薛 琪
西施、王昭君、貂蟬、楊玉環(huán)是中國古代四大美女,可在我心里,媽媽比她們美得多。媽媽個子不高,炯炯有神的眼睛里透著善良、親切、和藹,而她最引人注目的美,是她對工作的認(rèn)真和對他人的友善。
36歲的她,在服裝行業(yè)打拼已有18個年頭。早上8點(diǎn)上班,晚上8點(diǎn)下班,無論嚴(yán)冬酷暑,都堅(jiān)持著每天工作12個小時??粗鴭寢尳?jīng)營了18年的品牌“強(qiáng)強(qiáng)牛仔”,看著媽媽那瘦弱的身體,看著媽媽鬢角的白發(fā),我心里又高興又難過。我不希望她再這樣辛勞,希望她把店里的事情交給別人管,自己回家歇歇,而媽媽卻對我說:“孩子,每一個行業(yè)、做任何事情都是這樣,沒有付出,就沒有收獲。你看我從民生市場到寶如意商場再到民生廣場,生意越來越好,靠的就是勤勞、敬業(yè)、誠信和對顧客耐心細(xì)致的服務(wù)。我熱愛這個行業(yè),喜歡我的工作,所以一點(diǎn)也不覺得辛苦。能讓更多的人因?yàn)橘徺I我店里的服裝而變得美麗時尚,這是我最開心的事情?!币婚_始,我并不能理解媽媽的這番話,直到那天聽到兩個路人聊天,我才理解了媽媽工作的意義。
那天我坐7路公交去書店買書,上車之后,有兩個年輕漂亮、打扮得很時尚的阿姨。坐在我旁邊聊天。
“你這些好看的衣服都是從哪兒買的啊?”“是在民生廣場二樓的強(qiáng)強(qiáng)牛仔店買的。”“大家都說你的衣服特時尚?!薄笆菃?其實(shí)也不是我自己搭配的,都是那家店的老板,每次去她都為我介紹適合我風(fēng)格的新款衣服,熱心極了。所以我總愿意去她那兒買衣服?!薄澳俏覀円粫壕椭苯尤ツ莾旱昧恕!薄靶邪?,我順便把你介紹給她認(rèn)識?!?/p>
我心里一陣竊喜,原來媽媽的服裝店這么受歡迎啊?;丶抑?,我把這件事告訴了媽媽,媽媽只是笑著說:“孩子,每一個行業(yè)、做任何事情都是這樣,沒有付出,就沒有收獲?!边@句話又一次在我的耳邊響起,我似乎對它有了一些理解。
今年寒假,我去媽媽的店里幫忙。幾天下來,我發(fā)現(xiàn)進(jìn)來買衣服的顧客都喜歡找媽媽幫他們搭配。最后,每一位顧客都會帶著“戰(zhàn)利品”高高興興地離開。媽媽也露出滿足的笑容,熱情地接待下一位顧客。
這天我為一位阿姨試穿衣服,結(jié)果找錯號了。那位阿姨當(dāng)即沖我大吼:“你是干什么的?怎么連號都找不對?”我立刻向她道歉,但她卻依舊不依不饒。媽媽趕緊過來,對那位阿姨說:“對不起,她是個孩子,難免出錯。讓您不高興了,我再幫您拿一件吧?!钡俏话⒁踢€是走了。這時我看到媽媽臉上的失落和歉意,我哭了。媽媽走過來幫我擦眼淚:“孩子,每一個行業(yè)、做任何事情都是這樣,沒有付出,就沒有收獲?!边@一次,我明白了這句話的含義。
媽媽是我的驕傲,是媽媽讓我明白了服務(wù)行業(yè)的精神,由此我也想到了中華民族的精神。我的媽媽很美,媽媽身上體現(xiàn)的民族精神更美。