從艾滋病報(bào)道看中國(guó)媒體的人文關(guān)懷

蔡衛(wèi)平

“人文關(guān)懷”強(qiáng)調(diào)以人為核心，實(shí)質(zhì)在于對(duì)人的本性、平等、自由及精神追求的尊重。而“說(shuō)到底新聞學(xué)是人文學(xué)科，新聞報(bào)道應(yīng)人們的需要而產(chǎn)生，為人們的需要而發(fā)展，新聞報(bào)道有責(zé)任倡導(dǎo)人文關(guān)懷?！比耸切侣劦淖罡邇r(jià)值，新聞界需要人文的滲化和人文精神的回歸。艾滋病報(bào)道是能集中體現(xiàn)媒體人文關(guān)懷的一個(gè)報(bào)道領(lǐng)域。從1988年第一個(gè)世界艾滋病日起，我國(guó)媒體就開(kāi)始對(duì)艾滋病議題進(jìn)行了有意識(shí)的報(bào)道。而綜合考察我國(guó)媒體艾滋病報(bào)道的整體情況，我國(guó)媒體艾滋病報(bào)道雖在人文關(guān)懷方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但還存在諸多的問(wèn)題。

我國(guó)媒體艾滋病報(bào)道中人文關(guān)懷的缺失

第一，報(bào)道手法方面。

煽情炒作，嘩眾取寵。一些媒體的從業(yè)人員往往忽略了自己肩負(fù)的“鐵肩擔(dān)道義”的社會(huì)責(zé)任，對(duì)一些艾滋病新聞不負(fù)責(zé)任地進(jìn)行報(bào)道。有的媒體從業(yè)人員專(zhuān)門(mén)抓住一些離奇的情節(jié)和故事，任意炒作，甚至是惡意炒作；還有的媒體從業(yè)者不是到現(xiàn)場(chǎng)采訪，不是傾聽(tīng)當(dāng)事人的講述，而是道聽(tīng)途說(shuō)，甚至為了追求新聞效應(yīng)，捏造了部分新聞事實(shí)和使用匿名信源，夸大渲染不良細(xì)節(jié)。因而，嚴(yán)肅的艾滋病新聞變成了“戲說(shuō)”和“八卦新聞”。艾滋病防治和艾滋病病人受到了巨大的傷害。

負(fù)面報(bào)道，聳人聽(tīng)聞。在對(duì)艾滋病進(jìn)行報(bào)道的圖片中，骨瘦如柴的雙手、流膿的創(chuàng)口、哭泣的場(chǎng)面、無(wú)醫(yī)無(wú)藥的困境、荒草凄涼的墳頭……這些觸目驚心的畫(huà)面很常見(jiàn)。這些都讓受眾產(chǎn)生了恐慌、偏見(jiàn)和絕望的心理，使艾滋病患者的生活變得更加困難和痛苦。

隨意透露隱私，造成患者精神創(chuàng)傷。我們一些媒體的從業(yè)人員在新聞的取舍和當(dāng)事人的隱私上，不是保護(hù)當(dāng)事人和維護(hù)當(dāng)事人的權(quán)利，而是采取不道德的行為，披露當(dāng)事人的隱私，如當(dāng)事人的姓名、工作單位、父母姓名、居住地等當(dāng)事人不愿披露的內(nèi)容。有的媒體從業(yè)人員甚至用不道德的欺騙手段套取當(dāng)事人的隱私后公布于眾。更有甚者，采用偷拍等隱性采訪，跟蹤當(dāng)事人，因而給受害者帶來(lái)了更大的傷害。

第二，報(bào)道內(nèi)容方面。

信息來(lái)源單一，報(bào)道形式單調(diào)。雖然近幾年艾滋病新聞報(bào)道在數(shù)量上有上升的趨勢(shì)，但在力度與影響力上還相差甚遠(yuǎn)。報(bào)道中官方的聲音明顯高于民間的聲音，大部分信息來(lái)源于政府衛(wèi)生部門(mén)、官員、專(zhuān)家學(xué)者，反映普通民眾和個(gè)體心聲的報(bào)道少。內(nèi)容上也都是會(huì)議和活動(dòng)居多，輔有一些防治藥物、預(yù)防知識(shí)、公益組織、疫情的報(bào)道，缺少個(gè)性化的創(chuàng)新報(bào)道。這樣的報(bào)道嚴(yán)重缺乏人情味，沒(méi)有“讓艾滋病報(bào)道變成一張張活生生的面孔”，而只是一些冷冰冰的官方信息。這就導(dǎo)致報(bào)道帶來(lái)的社會(huì)反響不夠強(qiáng)烈，受眾認(rèn)為艾滋病與自己無(wú)關(guān)，只存在于遠(yuǎn)離自己日常生活的地方，是其他人的疾病。

報(bào)道不夠深入。不少新聞停留在表面，而且大都是動(dòng)態(tài)報(bào)道，在200字與800字之間。在對(duì)艾滋病患者個(gè)體的報(bào)道中，人文關(guān)懷思想經(jīng)常會(huì)流于表層化，媒體大多介紹他們生活的不幸、艱辛，注重表現(xiàn)其艱難的生存狀態(tài)，而忽視了對(duì)人性的挖掘和頑強(qiáng)精神的弘揚(yáng)。深層次挖掘艾滋病患者另一面的崇高品質(zhì)，不僅是在精神上對(duì)他們的鼓勵(lì)和支持，更可以通過(guò)新聞宣傳的啟發(fā)、教育作用，來(lái)提升整個(gè)中華民族的精神狀態(tài)。

報(bào)道不夠全面。人文關(guān)懷精神在艾滋病新聞報(bào)道中還體現(xiàn)出關(guān)懷點(diǎn)不平衡的問(wèn)題，對(duì)參與此新聞事件的多個(gè)主體不能給予全面關(guān)注，如《拿什么拯救艾滋村河南艾滋村報(bào)告》(《海峽都市報(bào)》2004年2月25日)，通篇充斥著“艾滋病瘋子”、“艾滋病患者成為地痞無(wú)賴(lài)”、“艾滋病患者討債”等，整篇報(bào)道的基調(diào)是黑色的，容易讓人覺(jué)得這個(gè)村子是沒(méi)有前途的。而事實(shí)的背景是：這個(gè)村的村民當(dāng)初因?yàn)樨毨О奄u(mài)血作為掙錢(qián)門(mén)路，交叉感染了艾滋病病毒。而且事后河南省委立刻組成了幫扶工作組，進(jìn)駐全省38個(gè)艾滋病疫情高發(fā)村，與艾滋病患者做鄰居，開(kāi)始為期一年的駐村工作。這種煽情報(bào)道嚴(yán)重偏離了艾滋病的真實(shí)性和科學(xué)性，使讀者產(chǎn)生了認(rèn)識(shí)偏差，加深了受眾對(duì)這些艾滋病患者和疫情狀況的誤解。

第三，報(bào)道心態(tài)方面。

冷漠心態(tài)。新聞不僅是“事學(xué)”而且也是“人學(xué)”，關(guān)注、關(guān)懷弱勢(shì)群體的生存，要求新聞報(bào)道必須貼近弱勢(shì)群體的情感，傳遞愛(ài)心與同情心。然而，現(xiàn)實(shí)中的一些媒體在面對(duì)弱勢(shì)群體生存的尷尬時(shí)，卻表現(xiàn)出麻木與冷漠的面孔。對(duì)于艾滋病新聞報(bào)道，不少媒體采取沉默和逃避的態(tài)度，不愿也不想接觸這個(gè)話(huà)題。中國(guó)社會(huì)調(diào)查所在2006年7月對(duì)北京、上海、廣州、重慶等大城市近千人進(jìn)行了街頭隨機(jī)訪問(wèn)，當(dāng)問(wèn)及“您覺(jué)得現(xiàn)在艾滋病人群迅速攀升，您應(yīng)該做些什么”時(shí)，竟有72.6％的人認(rèn)為和自己沒(méi)有關(guān)系；80％的人認(rèn)為艾滋病離自己很遠(yuǎn)，不會(huì)影響自己的生活；只有不到10％的人認(rèn)為艾滋病對(duì)生活是有影響的。上述調(diào)查報(bào)告顯示：普通民眾對(duì)艾滋病的了解是相當(dāng)薄弱的，這在很大程度上歸因于媒體一直以來(lái)的冷漠態(tài)度，它們并沒(méi)有發(fā)揮切實(shí)的預(yù)警、教育功能。

歧視心理。在一些艾滋病新聞中，記者經(jīng)常先入為主，帶著明顯的偏見(jiàn)與歧視。在新聞報(bào)道的字里行間流露出對(duì)艾滋病人的厭惡和不尊重、不平等，帶有歧視意味。同時(shí)在解釋和分析艾滋病受害者感染的原因時(shí)，一些媒體從業(yè)者不從社會(huì)大的方面去尋找根源，而將之僅僅歸罪于艾滋病受害者本身，這樣的報(bào)道不僅僅對(duì)艾滋病受害者本身不公平，也沒(méi)有將艾滋病傳播的原因分析得全面和準(zhǔn)確，誤導(dǎo)公眾更加歧視艾滋病患者。

媒體在艾滋病報(bào)道中提高人文關(guān)懷的途徑

要改變國(guó)內(nèi)媒體在艾滋病報(bào)道中人文關(guān)懷缺失的現(xiàn)狀，從報(bào)道理念和技巧上來(lái)說(shuō)，應(yīng)該從以下一些方面進(jìn)行改進(jìn)：

第一，減弱報(bào)道中的宣傳口吻。如果一味地從上而下灌輸觀念，宣傳味過(guò)于明顯，在某些情況下反而不能達(dá)到有效傳遞信息和教育的目的?！度A商報(bào)》在《196個(gè)檢測(cè)點(diǎn)免費(fèi)查艾滋》這篇報(bào)道中，分析了關(guān)于艾滋病的形勢(shì)和政策之后，以“省衛(wèi)生廳溫馨提示”結(jié)尾——“特別是感染艾滋病病毒后要自信，堅(jiān)信自己仍然和過(guò)去一樣有存在的價(jià)值，仍然和過(guò)去一樣珍視友誼；遭遇過(guò)去朋友和鄰居的拒絕和冷遇，也不要過(guò)于沮喪和傷感，艾滋病人必須建立生存的信心和勇氣”。通過(guò)這樣的報(bào)道，政府展現(xiàn)在受眾面前的不再是一個(gè)冷冰冰的形象，親切的叮嚀和鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ)反而更容易拉近和艾滋病受害者的心理距離，溫暖讀者的心。這種報(bào)道方式值得學(xué)習(xí)和推廣。

第二，發(fā)掘艾滋病患者背后的故事，多用細(xì)節(jié)描寫(xiě)，采用更多的報(bào)道角度。這樣的報(bào)道方式給讀者的印象更深，他們更易于和樂(lè)于接受。例如：《華商報(bào)》在《坦然面對(duì)我會(huì)對(duì)孩子負(fù)責(zé)一輩子》這篇報(bào)道中寫(xiě)道：“上午11時(shí)許，李麗被從產(chǎn)房推出，王華趕緊上前去給妻子掖了掖被角……推出住院部大樓時(shí)，王華特意將棉夾克脫下，罩住妻子的頭，怕她被冷風(fēng)吹著。

安頓了李麗后，他也沒(méi)閑著，又出門(mén)去給妻子買(mǎi)了秋衣秋褲”。這樣的報(bào)道更形象地展示了艾滋病患者家庭溫馨的一面，容易引起讀者的共鳴。

此外，記者應(yīng)善于觀察生活，積極思考，積極拓展思路，在收集材料、挖掘背景、求證信息來(lái)源上下工夫。通過(guò)對(duì)不同群體的采訪，記者從不同層面深入調(diào)查與艾滋病有關(guān)群體的生活，這樣的調(diào)查讓受眾更全面地認(rèn)識(shí)了艾滋病受害者的真實(shí)生存狀態(tài)，從而減少外界對(duì)艾滋病受害者的歧視。

第三，發(fā)掘報(bào)道深度。艾滋病報(bào)道的主題其實(shí)很開(kāi)闊，并不局限于疫情報(bào)道、呼吁社會(huì)關(guān)愛(ài)上，它還有社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)等深層次的意義。記者應(yīng)在現(xiàn)象表面的背后認(rèn)真思考“為什么”和“怎樣做”，深入調(diào)查、解釋背后的原因，從而令報(bào)道對(duì)現(xiàn)實(shí)和公眾有更深刻的意義，真正發(fā)揮監(jiān)測(cè)環(huán)境、協(xié)調(diào)行動(dòng)的作用。例如：《華商報(bào)》的《溫馨倡議外出打工別忘預(yù)防艾滋》這篇報(bào)道，它以小標(biāo)題的形式從四個(gè)角度切入：“為什么是農(nóng)民工?”、“長(zhǎng)期在外，農(nóng)民工的‘性福在哪里”、“僅僅知道‘艾滋病日就是免費(fèi)發(fā)避孕套”、“記者調(diào)查兩成多農(nóng)民工稱(chēng)找過(guò)‘小姐”揭示了農(nóng)民工預(yù)防艾滋病的現(xiàn)狀。作者從人性化的角度探討了農(nóng)民工易感染艾滋病這一現(xiàn)狀的原因，引人深思，讓受眾對(duì)這個(gè)問(wèn)題有了更深入的了解。

第四，強(qiáng)化記者的責(zé)任意識(shí)和職業(yè)道德。要做好關(guān)于艾滋病的報(bào)道，需要記者有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和嚴(yán)肅的職業(yè)道德觀。記者只有超越獵奇和低俗的報(bào)道思想，并有一顆同情和憐憫之心，才能真正寫(xiě)出高質(zhì)量的艾滋病報(bào)道。如鳳凰衛(wèi)視《冷暖人生》欄目在一期《艾滋病女大學(xué)生》節(jié)目中，記者本著對(duì)采訪對(duì)象和社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，深入探析和記錄了中國(guó)第一位敢于公布自己身份的在校艾滋病女大學(xué)生的心路歷程，真實(shí)展現(xiàn)了一位艾滋病感染者渴望得到社會(huì)理解和寬容的心聲。節(jié)目具有發(fā)人深思和令人震撼的力量。

結(jié)語(yǔ)

艾滋病本身并不可怕，可怕的是公眾和社會(huì)沒(méi)有采取正確的措施對(duì)待艾滋病以及由此產(chǎn)生的問(wèn)題。更可怕的是，媒體沒(méi)有在這個(gè)過(guò)程中發(fā)揮積極的作用，反而將其危害推波助瀾。綜觀目前國(guó)內(nèi)的艾滋病報(bào)道，雖然現(xiàn)在媒體對(duì)艾滋病的報(bào)道相對(duì)于以前有了很大的進(jìn)步，更加人性化也更具有人文關(guān)懷了，但是有關(guān)報(bào)道還只是集中在世界艾滋病日前后，日常對(duì)艾滋病的報(bào)道很多時(shí)候帶有獵奇和炒作的意味，在人文關(guān)懷方面有很大欠缺。社會(huì)需要更多對(duì)艾滋病患者的關(guān)愛(ài)，也需要更多關(guān)于艾滋病的充滿(mǎn)人情味的健康報(bào)道。讓我們共同努力，在媒體這一社會(huì)公器的引領(lǐng)下，為艾滋病患者創(chuàng)造一個(gè)公平溫暖的報(bào)道環(huán)境。

編校：張紅玲