如何改進供應(yīng)鏈環(huán)境下物流包裝企業(yè)運營模式

景　平

◆ 中圖分類號：F274文獻標識碼：A

內(nèi)容摘要：本文分析了傳統(tǒng)包裝行業(yè)運作模式的特點和不足，提出了適應(yīng)供應(yīng)鏈運作背景的新模型，即將傳統(tǒng)的包裝物買賣的做法轉(zhuǎn)變?yōu)榭裳h(huán)包裝物的租賃，由包裝企業(yè)和下游客戶確立合作的基本框架，下游客戶透過其零部件供應(yīng)商租用包裝企業(yè)的包裝產(chǎn)品，包裝企業(yè)設(shè)立流通中心專門進行包裝物的回收、清潔和派送。文章最后對該模式的具體實施提出了建議。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈 物流包裝 運營模式 可循環(huán)

長久以來，人們普遍認為供應(yīng)鏈的整合主要應(yīng)從上下游企業(yè)之間合作機制的建立和實施、業(yè)務(wù)流程的無縫鏈接、信息平臺的搭建等方面展開，即認為供應(yīng)鏈的集成和整合主要立足于企業(yè)自身，對物流環(huán)節(jié)特別是包裝對供應(yīng)鏈集成可能發(fā)揮的作用一直沒有充分的認識。在傳統(tǒng)包裝行業(yè)運營模式下，包裝的作用主要限于保護貨物，而隨著企業(yè)發(fā)展進入供應(yīng)鏈階段，這種傳統(tǒng)運營模式日益顯示出許多的弊端，這就要求包裝行業(yè)突破傳統(tǒng)的運作模式，在供應(yīng)鏈整合中扮演更加重要的角色。

傳統(tǒng)物流包裝行業(yè)的運營模式

我國傳統(tǒng)物流包裝行業(yè)的運營模式是建立在包裝商品買賣的基礎(chǔ)上的，這一點可以從包裝產(chǎn)品的生命周期中看出。物流包裝企業(yè)根據(jù)制造企業(yè)的要求，為之進行產(chǎn)品設(shè)計并制造出特定規(guī)格的包裝，其材質(zhì)多為紙質(zhì)包裝箱和木質(zhì)托盤。制造企業(yè)從包裝企業(yè)那里購買其指定的相應(yīng)規(guī)格的包裝后，包裝好產(chǎn)品后作為產(chǎn)品的附加發(fā)貨給下游客戶?？蛻羰盏截浳镏缶蜁髲U這些來自不同供應(yīng)商的不同規(guī)格的包裝，并定期通過廢棄品中轉(zhuǎn)站賣給回收部門，回收部門將其二次加工，再結(jié)合原生材料，如原生紙漿或新木材，制成包裝用的再生紙板。這些原材料再被物流包裝企業(yè)（可能不再是原先那家）買走，并裁剪成制造企業(yè)所需要的包裝，如圖1所示。

從圖1可以看出，傳統(tǒng)的模式具有以下特征：

物流包裝業(yè)的主要功能是設(shè)計、制造和提供包裝產(chǎn)品。包裝企業(yè)只扮演包裝產(chǎn)品供應(yīng)商的角色，以買賣形式與鏈上制造企業(yè)合作，而本身不是供應(yīng)鏈中的成員。

包裝產(chǎn)品使用一次即被報廢處理。圖1中，物流包裝產(chǎn)品的單位生命周期呈線性循環(huán)，分別經(jīng)歷定制包裝產(chǎn)品、產(chǎn)品的附加、報廢包裝材料以及再生原材料等四個步驟。在前三個步驟中，包裝產(chǎn)品并沒有變化，但由于這種包裝物制作簡單，流通過程中易于受損，其價值會發(fā)生降低，在最后的再加工過程，以化工工藝為主，使之回到最原始的狀態(tài)。

信息交流是線性的，包裝企業(yè)只與其接觸的制造企業(yè)有需求溝通和業(yè)務(wù)反饋。與下游客戶缺乏信息共享。資金流伴隨著包裝產(chǎn)品的每一次物流環(huán)節(jié)而逆向發(fā)生，而且在一個生命周期內(nèi)，需要發(fā)生四次財務(wù)行為。

傳統(tǒng)包裝行業(yè)運營模式存在的弊端

隨著我國制造產(chǎn)業(yè)提升到供應(yīng)鏈運營模式，傳統(tǒng)物流包裝行業(yè)也面臨以下問題：

服務(wù)模式與供應(yīng)鏈環(huán)境不協(xié)調(diào)的問題。當制造企業(yè)客戶群之間開始實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化整合，并追求供應(yīng)鏈上的無縫連接的時候，客觀上也要求物流包裝企業(yè)能整合到供應(yīng)鏈中來，以適應(yīng)越來越短的供應(yīng)鏈生產(chǎn)提前期要求。但是當前的物流包裝企業(yè)仍按傳統(tǒng)的“交貨－使用－回收－加工－再利用”的模式與鏈上企業(yè)進行合作，并未深入到供應(yīng)鏈中去，以至于對鏈上制造企業(yè)的服務(wù)延誤時有發(fā)生。

物流效率問題。傳統(tǒng)物流包裝條件下，不同的上游供應(yīng)商和下游客戶群會針對不同的產(chǎn)品使用不同規(guī)格的包裝，這樣每個環(huán)節(jié)都產(chǎn)生大量的廢棄包裝物，在缺乏有效的回收合作體系和高效的回收流程支撐的情況下，必然帶來了運輸、堆垛、存儲等作業(yè)量的增加，以及空間、設(shè)備、時間和人力資源的占用，降低了物流的運作效率。

包裝原材料成本問題。 由于近年來全球原材料供求關(guān)系的變遷，原材料成本日益增高，帶來物流包裝業(yè)的成本，乃至整個供應(yīng)鏈成本不斷上升。在市場競爭日趨激烈的背景下，如何降低包裝成本，直至降低整個供應(yīng)鏈上的物流包裝成本，成為物流包裝行業(yè)提升自身競爭力所面臨的重要課題。

環(huán)境污染問題。原材料的巨大消耗帶來的一個必然結(jié)果就是回收再加工問題。按照目前的運營模式，每個環(huán)節(jié)的包裝物都需要回收再加工，所以加工量很大，而在加工的工藝當中，不可避免地產(chǎn)生了很多的“工業(yè)三廢”。如何通過改善物流包裝行業(yè)的運作模式來降低物流包裝的環(huán)境污染也是社會對物流包裝行業(yè)的迫切要求。

改進的物流包裝行業(yè)的運營模式

基于上文的分析以及行業(yè)實踐經(jīng)驗，筆者提出了供應(yīng)鏈環(huán)境下改進了的物流包裝企業(yè)的運營模式，即供應(yīng)鏈包裝企業(yè)運營模式。如圖2所示。

在圖2中，供應(yīng)鏈包裝企業(yè)結(jié)合供應(yīng)鏈上的制造企業(yè)和客戶的產(chǎn)品特點，設(shè)計、制造可反復(fù)使用的特定規(guī)格的包裝產(chǎn)品，并根據(jù)供應(yīng)鏈客戶的需求時間和數(shù)量，交付給制造企業(yè)。制造企業(yè)連包裝帶產(chǎn)品一起交付給供應(yīng)鏈客戶，供應(yīng)鏈客戶取得產(chǎn)品后，不再報廢包裝，而是轉(zhuǎn)給包裝企業(yè)的流通部門。該包裝產(chǎn)品透過供應(yīng)鏈包裝企業(yè)的流通部門重新回到制造企業(yè)手中為下一次裝貨做準備。這種運營模式有以下特點：

包裝企業(yè)不再向制造企業(yè)出售包裝產(chǎn)品，而是根據(jù)下游客戶的要求提供包裝物，由客戶通過其供應(yīng)商制造企業(yè)向包裝企業(yè)租用包裝設(shè)備。

包裝企業(yè)不再只是設(shè)計、供應(yīng)包裝產(chǎn)品的供應(yīng)商，更是為包裝產(chǎn)品在供應(yīng)鏈生產(chǎn)運作中提供物流服務(wù)的物流商。圖2中，包裝企業(yè)設(shè)立包裝產(chǎn)品流通中心以在制造企業(yè)與其下游客戶之間實現(xiàn)包裝物的持續(xù)快速周轉(zhuǎn)，流通中心的包裝物流服務(wù)與制造企業(yè)及其下游客戶的生產(chǎn)同步配合進行，這樣包裝企業(yè)不再游離于供應(yīng)鏈之外，而是供應(yīng)鏈的一個重要成員。

包裝企業(yè)與制造企業(yè)、下游客戶等多方實現(xiàn)信息溝通和網(wǎng)絡(luò)共享，使得在包裝產(chǎn)品的設(shè)計、日常供貨、循環(huán)周轉(zhuǎn)等各個階段，包裝企業(yè)能夠深入了解客戶對包裝在設(shè)計概念、使用數(shù)量和日期、返回日期等各方面的需求，并提供恰當?shù)姆?wù)，從而有效解決傳統(tǒng)方式下包裝物大量占用運輸、堆垛、存儲資源的情況，提高了物流效率。

包裝產(chǎn)品的生命周期相對延長，可以反復(fù)利用。盡管由于新型包裝產(chǎn)品可反復(fù)使用，相比較于傳統(tǒng)模式下的大量原材料消耗，初次投入相對較高，但若把這筆投入分攤到整個包裝的使用壽命內(nèi)，單次使用的成本還是低很多。因此整條供應(yīng)鏈的包裝成本還是大大降低了。

包裝產(chǎn)品可重復(fù)利用，且在其流通周轉(zhuǎn)中，已經(jīng)取消了再加工環(huán)節(jié)，這樣就不會產(chǎn)生“工業(yè)三廢”，大大降低了對環(huán)境的破壞。

財務(wù)流程更加簡單。在傳統(tǒng)的模式下，單位生命周期循環(huán)內(nèi)，必須為物流包裝付款四次。而在新的運營模式下，財務(wù)流程卻只發(fā)生包裝企業(yè)和供應(yīng)鏈下游客戶之間，即由客戶向供應(yīng)商支付設(shè)備的租金。

新運營模式的實施建議

（一）與制造企業(yè)及上下游客戶建立完善的合作機制

新模式里包裝循環(huán)利用，企業(yè)之間合作期較長，必須配合協(xié)調(diào)緊密，這就要求各合作方建立一個各方共同遵守的涉及多項內(nèi)容的合作機制。這個機制涉及客戶與包裝企業(yè)約定的包裝產(chǎn)品質(zhì)量標準；約定的使用周期和周期內(nèi)使用額度的計算方法；額度內(nèi)、額度外包裝使用費用及發(fā)箱費用的計算和結(jié)算方法及時間；涉及合作方及關(guān)聯(lián)企業(yè)商業(yè)機密的保密條款；包裝物的損壞賠償制度；包裝物流轉(zhuǎn)中的標準操作流程；直送/取貨入廠運輸路線的確定；信息的共享等。

（二）信息系統(tǒng)的建設(shè)

新的運營模式超越了傳統(tǒng)的“買賣”模式，形成了網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)，相應(yīng)地，傳統(tǒng)的線性信息傳遞形式也必須改變成網(wǎng)絡(luò)共享的模式。信息系統(tǒng)應(yīng)成為各方合作交流的平臺，提供各方面信息：對客戶的包裝設(shè)備存量進行實時更新；共享客戶的滾動物料需求計劃，及供應(yīng)商的日常訂單和額外訂單信息；此外，系統(tǒng)還應(yīng)對過去一定時間內(nèi)各種規(guī)格的包裝產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)數(shù)量以及次數(shù)進行統(tǒng)計，甚至提供包裝產(chǎn)品的材質(zhì)信息、違禁成分信息、規(guī)格信息、出廠日期信息、使用壽命信息、已使用次數(shù)信息、毀損程度以及修復(fù)狀態(tài)、檢驗檢疫報告等。

（三）市場拓展

在市場開拓方面，新模式也有別于傳統(tǒng)模式。在傳統(tǒng)模式里，包裝企業(yè)的市場目標直接就是制造企業(yè)，但在供應(yīng)鏈的運營模式下，包裝企業(yè)的市場開拓目標是供應(yīng)鏈下游客戶，并通過下游客戶向其上游制造企業(yè)以及更上一級的供應(yīng)商進行拓展。同時，新運營模式里包裝企業(yè)的目標客戶不僅包括供應(yīng)鏈上的企業(yè)客戶，還包括鏈外的企業(yè)，他們帶來的新業(yè)務(wù)能夠有助于彌補原先既定有限業(yè)務(wù)的物流規(guī)劃中無法避免的缺陷，如通過有效規(guī)劃使新業(yè)務(wù)有效避免了送/取包裝的回/去程空載，更進一步降低了運輸成本，提高了運作效率。

（四）合理確定批次用量

批次用量過大就會導(dǎo)致包裝產(chǎn)品閑置，反之，批次用量過小就會導(dǎo)致包裝產(chǎn)品缺貨。同時，批次用量也決定了某供應(yīng)鏈閉環(huán)的初期投入總預(yù)算。從實踐上說批次用量的大小取決于制造企業(yè)的某產(chǎn)品需求量或者下游客戶的需求量、周轉(zhuǎn)周期以及安全系數(shù)。所謂的安全系數(shù)是指市場需求突發(fā)性激增的情況下，為超出的那一部分所做的包裝產(chǎn)品安全庫存。在綜合考慮這三方面因素的基礎(chǔ)之上得出的批次用量將會使供應(yīng)鏈上的包裝產(chǎn)品利用率高，初期投入小，而且缺貨風險低。

（五）流通渠道策略聯(lián)盟的搭建

制造企業(yè)與下游客戶往往不在同一個地點，而且一個下游客戶擁有的制造企業(yè)供應(yīng)商往往遍布各地，對一個供應(yīng)鏈包裝企業(yè)來說，很難做到每一個制造企業(yè)所在地都有他的流通集散場站。如果包裝企業(yè)決定自己投資組建所有的流通網(wǎng)絡(luò)，將需要大量的資金，并需要一個很長的組建周期。所以最好的方法就是與制造企業(yè)及下游客戶所在地的包裝企業(yè)或者物流企業(yè)進行聯(lián)合。聯(lián)合的形式可以多樣化，結(jié)盟、合資、簽訂周轉(zhuǎn)合作協(xié)議均可。當包裝企業(yè)提取空包裝之后，就在恰當?shù)臅r間，將恰當數(shù)量的空包裝發(fā)送到制造商當?shù)氐暮献骰锇榈膱稣?，最后準時將這些包裝送到制造企業(yè)指定的地點，以備裝貨。

總之長期以來，人們只是認為包裝的作用就是保護貨物，包裝改進的主要方向就是綠色化，卻忽略了包裝行業(yè)有可能在供應(yīng)鏈的集成中發(fā)揮推動和促進作用。

作者簡介：

景平（1976—），女，江蘇揚州人，講師，碩士研究生，上海第二工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院講師，專業(yè)：企業(yè)管理。研究方向：供應(yīng)鏈管理。