供應(yīng)鏈成員契約關(guān)系可視化研究

易　舒

摘要：文章通過對供應(yīng)鏈成員之間的信息風(fēng)險的分析，說明了實現(xiàn)合作伙伴關(guān)系可視化的重要性。在總結(jié)至今為止各國學(xué)者對于供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)和供應(yīng)鏈契約研究的基礎(chǔ)上，提出通過契約來實現(xiàn)供應(yīng)鏈成員關(guān)系的可視化。以回購契約、利潤共享契約和彈性數(shù)量契約在某些產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用為例，說明契約在供應(yīng)鏈成員關(guān)系可視化中的作用，并在此基礎(chǔ)上，分析供應(yīng)鏈成員關(guān)系可視化后的績效。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈成員關(guān)系；可視化；契約

中圖分類號：F273.7文獻標(biāo)識碼：A

Abstract: This paper illuminates the significance of supply chain partnership visualization in the analysis of information risk within supply chain. After a review of the researches on supply chain coordination and contracts so far, the idea of visualize the supply chain partnership via contracts is brought forth. Taking the utility of buyback contract, revenue sharing contract and quantity flexibility contract in some industries as an example, furthermore, the better performance of a visualized supply chain is analyzed.

Key words: supply chain partnership; visualization; contract

供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系（Supply Chain Partnership, SCP），可以定義為供應(yīng)鏈各節(jié)點之間，在一定時期內(nèi)的共享信息、共擔(dān)風(fēng)險、共同獲利的協(xié)議關(guān)系[1]。在這一戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)上，供應(yīng)鏈追求系統(tǒng)聯(lián)合最優(yōu)的決策來提高供應(yīng)鏈的整體效益。但由于供應(yīng)鏈上的成員企業(yè)仍是獨立的利益?zhèn)€體，他們在追求各自利益的同時很有可能造成供應(yīng)鏈的信息失真，從而導(dǎo)致“雙重邊際化”和“牛鞭效應(yīng)”。契約作為合作伙伴之間明確利益分配、風(fēng)險分擔(dān)的標(biāo)準(zhǔn)，可以達到提高供應(yīng)鏈合作可視性的目的。

因此，本文將在供應(yīng)鏈合作信息風(fēng)險分析的基礎(chǔ)上，研究契約在實現(xiàn)供應(yīng)鏈成員關(guān)系可視化過程中的作用，從而進一步討論成員關(guān)系可視化給供應(yīng)鏈帶來的績效。

1供應(yīng)鏈合作中的信息風(fēng)險

在供應(yīng)鏈合作系統(tǒng)中，信息作為各個環(huán)節(jié)的溝通載體，對企業(yè)的合作、資源的利用起著十分重要的作用。

信息風(fēng)險實際上就是信息的不對稱或不完全，對組織實現(xiàn)其商業(yè)目標(biāo)或成功實施其戰(zhàn)略能力產(chǎn)生的負面影響，其特征實際上是信息原因?qū)е碌牟淮_定性[2]。我們把由于信息原因?qū)е碌牟淮_定性概括為以下兩個方面的原因：第一是委托—代理機制所帶來的信息風(fēng)險。委托代理問題是由當(dāng)事人各方的信息不對稱引起的。在整個供應(yīng)鏈管理環(huán)境中，企業(yè)往往會通過增加信息的不對稱，從合作伙伴那里得到最大的收益；第二是牛鞭效應(yīng)，指的是供應(yīng)鏈上最終用戶的需求往供應(yīng)鏈上游前進的過程中變大的現(xiàn)象，這是由供應(yīng)鏈末端企業(yè)對某產(chǎn)品的實際需求量與預(yù)測的需求量之間存在偏差所引起的。隨著供應(yīng)鏈運作的企業(yè)越多，這種效應(yīng)越加明顯，整個供應(yīng)鏈的管理會變得十分復(fù)雜、困難。但是這種效應(yīng)是無法避免的，是供應(yīng)鏈本身固有的特性[3]。

根據(jù)國內(nèi)外有關(guān)專家的文獻資料，增加供應(yīng)鏈合作中的可視性是最小化信息風(fēng)險的重要手段。供應(yīng)鏈要提高可視性，一般要做到以下兩點：第一，增加本企業(yè)自身的可視性，這種可視性涵蓋了過去的行為、現(xiàn)在的狀況、貿(mào)易伙伴的計劃和能力；第二，增加貿(mào)易伙伴對本企業(yè)的可視性，這就包括了訂單狀況信息、發(fā)明的可能性、運送計劃等[4]。

要降低信息風(fēng)險的危害，我們就要提高供應(yīng)鏈的可視性，反映到具體的操作中，就是要在供應(yīng)鏈合作中簽訂供應(yīng)鏈契約。

2文獻綜述

現(xiàn)今供應(yīng)鏈面對的最大的問題就是如何對供應(yīng)鏈成員企業(yè)實施管理，使他們能夠一致行動達到協(xié)調(diào)。在非集中控制過程中，供應(yīng)鏈成員企業(yè)總是使其自身的決策最優(yōu)，而不考慮他們的決策對于其他企業(yè)，以及整條供應(yīng)鏈績效的影響[5]。隨著這一問題得到進一步關(guān)注，人們提出了協(xié)調(diào)的概念：一種為了管理不同實體之間依存關(guān)系而共同行動的行為[6]。它引導(dǎo)著供應(yīng)鏈成員企業(yè)去發(fā)掘其內(nèi)部的聯(lián)系，從而分享利益、共擔(dān)風(fēng)險[7]。因此，為達到這樣的協(xié)調(diào)，充分的信息共享和相互合作，即供應(yīng)鏈成員關(guān)系的可視化就顯得尤為重要。

供應(yīng)鏈契約是實現(xiàn)供應(yīng)鏈成員關(guān)系可視化的一個重要手段。供應(yīng)鏈契約是指通過提供合適的信息和激勵措施保證買賣雙方協(xié)調(diào)優(yōu)化銷售渠道績效的有關(guān)條款。通過實施這些條款，即使供應(yīng)鏈達不到最好的協(xié)調(diào)，也可能存在帕累托最優(yōu)解，保證每一方的利益至少不比原來差[8]。供應(yīng)鏈風(fēng)險往往產(chǎn)生于各種不確定性因素，諸如市場需求、銷售價格，以及產(chǎn)品價格、遞送時間等，一致的供應(yīng)鏈最優(yōu)訂貨量可以降低這種風(fēng)險，而契約則成為調(diào)整各個成員企業(yè)間調(diào)整利潤的重要手段。

契約模型的基礎(chǔ)是從傳統(tǒng)的報童問題中產(chǎn)生的，它認(rèn)為邊際收入與邊際成本相等時產(chǎn)生的訂貨量是最優(yōu)的[9]。許多學(xué)者對這一模型進行了進一步的深入研究：

（1）在回購契約（Buyback contract）中，銷售商可以將一定量的未銷出去庫存以既定的價格退給供應(yīng)商，而在產(chǎn)品成本足夠低的情況下，供應(yīng)商接受零售商的退貨，這樣就大大降低了市場需求不確定性的影響[10]。

（2）收益共享契約（Revenue-sharing contract）規(guī)定期初經(jīng)銷商以批發(fā)價（一般低于供應(yīng)商生產(chǎn)成本）從供應(yīng)商處訂購產(chǎn)品。經(jīng)銷商將收入的一定比例在期末返還給供應(yīng)商[11]。

（3）彈性數(shù)量契約（Flexibility-quantity contract）規(guī)定訂貨的最大變動比率（A maximum percentage revision），供應(yīng)商有義務(wù)滿足契約規(guī)定的最高上限供應(yīng)量，同時規(guī)定經(jīng)銷商最小購買量（遏制經(jīng)銷商高估需求導(dǎo)致供應(yīng)商生產(chǎn)過多）[12]。

由以上的研究現(xiàn)狀可以看到，契約機制作為供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的重要手段正在不斷地被完善。但從另一個方面來看，之前的研究都沒有關(guān)注到供應(yīng)鏈成員關(guān)系可視化這一概念，而這一可視化能夠明顯降低供應(yīng)鏈中的信息風(fēng)險，進一步促進供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)。本文主要研究契約在實現(xiàn)供應(yīng)鏈成員關(guān)系的可視化中的作用，以及供應(yīng)鏈通過契約實現(xiàn)可視化后的效益。

3契約實現(xiàn)供應(yīng)鏈成員關(guān)系可視化

3.1契約在供應(yīng)鏈中的實施舉例

通過對一些供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)的調(diào)查走訪，我們可以看到契約使這些企業(yè)同合作伙伴之間的利益、風(fēng)險的分配問題落實到實體中，成為一種規(guī)范，在這樣一個具有較高可視性的關(guān)系環(huán)境下，企業(yè)之間的合作更加順利，各自的職責(zé)、權(quán)利分明，利益相互關(guān)聯(lián)，也大大提高了供應(yīng)鏈的績效?，F(xiàn)提出生產(chǎn)商A集團為例，分析契約在其供應(yīng)鏈合作關(guān)系管理中應(yīng)用（如圖1所示）。

A集團與其供應(yīng)商簽訂的是數(shù)量折扣合同：供應(yīng)商按合同規(guī)定，承諾在一定時期內(nèi)對集團購買的總價值給予一定的價格折扣，這種折扣主要根據(jù)采購商的采購數(shù)量按一定比例進行調(diào)整的。在供應(yīng)鏈環(huán)境中，供應(yīng)商往往在某個零部件供應(yīng)有一定的優(yōu)勢（如規(guī)模經(jīng)濟），因而在產(chǎn)品的定價方面有一定降價能力。為刺激集團更多數(shù)量的購買，提高自己的銷售額，增加企業(yè)的收入，供應(yīng)商經(jīng)常同生產(chǎn)商簽訂數(shù)量折扣合同。對生產(chǎn)商而言，在較穩(wěn)定的市場條件下，也愿意簽訂數(shù)量折扣合同，因為大批量采購可以降低采購成本，從而降低最終產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的利潤水平。

該集團同其分銷商簽訂的是彈性數(shù)量契約：彈性數(shù)量契約是在滾動水平計劃下協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈物流和信息流的有效方法。彈性數(shù)量契約往往有助于供應(yīng)鏈企業(yè)對付企業(yè)市場不確定因素，緩解供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)問題。

彈性數(shù)量契約可以使得市場的風(fēng)險在供應(yīng)鏈企業(yè)中合理分配。在這種合同控制下，節(jié)點企業(yè)（分銷商和生產(chǎn)商）將會更深入合作，更大程度共同分擔(dān)市場的風(fēng)險。一方面，分銷商不會刻意扭曲市場的信息，損害生產(chǎn)商的利益；另一方面，集團在一定范圍內(nèi)確保分銷商產(chǎn)品需求的實際供給，保證了分銷商的實際利益。彈性數(shù)量契約已經(jīng)在很多著名的公司得到具體的應(yīng)用，并取得了一定程度的成功。

在供應(yīng)鏈的環(huán)境中，集團作為鏈中的制造商是處于一個核心的位置，通過與其供應(yīng)商和分銷商簽訂供應(yīng)鏈契約并進行合理的供應(yīng)和分銷合同設(shè)計，實現(xiàn)了他與其他供應(yīng)鏈成員的關(guān)系可視化，可以減少合同各方彼此的機會行為，促進更緊密的合作，確保有效安排生產(chǎn)及庫存計劃，并達到降低供應(yīng)鏈成本，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高用戶滿意度，提高整個供應(yīng)鏈的績效水平。供應(yīng)鏈契約通過提高供應(yīng)鏈成員關(guān)系的可視化程度，可以促進契約雙方的長期合作伙伴關(guān)系，同時懲罰契約雙方不合作的行為。長期的契約合作可以激勵雙方更注重長期的、整體的利益，避免因短期的、局部的利益而損害整個供應(yīng)鏈績效。同時，基于契約的、透明的長期合作關(guān)系，可以降低交易成本，更深入共享信息合作機制，使得雙方達到雙贏的目標(biāo)。

3.2契約在供應(yīng)鏈成員關(guān)系可視化中的作用

契約在許多行業(yè)的供應(yīng)鏈中都已經(jīng)有了相當(dāng)廣泛的應(yīng)用。我們可以從這些已有的應(yīng)用中很明顯的看出，供應(yīng)鏈成員如何運用契約來實現(xiàn)其關(guān)系的可視化，從而降低信息風(fēng)險，明確利潤風(fēng)向和風(fēng)險分擔(dān)，給買賣雙方都帶來了很大的收益，如表1[13]，我們以三種經(jīng)典契約的應(yīng)用為例。

4供應(yīng)鏈成員關(guān)系可視化的作用

4.1提高供應(yīng)鏈?zhǔn)找媛?/p>

契約是用來詳細說明并約束分銷商的訂購行為以及供應(yīng)商滿足分銷商訂購要求的法律文本。契約可以包括產(chǎn)品質(zhì)量、價格、訂購貨物與交付貨物的時間以及產(chǎn)品的數(shù)量等相關(guān)問題的詳細說明。在契約的約束下，一個極端的情況是：契約中可能要求分銷商在貨物交付之前很長一段時間詳細說明其確切的需求量。分銷商承擔(dān)著庫存積壓或庫存缺貨的風(fēng)險，而供應(yīng)商在送貨前就掌握了確切的訂單信息。另一個極端的情況是：契約中沒有要求分銷商提前很長時間就必須提交貨物需求量的確切數(shù)目，而是要求他們在確定其需求量之后提交訂單，從而補給貨物交付期短。在此情況下，供應(yīng)商預(yù)先獲得的信息很少，而分銷商可以等到獲得比較確切的市場需求量之后再發(fā)出訂單。其結(jié)果是，供應(yīng)商必須預(yù)先建立庫存，并在很大程度上存在庫存積壓或庫存缺貨的風(fēng)險。而在契約的支持下，實現(xiàn)了關(guān)系可視化的供應(yīng)鏈成員，可以通過修改契約參數(shù)，使供應(yīng)鏈承擔(dān)的風(fēng)險在供應(yīng)鏈上不同階段之間發(fā)生轉(zhuǎn)移，從而使各供應(yīng)商和分銷商的決策與供應(yīng)鏈的整理利益保持一致，從而提高供應(yīng)鏈的總收益。

4.2弱化牛鞭效應(yīng)

供應(yīng)鏈的信息失真導(dǎo)致了牛鞭效應(yīng)，而牛鞭效應(yīng)對于供應(yīng)鏈企業(yè)來說危害很大。供應(yīng)鏈契約可以很好地減少牛鞭效應(yīng)的發(fā)生，主要表現(xiàn)在：

（1）供應(yīng)鏈合作企業(yè)之間在確定合作關(guān)系之后簽訂契約，使各節(jié)點企業(yè)明確了各自的職責(zé)。企業(yè)之間簽訂了供應(yīng)鏈契約后，一方面下游企業(yè)對上游企業(yè)的需求數(shù)量趨向于固定，即使有變動也是在供應(yīng)鏈契約的柔性范圍內(nèi)，對供應(yīng)和需求的影響不大。這樣上游企業(yè)不必對下游企業(yè)的需求進行預(yù)測，從而避免了信息在整條鏈上產(chǎn)生滯后，防止了牛鞭效應(yīng)的產(chǎn)生。另一方面，供應(yīng)鏈契約可以使供應(yīng)鏈上的信息共享程度得到提高，基本上鏈上的每個節(jié)點可以共享所有的信息，這樣避免了一些不必要的預(yù)測，避免了牛鞭效應(yīng)的產(chǎn)生。

（2）供應(yīng)鏈契約的簽訂降低了供應(yīng)鏈中的庫存。由于供應(yīng)鏈契約同時具有柔性和相對穩(wěn)定的優(yōu)點，所以在供應(yīng)鏈中，每個企業(yè)不必像以前那樣維持較高的安全庫存。

（3）供應(yīng)鏈管理成員的理性優(yōu)化行為是產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)的最根本原因。供應(yīng)鏈合作就是使原來的局部優(yōu)化行為轉(zhuǎn)為整體利益最大化，而供應(yīng)鏈契約的特性可以使這種合作具體化，防止這種合作行為成為紙上談兵[15]。

4.3供應(yīng)鏈合作更加流暢

由于供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€企業(yè)聯(lián)合體組織，彼此之間沒有任何產(chǎn)權(quán)上的聯(lián)系，而僅僅是動態(tài)的合作關(guān)系。然而，供應(yīng)鏈契約可以以書面的形式保證合作企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)，使這種權(quán)利和義務(wù)賦有法律效應(yīng)，這樣即使信任機制不健全也可以實現(xiàn)供應(yīng)鏈合作企業(yè)的緊密合作、加強信息共享、相互進行技術(shù)交流和提供技術(shù)支持。

供應(yīng)鏈合作關(guān)系產(chǎn)生了新增利潤，新增利潤如何在供應(yīng)鏈中進行分配是供應(yīng)漣能否繼續(xù)保持合作關(guān)系一個重要的因素。供應(yīng)鏈契約模型可以使利潤在鏈中通過層層分剝的形式存在于供應(yīng)鏈的各個節(jié)點企業(yè)中，而不是以最終總利潤的形式在企業(yè)間進行貨幣形式的再分配。契約的特性就是要體現(xiàn)利益共享和風(fēng)險共擔(dān)原則。從而使供應(yīng)鏈成員企業(yè)達到帕雷托最優(yōu)。

供應(yīng)鏈契約使供應(yīng)鏈合作企業(yè)明確了自己在鏈中的位置和責(zé)任，使合作過程清晰明朗，利于企業(yè)把自己的目標(biāo)和整個供應(yīng)鏈的總目標(biāo)結(jié)合起來，防止個別企業(yè)為了自身的利益最大化而破壞整個供應(yīng)鏈利益的最大化，使供應(yīng)鏈合作更加流暢。

5結(jié)論

在供應(yīng)鏈合作中，由于各個成員企業(yè)的利益獨立性，在合作關(guān)系中就存在比較大的風(fēng)險，在合作過程中一旦出現(xiàn)問題，有可能導(dǎo)致整個供應(yīng)鏈?zhǔn)А?fù)雜多變的關(guān)系協(xié)調(diào)機制就需要現(xiàn)實、具體的契約來進行可視化。供應(yīng)鏈契約的締結(jié)，是以供應(yīng)鏈績效優(yōu)化、供應(yīng)鏈競爭力提高和契約雙方共同獲利為目標(biāo)的。根據(jù)這一目標(biāo)制定的供應(yīng)鏈契約可以實現(xiàn)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的可視化，對供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)起到激勵和約束的作用，以影響節(jié)點企業(yè)的行為，促進企業(yè)之間更緊密的合作，是節(jié)點企業(yè)致力于提高供應(yīng)鏈績效的關(guān)鍵。

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