“電腦下鄉(xiāng)”，還缺點(diǎn)什么？

陳　靚

最終不斷拉動(dòng)“電腦下鄉(xiāng)”走向縱深方向的還是互聯(lián)網(wǎng)和軟件商，畢竟現(xiàn)在是應(yīng)用為王的年代。

農(nóng)村電腦市場(chǎng)需求到底如何，是一個(gè)淺顯而又復(fù)雜的問(wèn)題。淺顯之處在于，所有人都由自己的角度提出需求的特征、規(guī)模以及應(yīng)該作出什么樣的應(yīng)對(duì)，政策上有扶持了，合適產(chǎn)品也出現(xiàn)了，渠道建設(shè)也有方法了，還有什么不可以做到的呢?復(fù)雜之處在于這些判斷畢竟都是紙面的，在市場(chǎng)中，有更多的因素可以推翻這些判斷，而且其未來(lái)到底又有多大的發(fā)展空間都是個(gè)迷。其實(shí)，挖掘農(nóng)村電腦市場(chǎng)的真正長(zhǎng)遠(yuǎn)的動(dòng)力是很多電腦廠商忽視的問(wèn)題，現(xiàn)在猜測(cè)不如現(xiàn)在行動(dòng)。

農(nóng)民真的需要電腦嗎?需要嗎?不需要嗎?面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，公說(shuō)公有理婆說(shuō)婆有理，每一方都可以舉出數(shù)不盡的例子駁斥對(duì)方，但是，在爭(zhēng)辯的過(guò)程中，“電腦下鄉(xiāng)”卻已悄然展開(kāi)行動(dòng)。2009年2月1日，電腦正式被納人家電下鄉(xiāng)政策補(bǔ)貼的范圍。3月5日，包括惠普、戴爾、聯(lián)想、TCL、方正、海爾、宏暮、浪潮、萬(wàn)利達(dá)、神舟、清華同方、長(zhǎng)城、西計(jì)三山天驕、滿疆在內(nèi)的14家PC廠商的183款電腦人選，中標(biāo)產(chǎn)品中價(jià)格最高為3499元，最低者則為1998元。這些中標(biāo)產(chǎn)品將分別在北京、重慶、福建等16個(gè)省市進(jìn)行下鄉(xiāng)銷售。在國(guó)內(nèi)PC銷量不斷疲軟的今天，“電腦下鄉(xiāng)”無(wú)異于一劑良藥，將給國(guó)內(nèi)甚至國(guó)際的PC廠商和零部件提供商以新的希望，然而，長(zhǎng)久來(lái)看，廠商不僅要花錢在媒體上宣傳自己的產(chǎn)品，更要聯(lián)合起軟件和互聯(lián)網(wǎng)商來(lái)徹底釋放農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)電腦的需求。

農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的鋪開(kāi)是當(dāng)務(wù)之急

其實(shí)，當(dāng)前“電腦下鄉(xiāng)”不單是改善農(nóng)民生活這么簡(jiǎn)單，改變更多的是中國(guó)農(nóng)民獲取知識(shí)和同外界交流的能力，并加速社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，改變我國(guó)農(nóng)村長(zhǎng)久以來(lái)的落后現(xiàn)狀。從PC前十年的發(fā)展歷程來(lái)看，真正助推PC增長(zhǎng)的并不是各大廠商的宣傳和推廣，而是整個(gè)PC應(yīng)用環(huán)境的改善，PC促生了互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)反過(guò)來(lái)推動(dòng)PC。

記得一個(gè)朋友和我說(shuō)過(guò)一句話：“要是上不了網(wǎng)，感覺(jué)電腦就啥也不是!”從這點(diǎn)看，農(nóng)村PC市場(chǎng)如果需要真正的發(fā)展起來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的大力鋪開(kāi)是當(dāng)務(wù)之急。有人會(huì)問(wèn)，這有必要嗎?如果你還只是把農(nóng)民兄弟想象成面朝黃土背朝天的那個(gè)年代背景，就大錯(cuò)特錯(cuò)了。這些年，隨著農(nóng)村電網(wǎng)的改造和村村通工程的落實(shí)，許多農(nóng)村地區(qū)也都有條件上網(wǎng)了。遍布廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)吧就是最好的證明。

網(wǎng)絡(luò)下鄉(xiāng)其實(shí)早于家電下鄉(xiāng)，但是發(fā)展卻顯得遲緩。網(wǎng)絡(luò)給農(nóng)村帶去的不只是上網(wǎng)聊天的生活方式的轉(zhuǎn)變，更重要的是生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變。目前已經(jīng)有一批先行者，利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)辟了新的市場(chǎng)。比如，有農(nóng)村干部就已經(jīng)在淘寶上開(kāi)了小店，嘗試進(jìn)行電子商務(wù)。事實(shí)上，這并非今年才有的新鮮個(gè)體行為，如果注意觀察，會(huì)發(fā)現(xiàn)返鄉(xiāng)務(wù)工群體利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)財(cái)致富的趨勢(shì)如今已演變得非常明顯，他們的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是大勢(shì)所趨。

相比傳統(tǒng)的擺地?cái)?，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯，不分年齡，不分職業(yè)，且沒(méi)有那么多的高門(mén)檻。之前的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)主要集中在社會(huì)的精英階層，而今，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)已是普通人的最優(yōu)選擇。這正是機(jī)會(huì)的改變。可以預(yù)見(jiàn)，幾年以后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)成長(zhǎng)起來(lái)的返鄉(xiāng)務(wù)工人員一樣可以成為社會(huì)的中堅(jiān)力量。這說(shuō)明什么?說(shuō)明世界已經(jīng)全面進(jìn)入信息化時(shí)代，游戲規(guī)則已經(jīng)演變成全方位、立體式的。

簡(jiǎn)單的主動(dòng)式軟件易受農(nóng)民歡迎

如果說(shuō)網(wǎng)絡(luò)是電腦的延伸的手臂，那么軟件就是電腦的靈魂。如果農(nóng)民買了電腦，卻被復(fù)雜的軟件操作拒之門(mén)外，也很難帶動(dòng)PC市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。從使用上，經(jīng)過(guò)豐富的調(diào)研和深入訪談，賽迪顧問(wèn)認(rèn)為簡(jiǎn)單的主動(dòng)式軟件比較容易受到農(nóng)民的歡迎，而以下的幾類平臺(tái)軟件最能滿足農(nóng)民當(dāng)前的需求：

第一、信息主動(dòng)提供軟件，天氣和害蟲(chóng)預(yù)報(bào)平臺(tái)可以幫助農(nóng)民及時(shí)應(yīng)對(duì)復(fù)雜氣候，價(jià)格信息平臺(tái)可以讓農(nóng)民了解自己農(nóng)作物的最新價(jià)格而避免被中間商坑錢，國(guó)家政策平臺(tái)可以讓農(nóng)民及時(shí)了解最新的惠農(nóng)和助農(nóng)政策等等，這類信息平臺(tái)一定要簡(jiǎn)潔凈化；

第二、溝通和交流平臺(tái)，由于農(nóng)村地廣人稀，相互走動(dòng)要花費(fèi)不少時(shí)間和體力，農(nóng)村居民之間的溝通和交流可以借助視頻、語(yǔ)音或即時(shí)聊天軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)；

第三、存取款和電子商務(wù)平臺(tái)，農(nóng)村的銀行網(wǎng)點(diǎn)少，現(xiàn)金交易要花去很多時(shí)間，到銀行一趟也不容易，非常不利于農(nóng)民的生活，存取款網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立將方便農(nóng)民的儲(chǔ)蓄，電子商務(wù)平臺(tái)將有力的促進(jìn)農(nóng)民的消費(fèi)；

第四、網(wǎng)上教育平臺(tái)，農(nóng)村教育資源稀缺，農(nóng)民在互聯(lián)網(wǎng)端口迫切需要軟件來(lái)提供一個(gè)教育的平臺(tái)來(lái)改進(jìn)農(nóng)民的知識(shí)文化水平，要有針對(duì)性，的、層次化的教育，針對(duì)不同的知識(shí)水平提供教育培訓(xùn)；

第五、娛樂(lè)平臺(tái)，這一平臺(tái)的建立將滿足農(nóng)民在農(nóng)閑時(shí)間的娛樂(lè)，提供滿足農(nóng)民在視音頻方面、游戲方面的需求。

另外，還有一個(gè)群體需要軟件廠商的關(guān)注，就是返鄉(xiāng)的務(wù)工人員。他們帶回家鄉(xiāng)的不只是先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，還有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和生產(chǎn)方式的同步變革。返鄉(xiāng)農(nóng)民工對(duì)網(wǎng)絡(luò)的大量需求，會(huì)催生互聯(lián)網(wǎng)在未來(lái)幾年向農(nóng)村縱深迅速發(fā)展。廣大傳統(tǒng)企業(yè)要看到這種變化，跟上這種變化，經(jīng)營(yíng)方式也需要與時(shí)俱進(jìn)，多樣化，網(wǎng)絡(luò)化。國(guó)家在講拉動(dòng)內(nèi)需，對(duì)企業(yè)來(lái)講，農(nóng)村地區(qū)顯然是具有很大增長(zhǎng)潛力的一塊市場(chǎng)。通過(guò)人性化、簡(jiǎn)潔干凈的“軟件下鄉(xiāng)”是一條推動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)繁榮的不錯(cuò)的選擇路徑。

應(yīng)用為王

那么中國(guó)的軟件廠商能做什么呢?首先，針對(duì)農(nóng)村家庭用戶的需求進(jìn)行分類，將注重上網(wǎng)的用戶首先分離出來(lái)，盡早與電腦硬件廠商展開(kāi)合作定位群體。然后再對(duì)上網(wǎng)用戶的需求進(jìn)行分類，聊天、瀏覽新聞與看網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)、相關(guān)致富信息與家庭常見(jiàn)問(wèn)題瀏覽等為目的的上網(wǎng)用戶是國(guó)產(chǎn)基礎(chǔ)軟件企業(yè)的目標(biāo)用戶，用于家庭娛樂(lè)和教育的用戶也是目標(biāo)用戶。針對(duì)前者，國(guó)產(chǎn)基礎(chǔ)軟件企業(yè)可以通過(guò)資源整合方式將常用資源主動(dòng)推到農(nóng)民電腦上，吸引農(nóng)村家庭。后者則在宣傳上要下功夫，在“電腦下鄉(xiāng)”有利機(jī)遇下，國(guó)產(chǎn)軟件企業(yè)也應(yīng)該加強(qiáng)有針對(duì)性的市場(chǎng)宣傳和硬件廠商一同走向農(nóng)村，把優(yōu)秀的國(guó)產(chǎn)軟件帶進(jìn)千家萬(wàn)戶，重點(diǎn)突出國(guó)產(chǎn)基礎(chǔ)軟件的人性化、本地化、資源整合等優(yōu)勢(shì)，占領(lǐng)最終用戶市場(chǎng)是硬道理。另一方面，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的建設(shè)也是非常好的時(shí)機(jī)，農(nóng)民有了電腦并在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的平臺(tái)上交流心得可以很好的促進(jìn)一戶帶多戶的電腦使用。

中國(guó)的農(nóng)村廣闊的市場(chǎng)空間確實(shí)是催生PC產(chǎn)量的一大良地，目前，在收入和農(nóng)民受教育水平提高的情況下，農(nóng)村消費(fèi)能力呈上升趨勢(shì)，彩電、冰箱等普及率較高的家電產(chǎn)品需求繼續(xù)旺盛，同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)一些新興產(chǎn)品表現(xiàn)出較大興趣，盡管平板電視、空調(diào)、電腦、數(shù)碼產(chǎn)品的普及率仍非常低，但近兩年來(lái)需求開(kāi)始凸顯，在2009年的購(gòu)買意向中呈現(xiàn)出極大潛力。我們?cè)阢裤健半娔X下鄉(xiāng)”的遠(yuǎn)大目標(biāo)時(shí)，一定要看到，最終不斷拉動(dòng)“電腦下鄉(xiāng)”走向縱深方向的還是互聯(lián)網(wǎng)和軟件商，畢竟現(xiàn)在是應(yīng)用為王的年代，應(yīng)用主導(dǎo)未來(lái)，為社會(huì)主義新農(nóng)村帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的長(zhǎng)久活力!