促進(jìn)人力資源有效開發(fā)與管理

郭莉娜　閆冬景　彭紅玉

鄭州交通職業(yè)學(xué)院河南省鄭州450062

摘要： 人力資源系統(tǒng)與其管理系統(tǒng)是相互作用和相互影響的，要促進(jìn)人力資源的有效開發(fā)，就必須使人力資源系統(tǒng)建設(shè)與其他系統(tǒng)協(xié)調(diào)一致，彼此結(jié)合才能共同促進(jìn)整體的前進(jìn)。

關(guān)鍵詞：人力資源有效開發(fā)管理

人力資源和社會保障部部長尹蔚民同志曾指出：人才是強(qiáng)國之本，國家的競爭力說到底取決于人才的競爭力。

國務(wù)院總理溫家寶同志在2009年政府工作報告中指出：“繼續(xù)實施科教興國戰(zhàn)略、人才強(qiáng)國戰(zhàn)略和知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。積極引進(jìn)海外高層次人才和智力，加強(qiáng)各類人才隊伍建設(shè)?！?/p>

一、人力資源的現(xiàn)狀與面臨的挑戰(zhàn)

1、人力資源的現(xiàn)狀

隨著社會發(fā)展，人才、人的能力建設(shè)在綜合國力競爭中越來越是有決定性意義。一個國家綜合實力的競爭，說到底就是人才的競爭。

人力資源并非有一定的人口就能自然生成，而需要開發(fā)、建設(shè)，此前很多國家采取措施，促進(jìn)人力資源的開發(fā)和建設(shè)，但是人力資源能力建設(shè)與現(xiàn)實需要很不適應(yīng)，人才短缺問題普遍存在，國際人才競爭存在很多不合理、不公正的現(xiàn)象。發(fā)展與發(fā)達(dá)國家在人力資源建設(shè)上差距拉大，發(fā)展中國家人才流失嚴(yán)重，這都嚴(yán)重影響到國家發(fā)展，特別是落后國家的發(fā)展。

全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，人類生產(chǎn)方式正發(fā)生深刻的變化，人的知識、技能成為生產(chǎn)中最重要的因素，加強(qiáng)人力資源建設(shè)，是保持社會經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康發(fā)展的重要途徑。

2、人力資源面臨的挑戰(zhàn)

我國人力資源面臨的挑戰(zhàn)主要有四點：人力資源數(shù)多，素質(zhì)低；人力資源的能力建設(shè)主要為10%的管理者能力的提升，忽視了90%的員工能力的建設(shè)；大部分人事部做的工作是為了人事管理，而非人力資源開發(fā)；人力資源的能力和素質(zhì)問題已經(jīng)出現(xiàn)在許多管理領(lǐng)域和社會中，素質(zhì)教育和管理能力培訓(xùn)迫在眉睫。

二、建設(shè)“大人力資源觀”

80年代，高校教師（或科研人員）倡導(dǎo)人力資源管理，引入我國早期人力資源管理理念?！按笕肆Y源觀”強(qiáng)調(diào)的是以系統(tǒng)、全局的觀點來看待人力資源問題，即跳出人力資源的圈子看人力資源。在企業(yè)遠(yuǎn)景、企業(yè)使命、經(jīng)營戰(zhàn)略、核心價值觀的指導(dǎo)下，把人力資源管理作為支持企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性力量，使它與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化緊密結(jié)合，以達(dá)到短期內(nèi)促進(jìn)企業(yè)業(yè)績提升，長期內(nèi)推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

從大人力資源觀點出發(fā)，人力資源系統(tǒng)與其管理系統(tǒng)是相互作用和相互影響的；人力資源不僅僅是人力資源部的事，事實上企業(yè)部門都存在人力資源管理，把人力資源系統(tǒng)建設(shè)與其他系統(tǒng)協(xié)調(diào)一致，彼此結(jié)合共同促進(jìn)整體的前進(jìn)。

1、人力資源部主要通過建設(shè)人力資源平臺（職位、工作、人三者的關(guān)系），來建立各操作系統(tǒng)，如招聘錄用、績效管理、報酬獎勵、培訓(xùn)發(fā)展等，因此人力資源部的主要任務(wù)是建立制度，提供作為“技術(shù)資源”的職能系統(tǒng)。

2、人力資源部的主要職責(zé)是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對待。

3、人力資源部還提高了一個培養(yǎng)、培訓(xùn)的專家角色，為其他部門的人力資源管理提供支持性服務(wù)，而其他部門的人力資源管理只是在人力資源部的指導(dǎo)下，遵循人力資源部制定的制度，發(fā)揮部門人力資源管理的裙帶作用，使企業(yè)形成 “引得進(jìn)，用得好，留得住”的人才機(jī)制。

三、搞好人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的中流砥柱

人力資源體系的競爭力是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略支撐體系，主要包括戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩部分。從戰(zhàn)略上講，管理者的能力思維和品格是單位發(fā)展的關(guān)鍵要素，而了解他們的能力容易，了解其品格和忠誠則不易，所以應(yīng)該對管理者的這些方面進(jìn)行培訓(xùn)。同時，企業(yè)的良好環(huán)境、氛圍，也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，如何建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊，形成競爭力應(yīng)是所有企業(yè)關(guān)注的大事；從戰(zhàn)術(shù)上講，企業(yè)要發(fā)展，就必須讓員工先發(fā)展，而員工的發(fā)展一定會帶來企業(yè)的發(fā)展，所以必須讓員工自覺地去發(fā)展，并通過學(xué)習(xí)開發(fā)員工的潛能。此外，企業(yè)的有效發(fā)展要依靠有效制度管理，改變傳統(tǒng)，家族式的管理模式，適應(yīng)社會的發(fā)展，學(xué)習(xí)新的管理方法，避免學(xué)歷歧視，應(yīng)該重能力而不要重學(xué)歷，應(yīng)該進(jìn)行分類管理而不應(yīng)搞傳統(tǒng)管理，應(yīng)該進(jìn)行績效考核而不應(yīng)該搞印象考核等等。

四、人力資源工作的角色轉(zhuǎn)變

“以人為本”已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)的經(jīng)營管理理念，人力資源的重要性也已被企業(yè)所認(rèn)可。但是在企業(yè)的體現(xiàn)中是 “重要”而不“主要”。

第一、處于創(chuàng)業(yè)初期的大多中國企業(yè)，銷售額、市場占有率、利潤等指標(biāo)的確是企業(yè)能否生存的基礎(chǔ)。這些指標(biāo)體現(xiàn)更多的是企業(yè)的短期效益，但企業(yè)持續(xù)生存發(fā)展的關(guān)鍵因素還應(yīng)包括企業(yè)核心價值觀、企業(yè)文化的建設(shè)、完善的管理體系等。造成中國民營企業(yè)風(fēng)靡一時，繼而萎縮不振，很少成為跨國公司，病根所在就是企業(yè)忽視長遠(yuǎn)指標(biāo)，解決根本問題之一就是使“重要”的人力資源工作成為“主要”的尤是成為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)班子的主要責(zé)任。

第二、人事管理從名稱已轉(zhuǎn)為人力資源管理，但很多企業(yè)對人力資源管理的工作內(nèi)涵和目標(biāo)仍缺乏足夠深刻的認(rèn)識。企業(yè)將人事部換牌為人力資源部，工作從人事服務(wù)擴(kuò)展到招聘，薪資管理、績效管理、員工培訓(xùn)，這些還遠(yuǎn)不夠?qū)T工作為資源使其效能發(fā)揮最大化。倡導(dǎo)長遠(yuǎn)的人力資源管理，提出在企業(yè)內(nèi)建立基于企業(yè)遠(yuǎn)景和經(jīng)營戰(zhàn)略層層落實的人力資源系統(tǒng)。

第三、必須以“大人力資源觀”指導(dǎo)企業(yè)人力資源管理

根據(jù)企業(yè)遠(yuǎn)景和經(jīng)營戰(zhàn)略來全盤規(guī)劃企業(yè)的人力資源管理，分析企業(yè)的關(guān)鍵成功因素，明確核心業(yè)務(wù)流程，設(shè)計合理企業(yè)發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)，而不是照搬其他企業(yè)的模式。同時進(jìn)一步闡釋核心價值觀，明確組織文化內(nèi)涵和外延，作為企業(yè)整體人力資源管理的指導(dǎo)理念和原則。

總之，建設(shè)長效的人力資源機(jī)制，各個環(huán)節(jié)統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展，人力資源體系能充分體現(xiàn)并融合到企業(yè)的特色、組織文化中，力爭達(dá)到人才使用效益最大化，使人力資源得到有效的開發(fā)。

參考文獻(xiàn)：

1、溫家寶.《2009年政府工作報告》[R].中國網(wǎng).2009.（3）.

2、魏志勇.《我國人力資源建設(shè)面臨新挑戰(zhàn)》[Z].2002西部大開發(fā)人力資源建設(shè)高級論談.新華社.2002.（04）.

3、肖瑞.《人力資源建設(shè)成為APEC會議熱門話題》[Z].中國新聞網(wǎng).2001.（10）.

4、《素質(zhì)工程與人力資源建設(shè)》[Z].上海中小企業(yè)論壇網(wǎng).2004.（05）.

作者簡介：

郭莉娜（1980年3月-- ）,女 ，河南新密人,鄭州交通職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系教師，主要從事管理科學(xué)方向研究

閆冬景（1982年9月-- ）,女 ，河南臺前人,鄭州交通職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系教師，主要從事公共關(guān)系管理方向研究

彭紅玉（1982年10月-- ），女 ，河南唐河人,鄭州交通職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系教師，主要從事經(jīng)濟(jì)管理方向研究