而與自己專業(yè)有關(guān)的書，幾乎不看；更有甚者，大學(xué)學(xué)習(xí)期間沒進(jìn)過圖書館的門，以上種種，顯然不利于學(xué)生讀書活動的健康發(fā)展。對于學(xué)生，工作人員一定要認(rèn)真對待、慎重從事，開誠布公的和學(xué)生談心，了解他們讀書的內(nèi)心世界，可以通過開座談會、填寫調(diào)查表、建立學(xué)生讀書檔案等方式進(jìn)行，最終讓學(xué)生把你當(dāng)成他們的良師益友。

2.3指導(dǎo)學(xué)生利用圖書目錄和電子檢索工具

圖書館目錄的主要功能是全面的揭示了本館的館藏資源，要想充分合理地利用圖書館，就必須學(xué)會使用各種目錄。幫助學(xué)生了解各種目錄的作用，說明索取號是如何組成的，說明分類目錄、書名目錄、著者目錄的分類體系，以及大類類目表、標(biāo)識符號等，讓學(xué)生在利用圖書目錄中增長知識，完善自身的知識結(jié)構(gòu)。

現(xiàn)代高校圖書館幾乎都實(shí)現(xiàn)電子系統(tǒng)服務(wù)，極大地提高了工作效率，但是，還有相當(dāng)一部分學(xué)生，特別是剛剛進(jìn)入大學(xué)校門的新生，還不會使用電子檢索工具。每當(dāng)學(xué)生向工作人員咨詢圖書時(shí)，工作人員應(yīng)主動引導(dǎo)學(xué)生使用計(jì)算機(jī)來進(jìn)行檢索，告訴學(xué)生如何檢索、怎樣在網(wǎng)上預(yù)約和續(xù)借等等，學(xué)生利用電子檢索工具不但簡單實(shí)用，而且快捷方便，既節(jié)約了時(shí)間，又提高了效率。

2.4指導(dǎo)學(xué)生使用工具書

工具書是學(xué)生讀書治學(xué)的一把金鑰匙。圖書館里有各種各樣的工具書，匯集了古今中外各學(xué)科各文種的基礎(chǔ)知識和文獻(xiàn)資料，可以為學(xué)生提供資料、排憂解難，如果學(xué)生在學(xué)習(xí)中能充分地使用工具書，掌握查閱技巧，可以有效地提高學(xué)習(xí)效率。

3導(dǎo)讀人員的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)

現(xiàn)代高校圖書館大多實(shí)行開架借閱，學(xué)生可以自由出入書庫，工作人員有更多的時(shí)間去接觸學(xué)生，了解學(xué)生的閱讀需要，這就要求工作人員具備較高的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3.1熟悉和掌握圖書分類法

熟悉和掌握圖書分類法是每一個(gè)圖書工作者最應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識，只有掌握了分類法的結(jié)構(gòu)體系以及本館的具體規(guī)定，才有利于圖書的歸類管理，有利于向?qū)W生推薦各類圖書，盡可能地滿足學(xué)生的各種要求，充分體現(xiàn)圖書館的情報(bào)職能。

3.2了解圖書

向?qū)W生推薦圖書是圖書館工作人員經(jīng)常采用的一種方式，工作人員可以把一部圖書的文獻(xiàn)價(jià)值、行文特點(diǎn)以及該圖書在文獻(xiàn)史上的特殊地位或?qū)⒁鸬纳鐣磻?yīng)做逐一講評。從理論上講，工作人員對本館所收藏的圖書都應(yīng)該比較了解，而事實(shí)上，由于工作人員的興趣愛好、文化素質(zhì)、精神狀況等方面的影響，一個(gè)工作人員不可能全面了解本館所收藏的一切圖書，這就要求工作人員有針對性地了解圖書，滿足學(xué)生的需求。能夠博覽群書當(dāng)然是好事，但問題的關(guān)鍵是你是否有此能力，倒不如集中精力有針對性地了解一類或幾類圖書來的有效。

3.3了解各學(xué)科的基礎(chǔ)知識，提高文化修養(yǎng)

現(xiàn)代社會科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，各學(xué)科之間的關(guān)系越來越密切，作為復(fù)合型人才的圖書館工作人員僅擁有圖書館專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，工作人員的知識面越廣，回答學(xué)生的提問也就越容易，包括一些特別的提問，也就更容易做好導(dǎo)讀工作。比如，學(xué)生要借《紅樓夢》，你可以告訴他，紅樓夢是小說，一般放在I文學(xué)類，但也有英漢對照版，放在H語言文字類，并建議學(xué)生閱讀后一種。很難想象一個(gè)文化素質(zhì)較低、對專業(yè)知識不甚了解的工作人員是如何把導(dǎo)讀工作做好的。

3.4了解文獻(xiàn)檢索知識，并能熟練運(yùn)用

工作人員必須掌握中圖法，以及中圖法以外的其他檢索語言，熟悉檢索語言的功能和編排體系，掌握文獻(xiàn)的基礎(chǔ)知識和各專題的檢索途徑和步驟，幫助學(xué)生掌握查閱圖書的技巧，工作人員要開動腦筋，善于思考，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法來掌握各種檢索語言，并能熟練運(yùn)用，這樣才能迅速準(zhǔn)確地回答學(xué)生提出的各種問題，才能為學(xué)生提供滿意的服務(wù)。

4關(guān)于做好導(dǎo)讀工作的幾點(diǎn)建議

導(dǎo)讀工作是圖書館“一切為讀者”服務(wù)的直接體現(xiàn)，不僅為高校圖書館發(fā)揮教育職能，而且為高校教育方針的貫徹執(zhí)行，有著不可忽視的積極作用。本人以為，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來開展導(dǎo)讀工作：

4.1加強(qiáng)職業(yè)道德教育，提高服務(wù)層次

工作人員要熱愛圖書館，立志于圖書館事業(yè)的宏偉目標(biāo)，有高度的責(zé)任感和責(zé)任心，擁有豐富的圖書館知識和工作技能，愛崗敬業(yè)，努力學(xué)習(xí)，不斷更新知識，了解學(xué)生的借閱情況，以文明、熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得學(xué)生的好評，這是做好導(dǎo)讀工作的前提。

4. 2舉辦讀書評書活動

讀書評書活動可以使學(xué)生了解所讀著作的作者寫書的歷史背景，領(lǐng)會該書所表達(dá)的深刻含意，提高識別能力，從而科學(xué)地選擇圖書。圖書館可以在不影響學(xué)生學(xué)習(xí)的情況下，經(jīng)常性地舉辦讀書評書活動，為使該活動具有廣泛性以及長期地開展下去，圖書館應(yīng)主動邀請專家學(xué)者參與，并聯(lián)合教務(wù)處、學(xué)生處、學(xué)生會等部門共同主辦。讀書評書活動不但豐富了學(xué)生的課余生活，還激發(fā)了學(xué)生的讀書熱情。

4.3充分發(fā)揮宣傳欄、櫥窗、讀者導(dǎo)報(bào)等宣傳工具

工作人員可以通過出墻報(bào)、剪裁和編輯各種資料來指導(dǎo)學(xué)生讀書，開辟“新書目”、“讀者園地”、“名人名家”、“世界名著介紹”等欄目來向?qū)W生介紹和宣傳圖書，也可以出版讀者導(dǎo)報(bào)之類的內(nèi)部刊物，邀請教師和校外的專家能人在內(nèi)部刊物上發(fā)表他們的讀書方法、讀書心得以及名著解讀和學(xué)術(shù)辨認(rèn)，對學(xué)生進(jìn)行讀書指導(dǎo)。

導(dǎo)讀工作的政治性和業(yè)務(wù)性都很強(qiáng)，指導(dǎo)學(xué)生讀書來不得半點(diǎn)馬虎，工作人員要有高度政治思想覺悟和責(zé)任心，具備豐富的專業(yè)知識和嫻熟的工作技能，才能把導(dǎo)讀工作做好。

圖書館要生存、發(fā)展和繁榮，面臨著服務(wù)觀念和管理理念的轉(zhuǎn)變。讀者的愿望和滿意度是衡量圖書館服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。因此，圖書館的工作不僅僅是完成上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，也不僅僅是看圖書館所用的服務(wù)手段如何先進(jìn)或者圖書館所能提供的信息量有多少，而應(yīng)把用戶的需求作為最高目標(biāo)，滿足用戶日益增長的信息需求以及提供增值信息服務(wù)。

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