趙立宅
[摘 要]金融危機(jī)造成企業(yè)產(chǎn)品需求下降、融資困難以及利潤(rùn)空間的縮小。本文從調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和嚴(yán)格控制成本三個(gè)方面對(duì)應(yīng)對(duì)的措施進(jìn)行了有益地探討,以期對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有所幫助。
[關(guān)鍵詞]金融危機(jī) 目標(biāo)市場(chǎng) 資金管理 成本控制
2008年的金融危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)影響已經(jīng)凸顯:一是消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)商對(duì)市場(chǎng)的信心受到重創(chuàng),消費(fèi)能力萎縮,市場(chǎng)訂單急速下滑;二是金融市場(chǎng)疲軟致使企業(yè)融資困難,進(jìn)而帶來(lái)多方面的負(fù)面影響:1、對(duì)外的影響,對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、企業(yè)的品牌宣傳上帶來(lái)了影響。2、對(duì)內(nèi)的影響,對(duì)員工的薪資及福利都帶來(lái)了深刻的影響。3、嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)。三是由于上游原材料供應(yīng)緊張且價(jià)格飆升,下游行業(yè)需求持續(xù)疲軟且產(chǎn)品價(jià)格滯漲,直接導(dǎo)致企業(yè)效益大幅度下滑,使企業(yè)處于市場(chǎng)兩頭擠壓的嚴(yán)峻局面;
企業(yè)應(yīng)針對(duì)這三方面的困難加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、制定應(yīng)對(duì)策略,要在“寒冬”中增強(qiáng)實(shí)力,在逆境中求得發(fā)展,具體應(yīng)從以下幾個(gè)方面做起:
一、做好市場(chǎng)細(xì)分,明確目標(biāo)市場(chǎng),調(diào)整企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)產(chǎn)品策略的調(diào)整:
經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期市場(chǎng)疲軟,產(chǎn)品的需求量下降,大部分企業(yè)會(huì)出現(xiàn)利潤(rùn)下降,資金周轉(zhuǎn)困難等,企業(yè)應(yīng)該從三個(gè)方面來(lái)調(diào)整自己的產(chǎn)品策略。(1) 從薄弱的市場(chǎng)退出, 縮減產(chǎn)品線(xiàn)的寬度,鞏固和加強(qiáng)企業(yè)已有的強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)。企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)獲得的利潤(rùn)占了企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的大部分,而且相對(duì)穩(wěn)定。經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力往往會(huì)凸現(xiàn),因而更加容易增加市場(chǎng)占有率,這對(duì)于企業(yè)渡過(guò)難關(guān)是相當(dāng)重要的。(2) 管理好并保護(hù)好企業(yè)的核心品牌,適時(shí)地根據(jù)環(huán)境改變產(chǎn)品的定位,但必須要立于產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上。(3) 經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期的消費(fèi)者會(huì)逐漸轉(zhuǎn)向比較便宜的品牌,因而企業(yè)會(huì)陷入提高市場(chǎng)份額和保持品牌形象的兩難境地。解決辦法就是企業(yè)推出一些跟一線(xiàn)品牌具有相當(dāng)?shù)馁|(zhì)量,但價(jià)格要相對(duì)便宜的二線(xiàn)品牌,這樣既保護(hù)了原有品牌的形象,又有助于打擊一些邊緣品牌,保持和增加市場(chǎng)份額,一舉兩得。
(二)產(chǎn)品價(jià)格策略的調(diào)整:
經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期消費(fèi)者對(duì)價(jià)格相對(duì)更加敏感,更加注重產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比,因而企業(yè)必須讓消費(fèi)者感覺(jué)到自己的產(chǎn)品是最劃算的。企業(yè)可以選用以下價(jià)格策略。(1) 以相同的價(jià)格提供質(zhì)量更好的產(chǎn)品,短期內(nèi)企業(yè)的盈利能力和市場(chǎng)份額都會(huì)下降。但是由于企業(yè)的產(chǎn)品保持了一種高質(zhì)量的品牌形象,當(dāng)危機(jī)結(jié)束,企業(yè)很容易通過(guò)擴(kuò)展產(chǎn)品線(xiàn)提高市場(chǎng)占有率和盈利能力。(2) 以較低的價(jià)格提供相同的產(chǎn)品,這種策略意味著企業(yè)的利潤(rùn)率會(huì)大幅下降,但同時(shí)卻有可能使企業(yè)保持甚至增加市場(chǎng)份額,這種策略比較適合那些很難增加市場(chǎng)份額的行業(yè)。這種策略的風(fēng)險(xiǎn)在于當(dāng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的時(shí)候企業(yè)卻很難再提高產(chǎn)品的價(jià)格。因此,企業(yè)可以考慮以?xún)r(jià)格折扣、低利息貸款、免費(fèi)維修等這些隱性降價(jià)策略代替純粹的降價(jià)。
(三)促銷(xiāo)策略的調(diào)整:
⑴危機(jī)時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告量減少,而且顧客也愿意花更多的時(shí)間去獲取信息,因而會(huì)更加容易被顧客注意和接受。企業(yè)此時(shí)在進(jìn)行廣告宣傳時(shí),應(yīng)該注意適時(shí)地改變廣告訴求的核心和方式, 企業(yè)必須找準(zhǔn)其目標(biāo)消費(fèi)者所關(guān)注的內(nèi)容、節(jié)目,以便有針對(duì)性地選擇廣告媒體,使廣告效果最大化。⑵企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),使他們能夠詳細(xì)地回答顧客詢(xún)問(wèn),并且善于分析和比較產(chǎn)品的性能,以鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。因而企業(yè)應(yīng)該授權(quán)銷(xiāo)售人員使得他們有更多的決策權(quán)去完成交易。⑶企業(yè)應(yīng)該有選擇地進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng),如贈(zèng)送優(yōu)惠券、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)或價(jià)格折扣等,使得消費(fèi)者能夠感覺(jué)到價(jià)格實(shí)惠,以刺激其購(gòu)買(mǎi)欲望。
二、加強(qiáng)資金管理,遠(yuǎn)離財(cái)務(wù)危機(jī)
(一)擴(kuò)大融資渠道,形成合理的資本結(jié)構(gòu):
在銀行資金不能滿(mǎn)足企業(yè)資金需求時(shí),企業(yè)應(yīng)擴(kuò)大融資渠道:⑴充分利用表外籌資。表外籌資指企業(yè)的籌資不在資產(chǎn)負(fù)債表中直接反映,而其形成的費(fèi)用及取得的經(jīng)營(yíng)成果卻在利潤(rùn)表中反映出來(lái),如經(jīng)營(yíng)性租賃籌資、應(yīng)收帳款籌資、代銷(xiāo)商品和來(lái)料加工等。⑵盤(pán)活企業(yè)內(nèi)存量資產(chǎn)。目前我國(guó)部分大中型企業(yè)一方面資金短缺,另一方面又存在著嚴(yán)重的資產(chǎn)閑置與低效率運(yùn)行。在這種情況下,企業(yè)進(jìn)行籌資活動(dòng)應(yīng)首先考慮如何盤(pán)活企業(yè)內(nèi)存量資產(chǎn),即合理壓縮原材料與中間半成品庫(kù)存,處理產(chǎn)成品積壓,積極收回被拖欠的應(yīng)收貨款,通過(guò)合理調(diào)度盤(pán)活企業(yè)內(nèi)部的停滯資金加速資金周轉(zhuǎn)次數(shù),充分發(fā)揮企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的作用,利用各項(xiàng)資金的時(shí)間差與空間差,總體有效地利用資金。采取降低單位產(chǎn)品能耗,出租出售閑置資產(chǎn),開(kāi)展出售專(zhuān)利技術(shù)、有償輸出管理、出售獨(dú)立銷(xiāo)售權(quán)等無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng),調(diào)整企業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等措施,盤(pán)活企業(yè)的存量資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,流動(dòng)加速,閑置資產(chǎn)變現(xiàn),對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種成本最低,且卓有成效的籌資渠道。⑶盡可能利用上下游資金。企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,利用上游、下游企業(yè)的墊款也可以進(jìn)一步降低資金成本。利用上游資金:所有需要支出的成本都盡可能由上游供應(yīng)商預(yù)付,爭(zhēng)取在一次周轉(zhuǎn)以后再付款。利用下游資金:所有收入都盡可能要求購(gòu)買(mǎi)方預(yù)付定貨款或者收取預(yù)收帳款。⑷進(jìn)行合理的稅收籌劃。利用稅法的優(yōu)惠條款合理籌劃盡可能多的節(jié)稅和延稅。
(二)合理運(yùn)用資金,提高資金使用效率:
⑴要樹(shù)立資金運(yùn)行的管理觀念 ,真正把資金視為企業(yè)的血液 ,重視資金的時(shí)間價(jià)值。⑵資金分配上堅(jiān)持量力而行。做到資金來(lái)源和資金運(yùn)用有效配合,避免出現(xiàn)收支失衡、資金拮據(jù)現(xiàn)象,要堅(jiān)持收、支一條線(xiàn) ,避免資金多頭開(kāi)支。⑶嚴(yán)格執(zhí)行資金計(jì)劃,把有限的資金用在刀刃上,用在投資少、周期短、見(jiàn)效快的技改項(xiàng)目。
(三)加強(qiáng)資金控制,確保資金安全:
⑴制訂資金管理考核制度 ,對(duì)完工的投資項(xiàng)目及時(shí)結(jié)算,及時(shí)發(fā)現(xiàn)資金的浪費(fèi)等問(wèn)題 ,并及時(shí)處理,嚴(yán)格考核,與職工的收入掛鉤;⑵強(qiáng)化外部檢查監(jiān)督,包括審計(jì)、財(cái)政、稅務(wù)、銀行、工商部門(mén)的監(jiān)督;⑶實(shí)行財(cái)務(wù)預(yù)算控制制度;⑷建立健全嚴(yán)格的內(nèi)部責(zé)任制,正確劃分各部門(mén)的責(zé)、權(quán)、利 ,細(xì)化核算目標(biāo),確立責(zé)任中心,全面建立責(zé)任會(huì)計(jì)制度。
三、加強(qiáng)成本管理,提高企業(yè)抵御“寒冬”的能力
(一)增強(qiáng)成本觀念,實(shí)行全員成本管理
加強(qiáng)成本管理,首要的工作在于提高廣大職工對(duì)成本管理的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)成本觀念,貫徹技術(shù)與經(jīng)濟(jì)結(jié)合、生產(chǎn)與管理并重的原則,向全體職工進(jìn)行成本意識(shí)的宣傳教育,培養(yǎng)全員成本意識(shí),變少數(shù)人的成本管理為全員的參與管理。
(二)建立成本責(zé)任制,提高成本控制水平
建立責(zé)任制要強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,突出目標(biāo)成本管理,始終把財(cái)務(wù)管理貫穿于采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、費(fèi)用等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié),貫徹“優(yōu)質(zhì)、低耗、高效、新品”的方針,遵循目標(biāo)、指標(biāo)既先進(jìn)合理又切實(shí)可行的原則。把員工的工資與產(chǎn)量、質(zhì)量、目標(biāo)成本指標(biāo)、目標(biāo)費(fèi)用指標(biāo)、勞動(dòng)生產(chǎn)率等掛鉤考核,對(duì)考核結(jié)果任何個(gè)人無(wú)權(quán)更改,在考核中堅(jiān)持不講客觀因素,制度面前人人平等,以確保考核制度的公正性、嚴(yán)肅性、獨(dú)立性、權(quán)威性,達(dá)到控制成本的目的。
面對(duì)金融危機(jī)帶來(lái)的嚴(yán)峻考驗(yàn),盡管?chē)?guó)家各級(jí)政府紛紛出臺(tái)了一系列刺激經(jīng)濟(jì)和適度放寬金融貨幣的政策,但經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不確定因素依然很多,企業(yè)仍需要根據(jù)自己的實(shí)際情況,有效應(yīng)對(duì),頑強(qiáng)拼搏,以謀求企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。