高職教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀及對(duì)策

霍本瑤　郝艷莉

摘要：透視了高職教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀，給出了目前高職教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中存在問(wèn)題的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：高職教育；課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)；現(xiàn)狀；對(duì)策

課題項(xiàng)目：河南省教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃項(xiàng)目《高職教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀及對(duì)策研究》的部分成果，項(xiàng)目編號(hào)：2006-JKGHAG-155。

作者簡(jiǎn)介：霍本瑤（1964-），女，河南南陽(yáng)人，河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，主要研究方向?yàn)楦呗毟叩葦?shù)學(xué)教學(xué)及高職；郝艷莉（1976-），女，河南偃師人，河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，主要研究方向?yàn)楦呗毟叩葦?shù)學(xué)教學(xué)及其研究。

中圖分類號(hào)：G712文獻(xiàn)標(biāo)示碼：A文章編號(hào)：1001-7518(2009)14-00５５－０２

高等職業(yè)教育是高等教育的重要組成部分，其培養(yǎng)的是具有一定的理論基礎(chǔ)知識(shí)和較強(qiáng)實(shí)踐能力，面向基層、面向生產(chǎn)、面向服務(wù)和管理一線職業(yè)崗位需要的實(shí)用型、技能型專門人才。課堂教學(xué)是學(xué)校教學(xué)工作的基礎(chǔ)，課堂教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的集中體現(xiàn)，科學(xué)有效地對(duì)教師課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)于提高教師課堂教學(xué)質(zhì)量具有重要作用。目前高職院校課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作，在許多方面還不夠完善，尤其是在評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)處理、評(píng)價(jià)反饋機(jī)制等方面有待進(jìn)一步研究和探討。因此，透視高職院校教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀，尋求高職院校教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中存在問(wèn)題的解決對(duì)策，具有十分重要的意義。

一、高職教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀

目前大多數(shù)高職院校都開(kāi)展了教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作，教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系一般來(lái)講包括有評(píng)價(jià)方式、評(píng)價(jià)工作組織、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理、評(píng)價(jià)結(jié)果反饋等方面。在評(píng)價(jià)方式上大多數(shù)院校都是采用督導(dǎo)組專家評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)三者相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法。評(píng)價(jià)工作的組織一般由主抓教學(xué)的副院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)，教務(wù)處具體負(fù)責(zé)實(shí)施；成立有系部教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)小組、督導(dǎo)組、學(xué)生信息員組織；另外，還有一些相關(guān)的規(guī)章制度。評(píng)價(jià)內(nèi)容基本上都包含有教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果等五個(gè)部分，有的還有表達(dá)能力、綜合素質(zhì)等。對(duì)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的處理方法不盡相同，有的院校將學(xué)生評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)和督導(dǎo)組評(píng)價(jià)的結(jié)果，按照一定的權(quán)重計(jì)算出最終結(jié)果；有的院校將各個(gè)評(píng)價(jià)結(jié)果分別公布，不再計(jì)算綜合結(jié)果。評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋一般的做法是由教務(wù)處整理評(píng)價(jià)結(jié)果，并通過(guò)一定的途徑反饋給教師，同時(shí)將結(jié)果反饋給管理層，作為獎(jiǎng)勵(lì)、制定政策和措施的依據(jù)。在目前的高職教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作中存在有以下問(wèn)題：

1.對(duì)評(píng)價(jià)工作的作用和意義認(rèn)識(shí)不清。教師的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)一般來(lái)講具有五種功能，即導(dǎo)向功能、診斷功能、激勵(lì)功能、反饋功能和鑒定功能[1]。

許多高職院校開(kāi)展教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，常常重視的是評(píng)價(jià)的鑒定性和獎(jiǎng)懲性功能，以獎(jiǎng)懲為目的，關(guān)注的是總結(jié)性的評(píng)價(jià)結(jié)果，常常將評(píng)價(jià)結(jié)果直接用于教師的人事管理，忽視評(píng)價(jià)的“診斷”功能，評(píng)價(jià)缺乏導(dǎo)向性。有些院校甚至利用教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果給教師排隊(duì)，這種做法所造成的后果是，教學(xué)管理者和教師都不顧教學(xué)的過(guò)程，而僅著眼于評(píng)價(jià)的結(jié)果，甚至發(fā)生極少數(shù)人利用一些場(chǎng)合向?qū)W生暗示提高自己評(píng)價(jià)得分的事，在評(píng)價(jià)過(guò)程中也有一些教師為顧及學(xué)生對(duì)自己的評(píng)價(jià)，放松了對(duì)學(xué)生的基本要求，甚至過(guò)于遷就學(xué)生，造成廣大教師對(duì)目前課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)持不歡迎態(tài)度。

2.指標(biāo)體系不完善。目前高職院校的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)表總體分為兩大類，一是分級(jí)指標(biāo)評(píng)價(jià)表，即在一級(jí)指標(biāo)下設(shè)置若干個(gè)二級(jí)指標(biāo)的評(píng)價(jià)表；二是無(wú)分級(jí)指標(biāo)的評(píng)價(jià)表；還有的評(píng)價(jià)表后附有數(shù)量不等的問(wèn)答題。教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，多以評(píng)價(jià)教師的有效教學(xué)行為為特征，評(píng)價(jià)指標(biāo)往往注重共性而忽視個(gè)性，注重那些描述性、表面性、易于量化的單因素評(píng)價(jià)指標(biāo)。為了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上的方便，在一所院校里，用同一份評(píng)價(jià)表評(píng)價(jià)所有學(xué)科、所有教師的教學(xué)。

3.評(píng)價(jià)工作的組織不夠到位。評(píng)價(jià)前宣傳、培訓(xùn)不夠，導(dǎo)致對(duì)評(píng)價(jià)工作重視不夠，對(duì)評(píng)價(jià)的宗旨、理論基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)不足，對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)理解存在偏差。學(xué)生評(píng)價(jià)時(shí)間安排不當(dāng)，大部分院校的學(xué)生評(píng)價(jià)工作都是安排在期末進(jìn)行，一方面學(xué)生因準(zhǔn)備期末考試學(xué)習(xí)緊張易產(chǎn)生應(yīng)付心理，另一方面也不利于教師及時(shí)改進(jìn)教學(xué)。對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)處理，大多數(shù)是把評(píng)價(jià)者對(duì)授課教師的打分做簡(jiǎn)單的相加后再平均，即為教師的最后得分，由于評(píng)價(jià)者打分的差異，會(huì)導(dǎo)致不同授課教師的量化評(píng)價(jià)數(shù)值不具有可比性。

4.評(píng)價(jià)制度不規(guī)范。未建立科學(xué)有效的反饋制度，從而使教師對(duì)自己的當(dāng)前水平與存在的問(wèn)題不能及時(shí)了結(jié)或根本就不了解。有些院校對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果缺乏科學(xué)的處理方式，評(píng)價(jià)結(jié)果只通知領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)管理者，并不向教師本人公布；有的院校將教師的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)做一個(gè)全校性的總排隊(duì)，全校公開(kāi)；有的信息反饋滯后，要到下一學(xué)期才能知道自己的評(píng)價(jià)結(jié)果，而且還只是一個(gè)籠統(tǒng)的分?jǐn)?shù)，教師仍無(wú)法知道自己在哪些具體方面存在薄弱環(huán)節(jié)，無(wú)法做到有針對(duì)性的教學(xué)整改。如此做法，不僅沒(méi)有增強(qiáng)教師對(duì)評(píng)價(jià)的參與意識(shí)，反而挫傷了他們的積極性，使被評(píng)者遠(yuǎn)離了評(píng)價(jià)，甚至激化了教師與管理者之間的矛盾和沖突，很難發(fā)揮評(píng)價(jià)的診斷、導(dǎo)向和激勵(lì)作用。

二、高職教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的對(duì)策

1.重視評(píng)價(jià)工作正確認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)的意義。教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)應(yīng)該以促進(jìn)教師發(fā)展，幫助教師提高教學(xué)水平為目的，應(yīng)充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的反饋功能，導(dǎo)向功能和激勵(lì)功能。把課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的結(jié)果及時(shí)反饋給老師，使教師根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果及時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)策略，強(qiáng)化正確的有利于實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的教育行為。通過(guò)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)肯定教師的成績(jī)，指出不足，激發(fā)教師產(chǎn)生正確的工作動(dòng)機(jī)和積極的情感，從而使課堂教學(xué)充滿活力[2]。

2.建立完善的評(píng)價(jià)組織機(jī)構(gòu)。課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是學(xué)校教學(xué)管理工作的重要組成部分，需要建立一定的組織，來(lái)保證工作的順利開(kāi)展。

(1)評(píng)價(jià)的領(lǐng)導(dǎo)和組織。課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，由教務(wù)處具體組織實(shí)施，教務(wù)處由專人負(fù)責(zé)本項(xiàng)工作。教務(wù)處主要職責(zé)是評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的研制、學(xué)校督導(dǎo)組成員的資格審查和聘任、教學(xué)信息員的挑選和培訓(xùn)、評(píng)價(jià)信息的匯總和反饋、相關(guān)制度的制定以及協(xié)調(diào)解決反饋的問(wèn)題。

(2)成立校級(jí)教學(xué)督導(dǎo)組。校級(jí)教學(xué)督導(dǎo)組由若干人組成，專門開(kāi)展教師課堂教學(xué)質(zhì)量專家評(píng)價(jià)工作。成員是各單位推薦的學(xué)術(shù)水平高、教學(xué)效果好、責(zé)任心強(qiáng)的教師。

(3)建立教學(xué)信息員隊(duì)伍。為了組織好學(xué)生評(píng)價(jià)工作，教務(wù)處從各個(gè)專業(yè)年級(jí)中挑選學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良、責(zé)任心強(qiáng)、有較強(qiáng)組織管理能力的學(xué)生擔(dān)任教學(xué)信息員，并對(duì)他們進(jìn)行必要的培訓(xùn)，定期開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流。教學(xué)信息員參與組織學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)工作。

(4)選擇合適的學(xué)生評(píng)價(jià)時(shí)間。學(xué)生評(píng)價(jià)工作安排在期中進(jìn)行，這樣不僅可以減少期末測(cè)評(píng)的工作量，避免學(xué)生因復(fù)習(xí)緊張導(dǎo)致應(yīng)付心理，影響評(píng)價(jià)結(jié)果，而且還可以及時(shí)給教師提供教學(xué)改進(jìn)的方向。

(5)綜合使用不同評(píng)價(jià)主體的評(píng)價(jià)意見(jiàn)。不同的評(píng)價(jià)主體對(duì)課堂教學(xué)的關(guān)注點(diǎn)是不同的。學(xué)生評(píng)價(jià)關(guān)注自身需求與興趣的滿足，同行評(píng)價(jià)關(guān)注內(nèi)容的科學(xué)性與闡述，督導(dǎo)組評(píng)價(jià)注重授課的組織與方法，領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)注重課堂教學(xué)效果與課堂學(xué)習(xí)氣氛。只有將不同的關(guān)注點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，才能全面地反映整個(gè)課堂教學(xué)的質(zhì)量[4]。

3.構(gòu)建科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。建立一套完整的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，必須以先進(jìn)的評(píng)價(jià)理論為指導(dǎo)，以科學(xué)的設(shè)計(jì)方法為手段，以現(xiàn)有的對(duì)象為基礎(chǔ)，以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為導(dǎo)向。高職教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立要充分考慮高職課堂教學(xué)的特點(diǎn)，體現(xiàn)高職課堂的教學(xué)目標(biāo)。

(1)建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)遵循的原則。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立，一般來(lái)講應(yīng)具有科學(xué)性、可行性、導(dǎo)向性、客觀性和動(dòng)態(tài)性原則。

(2)高職教師課堂教學(xué)質(zhì)量的主要觀測(cè)點(diǎn)。教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)能否取得成功，關(guān)鍵取決于在指標(biāo)中采用了哪些質(zhì)量診斷指標(biāo)及其診斷評(píng)價(jià)的范圍與力度。教學(xué)過(guò)程是教師和學(xué)生互相合作，共同完成的過(guò)程，教學(xué)質(zhì)量的好與差是教師、學(xué)生、教學(xué)管理多方面因素綜合影響的結(jié)果，但是教師的作用是最主要的，教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容和水平、教學(xué)方法、教學(xué)效果等方面是主要的觀測(cè)點(diǎn)。根據(jù)高職課堂教學(xué)的特點(diǎn)，高職教師課堂教學(xué)評(píng)價(jià)除了要體現(xiàn)對(duì)課堂教學(xué)的常規(guī)要求外，還要突出高職教育課堂教學(xué)以技能培養(yǎng)為核心的特殊要求，即教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)定位取決于職業(yè)技能的培養(yǎng)；教學(xué)內(nèi)容的安排取決于職業(yè)技能的培養(yǎng)；教學(xué)方法的運(yùn)用服務(wù)于職業(yè)技能的培養(yǎng)；教學(xué)效果的衡量注重于職業(yè)技能的培養(yǎng)[3]。

(3)評(píng)價(jià)指標(biāo)層次化。根據(jù)各主要觀測(cè)點(diǎn)，將指標(biāo)分為兩層或多層。各層評(píng)價(jià)指標(biāo)的制定，要全面、規(guī)范和科學(xué)，要符合新時(shí)期教育教學(xué)要求，反映學(xué)校的辦學(xué)思想和人才培養(yǎng)目標(biāo)。各因素權(quán)重的確定，可以通過(guò)聘請(qǐng)專家進(jìn)行打分的方法產(chǎn)生。

(4)評(píng)價(jià)主體多元化，廣泛開(kāi)展學(xué)生、督導(dǎo)組、同行、領(lǐng)導(dǎo)和自我評(píng)價(jià)。分門別類（比如，理論課、實(shí)踐課、體育課等）研制學(xué)生、督導(dǎo)組、同行、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)表。

4.建立科學(xué)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)處理方法——模糊綜合評(píng)判法。教師課堂教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)是一個(gè)多因素、多指標(biāo)的復(fù)雜的評(píng)價(jià)過(guò)程，不能單純地用好與壞來(lái)區(qū)分。而模糊邏輯是通過(guò)使用模糊集合來(lái)工作的，是一種精確解決不精確不完全信息的方法，其最大特點(diǎn)就是用它可以比較自然地處理人類思維的主動(dòng)性和模糊性。模糊綜合評(píng)價(jià)的優(yōu)點(diǎn)在于，它不僅能排列名次，更重要的是能夠按照評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格地確定課堂教學(xué)的等級(jí)水平。因而，使參評(píng)教師，即使是不同學(xué)科，在同一標(biāo)準(zhǔn)下，也具有了可比性。通過(guò)評(píng)價(jià)使教師找出問(wèn)題所在，達(dá)到以評(píng)促教、以評(píng)促學(xué)、以評(píng)促改、以評(píng)促進(jìn)的目的效果。

5.建立反饋機(jī)制。信息反饋是現(xiàn)代化管理的重要手段，任何系統(tǒng)的管理只有通過(guò)信息反饋才能實(shí)現(xiàn)控制，建立一個(gè)立體式、全方位的課堂教學(xué)信息反饋系統(tǒng)是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的基礎(chǔ)，是課堂教學(xué)評(píng)價(jià)體系得以順利運(yùn)行的必備條件。通過(guò)反饋，使教師能及時(shí)掌握學(xué)生、專家和管理者對(duì)自己課堂教學(xué)的意見(jiàn)和建議，以利于在下一階段教學(xué)中改進(jìn)；通過(guò)反饋，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)管理部門制定政策提供依據(jù)。反饋時(shí)一是要把握反饋時(shí)機(jī)，二是要注意反饋形式。一般來(lái)講，反饋的時(shí)機(jī)包含隨時(shí)反饋、每月匯總反饋、和學(xué)期總結(jié)反饋。反饋形式包含直接反饋、下發(fā)簡(jiǎn)報(bào)反饋和網(wǎng)絡(luò)反饋等形式。

積極有效地開(kāi)展教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作，不僅能夠促使教師重視課堂教學(xué)，起到對(duì)課堂教學(xué)的監(jiān)督作用、對(duì)年輕教師的幫帶作用，而且能夠發(fā)揮課堂教學(xué)的導(dǎo)向作用。

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責(zé)任編輯：顏小兵